计算机网络应用专业行业企业调研报告

时间:2024.3.20

计算机网络应用专业行业企业调研报告

一、 调研背景

(一) 调研目的

通过调研了解企业的用人理念、企业文化及对计算机专业人才的需求情况;了解企业专业岗位对技校学生知识、能力、素质的要求;为专业人才培养目标定位、改革技工学校人才培养模式和课程体系提供理论和实证的依据。

(二) 调研意义

根据学校示范项目示范专业建设的部署,在专业人才培养方案中切实体现计算机行业发展对专业人才培养的要求,使专业建设和岗位设置及其能力标准相对应,因此围绕该专业人才培养方案制定过程中的有关问题进行了社会调研。

二、 调研基本信息

(一) 调研对象与内容

1. 调研对象:广东省内与计算机专业相关的单位(如电脑公司、软件公司)共13家。主要有星网锐捷网络有限公司、广州神州数码有限公司、广州迅科数码科技有限公司等。

2. 调研内容:计算机行业企业发展现状、计算机行业对技能人才的需求状况、对技能人才的岗位要求和综合职业

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能力要求

(二) 调研方法与工具

1. 调研方法

走访企业(公司)。通过与企业(公司)人力资源管理、技术管理、生产管理人员交流、座谈,了解相关信息。

2. 调研工具

(1)企业专业人才需求调查问卷

(2)技能需求调查问卷(职员用)

(三) 调研过程与结果

1. 调研时间:20xx年4月-5月

2. 调研对象的基本情况

(1) 单位性质:有两家国有企业,其余的属于民营企

业。

(2) 单位员工人数:8家在300人以下,1家在

300-2000人(含300人),4家在2000人以上。

(3) 单位成立时间:4家在5年以内,5家在5年以

上,4家在10年以上

3. 调研结果

(1) 毕业生主要从事岗位。在调查中,计算机网络技

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术专业毕业生就业在网络系统平台搭建(windows,Linux,Unix)占10%,路由交换(网络设备)占15%,网络建设及管理约占20%,网络安全占15%,综合布线占10%,方案设计占10%,硬件维护、技术服务15%,有3%做普通技术工人。

(2) 急需人才。目前企业急需的人才主要是(按先后顺序):网络系统平台搭建,网络设备,网络建设及管理管理,技术服务,硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学,培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。

(3) 调研结果显示,不论是网络公司的规模如何,主要的技术人员分为两类:网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中学历的人才进行网络的设计工作,而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作;而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识;56.7%的企业对IT类就业市场信息的了解主要通过各种媒体;70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训;62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200-1500比较合适;大部分企业认为有必要让员工继续学习,可不脱产培训。

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三、 调研分析

(一) 行业企业发展现状与技术发展趋势

以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术,是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用,使信息成为重要的生产要素和战略资源,是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长,成为全球最具活力、规模最大的产业之

一。“十二五”期间,国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶,目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强,基本满足信息化发展的需要,普遍服务能力不断提高,为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十二五”末,计算机社会拥有量将越来越大,计算机技术的需求量将会随之增大,因而从总体来看,计算机方向的人才缺口较大。作为技工学校,必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场,才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。

(二)技能人才需求状况与岗位职责要求

1. 目前在人才需求方面存在以下问题:

(1) 人才总量严重不足。根据信息产业部发布的关于

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计算机市场构成的报告,截至20xx年底,全国电子信息产品制造业平均就业人数777万人,其中工人约占60%以上,工程技术人员和管理人员比例较低,远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面,对于即将进入国内市场的国际软件外包、国外通信运营商来说,计算机类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。

(2) 人才层次结构不合理除高精尖专家人才外,电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前,我国技术工人文化程度低的多,高的少;技术等级低的多,高的少;高等级技术工人年龄大的多,年轻的少。调查数据显示,仅广东省技术工人缺口就有400多万,全国的需求缺口更大。以软件企业为例,很多简单的编程工作,高中学历的人只要经过专业的软件职业培训,完全可以胜任。目前,我国基础程序员非常缺乏,一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成,造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的技工型人才奇缺。

(3) 网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展,网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长,社会对网络技术提出了更高的要求,这些都要求人才的素质不断提高,以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展,对计算机网络技术方面的人才需求也将越来越多。

