工业工程生产实习报告
1.长虹集团企业概况
1.1发展史
长虹创业于19xx年10月，又名305信箱、四川无线电厂、780厂，直到19xx年才更名为长虹厂，早些时候是我国建国初期重点建设项目之一。最初是生产歼击机雷达的。经过近50年的持续稳定发展，长虹树立了中国家电企业由小到大、由弱到强、并迅速走向世界的杰出典范。如今的长虹，已经不仅仅是中国的彩电大王，而且还成为了在海内外享有盛誉的特大型、多元化、国际化企业集团。企业形成了数字彩电、数字投影、健康静音空调、数字视听、数字平板显示、数字网络、数字媒体、数字器件、环保电源等九大数字产业群。19xx年，长虹股票在上海证券交易所挂牌上市。20xx年，长虹品牌价值达330.73亿元，成为中国最有价值的知名品牌。截止目前，长虹系列数字产品已远销海内外80多个国家和地区。在20xx年的进出口值、出口值200强排名中，长虹两项指标双居国内同行企业之首，并唯一进入海关总署“诚信红榜”。数字长虹，百年未来。随着全球数字浪潮的推进，长虹秉承“科技领先，速度取胜”的经营理念，利用以市场需求为特征的拉动力和技术进步为特征的推动力，优化资源配置，通过技术创新、系统整合数字技术、信息技术、网络技术和平板显示技术，改造和提升传统产业，最大限度地满足人们不断增长的物质和文化需要。凭借持续的技术创新和国家级的企业技术中心，联合海外多家著名企业联合实验室，沿着九大数字产业链，长虹正横向向关键集成电路、重要器件、软件等领域拓展；纵向向系统设备、增质业务、网络服务、内容提供等业务延伸，快速把长虹打造成全球的信息家电提供商、关键部件供应商、系统软件开发商、广电网络服务商、商用信息系统集成商，为树“百年长虹、数字长虹”奠定坚实基础。
1.2 长虹品牌历程
长虹，中国彩电第一品牌。据国际品牌实验室（WBL）评估，“长虹”品牌的无形资产价值高达330.73亿元，成为中国家电行业品牌价值快速提升的典范。
“长虹”品牌创建于19xx年。“长虹”品牌的拥有者——四川长虹电子集团的前身，是19xx年创建的军工企业“国营四川无线电厂”，中国机载火控雷达生产基地，位于四川省绵阳市。19xx年，出于军工企业转向民品生产的战略转移需要，“国营四川无线电厂”更名为“国营长虹机器厂”。19xx年长虹厂率先在军工系统成功研制出第一台电视机，注册商标“长虹”，长虹品牌由此创立。标志着一个封闭式的国营老军工企业，迈出了实施“军转民”战略成功的第一步。“长虹”品牌的命名，是同长虹军品“宇虹牌雷达”相对应而产生的。长虹厂用“天上彩虹，人间长虹”的第一代广告语来传播自己的产品形象：“天上彩虹”意指“宇虹牌”雷达，“人间长虹”指“长虹牌”电视机。 长虹品牌的创建和发展，经历了三个阶段：创建期、成长期和发展期。
长虹品牌发展的第一阶段，即“长虹品牌创建期”。自19xx年成功生产出“长虹牌”电视机开始，至19xx年跻身中国电视五大品牌行列，在中国彩电市场争得一席之地。这一时期的主要特征是，长虹发挥自身军工技术和人才优势，两次同日本松下进行技术合作，在高技术含量的起跑线上，将产品很快打入市场，并且跨入中国彩电行业的五巨头行列。同天津的“北京牌”彩电、南京的“熊猫牌”彩电、上海的“金星牌”彩电、北京的“牡丹牌”彩电并称“天南海北加长虹”，形成五大品牌并立的竞争格局。 长虹品牌发展的第二阶段，即“长虹品牌成长期”。19xx年至19xx年，“长虹牌”彩电从国内同等竞争对手中杀出重围，成功地登上“中国彩电大王”的宝座，成为国家统计局命名的“中国最大彩电生产基地”，产销量居全国第一的中国彩电第一品牌。“长虹”在同国际品牌的直接较量中得到锤炼，表现出中国彩电代表性品牌的国际竞争力。这期间，长虹股票于19xx年3月在上海证券交易
所挂牌上市，并很快成为“龙头股”。长虹品牌发展的第三阶段，即“长虹品牌发展期”。19xx年长虹提出“世界品牌，百年长虹”的战略目标，以长虹彩电正式走向全球市场为新起点，这一时期的“长虹”品牌以长虹产品的多元化、长虹品牌的国际化为特征。长虹由品牌竞争，进入品牌管理，品牌延伸的阶段。长虹产品由彩电向空调器、数字视听、电子部品、电池等相关产业拓展。与此同时，长虹彩电向二级商标方面深度开发，向世界市场进军并建立起品牌认同。20xx年，随着数字浪潮席卷全球，长虹抓住“数字音视频”、“数字变频控制”这一革命性的产业升级的良机，提出了“数字长虹 百年未来”，把长虹打造成全球的信息家电提供商、关键部件供应商、系统软件开发商、广电网络服务商、商用信息系统集成商，为“树百年长虹”奠定坚实的基础。这一时期，长虹品牌日趋成熟，表现出更高层次的国际国内两大市场竞争力。
1.3 产品介绍
数字彩电产业
30多年以来，长虹彩电先后创造了一个又一个的行业奇迹。囊括了“中国最大彩电基地”以及“中国彩电大王”等行业最高荣誉，并获得“中国免检产品”称号。20xx年，长虹彩电销量第14次蝉联行业第一。全球彩电用户成功突破8000万，产品销往世界90多个国家和地区。
目前，长虹系列数字高清彩电正式通过国家广播电视产品质量监督检测中心检测，成为首批通过国家权威部门检验的数字高清电视。产品涵盖了HDTV数字高清电视、数字DVD电视，以及精显、锐驰纯平、新红太阳、金锐、银锐等系列电视。同时，在数模兼容数字电视、DTR数字回放电视、电子鱼缸、网络电视、声控电视等领域技术储备充足。拥有1700万台各型数字高清电视的年生产能力。
