附件8-1
健康促进医院基本要求
一、基本要求
(一)符合无烟卫生计生机构标准,成为无烟医院,未达标者不能成为健康促进医院。
(二)承诺持续(不少于两年)开展健康促进医院创建工作。
(三)成立由院领导牵头负责的健康促进医院工作领导小组,明确责任部门,指定至少1名健康促进专职人员组织与协调院内外的健康促进活动。
(四)每年制订年度工作计划,明确工作目标与实施方案。
(五)根据工作计划,常年开展健康教育与健康促进活动。
(六)每年进行1次工作自评,提出改进建议并加以落实,并将自评结果上报当地健康教育专业机构。
(七)记录、整理、提交将健康促进融入医院管理政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证据与典型经验、工作方法与模式。
二、工作领域
健康促进医院是将健康促进理念、策略在医院组织发展及医疗服务过程之中的实际应用。按照世界卫生组织《渥太华宪章》,健康促进医院主要包括以下5个工作领域:
(一)制定健康政策。医院需建立以患者和健康为中心的管理政策,将健康促进理念融入医院的机构发展规划和各项规章制度。
(二)创造支持性环境。医院需创建有益于员工、患者及家属的健康与安全的工作与诊疗环境。
(三)强化社区行动。医院需要动员与联合院内外有关部门与机构共同促进患者及社区居民的健康。
(四)发展个人技能。医院需通过开展健康教育提升患者、家属及员工的个人健康技能、健康决策能力和自我健康管理水平。
(五)调整医疗卫生服务方向。医院需建立以患者为中心、以预防为主、以健康为导向的医疗服务系统。
三、工作任务
(一)将健康促进融入医院管理政策。
医院将健康教育与健康促进融入医院的发展战略、服务理念、规章制度、工作流程、操作标准、绩效考核内容,制定与完善有益于为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康促进服务的规章制度。
(二)建立与完善健康促进组织管理体系。
医院应成立健康促进领导小组,配备专职健康促进工作人员,建立与完善院内外开展健康教育服务的组织网络,制定健康促进工作计划,落实健康促进工作经费与设施。
(三)开展员工能力建设培训与动员。
医院定期开展健康促进医院工作的组织动员及医护人员健康教育技能培训,提高员工开展健康促进工作的积极性与技能水平。
(四)建设安全、和谐、健康的诊疗环境。
1. 物质环境。建设安全、适宜的诊疗和就医环境,建筑、设备与设施、卫生、食品和饮水、垃圾分类与无害化处理等符合国家标准。
2.人文与宣传环境。宣传、倡导与履行文明、礼貌、温馨、关爱的医疗行为规范,营造良好的医患关系;在院内环境和候诊区域,利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式,在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下,开展健康保健和疾病防治知识传播。
(五)提高患者、家属和社区居民及医护人员健康促进的知识与技能。
1.院内患者健康教育。在患者接诊、入院、出院、随访等诊疗过程中,结合患者所患疾病,通过评估与咨询,提供个性化的、易于理解的、适宜的疾病影响因素与健康指导信息,向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能,并确保病人出院后健康促进服务能延伸到社区其他机构或组织。
2.社区健康促进与合作。医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播;积极开展与社区其他机构的合作,拓展健康促进活动。
3.医护人员健康促进。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式倡导、心理调适和健康管理等方面的健康促进活动。
(六)特色健康教育与健康促进活动。
医院根据自身专业优势、工作特点、现代新媒体技术,针对孕产妇、儿童、老年人、流动人口、企业员工等特定人群开展创新型或特色的健康促进与健康管理服务。
(七)无烟医院建设。
按照无烟卫生计生机构标准和评分标准,,严格执行无烟医院规章制度,医院室内场所全面无烟,建立首诊询问吸烟史制度,开展面向病人、家属及医务人员的控烟与劝阻、戒烟教育及戒烟服务;医务人员应掌握并提供简短戒烟服务,带头不吸烟,做控烟表率。
健康促进医院评价指标体系(江苏修订版)
使用说明:本考核指标依据《健康促进医院基本要求》编制,包括创建步骤、创建内容、活动细则及考评方法等。基础分值为100分,另有加分项10分。健康促进医院可以参照工作步骤与活动细则开展活动,并开展自评工作。
说明:1、无烟医院是必要条件,如达不到的话是一票否决。因此,不列入计分中;
2、是否开展特色活动,如组织“患者沙龙活动”、建立中医“治未病”中心、“健康生活方式管理中心”、患者联盟、远程教育咨询等作为加分项;
3、患者出院后,将患者转介到基层医疗单位或社区患者支持组织,确保病人在出院后健康促进项目或服务的延续和继续实施(适用于一、二级医院),作加分项。
附件8-3
患者健康教育效果调查样表
(仅供参考,各地可根据工作需要进行修改与调整)
尊敬的患者您好:
感谢您信任并选择本院就诊。为了使您通过就诊了解更多的疾病、养成健康的生活方式、掌握预防疾病的基本方法,我们将对您的本次就诊的效果展开问卷调查,以利于我们更好更有针对的开展工作,确保您就诊的最佳效果。请您认真阅读内容并在相应的栏目内打上(√) 。
性别:____ 年龄:____ 职业:____
感谢您的参与和配合!