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2.对计算机网络应用专业人才才需求状况

(1) 政府机关政府上网工程的实施造就了人才和培训的巨大需求。我们目前正在实施政府上网工程,现如今政府网站数量据不完全统计,全国已有 2000 余个地 ( 局 ) 级以上政府机关上网建立网站并逐步形成网上办公。县 ( 处 ) 级以下政府机关上网单位数量将更加庞大。粗略统计,实现上网的政府机关不足政府机关总数的 5% ,已经实现政府机关上网的数量超过 1 万个。全国政府网站待建设的需求将不少于 15 万个。保守估计每个政府网站的人按照 2 人计算,从业人员约 2 万人。未来从业总需求将不少于 30 万人。

(2) 企业上网需求量猛增。目前全国已有企业网站 18 万个,按照每个企业网站 1 人计算从业人员共 18 万人,目前企业上网总数不足全部企业的 5% ,与国外相比还有相当大的差距,企业网站增长速度将还要大幅度的上升,未来从事企业信息化工作的专职人才需求将不少于 100 万人。

(3) 现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。网站今后的更大发展需要更加专业的人才来开拓。

(4) 网络行业仍是热门行业。中华英才网发布最新的十大热门行业、职位排行榜。与网络工程相关的就占据了前

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三甲。中国互联网、电子商务、计算机软硬件及IT服务行业表现突出,人才需求旺盛,无论其所发布职位数还是招聘总人数均高居各行业榜首。

(5) 专业发展前景广阔

20xx年的“十一五”规划又在信息产业发展的总体目标中指出:“信息化推进方面,电子信息技术在企业信息化、电子政务、电子商务等领域得到广泛应用;电子信息技术在传统产业改造和东北等老工业基地振兴工作中发挥重要作用。形成较为完善的国家信息化体系,国民经济和社会信息化达到国际先进水平。”

3.岗位职责要求

本专业的人才岗位主要集中在以下几个方面:网络管理与系统集成(网络工程师、网络设计师、网络工程施工、网络管理与维护等)、网络平台开发(网页设计与网站建设、网页平面设计、网络软件开发等)、网络产品营销(售前工程师、售后服务工程师、业务经理等)、网络信息安全、网络数据库维护等岗位。

普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能力、网络安全、系统安全保障;普遍企业认为计算机网络应用专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与

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安全技术等课程。

(三)技能人才综合职业能力要求

一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当,能基本满足工作需要。但是对计算机类企业(如软件公司,电脑公司等)来说,学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的,特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外,在创新能力上还是存在着很大的不足,对于发展迅速的计算机行业,创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。

四、 调研结论

(一) 人才培养方向定位

培养德、智、体、美全面发展,掌握计算机网络工程构建、Web程序设计开发及网络编程、网站建设等基础理论知识和网络设备配置方法,掌握网络数据库分析与设计、网络操作系统应用等专门知识;具备中小型网络的设计、实施与维护以及在Web平台进行程序开发的职业能力;具备一定的新知识学习能力;能在信息产业、现代制造业与服务业从事网络工程建设、网络管理、网站建设与管理及网络数据库维护工作的高素质高技能人才。

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(二) 人才培养层次定位

目前,计算机网络应用专业人才培养可以分为以下几个层次:

第一层次是门市技术员。需要熟练掌握电子商务相关的知识(Internet的应用、数据加密技术、网上购物、网上开店等);计算机组装知识(windows操作系统及办公软件的使用,计算机硬件系统组装,计算机软件系统组装,简单的电工电子知识等),外加一定的商务技巧(职场礼仪和营销技巧)。这一层次为初始层次,所有学生都必须达到要求。

第二层次是售后技术员。需要熟练掌握办公设备使用与维护知识(包括常用的办公设备的使用与维护,计算机常见的软硬件故障的维护等),小型局域网应用与管理有很好的计算机底层基础,容易在专业领域发挥自己的特长。该层次属于基础层次,所有学生也都必须达到要求。

第三层次是网络管理员。需要熟练掌握中小型网络构建与维护知识(包括网络设备的认识,交换机实现广播隔离,交换机实现安全接入,路由器实现Internet接入,防火墙实现Internet接入,DHCP设计与实现,网站发布于管理,邮件服务器的发布与管理,OA/ERP系统维护,远程管理与实现)。该层次属于提升层次,难度要求比较高,大约60%-70%左右的学生能达到要求。