数字背投产业
在大屏幕背投领域，长虹继第三代、第四代精显背投之后，又在业界率先推出了数字高清背投、DLP数字光显背投彩电。长虹数字高清背投彩电在显像精密度、亮度、冷媒配方等方面更显卓越。20xx年，长虹数字高清背投的市场份额更是突破了14.1%，稳居行业第一，于市场一举成名“背投大王”称号，在彩电高端市场显示出了强劲的实力。同时长虹也是中国背投产品标准拟制单位、中国视像行业协会会长单位，并参与背投电视国际标准的制定，开创国际通行标准第一次由中国人制定的先河。
目前，长虹背投具有150万台生产能力，产品覆盖了38至100英寸以上的全部规格，系列化程度全球第一。长虹投影电视拥有新冷媒技术、智能化数字变频逐行扫描技术等自主知识产权核心技术并保持着国际领先水平。长虹背投产品先后出口到美国、欧洲、俄罗斯、澳大利亚、中东、南非等国家和地区，成为中国最大的背投彩电生产基地。
健康空调产业
长虹空调自上个世纪九十年代中期高起点强势进入空调领域后，在技术研发方面不断加大投入。近几年，长虹空调新品设计开发立足“健康”、“节能”定位，健康静音王、新自然风系列空调等已成为市场追逐的宠儿。所采用的健康控制技术、模糊控制技术、智能控制技术、数字直流变频技术和超低噪音技术、健康气流控制技术都居国内领先水平。并拥有全自动喷涂生产线等先进的前端生产设备和国际先进的质量检测系统。综合实力进入中国空调行业第一明星阵营，具有年产280万套壁挂机、柜机、窗机、户式智能中央空调器以及吸顶式空调的能力，成为中国西部最大的空调研发和制造企业。 目前，长虹空调产品已远销美国、欧洲等世界几十个国家和地区。在印尼，长虹空调更跃升至第一品牌。
窗式空调、柜式空调、壁挂式空调、汽车空调、小型中央空调、移动空调、空气清新器等系列产品将是长虹空间环境事业的发展方向。
数字视听产业
长虹视听厚积薄发，新品迭出。其中高清DVD、单碟DVD外，光盘可录DVD、移动DVD、VCR+DVD、DAV数字微型家庭影院产品备受全球市场青睐，产品率先远销欧美等几十个国家和地区。长虹视听先后通过ISO9001、ISO14001、FCC、UL、CE等国际认证，产品荣获中国国家质量资格，并被评为国家首批八大“中国名牌DVD”之一。
目前，长虹已具备年产800万台视听产品的生产能力，在电路、软件、结构及造型等方面形成雄厚实力。在未来几年内，长虹将以激光读写装置、半导体读写装置为核心，以数字化、网络化技术来提升长虹数字视听的核心竞争力。
数字媒体网络产业
数字媒体网络产业是长虹产业扩张介入的一块新兴领域，是长虹把握3C（消费电子、电脑、通讯）融合发展趋势的新举措。目前,长虹从事信息家电产品研发和制造积累了丰富的经验，而且成为同行业中最具优势和实力的企业之一。
长虹是制定信息家电标准的企业，走在技术和产业发展的最前端，具有领先的技术优势。产业旗下的DLP投影显示墙、车载电视、数字IP上网电视、精显上网电视、宾馆网络电视、VOD视频点播电视、硬盘录像电视、网络监控系统等大量的信息家电产品已投放市场，投影幕墙、LED电子显示屏以及酒店电器等几大领域具有了完全的市场竞争力，系统产品已在全国各地广泛应用于金融、交通、酒店、公安、水利、电信、电力、教育、智能小区等众多领域。
数字网络产业
长虹作为进军数字电视产业的先锋队，其网络产业拥有数字高清电视机顶盒、数字电视增值业务系统、XDSL电信宽带网络终端等系列产品。目前，形成了年产300余万台数字网络产品的能力，成为国内最大的产品制造商和最强的产品技术供应商。
据了解，中国现今有80多家DVBC运营商，其中有北京歌华等50多家有名的网络运营商就与长虹有合作关系,成为国内机顶盒最大的供应商。随着国家对数字电视广播事业的推进，数字电视的发展为长虹产业升级创造了巨大的商机
模具加工产业
长虹模具加工中心是长虹电器股份有限公司下属的以数控加工为主的模具开发、制造和维修专业部门。拥有包括进口数控加工中心、数控电火花成型机和数控电火花线切割机在内的各类加工设备200余台(套)，先进的检测设备数十套，年设计生产各类模具700余副。 中心积极推行现代化生产模式和管理制度，实行并行工程和CAD/CAM/CAE一体化工作模式，大幅度缩短了生产周期，并提高了产品质量保证能力。模具设计和数控编程均采用国际先进的UGⅡ、PRO/E软件，同时采用MOLDFLOW软件进行注塑过程的流动模拟分析，保证注塑模具的精度要求。
中心主要模具产品有：电视机、空调、DVD、VCD等大型注塑、钣金模具和包装发泡模具以及电池封口体、空调线流扇等高精密注塑模具、高频头上下盖、围框等高精密钣金模具等。
1.4
公司组织机构图
1.5 长虹文化
1.5.1 长虹精神——团结创新 求真务实
1.5.2 核心理念——企业宗旨：员工满意 顾客满意 股东满意
企业理念：科技领先 速度取胜
1.5.3长虹公司的两个方针：
（一） 质量方针
顾客是企业永远的衣食父母，质量是企业永恒的主题；以科技创新为先导；质量第一为宗旨；持续改进为方法；争创世界名牌，追求顾客完全满意。
（二）环境方针
“长虹”依地球而存在，天空因“长虹”而多彩！
不断创新——以人为本，科技为先，一流品牌，驰名天宇！
坚持求实——遵纪守法，信誉至上，预防污染，绿化大地！
努力拼搏——群策群力，全员参与，持续发展，百年长虹！
