《学校社会工作》课程

工作计划书

2012-4-9

《个人形象提升》小组

小组名称：个人形象提升小组

指导导师：周林波

小组组员：郭海月 盖婷婷 黎磊 王静 陈媛 谢熠 葛惠

一、理念：

个人形象代表你对别人是否尊重，大学生在就业和步入社会的同时，除了学习专业知识外，个人形象的礼仪认知也是非常重要的。简单地说，个人形象也就是一个人的外表或容貌，社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。全面塑造大学生的形象，不仅是高等教育人才培养的一个重要方面，也是当今社会对大学生的客观要求。

1、大学生形象塑造体现高等教育目的和社会发展的要求

我国教育方针规定了“教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业建设者和接班人”。

我国高等教育获得了高速发展，已由过去的“精英型”教育转向“大众型”培养，在校大学生数快速增加，但其综合素质比过去有所下降。在目前这样一个科技高速发展、社会竞争日益激烈的大背景下，社会发展的要求需要具有良好形象的大学生。

2、大学生形象塑造符合“人的全面发展”的观念

马克思主义认为，人的智力、体力、道德品质及个性的充分、自由、和谐的发展，是人的全面发展，因此，德、智、体、美、劳“五育”就构成了教育的系统工程。因此，“五育”是建造新型人才的基本要素，是“四有”新人成长的客观要求，缺一不可，也是大学生形象塑造的内在要求，因此，我们所提倡的大学生形象塑造正符合“人的全面发展”的教育观念。

3、大学生形象塑造是青年学生生理和心理的需要

青年期是塑造形象的黄金时期。青年期是人生旅程的开端，一个人的形象也是从青年时期形成的，风华正茂的青年大学生尤为如此。青年期的到来所引起青年人的生理、心理和社会属性的显著变化，构成了形象塑造的最强有力的内在动因，并由此伴随大学生自我意识而萌生的爱美心理，构成青年人塑造形象的最强有力的内在要求。

一个良好的个人形象是我们成功路上的一个关键因素，因此帮助个人正确认识个人形象的重要性，教会同学提升自身形象的途径是很有必要的。本小组会通过一系列活动使他们首

先正视自身形象的现状，认清自己在形象管理上存在的问题和缺陷，教会他们管理自身形象应该注意的因素，知道他们提升自身形象的方法。另外，通过小组，起到连接作用，建立支援网络，利用组员间的相互支持和相互帮助，解决每个组员的问题，更重要的是使组员注意和学习其他人改善自身形象的着手点、提升方法和技巧，以使自己在改善自身形象方面有所进步。

二、理论架构：

我们大学生形象提升小组是以西南大学毕业班学生为主要对象的，而他们无论是选择就业、考研，亦或是出国、考公务员，都要经历面试这一环节，而面试过程中给对方留下的印象非常重要。我们从化妆、礼仪、服饰搭配等方面入手，希望给他们提供一些指导。我们所运用的小组理论包括如下一些各方面：

1、马斯洛的需要层次理论

马斯洛需要层次理论把人的需求分为五个等级：生理需要、安全需要、归属和爱需要、尊重的需要、自我实现的需要，高层次的需要以低层次需要的满足为前提。我们每天都在与各种各样的人打交道，我们希望获得群体的归属感，希望得到别人的尊重与认可，我们希望实现自我的价值。给别人留下良好的印象，形成个人的魅力，会有助于这些需求的满足。我们希望在该理论的指导下，从多个方面、多角度的帮助小组成员获得较高层次需求的满足。 2、 社会学习理论

社会学习理论强调人的行为、思想、情感反应方式和行为受直接经验和间接经验的影响，行为和环境具有交互作用，它强调观察与模仿、认知对学习的作用，并认为行为可以通过赞赏与惩罚得到强化。在小组中，组员交流过程也是一个相互影响的过程，也是一个学习的过程，组员与工作者通过自己的语言与行为，为别人树立一个观察模仿的榜样，同时，组员也通过对别人的观察与模仿，是自己发生一些改变。作为工作者，要注意利用好组员之间的交流和分享，并要对组员及时作出回应，起到强化或替代强化的作用，对组员进行引导，在每个家庭中建立良好的沟通渠道。

3、 库利的“镜中我”理论

此理论认为人们通过想象别人对我们的行为和外貌的感觉来理解我们自己，因为这里的自我反映了别人的意见，所以叫做“镜中自我”。小组是一个通过互动而存在和发展的有机体，小组中每个成员的表现和变化都会影响到小组，小组整体也会影响到小组中的个人。在小组工作进程中，小组工作者要对小组成员提供及时、真实的反馈，以帮助组员感知他人对

自己的评价与反映。

4、 小组动力理论

小组工作是借助小组场工作的一种形式，小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场，当组员进入小组就进入了一个有自身和不同力量和变量组成的心理场中，个人行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。民主型是小组工作的主要领导形态。小组工作时将有需要的对象组织起来，通过对小组的互动，借助小组的智慧和力量，增进成员自我洞察和自我接纳，从而恢复和增强其社会功能，表达其真实需求。