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第四层次是网络工程师。需要学习网络工程方案设计(包括工程方案设计基础,校园网方案设计,企业网方案设计,校园网建设实施,企业网建设实施),网页设计与制作(包括简单网页的制作,个人网站的制作,购物网站的制作)。该层次属于拓展层次,难度要求高,大约20%-30%左右的学生能达到要求。

第五层次是项目实施技术主管或项目经理。需要具备项目策划与评估技术、项目融资方式与策略、项目建设总体组织、项目采购与合同、项目设计与建设的管理、项目团队建设与激励等方面坚实的理论基础和较宽广的知识面,熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势,能独立从事某些工程领域项目策划、项目评估、项目计划与监控、项目融资、项目采购管理、项目合同管理等工作。具有较好的外语水平,能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通。该层次属于最高层次,难度要求最高。

在技工学校,对于中级学生而言,其毕业后主要从事网络行业的基础工作,因此以培养第一、二层次人才为主。对于高级学生而言,大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作,因此应当保证第一、二层次人才的供给,并以培养第三、四层次专业技能人才为目标。

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第二篇:计算机软件技术专业企业调研报告


计算机软件技术专业企业调研报告

20xx年是沈阳职业技术学院突飞猛进的一年,这一年学院取得的可喜成绩有目共睹。作为一只高职高专行业的生力军,我们的目标是将我们的学院办实、办强。20xx年是我们继往开来的崭新年,为了使我们的学院更好的与企业接轨,使我们申办的专业成为社会紧缺型人才培养的摇篮,使我们培养的学生成为社会有用的人才,我们利用寒假时间系统的对于沈阳各软件技术相关企业进行调研,通过我们对于东软、沈阳华嵘联德科技发展有限公司、沈阳亿之行科技发展有限公司、沈阳网达科技有限公司、沈阳嘉通科技有限公司等十几家IT企业采用走访、电话采访、网络沟通等多种途径的调研,我们在专业课程设置、发展方向等方面取得了一定得收获。现将此次调研的情况做如下分析总结:

一、职业教育计算机专业现状分析:

由于现在世界上计算机应用已经朝着多元化发展,特别是网络技术与计算机软硬件技术飞速发展,推动着经济全球化的进程。而当前我们很多职业学校计算机应用专业的设置和教学方法,与计算机的发展及社会对计算机专业人才的需求不相适应,,在当前的形势下显得过于单薄和简陋,毕业的学生除了在一些计算机应用水平较低的行业和机关外,已经无法适应飞速发展的信息社会对计算机专业人才专业化、高技能、高素质的需求。

据统计表明,职业教育计算机软件技术相关专业的毕业生,大部分(80%以上)从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗

位的工作,在计算机应用与软件人才链中处于较低端位置。在软件开发、游戏软件制作、网络编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少,而实际上这些岗位非常需要高职毕业生,高职毕业生在这里具有很大的就业的空间。

因此,我们有理由认为,随着计算机的普及,社会不仅需要掌握计算机基础知识,具有操作和维护计算机系统的人才,更加需要掌握一定的计算机组成原理、计算机网络等知识,具备软件开发、手机游戏制作、网络游戏制作等能力的软件专业高等专业人才。

二、制定调研目的:

此次进行调研的主要目的是通过对高职高专计算机专业发展现状分析,进一步掌握软件行业的人才需求目标、能力要求以及行业的工作过程,以此来修改我院的人才培养方案和进行课程建设。

三、针对软件技术(软件测试)专业调研内容:

沈阳的软件测试行业是近两年软件的新兴行业,过去只是由开发人员对于软件进行测试,现在许多软件公司已经单独的开设了软件测试行业,作为高职院校的软件测试专业,我们培养的学生的岗位群主要为:

1、软件测试技术人员:入门级测试职位。主要负责建立测试硬件和软件配置,执行简单的测试脚本或者自动化测试,利用beta站点分离和再现软件缺陷。

2、软件测试员或者软件测试工程师:编写自己的测试用例和测试程序,并参与设计和说明书审查,编写简单的测试自动化或者测试工具,在执行白盒测试时与程序员密切合作。

3、软件测试工具开发师或软件测试开发工程师:主要执行白盒

测试,能够开发测试工具或执行白盒测试。

4、软件测试负责人:负责软件项目主要部分的测试,为负责范围制定测试计划,监督其他测试员执行测试,重点收集产品的度量信息并向管理部门呈报。

5、软件测试经理:监督整个项目甚至多个项目的测试,和项目经理、开发经理一起制定精度、优先级和目标;为项目提供合适的测试资源---人员换、设备、场地等,为小组测试制定基调和策略。