倾心奉献——节能降耗，清洁生产，环保风范，造福人类！
2 电视机结构、制造、管理
2.1电视流程
电视机由四大组件构成：面框、后盖、晶体管组件、显像管组件（即面框组件、CRT组件、机芯组件、后盖组件）
市场输入
数字所 技术输入
经济运作中心、质量部
结构所
物料输入
面框组件加工 面框与CRT合拢 上机芯 整机协调 整机老化 细调 后盖与面框合拢 整机加振 绝缘耐压检查（零点检查） 性能检查 整机入库 销售
市场审核
其中，细调工序包括：截压、AV功能、白平衡、伴音功能、整压。
2.2电视机制造流程
说明：①波峰焊疵点率采集点；②插件合格率采集点；③机芯直通率采集点；④整机直通率采集点；⑤安全检查合格率采集点；⑥机壳上线合格率采集点；⑦日抽查交验合格率。
3.电视机总装一厂的生产运作、生产线
3.1 电视机总装一厂的概况
电视机总装一厂的前身是彩电二部，是由原来的总装一厂和总装二厂合并为的现在的总装一厂。现在有员工1300余人，专业技术人员14人。总装一厂有10条彩电生产线，生产从14英寸到34英寸的彩电，其中有4条是生产从21英寸到34英寸的大屏幕彩电的生产线，在市场上销售的大屏幕彩电都是总装一厂生产的。其中A、B线有员工200余人，主要生产从14英寸到21英寸的较小屏幕的彩电；C、D线有员工100余人；E、F线有员工100多人，主要是生产从14英寸到25英寸的彩电；G、H线有员工150余人，主要生产从29英寸到34英寸的大屏幕的彩电。
电视机总装一厂设置有厂长、副厂长，有工程科、质量部、安全消防科、生产科、统计科、会计科、设备维修科等八大职能部门。生产线上实行工段长负责制，分总装班和总调班，还有包装班。
3.2 生产线的组织结构
我跟班实习的生产线是A线，它主要生产从14英寸～21英寸的小屏幕的彩电。这条生产线上有员工102人，其中有一名工段长，两名班长（工段长由一名班长兼任），有两名指导员，维修工4人。分为总装班、总调班和包装班（包装班是由A、B两线共同组成），其中总装班有员工58人，总调班有员工25人，包装班有17人。
3.3 A线布置和环境分析
3.3.1 A线布置图
3.3.1.1 一楼的布置图（A6班）见下页
3.3.1.2 二楼的布置图（A5班）
3.3.2装箱流程程序图
电视机 泡末护垫 纸箱
拿取检查 检查纸箱 擦拭面框及屏幕放入下护垫
贴静电膜
放入箱内
放入《彩电用户说明
手册》、电路图
放入遥控器等 放入上护垫 封闭泡末护垫
贴“中国名牌”和“国
家免检产品”标签
盖红印（机号） 封箱
入库
3.3.3 工艺程序图
电视机装配工艺程序图：
机芯 CRT 面框 后盖
从货架取下 搬CRT到工作台 从货架上取下搬到工作台 从货架取下 检查 检查 检查 检查 安装六位按扭
挂接地线 安装侧置AV板及音箱支架
接偏转线带线插头 扭紧音箱支架
焊接偏转线带线插头 上撑板
安装消磁线圈 焊接开关按扭
固定 检查上道工序
搬运 安装透镜光环
粘贴厂标、 AV标
粘贴扬声器外胶网
安装电源开关按扭
粘贴透光板
安装辅板
安装固定CRT支架
安装电源线
安装CRT支架垫片
CRT与面框合拢
固定CRT
运送面框主件
安装扬声器
总装点检查
上机芯
插线
接Y板
焊接Y板地线
消磁
收台
贴铭牌
老化
调台
频道搜索
截压
检查后置AV
枕校
点滚
上螺钉
质量工序检查
按件检查
三次性检查
出厂设置
后置AV检查
加后盖
紧固后盖
粘贴合格证
检查电源线
贴标签沾保护膜
整机移线
整机装箱
放入附件袋
封箱打包
3.3.4工作环境分析
（一）照度、噪音
（1）照度
根据我们实习的A.B线车间的观测值来看，这里的照度比较合适。我们一共在A线选择了40个工位进行测量，根据各个工位的具体的要求，照度基本达到了要求。白天整个车间的照度比较合适，但到了晚上，照度偏低，对照度有较高要求的工位和工人的效率有一定的影响。
（2）噪音
A线车间的噪音主要组成有：流水线噪音、电视老化和总调工段的杂乱声音，以及工人播放的音乐。由于A.B两线同处一个车间，因此噪音显得过大了。初到的工人都有不适应的感觉。如果在此长时间的工作，势必会造成耳朵失聪。所以厂方应该想办法降低这里的噪音。
（二）温度
车间里的空调对温度的改善起到了功不可没的作用，使这里的温度让人感到舒服，即使在炎热的夏天下午，同样给工人以清爽。这样的温度不会使工人感到烦躁而影响工作情绪。
3.3.5电视机组装线路图
3.4 生产设备
1、 机壳移载装置（CH0013B）
2、 总装线 （CH0014B）
3、 整机老化线 （CH0051B）
4、 成品检验线 （CH0016B）
5、 包装生产线 （CH0017B）
6、 后罩供给线 （CH0022B）
7、 工装板储存装置 （CH0073B）
8、 电视图像信号发生器（LD2230）
9、 显像管准备线 （CH0065B）
10、CRT装配线 （CH0071B）
11、稳压电源 （JW87—30）
12、交流稳压器 （JW—87）
13、交流稳压器 （JW87—20）
14、机芯储存线
15、电动起子
16、信号线
17、总线
3.5 生产管理文件
3.5.1有关班组管理方面的文件
班组机构
为了进一步搞好班组管理和基础建设，美化班组现场，提高生产效率，顺利完成公司及我厂下达的各项任务，班组特组建班委会机构，并制定相应职责：
