企业战略规划流程设计方案

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报告人：                                                       报告日期：    年    月    日

第二篇：《企业战略管理》作业答案4

第四次作业

1、单项选择题：

（1）19xx年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。

B．产品差异化战略

（2）对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）

C．确定采取降价策略还是个性化策略

（3）奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）

A．成本领先战略

（4）当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（A）

A．日光灯

（5）重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）

C．利润

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。小区平面图如下：

现有两种投资方案：一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。有ABC三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。

我选择的投资方案是开设一家超市，选择的地址是B点。投资方案为60万，经营项目为日常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营项目为普通超市的应有项目，价格设定为进货价格基础上加价15%，特色在于方便快捷，货品基本齐全，宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活。 具体方案如下：

选择地址为B点因为地点位于小区中部，方便小区内居民购物，装修标准选择基本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，采购一些货架，收银台等物品，固定资产投资约9万元，货品库存约30万元，宣传费用2万元，雇员10人，营业面积200平方米。营业场所租赁，前期装修，人员雇佣，宣传，货品采购等投资共计50万元，保留10万元作为流动资金。

选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向，定位为满足小区居民日常生活需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市采购一次即可正常的生活，但不提供高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在计划限度内。在营业内容上除自营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻管理和投资压力，另一方面拓展经济范围，提供更丰富的商品。

出售商品的利润率控制在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点，其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。所以，如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售。

超市定位是方便快捷，营业时间为早8点--晚9点，目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分日常生活用品，比如食品，烟酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品。

特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况，开展横向联合战略，为在本店购物达到一定金额（积分）的顾客提供汽车方面的优惠券（比如优惠洗车，优惠检修等）或者允许其用积分换取一些车内小饰品等。同时根据超市为于小区中，顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货（或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算）的服务。

为超市提出的宣传口号是：货品虽不多但能解日常之需，小店虽不大却是您身边的朋友，您身边的朋友，为您提供足不出户的幸福生活

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动

密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

答：（1）该公司采取的是成本领先战略。

(2)要想保证这种战略的运用，该公司应从以下几个方面保证这种战略的应用：

1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3.该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

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根据以上信息，试分析：

（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？

（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？

（3）试总结该种合作成功的条件。

１、中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销中的渠道合作．

２、工商银行是中国最大的国有银行之一，营业网点多，分布广，拥有庞大的客户群，除存取款业务外，还有其他增值业务。中国石油是中国最大的石油销售企业之一，在全国各地拥有数量众多的加油网点。两家合作，工商银行可以扩大客户数量，特别是优质客户的数量，增加存款额度，增加发卡年费收入，可以将中石油作为理财和结算业务的客户。中石油也可以扩大固定客户的数量，同时通过工商银行的数据库，可以清楚地了解加油者的分类情况，便于中石油有针对性地进行客户服务，开展有效的促销活动，由于持

卡加油，减少了现流转甚至可以由银行代开#5@p，减少了中石油的人力投入。

作为合作双方，合作的主要条款应当有：（1）发行卡的名称，功能及各种优惠措施。（2）基于牡丹加油卡的信息提供义务。（3）双方围绕牡丹加油卡开展活动的分工及相互协作配合约定等。

３双方的有相互的利益需求．而且各自都是各自领域的强势企业，有广阔的客户群，以及互相之间联系紧密，有开展合作的可能。

Motel6和里茨?卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人TomBodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。

卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；

（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。

请根据以上资料回答：

（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？

（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？

字数控制在1000字以内。

实例表明：

1．重点集中战略有两种类型，一种是低成本的重点集中，另一种是差异化的重点集中，两种集中化战略都可能取得成功。Motel6采用的是低成本的重点集中战略，卡尔顿采用的是差异化的重点集中战略。

2．重点集中战略的适用条件：P122

3．集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。企业一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将精力集中于自己的目标顾客。这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都能够获得竞争的成功――虽然它们所采取的战略处于两个极端，因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它们的偏好和支付能力也多种多样。

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。

在该小区门口有一家咖啡馆，采取以下定位方案：

（1）目标顾客。以商品房住房中的50%为目标，为其提供小憩、会客等服务

（2）咖啡馆的规模。以20张桌子、60个座位为限，平均目标上座率为30%。

（3）咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。

（4）服务情况。专人领座，人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网，每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。店堂空调温度适宜，播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。服务人员衣着整齐、彬彬有

礼。

试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型？采取该种战略应具备哪些条件？

该店的价格水平会定在什么水平，为什么？字数控制在1000字以内。

该咖啡馆是采用差异化竞争战略.

应具备条件：

1实施差异化战略的外部条件

(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。

(2)顾客对产品的需求和使用要求是多样的，即顾客需求是与差异的。

(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的。

(4)技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。

2实施差异化战略的内部条件

(1)具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光。

(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望。

(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。

(4)很强的市场营销能力。

(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。

(6)企业要具备吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。

(7)各种销售渠道强有力的合作。

价格一般分低价中等价高价三种;该咖啡馆应定位在高价,因为咖啡馆目标顾客为这个小区30%的商品房住户,数量较少;而且咖啡馆规模小、目标客户只占50%、平均目标上座率为30%,这样就显示了企业的目标客户是高收入人群,并且咖啡馆提供的是高质量、高水平的服务，值得咖啡馆定位在高价上，其次咖啡店的规模不大，并且所希望的上座率也不高，这样要想得到高利润，就必须采用高价格。高档的服务也必须投入更多的资金，要想取得回报，也就必须提高消费水平。