2015-20xx年中国汽车服务市场分析
及市场分析预测报告
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什么是行业研究报告
行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成
一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：
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行业研究的目的及主要任务
行业研究是进行资源整合的前提和基础。
对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务：
解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位
分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度
预测并引导行业的未来发展趋势
判断行业投资价值
揭示行业投资风险
为投资者提供
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2015-20xx年中国汽车服务市场分析及市场分析预测报告
【出版日期】20xx年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版：7200元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元
【网 址】/baogao/201504/N72719QP5O.html
报告目录：
从汽车美容概念进中国市场到现在已经有十几年的时间了，汽车美容方式的不断升级及美容服务的“星级化”告诉业内人士，汽车美容行业已经正式走了成熟发展时期，现在，汽车服务行业已经在走连锁加盟品牌化的进程，百事特汽车美容顾问如是说。的确，中国有庞大的汽车市场，是汽车美容市场火爆的可靠保障。看好这个市场的商家纷纷向行业进军，一时之间汽车美容店遍地开花，汽车美容连锁也成了行业热门话题。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一部分汽车服务行业运行现状
第一章汽车服务业相关概述 1
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第一节汽车服务业的概念及分类 1
一、汽车服务业的定义 1
二、汽车服务业的内涵阐释 1
三、汽车服务业的分类 1
第二节汽车服务业的行业技术经济特点 4
一、汽车产业链长 4
二、汽车服务的可持续性 6
三、汽车业信息中心 6
四、价值网视角下的汽车服务产业分析 6
第三节汽车服务业的地位与作用 10
一、汽车服务业与汽车制造业 10
二、汽车服务业对经济发展和产业结构的作用 11
第二章中外汽车服务业的比较及经验借鉴 12
第一节中外汽车服务业的国际比较 12
一、中外汽车服务产业法律环境比较 12
二、中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较 12
三、中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较 13
四、国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较 13
五、中外汽车服务企业的服务意识比较 15
第二节国外发展汽车服务业的经验借鉴 15
一、严格市场准入制度保护消费者利益 15
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二、分类管理制度确保服务质量 16
三、多层次服务渠道提供便利服务 16
第三节台湾汽车服务业发展的借鉴及启示 17 一、4S店已远离消费者视线 17
二、告别"战争"服务取胜 17
三、厂家有效产能仅三成 18
四、汽车工业变成汽车服务业 18
五、网络化服务取胜 19
第三章中国汽车服务业的发展环境分析 20
第一节 2013-20xx年中国经济、社会环境分析 20
一、宏观经济 20
二、工业形势 23
三、非制造业商务活动指数 25
四、固定资产投资 26
五、居民消费水平分析 27
六、居民消费价格指数分析 28
七、就业、失业情况分析 29
第二节中国汽车工业的发展 30
一、汽车行业总体发展情况 30
二、"十二五"发展思路和目标 33
三、"十二五"期间的重点任务 35
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四、2013-20xx年汽车行业运行情况 38
五、20xx年中国汽车市场需求预测 42
第三节中国汽车服务业发展制度与政策环境 44
一、20xx年版《汽车产业发展政策》有关汽车服务业部分 44
二、汽车服务细分行业管理体制 45
三、汽车服务业外资进入政策 48
四、汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业 48
五、《服务业发展十二五规划》促汽车服务产业升级 49
第四章中国汽车服务业的发展 52
第一节中国汽车服务业的发展概况 52
一、我国汽车服务的从传统模式到"新四位一体" 52
二、服务理念落后，综合素质不高 52
三、售后服务体制不科学 52
四、汽车服务市场秩序混乱 53
五、汽车服务业面临"大考" 53
第二节中国汽车服务业盈利模式分析 55
一、盈利模式的概念 55
二、汽车分销服务业的盈利模式 56
三、汽车维修保养业的盈利模式 57
四、消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响 57