班委职务 现任岗位
班长 班长
宣传员 调试工
设备员 修理工
质量员 修理工
考勤员 指导员
材料员 指导员
技安员 修理工
仪表员 修理工
核算员兼指导员 指导员
设备员职责：
1、 对关键设备需经常做到维护及保养作用，使设备正常运转。
2、 对重要设备的有效期要定期检查，对失效设备及时校正。
3、 在工作中严禁员工坐在设备、仪器、仪表、工装元器件等物体上，严禁野蛮
操作，坚持文明生产。
4、 按要求操作设备，注意用电带电的工位的安全措施。
5、 下班时要求本工位的电器、门窗进行检查，做好安全生产措施。
6、 安全员必须每天检查每日安全值日人员的到岗和记录情况。
班前会记录主要内容
1、 安全：设备、人身安全、消防措施
2、 生产：当日计划、临时安排
3、 质量：当日质量标准，总结前日的质量情况。
4、 劳动纪律：员工出勤及请假规范要求。
5、 现场管理：材料、再制品的定置摆放。
班组劳动管理的任务和内容
1、根据生产需要，协助工段或车间调整劳动组织，搞好班组的组织建议。
2、组织好班组成员之间的劳动协作，正确调整班组内务劳动，防止人力浪费。
3、搞好班组的日常劳动管理。
4、抓好班组劳动纪律，严格考勤，维护班组正常生产工作秩序。
（注：班组是指根据产品工艺要求，由若干相同或不同工种的工人及若干设备、工具、材料等有机组合在一起的最基础的生产单位和管理单位。）
班组的主要任务
（一） 全面完成生产任务
（二） 全面执行经济责任制，提高经济效益。
（三） 加强思想、政治教育
（四） 积极培养人才
（五） 加强班组管理
（六） 开展学先进、赶先进活动
（七） 坚强安全技术教育，做到文明生产
（八） 关心职工健康和生活
班组管理基础工作的内容
一、 班组标准化工作
1、 日工作标准化——形式制度化
2、 周工作标准化——总结学习
3、 月工作标准化
4、 原始记录台帐标准化
5、 工序操作标准化——标准操作特准卡
二、 班组计量工作
三、 班组定额工作
电视机总装一厂班组基础管理
主题：质量管理制度
一、 严格按工艺卡片内容进行操作，任何人都不得擅自增减工艺内容和操作内容。
对违反规定而造成技术质量问题，按其性质严重程度给予处罚。
二、操作者对本工位的工艺的规定全部要求熟练掌握，对本工位过程的产品负责，做好自检工作。
三、班组长对本班最终产品负责。
四、班组长为使本班产品达到质量要求，必须认真贯彻《工位和班组质量控制程序》中
提出质量控制程序，使文件要求的内容在全班得以实施。
五、指导员有责任协助班组长履行质量职责，对文件的实施情况进行检查，并及时反馈
有关质量信息，以确保本班组的产品质量处于受控状态。
六、因返工造成的部分器件报废，负责解件的班组和个人必须如数保管好报废件并给予报废。
七、工艺人员根据修理日报或检验日报，开出工艺质量问题反馈通知单一式两份，一份
交统计人员或技质人员保存，技质人员分析控制主要因素，另一份交班组，由班长组织分析控制，并将问题落实到工位，建立相应的质量台帐。
八、质量反馈采用逐级反馈与多层次责任反馈相结合的反馈原则，即：后工序直接反馈
到前一发现质量问题的工序；将后工序发现的质量问题反馈到前端应发现质量问题的有关工序。
九、班组接到反馈单后，应及时反馈到操作者和有关检验人员、指导人员；非本班组责
任的质量问题，应及时报相关技术人员，并清帐。
十、事业部将根据统计月累计质量数，按规定扣罚金额考核班组，同时班组应将全月的
质量问题进行汇总，按规定的质量扣罚金额扣罚到人头，将扣罚清单报事业部质量员审核批准。
主题：安全生产制度
一、新分配到我部人员，上岗前必须经过事业部的安全知识教育，方可上岗。
二、工作时间，工作生产场所严禁串岗，围堆打闹，干与工作无关的事。
三、上班时间必须按规定着装，正确使用劳保用品。
四、员工严禁带火种火源到生产现场。
五、员工在操作中必须坐姿良好，严禁坐在设备、仪表、工装元器件等物体上，坚持文
明生产，严禁野蛮操作。
六、上班时间无论什么事情都不准发生骂人、吵架、打人、打架等行为，否则按严重违纪加倍处罚。
七、员工按要求操作设备，并注意用电，带电工位的安全。凡涉及安全问题、违章违纪、违规行为，初次违反者每次处罚50—100元，再犯加倍处罚。
A5班日常安全检查内容
1、 每日早会时间除了对生产质量安排的同时，必须强调要在安全的前提下进
行一切生产活动，要求员工时时事事树立强烈的安全意识。
2、 在生产开始之前，要对生产设备、线体、工装、仪器、仪表的安全装置进
行检查，要求各工序员工必须在保证上述安全装置完好无损坏，方能开始
工作。如有损坏或异常现象需立即停止生产并及时上报，待问题和隐患解
除时才能正常生产。
3、 生产过程中，要检查员工着装，个人劳动保护用品，行为规范，劳动纪律
等。如有违规责令整改，或一定处罚。
4、 生产过程中器件、原材料、工具车、周转车（箱）摆放是否规范，不能占
用安全通道，发现有时及时纠正整改。
5、 利用停工待料、早会时间对员工进行安全教育。
6、 下班前对各电器设备、仪表、电烙铁进行检查，是否关好，并对门窗、空
调进行检查是否关好，无异常方能下班。
班组质量问题处理流程
问题原因分析纠正措施完成情况效果验证
3.5.2有关考核标准及相关问题的管理文件
员工的考核标准
1、 敬岗爱岗，有工作责任感和自我控制力。