医院
附件8-4
健康促进医院自评报告(模板)
前言
一、项目实施情况
(一)建立与完善组织管理体系、政策规章。
(二)开展员工能力建设培训与动员。
(三)建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境。
(四)院内外患者健康教育、医护人员健康促进。
(五)特色健康教育与健康促进活动。
(六)无烟医院建设。
二、考核评估
院内自评、满意度评估等。参照附件-健康促进试点医院考核标准(2014版)及《患者满意度调查表》,客观描述项目指标完成情况,具体分析存在问题与差距,提出建议。
三、经验亮点
医院创建过程中取得的好的做法与经验,从领导层开发、医院政策与服务流程改进、健康促进工作方法与效果、特色活动等各方面的心得体会,最好附有详细案例提供分享。
四、问题与建议
创建工作中存在哪些具体困难、问题,对今后工作的改进建议。
五、项目成果(附件)
项目所取得的各项成果,包括:技术创新、学科人才、能力水平提升及科研成果等;如项目实施中已发表的论文、科普文章;特色活动、典型事例、活动照片、原始数据;人员培训、培养情况;获得奖项等(需提交的相关材料)。
报告医院: 报告人: 报告日期:
医院盖章:
第二篇:健康促进医院领导小组
关于成立雅安市中医医院
健康促进医院创建领导小组的通知 各科室:
根据市健教所关于转发《四川省20xx年健康促进医院项目工作方案》要求,为我院顺利开展健康促进医院工作,落实《国民经济和社会发展“十二五”规划纲要》中规定的“普及健康教育,实行国民健康行动计划、全面推行公共场所禁烟”的工作任务,保障“健康促进医院”工作顺利开展,医院健康促进工作的实施科学化、规范化与标准化,经医院研究决定,成立我院创建“健康促进医院”工作领导小组,成员名单如下:
一、组织机构
组 长:杨 桦
副组长:李 越 陈 云
组 员: 王琳琳 张学金 朱恒锦 林虹 李天彬 孙 露 杨金琼 杨 锦 郑万江 樊成秋 各科室主任及护士长。
二、健康促进工作领导小组作职责:
1、负责本单位健康教育与健康教育促进工作计划,组织、实施、监督检查工作落实情况,同时保障必要的经费投入。
2、负责制定本单位健康教育总体计划、实施方案和经费预算, 对各科室进行健康教育业务工作指导,负责收集资料,提供信息,做好过程与效果评价,年度总结,并接受当地和上级健康教育专
业机构的业务指导。
3、各科主任和护士长应根据业务特点,对患者及家属进行医疗规则、就诊、复诊、住院、出院等各环节的健康教育,并积极参与社区、学校、企事业单位健康教育与健康促进工作。
4、组织落实领导小组确定的工作措施,提出需经领导小组决策的重要议题。
5、对职工开展吸烟有害健康的教育,各公共场所部位、会议室、有禁止吸烟的统一标志,有完善的奖惩制度。
6、加强组织建设,定期召开会议,研究部署健康教育工作。 各职能部门职责:
1、在院健康教育领导小组领导下,负责督促本单位健康教育各项制度的落实和执行情况。
2、认真组织全院医务人员参加健康教育培训和各种健康教育活动。
3、为临床和相关科室提供有关信息和健康教育处方。
4、督促检查各科健康教育宣传栏和院内固定宣传栏的更换。
5、收集资料,做好总结和评价,按年度分类整理,促进健康教育工作的发展。
6、积极参加健康教育领导小组会议,及时通报在健教活动中存在的问题,提出改进措施,坚持持续改进迎接上级各级领导督导。
领导小组下设办公室预防保健科,由陈云院长助理全面指导、协调,组织全院的健康教育工作。
预防保健科 20xx年x月x日