三、目标及目的

1、目标：提升组员自我形象管理能力。

2、目的：1）、让组员认识自我形象的重要性

2）、从化妆、服装搭配以及礼仪等方面提升组员自我形象管理能力

3）、使组员在各种交际场合能够把握自我形象，提升竞争能力

四、服务对象

1、 范围：西大在校学生，以毕业年级学生为主，以非毕业年级学生为辅。

2、 特点：希望提升自我形象的同学

五、小组特征

1、 性质：形象提升小组，自愿、开放小组

2、 节数：5节

3、 日期：4月17日—5月15日

4、 时间：下午两点半至三点半

5、 地点：学院社工实验室

6、 人数：6人

六、招募办法

1、通过张贴海报、发宣传单、到BBS上发帖等方式进行前期的宣传（见附件一） 2、组织来访者进行预报名（见附件二），初步了解来访者情况 3、综合考虑各方面因素，确定小组成员名单。 4、通知组员参加小组活动

七、预期困难及应变计划

八、评估方法

1、组员进入小组前，填写一份调查问卷和量表，以此作为小组干预前后的对照资料。（见附件三）

2、小组结束前，再次填写同一份问卷和量表，以此显示组员的变化和小组的效果。 3、小组过程中的分享和意见。

4、小组工作员的观察记录和评估（见附件四）。

5、组员的出席率（见附件五）、参与度及作业的完成情况评估。

6、透过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受及意见。

7、跟进评估，在小组结束后3~6个月内，追踪组员的生活，评估是否真正将小组学习的行 为和理念运用到生活中。

九、小组工作活动内容

第一节 你好，很高兴遇见你

目的：让组员及工作员互相认识；深化组员对小组的认识，促进小组凝聚力形成；激发组员热情，更加主动地参与活动；共同制定小组契约，为小组工作的顺利进行作准备。

时间：20xx年4月17日下午2：30—3:30

第二节 量体穿衣，淡妆浓抹总相宜

目的：帮助小组成员找到适合自己的穿衣风格，能够以适宜的妆容出席各种场合。 时间：20xx年4月24日 下午2：30—3:35

第三节 完美礼仪秀

目的：帮助小组成员了解更多的礼仪知识，做一个拥有完美礼仪的人。 时间：20xx年5月8日下午2：30—3:25

第四节 你好，沟通从心开始

目的:加强团队成员的沟通，帮助他们掌握良好沟通的技巧。 时间：20xx年5月15日 下午2：30—3:20

第五节 我收获了,谢谢你

目的：加强和深化小组活动效果；处理离别情绪，顺利结束小组活动。

时间：20xx年5月22日下午2:30—3:10

十、附件

附件一：招募海报（传单）

大学生形象提升小组招募组员

对象

一切想提升个人形象的西大学子

形式

小组形式，每组8人

我们将使您：

?

?

? 明确个人的形象现状 探明个人形象不佳的原因 提升形象，决胜面试

活动时间

20xx年4月-5月 培训时长总计5小时 人数

限招8人，欲报从速

报名时间

20xx年4月9日——4月15日

联系人

郭海月 150xxxxxxxx

大学生形象提升小组

20xx年4月

附件二：报名表

大学生形象提升组员招募报名表

附件三：大学生自我形象评估问卷

大学生自我形象评估问卷

亲爱的同学：

您好！为了能全面地了解您对自我形象的认识情况，更好地服务于您的个人形象提升，特制订本问卷，我们诚恳地请您接受调查。本问卷仅用于辅助小组工作的开展，请您放心填写，我们将严格为你保密。

姓名： 性别： 年级：

1.你对你目前的个人形象满意吗？（ ）

A.非常不满意

B.不满意

C.无所谓

D.比较满意

E.非常满意

2.你比较注重个人形象的哪个方面？（ ）

A.穿衣搭配

B.妆容

C.礼貌礼仪

D.沟通能力

3.你对注重外在形象的看法是？（ ）

A.是必要的，是对自己和他人的尊重

B.是必要的，能够展现自己的个人魅力

C.没什么必要

D.视情况而定

4.你觉得外观形象和个人形象有什么关系？（ ）

A.外观是个人的一部分，外观从一定程度上反映出个人形象

B.外观和个人形象没关系

C.外观形象等同于个人形象

D.外观形象和个人形象相反

5.你认为在哪些方面需要注重个人形象？（ ）（多选）

A.家里 B.朋友聚会 C.酒席宴席 D.约会 E.上课 F.面试 Ｇ.其他

6.如果有机会获得个人形象培训，你希望在哪些方面有所提高？（ ）（多选）

A.穿衣搭配

B.妆容

C.礼貌礼仪

D沟通能力

7.你认为什么才是好的个人形象？（ ）

A.时尚前卫，追逐潮流。

B.朴素，天然不加修饰

C.根据个人情况而定，适合自己特点

8.你认为个人形象与一个人的就业发展有多大影响？（ ）

A.很大

B.有一些，但不太重要

C.完全没有

9.在选择异性交往（特指男女朋友）方面，您觉得对方的外在形象？（ ）

A.不重要，觉得个人内在是主要参考的依据。

B.感觉不重要，但是实际上还是会参考异性的外在形象因素。

C.很重要，是首要参考因素。

D.无所谓，感觉对了就行。

10.如果要对自己的外在形象打分（以百分制计算），你会打多少分？（）

11.你觉得我们的小组工作培训有多大的信心？认为它会在多大程度上提升你的个人形象？

A.很有信心，认为会极大提高个人形象。

B.不了解，冲着好奇来的。

C.一般吧，不抱多大希望。

D.无所谓。

12.对于我们的小组工作你有什么建议和要求？

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附件四：观察记录和评估表。

个人形象提升小组工作员评估表

1.3.4.5.6.7.8.9.

附件五：小组工作记录表

小组工作活动记录表

第二篇：大学生气质提升计划书

                     自我提升计划

大学生气质提升计划书