第三节部分区域汽车服务业的发展 58
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一、北京汽车服务业发展状况及对策建议 58
二、上海汽车服务业发展状况及对策建议 62
三、广州汽车服务业的发展现状综述 65
四、吉林省汽车服务业的现状与发展思路 75
第四节基于汽车服务业的服务挖掘分析 77
一、服务挖掘概念的提出 77
二、基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立 78
三、汽车服务业服务挖掘模型应用的要求 80
第五节汽车服务业垄断与消费者权益保护 81
一、汽车销售渠道垄断 81
二、零部件价格垄断 82
三、维修服务费（工时费）与管理费垄断 82
四、汽车零部件标准化生产或是化解手段 83
五、个别服务人员坑害消费者合法权益 83
第二部分汽车服务细分市场发展格局
第五章汽车维修业 85
第一节中国汽车维修业的发展现状 85
一、汽车维修业的发展现状 85
二、汽车维修企业的发展现状 88
第二节部分地区汽车维修业的发展概况 90
一、广州市汽车维修行业发展所面临的问题与困难 90
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二、南充市汽车维修行业的发展现状 97
三、高邮市汽车维修市场发展现状 99
四、"金三角地区"汽车维修行业现状 102
第三节信息资源在中国汽车维修业中的应用分析 106
一、汽车维修中信息化的发展与应用分析 106
二、信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题 109
三、中国信息资源在汽车维修业的应用前景 110
第四节中国汽车维修业的问题及对策分析 111
一、汽车维修业发展中存在的问题 111
二、汽车维修业发展对策研究 112
三、我国汽车维修服务的发展对策及建议 114
第五节中国汽车维修业的发展趋势 118
一、维修管理手段电脑化、网络化 118
二、维修重心将向换件修理和不解体维护转移 118
三、诊断、维修等先进设备将被大量采用 118
四、经营模式"连锁"化 119
五、经营模式"小型"化 119
第六章汽车美容装饰业 120
第一节汽车美容装饰业概述 120
一、汽车美容的定义 120
二、汽车美容业的兴起 120
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三、汽车美容的服务项目 121
四、汽车美容的服务效果 123
第二节中国汽车美容装饰业的发展现状 124
一、中国汽车美容市场的发展概况 124
二、汽车美容装饰业发展现状及分析 125
第三节部分城市汽车美容业的发展概况 127
一、西昌市汽车美容业发展概况 127
二、长沙市汽车美容业发展概况 128
三、枣庄市汽车美容业发展概况 131
第四节中国汽车美容装饰业的问题及对策分析 137
一、汽车美容装饰行业存在问题探析 137
二、汽车美容装饰行业发展策略 139
第五节中国汽车美容装饰业的前景趋势分析 141
一、汽车美容业发展的未来前景 141
二、汽车美容装饰业发展趋势 142
第七章汽车租赁业 144
第一节汽车租赁业概述 144
一、汽车租赁的定义 144
二、汽车租赁的特点、功能及优势 144
三、汽车租赁在城市交通中的作用 147
四、汽车租赁业与出租汽车业的不同 151
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第二节中国汽车租赁业的发展状况分析 154
一、汽车租赁业的发展现状 156
二、汽车租赁业的市场特点 157
三、汽车租赁市场的SWOT分析 158
四、汽车租赁商业模式及典型案例剖析 160
第三节推动中国汽车租赁业发展的因素 167
一、国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展 167
二、消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展 167
三、科技手段的进步保证汽车租赁业的发展 167
四、汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础 167
五、合作与联盟促进汽车租赁业的持续发展 168
第四节中国汽车租赁市场结构分析 168
一、租赁车辆结构分析 168
二、用户消费结构分析 169
三、租赁期限结构分析 171
四、租赁价格构成分析 171
五、租赁车辆处理方式 172
第五节部分区域汽车租赁业的发展现状或动态 172
一、北京市民"尝鲜"电动汽车租赁业务 172
二、上海推新能源汽车租赁 173
三、广州汽车租赁业的发展现状分析 174
四、西安汽车租赁业的发展现状分析 177
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第六节中国汽车租赁业的问题及策略分析 178
一、我国汽车租赁业发展中存在的问题 178
二、我国汽车租赁业发展对策建议 181
第七节我国汽车租赁业发展的制约因素与破解思路 185
一、机遇期汽车租赁业面临的制约因素 185
二、加快机遇期汽车租赁业发展的思路 187
第八节中国汽车租赁业的前景趋势分析 191
一、中国汽车租赁市场的发展潜力分析 191
二、中国汽车租赁市场的发展前景分析 192
三、中国汽车租赁业的发展趋势分析 193
第八章汽车保险业 196
第一节汽车保险业概述 196
一、汽车保险的概念 196
二、汽车保险的起源发展 196
三、汽车保险的分类、职能及作用 198
四、汽车保险的要素、特征及原则 204
第二节中国汽车保险业的发展概况 214
一、交强险开放一周年外资产险抢滩车险 214