2、 具有集体荣誉感，自觉维护事业部和公司形象。
3、 热爱上工序产品技术质量标准。
4、 认真检查确认上工序生产质量状态。
5、 反馈上工序产品不合格品。
6、 按岗位技术要求达到应知、应会。
7、 熟知岗位工艺和内控标准，遵守工艺纪律。
8、 正确使用及维护计数器具、工装仪表及防护产品。
9、 严格“三按”生产（注：“三按”指：按标准、按图纸、按工艺要求）
10、 做好不合格品的管理
11、 不将有隐患的产品转入下道工序。
12、 严格贯彻“三自”、“一控”。
13、 正确使用各种设备、仪表工具，保持其良好的性能。
14、 积极参与设备管理。
15、 控制物料消耗，减损增效。
16、 做到材料的日清日结。
17、 积极参与三级成本核算。
18、 及时清理工作现场，建立清洁的工作环境。
19、 具有良好的工作习惯，持之以恒。
20、
21、
22、
23、
24、
25、
标识物品摆放正确，记录完整。 正确穿戴劳保用品和着装。 自觉遵守公司的考勤纪律。 正确佩带上岗证和投取上岗证。 不断提高自身素质，富有创新意识。 积极参与QC小组，合理建议活动。
4 长虹绵阳各厂分布图及电视一厂布置图
4.1 长虹绵阳各厂区分布图
4.2 一厂区平面布置图
5.讲座
5.1 有关长虹发展历史的讲座（20xx年7月5日下午2：30—5：30）见长虹概况
5.2 介绍总装一厂的总体情况以及彩电工艺流程及规范（20xx年7月6日下午1：00—5：30）
5.3 安全生产讲座（20xx年7月7日上午9：00—11：00）
5.4 视听公司的有关生产现场管理（5S、物流管理、工艺、设备管理及运转情况、“以人为本”的看班管理、管理制度及管理、生产数据管理、QC活动）（20xx年7月15日上午9：00）
（一） 生产现场管理的内容
1、 现场的物流情况、周转工具、容器的定置摆放
2、 公共场合的定置管理，责任到位
3、 设备管理、维护、运转情况
4、 生产现场的人文管理、员工的行为管理
5、 管理制度的规定、基础数据的管理以及标准化角度。
（二） 开展“5S”活动的目的
1、 改善工作环境，提高企业现象；
2、 规范现场的物资管理；
3、 对员工进行教育，进一步改善员工的“5S”意识；
4、 规范员工的工艺技术、操作管理，纠正违规操作行为，保证产品质量；
5、 对员工进行检查和考核。
（三） “5S”的定义
“5S”活动起源于日本，在推行中对提升日本企业的产品质量、提高现场管理效率、降低生产过程的损耗起到了重要的作用。80年代传入我国。所谓的“5S”活动是指“5S”的内容：整理（SEIRI）整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）。对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态坚持不断的进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。
“5S”包括：工艺、质量、物流、设备、安全、物质、环境、档案、技术、员工培训等。
（四） 开展“5S”的原因
——主要是克服生产现场存在的不良现象，如：
1、 现场仪容不整的员工
2、 现场半成品、成品整机放置不合理
3、 现场设备、设施保养不当
4、 现场原材料、半成品、成品、待修品、不合格品、夹具、量具等随意摆放
5、 现场作业场所脏污；通道不明确或被占用
对以上不良现象，均会造成浪费：包括资金浪费、形象浪费、人员浪费、士气浪费、场所浪费、效率浪费、品质浪费、成本浪费等。
（五） “5S”的疗效有：
1、 提升企业管理现象，使顾客对企业有种信赖感。
2、 提升员工管理意识。
3、 减少生产造成的费用。
4、 安全生产工作有保障。
5、 提高劳动生产效率。
（六）开展“5S”的意义—— 信息准确、物流有序、保持设备完好、均衡生产、现场环境清洁。
（七）如何开展“5S”：
1、 整理：工具、器具的位置规范，对现场物品进行分类、区分，放在固定区，对现场不需
要的物质进行清理，达到“无物不用”，腾出生产现场空间，杜绝物料误用，误送而导致的质量问题。
2、 整顿（基本点）：定置管理分区进行。将现场物品分区放置——有物必有区，
有区必挂牌，按区存放，按图定置，摆放整齐，加以标识。（结合生产工艺进行定置） 三定原则：定点、定面积、定用量。
3、 清扫、清洁：使人、物、环境达到最佳。
4、 素养：“以人为本”的公里，加强人员的控制——核心，使员工养成“自我管理的意识”，
养成良好的职业道德，奖惩制度，坚持、培养团队精神。
5.5 有关模具加工中心的讲座（20xx年7月26日上午9：00）
模具加工中心由两部分组成：一部分以制造为主，有一部分是维修，另一部分则在家电城主要以维修为主。模具加工中心以塑料模、冷冲模、热压模为主，其中塑料模又分为压胶模和注塑模，它是通过塑料在车床里面加温使其达到熔化的状态，塑料成型在200多度，再利用循环的冷水冷却。它主要生产电视机外观，包括29英寸、25英寸、21英寸、17英寸、15英寸、12英寸等规模。冷冲模包括引申模、弯模等，它的效率较高，以冲钢材为主，它生产包括电视机的散热板、音箱支架等；热压模以前是生产军品中雷达的波导等，现在是生产电视机里的冷却腔。模具加工中心的主要生产设备：CM855C电火花机床，数控电火花成型机、数控铣（WF3—121NC）、平面磨床（M7130）、万能加工磨床（MQ6025A、MQ6020）、高精度内圆磨床（MGD2110A）、万能外圆磨床（MG1420C）、小型万能外圆磨床（NG—018）、平面磨床（M1720）、外圆磨床（MGB1420E、MG1420C）、坐标磨床（2450M、2A430）、数控坐
