对行政工作的一些认识和工作思路
时间飞逝,转眼间我已经来到公司近两个月了,由于之前接触具体的行政事务不多,这对刚入职的我来说是一个挑战,这两个月以来我感受很多,也学到了很多,领导的耐心帮助和支持也让我更快的适应与融入公司。
说到对行政工作的认识,就不免要提到我现在的岗位职责:
1.负责公司相关会议参会人员的通知、参会签到工作。
2.做好会议室的安排,负责会议设施的正常使用和管理。
3.做好各种会议资料的下发,会议内容的记录、整理、传递、跟踪、反馈。
4.人力资源管理工作(招聘、培训、考核)。
5.根据收文办理各项申报工作。
6.合理化建议的统计、归档,对CEO批复结果进行传递,跟踪批复结果的完成情况。
7.车辆管理工作。
8.协助负责公司相关对外事务的处理。
9.完成上级领导交办的其他任务。
简要概括为一下几点:一、日常办公事务;二、上传下达;三、人力资源管理工作。 正如许总您所说,各职能部门有各职能部门的本职工作,而所有这些职能部门本职工作以外的事务就是行政中心的工作,所涵盖的内容多而广,有固定式的、程序化的工作也有突发性、临时性的工作,所有的这些工作都关系的公司的正常运作,所以行政工作在公司会是影响中心。各部门之间也有些工作需要行政中心统筹协调,所以行政中心是公司的统筹部门,这就要求一个高效的工作模式,不断改进工作质量,提高工作效率。这也是我不断努力的方向。
工作思路方面:
入职以来,我工作务实、认真,个人能力和素质得到了提升,内部工作我都以最快速度完成;行政工作中有不少事务都要与相关政府主管部门接触,公司与一些政府部门距离较远,政府部门与企业上班时间也有所差别,外出办事路上耗时要三四十分钟,所以为了避免这些客观因素的影响,使我在工作安排和规划上更合理也更有经验,工作效率也有所提升。但我知道这些是远远不够的,领导给了我平台给了我机会,所以我还需要更加努力,我从以下几个方面阐述我今后开展工作的思路,望领导批评指正。
1.做好日常办公事务,努力抓好每一项工作,件件有落实,事事有回应。
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公司下辖两个子公司,有些工作涉及各子公司各部门,需要行政中心作组织协调,我将进一步了解公司管理制度、运作模式,结合公司特点提出建议和意见,逐步加以完善。我想进步,所以希望领导多批评指正。
2.与公司各子公司、各部门保持沟通,保证上传下达的及时有效。
入司以来,我通过观察公司的工作氛围,总体上公司工作氛围比较严肃、缺乏活力,同时工作的积极性有待提高,员工的积极性影响到对工作的执行力,执行力不强、积极性不高就影响到工作质量,进而影响到的是公司的效益。今后,我将通过完善规章制度、组织员工群体性活动等措施争取让这种现状有所改善。
3.通过各种方式、各种渠道学习人力资源管理知识,不断完善人力资源管理工作。 接触人力资源工作以来,我通过浏览HR论坛、网上搜索相关内容、下载阅读相关书籍等学习了解人力资源管理知识。人力资源管理是一个系统工作,包括招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、生涯规划、职位说明等等。从公司目前的现状来看,公司的人力资源管理还处于初级阶段,培训管理制度、薪酬管理制度、绩效管理制度等等还不完善。推进完善人力资源管理的相关工作将是一项长期的工作,我将结合公司的实际情况,不断完善公司人力资源管理工作。
以上就是我对行政工作的肤浅认识及工作思路,不当之处请批评指正。
----行政中心
2012-8-7
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第二篇:上阶段工作回顾与下阶段工作思路报告
合肥西南国际车城项目
上阶段工作回顾与总结与下阶段工作思路报告
在20xx年x月至20xx年x月一年多的时间里,通过安徽·合肥西南国际车城策划组全体员工共同努力,使项目经历了从无序到有序的根本转变,现将安徽·合肥西南国际车城项目工作情况汇报如下:
一、项目概况
安徽·合肥西南国际车城项目位于肥西县上派镇翡翠路与三河路交口处,由合肥诚挚投资有限公司投资开发,项目一期占地100亩,建筑面积近11万平方米,定位为安徽西南区域首家汽车用品SHOPPINGMALL,汇集汽车配件、汽车饰品、汽车美容、汽车维修、整车销售及餐饮娱乐、休闲购物、会议展览、商务办公、商务公寓10大功能,打造合肥西南方向汽车行业标杆形象。
经市场调研及项目规模论证,最终确定项目产品类型由两栋18层综合楼、沿街3层及6层商铺、市场内部2层及3层商铺构成,其中商铺共计约600套。
目前项目一期开盘完毕,并准备开始全面对外招商。
二、上阶段工作回顾
20xx年x月前项目主要处于规划期,工作为市场论证、项目定位、形象出位等以及一期销售,汇总如下:
1、市场调研:
20xx年x月份入场以来,项目组历时1个月,先后对合肥汽配城、安徽国际车城、华中汽配城、包河汽车用品基地等四大汽车专业市场及肥西县本地汽车行业经营户、汽配协会、各类企事业单位等个人及单位进行了深入的市场调研工作,共采集调研问卷约300份。
通过对经营户的实际走访及数据的归纳总结,完成《安徽·合肥西南国际车城市场调研统计表》、《安徽·合肥西南国际车城市场调研分析报告》,为项目后续工作的开展提供了可靠的数据支撑。
2、项目定位:
