课题：微信社交调查报告

专   业  

学生姓名  

班   组  

学   号  

目  录

摘  要…………………………………………………………………………………………I

Abstract……………………………………………………………………………………II

前  言…………………………………………………………………………………………1

一、微信简介…………………………………………………………………………………2

二、调查目的和意义 ………………………………………………………………………2

三、问卷设计…………………………………………………………………………………2

（一）问卷说明…………………………………………………………………………………3

（二）研究工具的说明…………………………………………………………………………3

四、数据分析…………………………………………………………………………………3

（一）基本情况分析（性别、年级）…………………………………………………………3

（二）手机移动客户端社交工具选择分析……………………………………………………4

（三）微信主要用途和原因分析………………………………………………………………5

（四）微信社交中人员的组成成分分析………………………………………………………6

（五）微信社交中人际关系紧密程度…………………………………………………………7

（六）微信功能分析……………………………………………………………………………7

（七）微信在人际关系上的最大优势分析……………………………………………………8

（八）微信社交安全隐患分析…………………………………………………………………9

五、交叉分析与相关分析…………………………………………………………………10

六、大学生微信社交分析…………………………………………………………………11

（一）微信社交受欢迎的原因…………………………………………………………………11

（二）微信社交关系中人员的组成……………………………………………………………12

（三）微信社交对大学生人际关系的影响……………………………………………………12

（四）微信所存在的安全隐患及相应措施……………………………………………………13

总  结…………………………………………………………………………………………14

致  谢…………………………………………………………………………………………15

参考文献………………………………………………………………………………………16

附  录…………………………………………………………………………………………17

江阴职业技术学院学生微信社交调查报告

摘  要

随着智能手机等新兴媒体的迅速发展,腾讯公司改进的微信这项手机网络社交应用,在两年时间里,就积聚了3亿的用户, 微信作为一种人际沟通的新手段和新方式,很快得到大学生的普遍关注和积极参与。微信正在迅速发展，用户主要趋于年轻化、高学历化。微信应用主体的大学生，在人际沟通中遇到了诸多挑战和机遇。因此，微信在大学生社交中扮演着如何的角色,又产生了怎样的影响呢?本文在相关调查的基础上，分析微信这一社交工具为什么会受到大学生的欢迎，以及这一社交工具对大学生的人际交往有何影响等问题。

关键词：微信  大学生  社交

Jiangyin vocational and technical college students micro social investigation report

 Abstract

With the rapid development of emerging media such as smart phones, tencent micro believe the mobile phone network social applications, in two years, we have accumulated 300 million users, micro letter, as a new means of interpersonal communication and the new way, soon to get the attention of college students and active participation. Micro letter is developing rapidly, the user main tend to be younger, highly educated. Micro letter application subject of college students, in the interpersonal communication has met many challenges and opportunities. Therefore, micro letter how plays in college students' social role, and what effect? In this paper, on the basis of investigation, analysis of the micro letter why social tools is popular among the college students, as well as the social tools have any influence on college students' interpersonal communication problems

Keywords:   micro letter   College students'   social

前  言

当今时代是一个飞速发展的“信息化时代”，随着科技的不断发展变化，使信息能够快速地产生和交流传播。经济的快速发展，LED科技的日益进步，在一系列的技术发展的支持下，许多手机社交工具，已经得到广大大学生的青睐。其中，微信这一社交工具是由腾讯公司在20##年推出的，它的出现不仅提供了人际交往的新方式，降低了交往成本，而且在一定程度上扩大了人们的交际圈。

