礼仪协会工作计划书

一．概述：

将商务礼仪打造成常信院经贸系的特色。对于经贸系的学生未来从事必将是办公室里的工作。因此，商务礼仪对于经贸系的学生显得尤其的重要和具有吸引力！因此我们需要做的就是将其放大化！

二．工作思路：

（1）组队

1. 组成一个礼仪小分队，其中包括男女。（对于小组成员的选择，我不需要的是有着一时的冲动而来的人，我要的是对未来办公室生活有着憧憬的人）

2. 小组成员人数:不限

3. 对于组建这个礼仪小分队，我还需要组成一个化妆小组，他们不仅是礼仪小分队的化妆师，也是礼仪小分队的化妆老师。（人员的选择是化妆爱好者）

（2）开展活动

1.可以开展一些关于商务礼仪的礼仪大赛，这样的活动不仅在系部可以开展，我们还可以和我们院的其他系的一同来举办，成立一个跨系礼仪部门。不仅使活动能够顺利开展，也能够增强系与系的联系与交往。

2.对于日常生活中，我们可以加大商务礼仪的宣传力度。其实对于这一方面，还是较为方便的，因为我们可以将我们所上的一门团队礼仪课紧密联系在一起。

3.适当的进行一些小型的关于商务礼仪的讲座。内容涉及广泛！

4.我们可以与外面的一些企业取得联系，让我们礼仪小分队的成员可以帮他们进行一些的义务劳动，我想这也将会为我们之后的活动举办提供一些赞助，所谓积累人脉。达到共赢，不仅成员得到锻炼，也为之后打下基础。

5.平日里，在颁奖晚会上精彩的亮相。

三．人员的培养，具体实施

1.每两周一次的晚自习，我们将进行商务礼仪的讲课，相互学习日常生活中的礼仪。

2.一个月一次，开始时以团队进行PK，然后选出最优者，给予适当的奖励。

3.一个学期一次与院里其他系进行友谊联盟赛。为期半个月。

4.化妆小组成员，我打算最好能招一些有基础的人，倘若没能还是能够通过网络或者让会的人进行讲解或其他的途径进行一同的学习。

5.同时商务礼仪小组成员也应学习化妆，必进化妆也是一门礼仪。

6.与一些企业签订义务活动的协议。

7.等到大家对商务礼仪有了一定的熟识的时候我们可以每星期组织部分成员去到这些企业义务活动，可以是跑跑腿什么的啊，更加了解我们日后工作的地方。 四．发展计划

将商务礼仪打造成常信院经贸系的特色，让礼仪部与各部门各院系一同合作相互发展，促进友谊。最好能让我们礼仪部门走出校园，打响名号！成员或者更多的人在礼仪部学到的东西对他们有所帮助，对未来的生活工作有所影响！

第二篇：礼仪部工作描述与职责职权

礼仪部工作描述与职责

岗位名称：礼仪部经理

直接上级：总经理助理

直接下级：礼仪部主管 礼仪部领班

本职工作：协助、配合公司各部门做好服务工作。协调礼仪部人员的上班情况。

直接责任：

1、严格贯彻执行公司管理规章制度及考核条例。对总经理负责，对总经理助理负责。全权负责处理红钻礼仪部的一切事务，带领全体礼仪人员努力工作，完成红钻所确定的服务目标。

2、配合人事部，组织好礼仪部的培训工作。制定自己的培训计划，按时实行。

3、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。

4、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

5、制定红钻礼仪部的管理制度，督导礼仪部的上班情况与服务质量。

6、建立健全红钻礼仪部的组织结构，使之服务合理化、精简化、效率高效化。

7、每天认真查看礼仪上班名单。做好礼仪费的计算，在第二天 11：00准时把礼仪费发到礼仪部上班人员的手中。

8、每天负责上班的分房，通知上房。

9、负责好礼仪房的安全与卫生。

10、负责传达公司的重大战略思想和目标。

11、检查上班质量及广开言路听取顾客的投诉，并合理地处理问题。