标镗（TK4163H）、数控电火花成型机（SF211）、慢走丝线切割（AQ325L）、坐标磨床（S40—CNC314、S3—CNC311）、数控成型磨（JA500CNC—E）、精度成型磨（JA600—CNC—A） 6 标语
“讲职业道德，做合格职工”
“艰苦奋斗，二次创业”
“求实创新，与事俱进，放眼世界，树百年长虹”
“在岗一分钟，尽职六十秒”
“长虹目标——世界品牌”
“创业求实，拼搏向上”
“精益求精，追求卓越”
“宁停三分，不抢一秒”
“长虹打造世界级企业，机会大于挑战”
“保护环境就是保护生产力，保护未来”
“保护环境，功在当代，利在千秋”
“掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工”
“以人为本，安全生产”
“质量在我手中，用户在我心中”
“提升外观做工，打造世界彩包大王”
“实施清洁生产，倡导绿色消费”
“牢固树立下道工序就是用户的观念，为长虹品牌争辉，让长虹用户放心”
“内强素质，外树形象，打造一流电工品牌。”
“产品质量从零件做起，工作质量从我做起。”
“魔鬼在于细节。”
7 参观介绍
7.1长虹机芯一厂（7月21号上午9：00）
机芯制造一厂是机芯制造总厂下属的一个分厂，位于长虹电器股份有限公司第一厂区，建筑面积为21000平方米，拥有目前国内自动化程度较高的彩电机芯生产线和规模庞大的全自动插件机机群。现有美国环球、日本松下、日本TDK等公司的高性能插件机109台，员工2400余人，各类技术管理人员近70人。
分厂年产14英寸—38英寸多制式、多功能的国内出口彩电机芯1000多万台，年产值15亿元以上，是中国最大的彩电机芯生产基地，所生产的CN—9、CN—12、CN—10、CN—16、CN—18数字高清晰机芯已达到国际同行的领先水平，是长虹公司高新技术产品的试制生产制造基地。
7.2绵阳市富临精工机械有限公司（7月22日上午9：00）
绵阳富临精工机械有限公司是19xx年底投资新建的精密机械产品制造企业，注册资本3020万元，专业制造各型汽车发动机用液压挺柱和其他精密机械产品。公司现有员工210余人，其中中、高级技术与管理人员50余人，各型设备100余台（套），并拥有多项企业专有技术和一批自研的专用设备，现已具备年产各型液压挺柱200万只的能力。
公司开发生产的液压挺柱是汽车发动机的关键零部件，也是国家汽车工业发展规划中确定的60种B类关键零部件之一。19xx年完成工程一期建设后，19xx年就实现产销60万只的佳绩，其建设速度和市场占有率均达到了国内最优；目前主要为沈阳新光、沈阳航天三菱、烟台一汽—大禹等公司的发动机配套。公司于19xx年通过IS09002质量体系认证，于20xx年6月通过QS9000质量体系认证。关键工序深长盲孔磨削加工方面，设备及工艺水平国内
领先、达到国际水平，产品能批量保证粗糙度≦Ra0.1mm、圆柱度≦0.002mm。
目前，公司生产和开发的液压挺柱系列有：491Q、4G6、SR20、481、6V87Q、488等22个品种，几乎覆盖了国内所有的中、高档轿车的机型。在扩大液压挺柱生产的同时，公司开发的电喷核心部件——燃油喷射器填补了国内空白。
7.3四川绵阳富临有色铸业有限公司
富临有色铸业有限公司是富临集团控股的中美合资企业，组建于19xx年，专业生产、加工、组装各种有色金属压铸件、精密铸造件、通用机械部件，并与台湾著名模具制造厂家圣元公司合资组建了富元模具公司，从事各类产品的模具设计、制作。
我公司现有250吨-900吨卧式冷室压铸机10台，具有独立知识产权的多面抽芯浇铸机4台，并配置有siemens数控加工中心、数控车床、数控铣床等精密加工设备组成的机械加工生产、装配线、表面处理、静电喷涂线。
本着“以人为本、诚信敬业”的经营理念，公司组建了以博士、硕士、MBA、高级工程师等专家型人才为主的管理团队，负责公司的产品开发、生产经营、质量管理和市场拓展。 公司建立了完善的质量管理体系，并通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，凭借X光探伤检测系统、三坐标测试仪、汽油机抗疲劳测试机、硬度检测仪等先进检测手段，我们实现了产品生产全程监控，并从根本上保证了产品质量满足顾客的要求。
7.4四川雪宝乳业有限公司
四川雪宝乳业有限公司取名于川蜀之东名山“雪宝顶”，地处绵阳科技城，临富乐山，依涪江水，雪宝乳业在雪山文化、三国文化、涪江文化、现代文化的孕育中成长，是自然、亘古、科学、文明的化身。