   那么，我们江阴职业技术学院的学生对微信这一社交工具的使用情况又是如何的呢？带着这样的问题，我们对江阴职业技术学院的在校大学生微信社交进行了调查。

一、微信简介

   微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

特点

   1：特色功能  

（1）支持发送语音、视频、图片、邮件和文字   

（2）支持多人群聊（最多20人）  

（3）支持查看附近使用微信的人所在位置 

（4）支持微博、邮箱、漂流瓶、语音、QQ同步助手等插件功能   

 2：多平台  

  支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息    

3：省流量  

 （1）图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息  

 （2）后台运行消耗约2.4K/小时

二、调查目的和意义

  （一）调查目的

   通过对大学生微信社交的调查，分析微信对人与人之间的交流是否有促进作用，并对微信社交中所存在的安全问题进行分析并提出相关措施。

   （二）调查意义

 对于大学生来说，微信成功集合了现有通讯工具的众多优点，突破了单一的通讯工具的局限性，很快受到大学生的青睐。与此同时，微信的娱乐性等功能又具有双刃刀的性质，可能会给大学生的人际交往和身心造成一定的影响。因此，通过调查了解大学生的微信社交，从而了解到微信社交对大学生的影响，可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导提供基础。

三、问卷设计

   （一）问卷说明

    本次研究采用网上调查的方式，以江阴职业技术学院学生为对象。本次调查发放问卷73份，实际收回问卷73份，通过对有效问卷的初步审核，最终确定参与分析的问卷数73份，实际回收有效率为100%。

    本次问卷设计了14个问题，包括大学生的基本情况；大学生选择微信进行社交的

原因；微信社交对大学生人际交往的影响等方面。

    本次调查由于是抽样调查，样本不是太大，误差是不可避免的，可能会对分析结果和样本的代表性有一定的影响。

 （二）研究工具说明

     1、本次研究利用EXCEL对回收数据进行分析。

     2、本文根据问卷中的问题设定，运用SPSS进行交叉分析和相关分析。

四、数据分析

   （一）基本情况分析（性别、年级）

     1、男女分布情况：

 

    

       图1 性别构成情况饼状图

从图上的可看出：男性的比列是52%，女性的比列是48%，男女比列总体相当。

     2、年级分布情况：

 

图2 年级构成情况柱状图

从图上可看出：大一、大二所占的比列较相当，大一所占的比列为12.33%，大二所占的比列为28.77%；大三所占的比例最多，为58.90%。

  （二）手机移动客户端社交工具选择分析

 

图3 手机移动客户端各类社交工具柱状图

    从柱状图可以看出，大多数人第一个选择的都是QQ,其所占比列为86.3%，其次就是微信，其所占比例为13.7%。而其他三种社交工具都是排在第二、第三甚至第五位。从平均排名可以看出，除QQ之外，最受大学生欢迎的社交工具就是微信。在众多社交工具中，没有一种社交工具能像手机一样与人形影不离。而移动网络社交工具附身于手机媒体比传统的网络社交工具更具有流动性的特点，可以随身携带。并且它为广大用户打来了手机媒体不具有的新奇感。微信之所以受到大众的欢迎，其特点之一是功能。微信的“摇一摇”、“附近人”、“漂流瓶”等功能向用户提供了一种新鲜的交友体验，并且可以因地点不同而出现不同的可能。微信即使在未登录的情况下也可以接受到信息，做到了与手机的真正绑定。而QQ或其他社交工具，虽能及时通信，但在对方离线的情况下则无法使用户及时接收到信息。

（三）微信主要用途和原因分析

    1、微信主要用途分析：

 

图4 微信主要用途分析柱状图

    从图上可以看出，绝大多数学生选择微信的用途是通过其特有的功能（摇一摇、扫一扫等）结交朋友；而20%左右的学生之所以选择微信是用来分享自己心情的和打发时间。极少数的学生选择微信是用来跟朋友们玩游戏的。

     2、使用微信的原因分析：

 

图5 使用微信的原因分析柱状图

    从图上可以看出，只有27%的学生之所以选择使用微信是因为闲暇时可以打发时间，其他学生都是因为微信拥有实时对讲功能，可以随时随地分享自己的心情，视频、语音、图片可以随时随地发布。

   （四）微信社交中人员的组成成分分析

     1、微信好友组成人员分析：

 

图6 微信好友组成人员分析柱状图

    从图上可以看出，绝大多数大学生的微信好友都是朋友跟同学，这两者所占的比列相当，同学所占比列为83.60%，朋友所占比列为86.30%；其次选择较多的就是家人，其所占比列为69.86%；而老师跟陌生人只占了30%左右。从上述结果可以分析出，大学生的微信好友组成人员还是他们生活中熟悉的人。