通过对市场调研数据进行整理,结合我司丰富商业项目操盘经验及市场调研分析报告,完成《安徽·合肥西南国际车城可行性分析报告》、《安徽·合肥西南
国际车城市场营销策划报告》,为项目开发、市场定位明确了思路。
3、规划建议:
我司结合现有四大汽车专业市场分析数据及项目规划草案,提出《安徽·合肥西南国际车城项目规划建议报告》,对项目的功能分区、建筑结构等做了宏观建议,并通过对宏观政策、客户群体、项目今后发展状况及效益最大化的分析,及时建议将项目的可售范围从30%提升到70%,建议在可售范围内以最快的速度对外销售。
经过讨论后最终通过并修正设计院前期提报市场规划方案。同时,根据项目不同时期相应特征,制定出不同阶段的推广及执行方案,达到对项目总体把控目的。
4、写字楼产品调研及定位:
20xx年x月,针对如何定位后期写字楼项目的高层发展方向,项目组又对周边写字楼市场、肥西办公环境以及三大工业园办公区域环境进行调研完成《西南国际车城·诚挚大厦市场调研与发展方向建议报告》,对当前写字楼市场整体状况、产品类型、配套设施、销售动态及未来供应状况做了详细分析,并结合肥西的办公环境以及未来可能走势,对项目的后期写字楼进行了定位建议。
5、营销推广工作:
随着项目各项工作进入实质性执行阶段,我们充分利用外部模块,发挥自身能动性,从无形市场中挖掘有形价值,从静态市场中找寻突破点,并逐步给力使其放大,形成轰动、连锁效应。
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项目VI系统:综合考虑项目所处环境特点及产品类型、运营方向等因素,设计出项目LOGO,明确项目整体色彩基调,制定《安徽·合肥西南国际车城VI系统方案》,使项目整体形象得以出位。
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大众媒体以及小众传媒有效配置,内外资源合理整合、配比,使内外得以互相呼应,从而产生更好的效应。电视广告、报广、城际巴士车载广告,面对省内广大客户,重在宣传项目,让广大受众接触项目,从而产生了解项目的兴趣;围墙、挡土墙、高炮、LED画面通过大范围色彩视觉冲击,让重点区域潜在客户群体更直观接触项目;短信广告针对性强、渗透性高,在成本低廉的前提下达到了最大化推广效益;而项目名片、纸杯、手提袋、单页、折页设计,项目网站架构
建议,则充分展示了项目形象。通过多重广告途径,使得我们的客户积累得到保证。
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招商方案:专业市场作为特定商业物业类型,招商工作重要性不言而喻,项目组针对本项目实际情况,结合专业市场运营经验、开发商要求等综合因素,完成《安徽·合肥西南国际车城招商方案》,为市场销售、运营工作提供推动力。 ?
除上述工作外,另完成有《阶段性广告费用预算》、《营销总控计划》、《工地围墙设计说明及费用预算》、《网站建设说明》等工作。
三、下阶段工作思路
虽然上阶段在整个项目组与开发商的共同努力下,工作已达成甚至超过预期水平,但从整体看来,我们才完成全部工作的30%,后期压力仍然甚大:经过大半年准备积累的客户在本次开盘已基本已经消化完毕,后期面临客源需要重新积累的现实困难;目前项目周边人气不足,商业氛围淡薄,都对市场招商带来极大阻力。这些挑战都树在我们面前,我们不能被眼前的阶段性胜利所迷惑,要保持头脑清醒,积极创新,争取获得更好更优秀的成绩。
面对挑战与困难,根据现阶段的销售状况及销售分析,针对下阶段,提出以下营销思路及手段:
1、销售方面:
扩大潜在客源,现今开盘客户近80%集中在肥西上派镇,今后,我们将集中在肥西乡镇、合肥城区及市周边市区,结合前期广宣、拜访其他车城所带来的一定的知名度及此次开盘热销对外宣传,力求扩大潜在客户群体,为后期销售做好保证。
2、招商方面:
从已成交客户群体分析,现阶段60%为投资户,这将直接影响西南国际车城以后的开门率,我们要提前做好预防工作,要从不同角度开创途径,做好招商工作。例如华中汽配城地理位置优越,其开发商总裁为汽配协会会长,对外具有一定的影响力;项目买铺客户也是大部分从事汽车行业,但开门率却依旧很低。后来通过去河南举办招商大会,吸引了很多当地经营客户,从而快速提高了车城开业率。
3、运营方面:
运营对于专业市场来说是重中之重,当前运营政策的不具体,给后期招商工作带来很大压力。同时,由于中小散户抗风险能力低,对市场的忠诚度不会太高。因此,我们必须在最短的时间内把市场做活。
开发商领导阶层,缺乏相关市场运营经验,而销售队伍中除少数领导外,大部分都属于运营新人,业务能力不强。这些对于我们即将开展的招商及后期运营都是巨大的挑战。
市场运营成功与否,首先将直接影响到开发商自持的物业,自持物业及后期规划的酒店、写字楼的升值,都依靠着一个运营成功的汽车市场。其次,开发商的形象也需要一个成功的市场来巩固。因此,如何在后期吸引更多终端客户前来车城,打响车城品牌,都需要我们继续努力。
四、总结
通过一年多的工作开展及完成,策划项目组完成了与开发商的磨合,并实现对项目操作思路的梳理,为项目成功运作提供重要技术支持。在认筹及开盘时,我们也是成功预测了销售率及可能会出现的突发事件等,使得整个认筹和开盘流程通畅。今后,我们的担子仍然很重,在以后的工作中,项目组力争总结成功经验,吸取失败教训,更好的协助开发商完成既定目标。
合肥西南国际车城项目组
20xx.10.31