二、外资财险尚难与国内巨头竞争 215
三、门槛降低车险竞争更激烈 216
四、车商加速进军保险中介市场 218
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五、20xx年已批准10家车商保险代理公司 219
第三节中国汽车保险市场需求影响因素分析 222
一、研究方法 222
二、实证检验结果及分析 225
三、研究的结论与政策建议 229
第四节中国汽车保险产业链的发展概况 231
一、汽车保险关乎中国财产保险的整体发展状况 231
二、保险中介在产业链上的作用不言而喻 232
三、保险业期待成熟的汽车保险产业链 232
四、构建和谐有序的汽车保险产业生态 233
五、正确定位汽车保险在汽车产业链中的地位 233
六、构建和谐共赢的汽车保险产业链 234
第五节中国主要地区汽车保险业的发展动态 234
一、上海车险10天内结案率大幅上升37% 234
二、福建保监局建立实施车险消费提示制度 235
三、广东车险两成虚假赔案 235
四、北京险企多渠道承保涉水险 236
第六节中国车险市场发展面临的问题及对策 237
一、我国车险业务在实践工作中存在的问题 237
二、汽车保险业务存在问题的原因 239
三、完善我国汽车保险市场的相关对策 240
第七节中国汽车保险业的发展前景及趋势 241
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一、我国机动车保险业务需求 241
二、我国汽车保险市场未来需求预测 242
三、我国汽车保险发展态势 244
四、汽车保险教育的发展方向 245
第三部分汽车服务企业分析与发展策略
第九章中国汽车服务业重点企业 248
第一节广汇汽车服务股份公司 248
一、公司简介 248
二、20xx年度百强经销商排行，广汇汽车蝉联第一 249
三、广汇汽车服务股份公司经营财务状况 250
四、广汇汽车服务股份公司行业地位和竞争优势 259
第二节北京驰耐普汽车美容养护连锁总部 261
一、公司简介 261
二、驰耐普汽车美容养护装饰连锁店的服务项目 262
三、驰耐普汽车美容连锁发展策略 266
四、驰耐普汽车美容连锁运营模式选择 268
第三节首汽租赁有限责任公司 270
一、公司简介 270
二、首汽（中国）汽车租赁联盟简介 270
三、首汽租赁有限责任公司最新动态择要 271
四、首汽租赁有限责任公司竞争优势 273
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第四节深圳市至尊汽车租赁有限公司 276
一、公司简介 276
二、至尊租车的企业综合用车服务项目介绍 278
三、至尊租车的经营优势 281
四、至尊租车的发展目标 284
第五节天平汽车保险股份有限公司 284
一、公司简介 284
二、天平汽车保险股份有限公司经营财务情况 285
三、天平汽车保险股份有限公司风险管理状况信息 291
四、天平汽车保险公司竞争优势 297
第六节盛大汽车服务有限公司 301
一、公司简介 301
二、盛大汽车服务有限公司竞争优势 301
三、盛大汽车服务有限公司发展愿景 304
第七节上海申华控股股份有限公司 305
一、公司简介 305
二、2013-20xx年公司经营财务状况 306
三、公司竞争优势及发展战略分析 311
第八节深圳市特力（集团）股份有限公司 313
一、公司简介 313
二、2013-20xx年公司经营财务状况 317
三、公司竞争优势及发展战略分析 321
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第十章中国汽车服务业发展的策略探讨 324
第一节中国汽车服务业发展存在的问题 324
一、规模小、缺乏品牌优势 324
二、专业人才缺乏，服务素质不高 324
三、汽车金融业务不完善，保险业务落后 325
第二节汽车价值链条理论下国内汽车服务业发展分析 325
一、波特的价值链理论概述 325
二、汽车价值链条理论的分析 326
三、中国汽车服务业的不足之处 326
四、我国汽车服务行业的发展思路 327
第三节中国汽车服务业发展的策略分析 330
一、完善与汽车服务业相关的政策法规 330
二、加快汽车服务企业的兼并重组，实现规模化 331
三、提高汽车服务人员素质，加大人才培养力度 331
四、优化外部环境，推进金融市场发展 331
第四节国内汽车服务行业中服务补救措施剖析 331
一、中国汽车服务业的服务质量问题 332
二、服务补救在汽车服务中的作用和运作模型 333
三、汽车服务业中服务补救运作策略 334
四、基于服务补救理论对汽车服务业提出建议 335
第五节汽车服务行业企业文化建设策略分析 336
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一、企业文化内涵 337
二、汽车服务行业企业文化建设重要性分析 337
三、我国服务性行业企业文化现状分析 339
四、汽车服务行业企业文化建设措施分析 340
第四部分汽车服务行业投资战略与发展前景
第十一章汽车服务业投资分析 342
第一节投资潜力 342
一、中国汽车服务市场投资潜力巨大 342
二、车联网获重金支持催生汽车服务平台商机 343
三、车智星汽车清凉罩掀起汽车服务投资热潮 344
四、汽车服务板块投资机会来临 345
第二节投资动态 346
一、SK电讯：MIV将手机与汽车服务深度结合 346
二、私募基金瞄上汽车服务业 348
三、风投主导国内首家新能源车专营4S店上海开业 349
四、路特利在中国 351
五、跨国公司投资向汽车服务领域延伸 353
六、一嗨租车启动电动汽车租赁服务，等待时机IPO 354
七、昆山建国内最大汽车服务综合体 354
八、"车纷享"获千万级人民币轮投资 355