     2、微信上经常交流的对象分析：

 

图7 微信上经常交流的对象分析柱状图

    从图上可以看出，大学生经常交流的前三位对象，第一位是朋友，其所占比例为80.82%，第二位的是同学，其所占比例为68.49%，第三位是家人，其所占比例为47.95%；亲戚、陌生人所占比例相当，亲戚所占比例为13.70%，陌生人所占比例为19.18%；而老师却只占4.10%。从上述结果可以分析出，作为微信用户的大学生最熟悉的人还是在他们的生活中，同时他们也希望通过微信这一新的社交工具来结交更多的新朋友，扩大他们的交际圈。

     3、遇到心情不好时，会不会找微信好友倾诉分析：

 

图8 心情不好时，会不会找微信好友倾诉分析饼状图

    从图上可以看出，当遇到心情不好时，有71.23%的大学生不会选择到微信上找对象倾诉，只有28.77%的大学生会选择到微信上找对象倾诉。从上述结果可以分析出，大部分学生在心情不好时第一个想到的不是到微信上找好友倾诉，而是向自己身边熟悉的人倾诉。

4、现实好友中的微信好友人数分析

 

图9现实好友中微信好友人数分析柱状图

    从图上可以看出，微信好友多于现实好友10人以上的只有13.70%的人选择，而40%左右的人他们的好友数比现实好友多4人左右。从上述结果可以分析出，大学生在进行微信社交的时候，更注重的是与身边的家人朋友同学交流，但同时也希望通过微信这一新的社交平台来结交更多的新朋友，扩大他们的交际圈。

（五）微信社交中人际关系紧密程度分析

 

图10人际关系紧密程度分析饼状图

    从图上可以看出，12.33%的大学生认为微信社交在很大程度上使他们的人际关系变得更紧密；而71.24%的大学生认为微信社交在一定程度上对他们的人际关系是有影响的；只有16.44%的大学生认为微信社交对他们的人际关系没有产生影响。总体而言，微信这一社交工具不管是对我们自己熟悉的人还是微信上新认识的好友，都具有一定的促进作用。

   （六）微信功能分析

 

图11 微信功能分析柱状图

    从图上可以看出，大学生最常使用的前三类微信功能是朋友圈、摇一摇以及附近人。其中最受欢迎的功能是朋友圈，其所占比例为78.08%；摇一摇所占比例为42.47%；附近人所占比例为34.25%。这前三类功能让彼此陌生的两个人有了相识的可能，作为微信用户的大学生可以借助这个功能结识身边的陌生人，扩大自己的交友圈。

 （七）微信在人际关系上的最大优势分析

 

图12 微信在人际关系上的最大优势分析柱状图

    从图上可以看出，36.99%的大学生认为微信在人际关系这一点可以是他们个人与大众空间更好的结合；35.62%的大学生认为微信这一社交工具可以扩大他们自己的交际圈。从此图上我们可以分析出，微信这一社交工具对大学生来说，在一定程度上对他们的人际交往具有促进和改善作用，使他们与自己熟悉的人或微信上新结交的好友关系更紧密。

   （八）微信社交安全隐患分析

      1、微信社交是否存在安全隐患：

 

图13 微信社交是否存在安全隐患分析饼状图

    从上图可以看出，83.56%的大学生都认为微信社交存在着安全隐患，只有极少数的大学生认为微信社交不存在安全隐患。从上述结果中可以分析出，微信上所存在的安全隐患极大程度影响了大学生的社交。

2、微信社交存在哪些安全隐患分析：

 

图14 微信社交安全隐患分析柱状图

    从图上可以看出，个人信息泄露、垃圾信息太多以及微信用户鱼龙混杂，这些所占比例较相当，其比例基本在45%左右，而网络诈骗在大学生微信社交中也较为普遍。对于上述结果分析可以看出，不管是微信还是其他社交工具所存在的安全隐患都严重影响着用户的社交。因此，首先，腾讯公司应当提出很好的措施来提醒用户；其次，用户要提高防范意识和自我保护能力；再次，国家应完善网络法律法规，增强网络犯罪司法惩治力度。