四川雪宝乳业有限公司，位于中国西部科学城——四川省绵阳市，是一家集奶牛生态养殖和乳制品产销于一体的省农业产业化重点龙头企业、全国食品工业优秀龙头企业。公司占地300余亩，拥有固定资产1亿元，员工400余人（其中大专以上文化程度的员工占40%，具有高中级职称的员工占30%以上，有98％的中层以上管理人员参加了MBA学习。）十多年来，在董事长任奎元的带领下，全体员工精诚团结、开拓创新，取得了良好的业绩。公司被授予了“中国质量服务AAA级企业”、“四川食品工业最大规模20强”、“四川省生态农业示范单位”、“中国农业银行信用等级AAA企业”等殊荣，并通ISO9001质量管理体系认证，奶牛基地通过无公害养殖基地验收。目前，公司产品形成了“雪宝”牌袋装、杯装、纸盒装三大系列、二十多个品种，“雪宝”商标是四川省著名商标，“雪宝”牌牛奶是四川省名牌产品，产品已覆盖全省的80多个县（市），年销售收入近亿元，成为市场的主要品牌，深受消费者的欢迎。目前，雪宝乳业有限公司进入了崭新的发展阶段，公司将始终奉行“质量第一、消费者至上”的理念，从打造学习型企业入手，走奋斗拼搏、创新发展之路，为四川乳业振兴和农业产业化发展作出我们应有的贡献。
优秀的团队和理念
公司始终奉行“质量第一、消费者至上”的理念，以打造学习型企业入手，走奋斗拼搏、创新发展之路。现有员工400余人（其中大专以上文化程度的员工占40%，具有高中级职称的员工占30%以上，有98%的中层以上管理人员参加了MBA学习）。全体员工素质不断提高，理念不断升华，文化内涵不断丰富，企业发展后劲不断增强。
先进的设备
公司新址位于绵阳市南郊工业园区，占地150亩，首期投资8000万元，引进了6条国外最先进的生产线，以建成了花园式、环保型科技型现代化的乳品加工厂，日加工能力达300吨，年产量可达10万吨。
生态奶源基地
公司多年一来一直重视奶源基地建设，奶源基地已通过无公害奶牛养殖基地验收，目前
公司拥有涪城区吴家镇凤凰山奶牛养殖生态园、江油市青莲镇经济型奶牛饲养小区，同时公司与奶农签订了“生态奶牛基地建设共建协议”，成立了广大奶农参加的与国际惯例接轨的奶牛生产合作社，日收购加工鲜牛奶100余吨。公司与奶农利益共享，风雨同舟，鱼水相依，形成了产业发展的强大支撑力。
优质的产品和良好的销售渠道
目前，公司产品形成了“雪宝”牌袋装、杯装、纸盒装三大系列、二十多个品种， 产品已覆盖全省的80多个县（市），年销售收入近1亿元，成为市场的主要品牌，深受消费者的欢迎。
企业理念：诚信、质量、发展、团结、创新、奉献
企业宗旨：让消费者永远喝上放心奶
企业精神：诚实、敬业、团结、奉献
雪宝大事记：“雪宝”诞生
19xx年 获“绵阳市农业产业化重点龙头企业”称号
20xx年 获“四川省农业产业化重点龙头企业”称号
20xx年 绵阳雪宝乳业有限公司成立
获“全国食品工业优秀龙头企业”称号
20xx年 “雪宝”被评为四川省著名商标
20xx年 四川雪宝乳业有限公司成立
“雪宝”牛奶、酸奶获“四川省名牌产品”称号
通过ISO 9001：2000国际质量管理体系认证-
-获“首届生态农业示范单位”称号
20xx年 雪宝新厂落成投产
7.5 印制板插装厂概况
印制板插装厂位于长虹电器股份有限公司第一厂区，专门从事A1和SMT加工，拥有六条代表90年代先进水平的SMT生产线，可为日用消费类电子产品、航空、航天、通讯工程等尖端科学技术的电子产品提供表面贴装服务。拥有90年代最先进的A1加工设备，自动化程度高，具有强大的质量保证能力，是电视机、VCD、CVD、DVD、空调器等电子产品必不可少的自动装配设备，它是全国最大的自动化插件机群。
7.6 塑料一厂
塑料一厂是长虹电器股份有限公司直属的塑料制品厂之一，其前身为十五车间，位于公司一厂区。占地面积1.8万平方米，它是长虹公司塑料机壳生产的发源地，也是重要的军品无线生产基地，曾为204、208、机载雷达提供无线罩馈源、扭转反射器等核心器件，年产20余部。目前主要从事14英寸至65英寸电视机外壳的压制、喷涂及视听液晶和网络产品的表面涂线工作。现有固定资产近2个亿，拥有从350T—2500T锁模力的国内外大中小先进铸塑机33台，其中八台配有全自动化生产所用机械手；拥有10套世界先进的气体辅助注射型设备；拥有七条喷涂生产线，30个喷涂柜。年配套能力达300万套以上，是中国最大的注塑喷装生产长之一。
8.总结
很早就知道“长虹”，以前眼中的长虹真的是完美无暇，都还梦想过有一天能在那里体验一下。这次很荣幸能在那里实习，使我感触颇深。
长虹创造了一个不朽的神话！“长虹”品牌创建于19xx年。19xx年长虹厂率先在军工系统成功研制出第一台电视机，注册商标“长虹”，长虹品牌由此创立。标志着一个封闭式的国营老军工企业，迈出了实施“军转民”战略成功的第一步。经过近50年的持续稳定发展，长虹树立了中国家电企业由小到大、由弱到强、并迅速走向世界的杰出典范。如今的
长虹，已经不仅仅是中国的彩电大王，而且还成为了在海内外享有盛誉的特大型、多元化、国际化企业集团。企业形成了数字彩电、数字投影、健康静音空调、数字视听、数字平板显示、数字网络、数字媒体、数字器件、环保电源等九大数字产业群。如今的长虹，不但拥有国家级的技术中心和博士后科研流动站，还与国内著名的科研院所建立了联合实验室。目前，长虹已拥有1700万台各型彩电、130万台精显背投、280万套各类空调、500万台（套）AV产品、５亿只绿色环保电池、150万台网络产品、300万平方米印刷电路板、1200万只回扫变压器、1200万只聚焦电位器及大量相关配套零部件的生产制造能力??面对如此骄人的成绩，长虹人感到自豪和荣耀。同样这也是我们国人引以为荣的！但，在这成功的背后也暴露出很多的弊端。