第三节投资机会及建议 355
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一、中国汽车服务业投资机会分析 355
二、汽车服务业适合小本创业 357
三、汽车服务前景光明但需谨慎投资 357 四、4S店投资项目风险评估体系的构建 359
五、汽车服务行业应推行"8S"管理 364
第四节可赚钱的汽车服务新项目 367
一、社区移动洗车房 367
二、加油站增值服务 368
三、酒后驾车帮助中心 368
四、个性汽车饰品店 369
第十二章中国汽车服务业的前景趋势分析 370
第一节中国汽车服务业的发展趋势分析 370
一、中国汽车服务业迎来发展良机 370
二、我国汽车服务产业的发展趋势 371
三、加盟连锁是国内汽车服务产业的未来之路 373
四、主动式服务是汽车售后服务发展的主趋势 379
五、摇号后北京汽车服务业的发展方向 384
第二节中国汽车服务业的前景展望及预测 386
一、汽车后市场的服务前景 386
二、中国汽车服务市场面临历史性机遇 391
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三、中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间 393 四、2015-20xx年中国汽车服务市场规模预测 394
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市场行业报告相关问题解答
1、客户
我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。
2、报告内容
我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。
3、报告重点倾向
我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。
4、我们的团队
我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。
我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。
我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。
5、报告数据来源
我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
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汽车服务行业报告特点
汽车服务行业环境：我们的环境分析主要包括国外相关行业发展现状和趋势、行业相关政策法规整理以及国内宏观经济发展现状等。
汽车服务行业结构：我们行业结构分析主要包括产品市场消费需求结构、行业投资主体性质结构以及行业生产主体结构等等。
汽车服务行业市场：我们的行业市场分析对行业产品整个供求状态以数据或文字方式表述、对行业市场现状呈现的特点进行概述，并对行业市场未来发展趋势进行科学预测。
汽车服务行业企业：我们的行业企业分析主要包括行业企业发展历程、企业组织结构、企业相关财务数据和指标、企业竞争优劣势分析等。
汽车服务行业成长性：我们的行业成长性分析主要包括行业所属生命周期的位置，行业投资增长性，行业近几年发展速度情况以及未来市场增长速度等。
我司报告特色：在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的行业全景图。
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公司介绍
北京艾凯德特咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。
A. 北京艾凯德特咨询有限公司公司于20xx年注册成立，是国家统计局、中国科学技术情报学会认证、监管的国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：
a) 艾凯德特的主要负责人多与中央部委、国家统计局、中国海关、各行业协会等建立长期的合作关系
b) 拥有全国百万家企业基础数据库
c) 全国各地分支网络和严格的调查控制流程，使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。
d) 超过200多个研究项目的成功案例
e) 研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业
f) 我们很荣幸的为工商银行、国家开发银行、麦肯锡、通用集团、波士顿
咨询、三菱商事、中国农科院、同济大学、三星电子，松下电器、丸红株式
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会社海尔、美的等国内外知名企业和机构提供过咨询服务
B. 艾凯德特调研（行业研究）说明
a) 行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法： b) 通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。
c) 二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
d)艾凯德特具有获得一些非公开信息的渠道： e) 政府数据与信息 f) 相关的经济数据 g) 行业公开信息 h) 企业年报、季报
i) 行业资深专家公开发表的观点 j) 精深严密的数理统计分析
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