五、交叉分析与相关分析

   （一）交叉分析

   1、性别与微信用途的交叉分析

表1 性别与微信用途交叉表

    从上面的表可以看出，男生中有52.63%的使用微信是用来到游戏中心跟朋友一起玩游戏；有7.89%的使用微信是用来闲暇时打发自己无聊的时间的。女生中有45.71%的使用微信是想通过微信所特有的功能（如摇一摇、扫一扫等）结交到更多的新朋友；有8.57%的使用微信是用来到游戏中心跟朋友玩游戏的。从上述结果可以看出，男生与女生在使用微信这一社交工具的时候用途是不一样的，男生在使用微信时更多的是用来玩游戏，一方面玩游戏纯属是男生们用来娱乐消遣的，但另一方面玩游戏在一定程度上可以促进男生朋友之间的友情。虽然男女生选择微信的用途不一样，但他们使用微信的最终目的都是想通过微信这一社交工具进一步加深他们与身边熟悉的人的关系，以及结交到更多的新朋友。

  2、年级与的微信在人际交往中的最大优势交叉分析

 表2 年级与微信在人际交往中的最大优势交叉表

     从上述表中可以看出，大一中有44.44%的认为微信可以扩大自己的交际圈；有11.11%的认为微信可以使虚拟中的友情发展到现实中来并可以改善自己的人际关系。大二中有42.86%的认为微信可以使个人与大众空间很好地结合起来；有14.29%的认为微信可以使虚拟中的友情发展到现实中来并可以改善自己的人际关系。大三中有37.21%的认为微信可以扩大自己的交际圈；有9.3%的认为微信可以使虚拟中的友情发展到现实中来。无论是大一大二或是大三的，他们都一致认为微信可以扩大他们自己的交际圈。

 （二）相关分析

从上图表中可以看出，我院学生微信好友中经常交流的人员与微信中人际关系紧密程度的相关系数R呈中度相关。这说明经常交流的对象次数越多，其人际关系紧密程度越深。

六、大学生微信社交分析

   （一）微信社交受欢迎的原因

    在众多社交工具中，没有一种社交工具能像手机一样与人形影不离。而移动网络社交工具附身于手机媒体比传统的网络社交工具更具有流动性的特点，可以随身携带。并且它为广大用户打来了手机媒体不具有的新奇感。微信之所以受到大众的欢迎，其特点之一是功能。微信的“摇一摇”、“附近人”、“漂流瓶”等功能向用户提供了一种新鲜的交友体验，并且可以因地点不同而出现不同的可能。微信即使在未登录的情况下也可以接受到信息，做到了与手机的真正绑定。而QQ或其他社交工具，虽能及时通信，但在对方离线的情况下则无法让用户及时接收到信息。

 腾讯公司推出微信这一产品后，立刻受到广大用户的喜爱，随着微信功能的不断更新，更加得到广大新老用户的青睐。从调查结果中可以看出，更多的大学生之所以选择微信这一社交工具原因之一是微信所具有的功能在一定程度可以使我们结交到更多的朋友，其所具备的功能是其他社交工具无法替代的。比如QQ不在线时，我们可以通过微信收发好友的信息，还可以随时随地发送自己的视频、语音、图片等。原因二是闲暇时候可以用来打发时间。比如游戏中心，同学们无论何时都能进入游戏中心与朋友们进行游戏比赛，这也间接地促进了彼此的友情。

   （二）微信社交关系中人员的组成

    从上述调查可以分析出，大学生的微信好友都是由朋友、同学、家人、亲戚、陌生人组成的，作为微信用户的大学生联系最多的还是他们生活中熟悉的人，同时他们也希望通过微信这一新的社交平台来结交更多的新朋友，扩大他们的交际圈。从“人际关系紧密程度”这个图表我们可以看出，现在大学生之间的人际沟通，大部分采用网络进行的。微信这一社交工具在一定程度上对大学生的人际交往起到促进作用。