用鱼刺图进行分析：
加班加点 加工方法 环境 材料
（1）人员
新手过多材料浪费，产量、质量低，安全事故多；用人制度不善，人员流动性大，职业不稳定；生产计划安排不合理，经常加班加点；劳动强度大，人员疲劳，易造成安全事故；普遍存在工作人员素质不高，培训太少；激励机制不完善，赏罚不明、责任不清等使得工人比较散漫，责任心不是很强，这也是导致生产节拍不合理，产品出现质量问题的原因之一。
（2）设备
超负荷运行，生产技术、设备的闲置，不能定期维修使用设备，不能正常运行，保养维护内容不健全，影响设备使用寿命，也会造成工作中的浪费。
（3）原材料
未根据生产的需要进行采购；原材料处理不足，不能按质、按量、按时地供应，以致停产、停工；库存积压；使用未定额、控制。
（4）资金
期量标准安排——周期长；生产材料管理不善；成本没有标准，消耗无定额，生产成本处在失控状态。
（5）技术
技术水平比较落后，产品设计太老旧，影响产品竞争力；新工艺、新技术、新材料、新设备缺乏，影响生产发展和生产进度；思想保守落后，墨守成规，缺乏创新精神。
（6）信息
对外界生产技术不调查、不研究，信息及反馈不是很及时；对市场的可户，本企业产品使用的意见未建立市场分析，市场反馈不能马上反映到企业；企业内部各部门之间的生产技术情况不能及时传递，造成企业生产不协调、不衔接。
（7）管理
上述问题归根结底大多是由于管理不善导致的虽然在视听公司等几个很少的部门在倡导实施“5S”管理、QC活动等，但在比较落后的总装一长就只是个口号而以。厂里没的员工可能是在“强化”的时候有这个模糊的概念，甚至才进厂实习的第一天就有员工好奇地问我们有没有听说过“5S”。但真正在现场却未见到有任何“5S”的踪迹。
总之，长虹厂存在的种种弊端，导致了人才的大量流失，而管理者并没有真正意识到职工是企业的生命，他们几乎还沉浸在过去那种成功的喜悦中。仍然对员工采取“家长制”的管理。感觉他们大脑中有这样一种念头——反正中国人多的是，你不愿意干还有排着队的人抢这份工作咧，多你一个不多，少你一个又不是地球就不会转了。这样的想法实在让人觉得心寒！中国现在成了世界级的加工工厂，聪明的外国人把那些污染重的原料加工都移到中国，消耗的是咱中国的能源，造成了严重的污染，在他们眼中，中国是个廉价的加工场地。难道我们中国人自己就心甘情愿做别人的奴隶吗？难道我们就得忍气吞声地这样受别人的歧视吗？中国的企业家们面对这样的问题不知道深思过没有。我觉得中国企业最大的弊病就在管理制度上！一个好的企业、一个成功的企业，应该是健康、持续、快速、发展的企业，而员工就是企业的生命力！管理者在对待员工应该让员工真正感觉到自己是公司的主人。不应该绝对地以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。明显已经相对过时了。在知识经济时代管理应该是“以人为中心”（比如说“柔性管理”），依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力（如上级的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。它内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。它不仅可以激发人的创造性，还可以适应瞬息万变的外部环境，满足柔性生产的需要。在工业社会，主要财富来源于资产，而知识经济时代的主要财富来源于知识。知识根据其存在形式，可分为显性知识和隐性知识，前者主要是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识，后者则指员工的创造性知识、思想的体现。显性知识人所共知，而隐性知识只存在于员工的头脑中，难以掌握和控制。要让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给企业，实现“知识共享”，单靠“刚性管理”不行，只能通过“柔性管理”。知识经济时代是信息爆炸的时代，外部环境的易变性与复杂性一方面要求战略决策者必须整合各类专业人员的智慧；另一方面又要求战略决策的出台必须快速。这意味着必须打破严格部门分工的界限，实行职能的重新组合，让每个员工或每个团队获得独立处理问题的能力，独立履行职责的权利，而不必层层请示。因而仅仅靠规章制度难以有效地管理该类组织，而只有通过“柔性管理”，才能提供“人尽其才”的机制和环境，才能迅速准确做出决策，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在知识经济时代，人们的消费观念、消费习惯和审美情趣也处在不断的变化之中，满足“个性消费者”的需要，对内赋予每个员工以责任，这可以看作是当代生产经营的必然趋势。知识型企业生产组织上的这种巨大变化必然要反映到管理模式上来，导致管理模式的转化，使“柔性管理”成为必然。总之，一个企业在外部市场上的竟争能力，其重要的因素取决于内部的基础管理是否到位；而创新能力则是企业高速发展的动力和源泉。企业持续健康稳定快速的发展，管理者首先要从思想上进行转变，因为——没有饱和的市场，只有保守的思想，我们要真正做到与时俱进。把企业打造成国际上的知名品牌，让企业成为学习型的组织，让员工和企业一同成长！