    因此，无论我们使用何种社交工具最终的目的都是帮助我们结交新的朋友。

   （三）微信社交对大学生人际关系的影响 

    1、微信社交对大学生的人际交往具有促进作用

    腾讯公司推出微信这一产品后，立刻受到广大用户的喜爱，随着微信功能的不断更新，更加得到广大新老用户的青睐。越来越多的人喜欢用微信来结交朋友。从“微信在人际交往上的最大优势”这个图表上可以看出，微信社交可以扩大自己的交际圈，可以使个人与大众友好的结合；从“人际关系紧密程度”这个图表我们可以看出，现在大学生之间的人际沟通，大部分采用网络进行的。将近80%的大学生认为微信社交使他们的人际关系变得更紧密。

    2、微信社交对大学生的人际交往具有改善作用

    从“微信在人际交往上的最大优势”这个图表上可以看出，微信社交改善了自己的人际关系，使自己更好地结交的与自己兴趣相同、有共同话题的朋友。

   （四）微信所存在的安全隐患及相应措施

微信社交在大学生这一群体中已经变得越来越普遍，从调查的结果可以分析出，绝大多数的微信用户都一致认为微信这一社交工具在社交过程中存在着安全隐患，个人信息泄露、垃圾信息太多、黄色信息等这些隐患都严重影响了大学生在的社交。在安全防范方面，作为微信用户的我们，缺少自我保护能力；腾讯公司在推出这一社交工具的时候对于安全隐患这一问题考虑的不全面以及我国的法制法规在安全隐患方面还不完善。

因此，我们要做的就是做好相应的防范措施：

首先，作为推出这一社交工具的腾讯公司来说应在微信推出并受到广大用户青睐的时候，做出相应善意的提醒通知。腾讯公司在大力宣传推广微信这一社交产品的同时，在道义上应随时发出提醒、通知，提醒广大微信用户可能存在的安全隐患，使他们在使用的时候有所警觉，而不应该忘记自己作为一个企业对于社会的责任。这种提醒通知可以出现在微信首次使用的介绍界面中，也可以在人们选择带有高端定位系统的功能时弹出警告性的窗口，还可以通过QQ用户的系统消息、邮箱等途径进行传播。另外，腾讯公司还应该建立微信用户黑名单，终身禁止那些通过微信实施犯罪的用户再次使用微信，并及时向有关司法机关提供相关资料作为证据材料。

其次，作为微信用户的我们，在接触这一社交工具的时候应该提高自己的防范意识和增强自我保护能力。微信仅仅是一个便于用户互动的社交工具，而不是用来寻求刺激的工具，作为微信用户应当把握住自己的道德底线。另外，微信用户也要提高自身的防范意识以及防卫技巧。在与陌生人交流的时候要时刻提高警惕，不要轻易向陌生人透露自己重要的信息；如果在与陌生人见面的时候发生危险，要懂得如何保护自己，试图摆脱困境；一旦造成侵害，不要因为碍于颜面而忍气吞声放弃寻求法律的帮助，而应该及时报案以此得到司法机关的帮助，让犯罪分子得到应有的惩罚，预防此类犯罪时间的再次发生。

再次，国家应完善网络法规，进一步加强网络犯罪法制惩治力度。我国法律规定在网上禁止传播淫秽、色情等不良信息，因此作为网络这一平台有删除不良信息义务，但我国目前还没有针对网络服务的安全专门设立一个单独的法制法规。因此，我国应该出台一系列有利于保障网络安全的法律条文，健全我国的网络法制体系。另外，我国还应该加强对微信这一社交工具的监督管理，并根据微信的特点，各个监管部门都应承担起各自明确的职责，从而形成强而有效的监管机制。同时，我国司法机关应该加强对微信犯罪的打击力度，震慑犯罪分子，遏制同类事件的再次发生。

总  结

 微信作为一种新潮的社交工具，在一定程度上能够满足我们大学生对高科技产品的需求和新奇，微信本身所具有的功能也能满足我们大学生对社交工具和通讯等的需求。从微信这一社交工具推出到今天，微信用户已经超过4亿，毋庸置疑，微信将人际交往带到了一个新型时代。现如今，大学生作为中国相对比较活跃的社会消费群体，具有着对新鲜事物的好奇心，能够在一定时间内接受新生事物，对于微信这一新生社交事物，大学生有可能会因为其众多的功能而不能适时的对待，对于其所存在的安全隐患更会直接影响到大学生的社交情况。微信这一社交工具既使大学生与自己身边熟悉的人联系更紧密，更在一定程度上改善了他们的人际关系，使他们在微信上结交到更多的新朋友。

 致  谢

在本次论文设计过程中，老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计。在学习中,老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、精益求精的工作态度以及侮人不倦的师者风范是我终生学习的楷模。这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意!最后，我要想百忙之中抽时间对本文进行审阅、评议和参与本人论文答辩的各位老师们表示感谢。

    在此，我还要感谢我的所有同学三年来对我学习、生活的关心与帮助。

参考文献

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[2]张丹琳，网络对大学生人际交往的影响及应对措施，2007

[3]付晓燕，SNS使用对中国青年社交行为的影响 [J]；中国青年研究，20##年02期

[4]申星，微信时代——腾讯争霸之路【N】.上海.软件天地2011.（4）

[5]田青毅，张小琴，手机：个人移动多媒体【M】.北京：清华大学出版社，2009,54-65.

[6]付晓燕，SNS使用对中国青年社交行为的影响.中国青年研究，2013

[7]黄少华，论网络空间的人际交往【J】.社会，2011（7）；39-41

[8]王楠，网络时代大学生人际关系探析【J】.兰州学刊，2005（2）：277-278

[9]秦静花，互联网对传统人际关系的发展与消解【D】.西南师范大学硕士学位论文，2003

附件：      

江阴职业技术学院学生微信社交调查问卷

亲爱的同学：

您好！我是11电商班的学生，想通过这份问卷了解到我校大学生微信社交情况。本问卷仅供研究使用，绝不会对外泄露个人信息。希望您能如实填写，最后感谢您在百忙之中抽出时间参与此次调查！

1、您的性别：

A、男B、女

2、您所在的年级：

A、大一B、大二C、大三

3、将您使用的移动客户端社交工具按使用的频繁度进行排序：

  A、QQ B、微信 C、微博 D、人人网 E、飞信

4、您选择微信是用来：

A、通过其特有的功能（如摇一摇、扫一扫等）结交到更多的朋友

B、闲暇时打发时间

C、到游戏中心跟朋友玩游戏

D、随时发表自己想法、分享自己的心情

5、您使用微信的原因：（多选）

A、拥有实时语音对讲功能

B、视频、语音、图片等随时随地发布

C、接收QQ离线信息与邮件，实现了跨软件信息处理

D、图片、语音、视频压缩传输，既省流量又省话费

E、界面简洁大方，拥有丰富的动态表情，二维码扫描等功能，迎合潮流

F、闲暇时打发时间

6、您的微信好友组成人员：（多选）

A、亲戚、家人 B、朋友、同学C、老师 D、陌生人

7、在微信上您经常交流的对象的是：（前三位）

A、亲戚

B、家人

C、朋友

D、同学

E、老师

F、陌生人

8、当您遇到心情不好时，你会到微信上找对象倾诉吗：

  A、会 B、不会

9、在微信上结交到的好友（包括陌生人）比您现实好友的人数多：

A、1—4人 B、4—7人 C、7—10人 D、10人以上

10、微信是否使您的人际关系更紧密：

 A、很大程度 B、部分程度 C、极少程度 D、几乎没有

11、微信上你最常使用的功能是：（前三类）

A、朋友圈

B、扫一扫

C、摇一摇

D、附近人

E、漂流瓶

F、游戏中心

12、您认为微信在人际交往上最大的优势是：

A、个人与大众空间的结合

B、可以扩大自己的交际圈

C、虚拟世界中的友情可以发展到现实中

D、改善了自己人际关系

13、您觉得微信社交是否存在安全隐患：

A、是 B、否

14、微信社交所存在的安全隐患有哪些：（多选）

A、个人信息泄露

B、垃圾信息的太多

C、黄色信息对身心的影响

D、微信用户鱼龙混杂

E、手机病毒、钓鱼网站的传播

F、网络诈骗

江阴职业技术学院学生微信社交调查数据表