四、软件技术专业的行业调研反馈的意见:

(一)针对学生基本素质调研情况反馈:

1、用人单位方面:

计算机的软硬件更新都比较快,用人单位并不要求学生学得特别多,而是基础比较牢固,很多用人单位反映学生基础较差,体现在工作中简单的数据计算都不能完成。这可能与在职业学校这三年学习中语数外这三门基础课基础打得不牢有关。另外,计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除,硬件方面知识太少,最基本的系统安装与维护都不懂。这与部分专业没有开设计算机安装与维护这门课有关。还有就是学生没有养成良好的用机操作习惯,如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食,一边操作计算机。其次,用人单位反映有条件的学校可以把培养目标定得高一些,尽量培养一些水平达初级程序员和程序员的实用型人才。

2、学生方面:

学生认为应该随着市场的发展和计算机的发展,随时调整课程的设置,计算机的教育不能拘泥于形式,旧的落后的课程应随时舍弃,

新增一些实用性强的课程,尤其是网络游戏制作、手机软件开发等方面的课程。根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。其次就是调整学校的培养目标和提高教师水平,尤其是教师有责任心。另外是完善电脑机房的设备和管理。

(二)、企业对于软件测试专业人员所需具备的能力要求: 为了满足社会对软件测试人才的需求,为了使软件测试方向的教育积极应对计算机市场的挑战,软件测试方向的人才应具备以下能力:

1、软件开发能力:作为软件测试人员,需要在测试过程中清楚了解软件的开发流程,并且掌握一定开发语言。

2、计算机组装及维护能力:某些测试过程中需要使用不同的计算机硬件、软件,并且在测试试过程中需要干净的系统,软件测试人员需要根据需要自己组装并进行相应的维护。

3、数据库操作能力:现代许多软件都是前台与后台数据库相连,软件测试人员需要了解基本的数据库理论。

4、网站开发能力:目前大多数软件都是网站形式显示,具备网站开发能力能够更好的对软件进行测试。

5、软件测试能力:作为软件测试人员必须具备的能力。

(三)软件测试专业开设课程

针对软件测试人员所应具备的能力,应该开设以下课程:

计算机基础、c语言程序设计、c++程序设计、java程序设计、计算机组装与维护、数据库原理、数据库语言(Oracle/SQL)、网站设计、ASP程序设计语言、软件测试基础、软件测试技术、自动化测试技术、软件测试顶岗实习。

五、本地区用人单位调研论证:

通过对本地企业的调查表明,本专业毕业的学生虽大部分从事计算机相关专业工作,但是以销售和技术支持等性质的工作较多。原因有如下几方面:

1、软件测试专业现为新兴行业,在沈阳专门从事该性质的IT企业较少。因从业规模较小,故多数本专业毕业生无法学有所用。

2、软件技术专业中手机软件开发专业毕业生从业较难。原因是专门从事手机软件开发的行业多数集中在北京和上海,沈阳相对较少。故本专业毕业生实习实训的企业较少,学生缺乏一定得实际项目开发能力。

3、目前软件开发中需求较多的为游戏软件开发人员。由于网络的普及和兴起,网络游戏成为亿万网民热衷的业余休闲项目,故专业的网络游戏软件开发制作人员成为紧缺人才。

六、高等职业学校发展的思考

国家对职业教育相当重视,要求职业教育要在新形势下取得更大发展。那么高等职业学校计算机专业的发展应该如何走呢?

首先,我们应该借全国职业教育工作会议的东风,与时俱进,修炼内功,形成质量强专业,要用终身教育的思想深化对职业教育本质特征的认识,丰富职业教育的内涵。这一点应该从教师做起,针对目前存在的问题,教师应该严格要求自己,不断学习,加强业务培训,提高教师自身的教学和实践能力,加强学校与企业间的人员和技术交流。

第二,高等职业学校要合理设置专业和安排课程的开设,要加强

学生基础课程的教学,根据终身教育的思想,学生以后也要终身学习,那么他们就必须在当前年龄段打好基础。这里主要是指加强语文、数学和英语的教学。对于专业课程的安排可以考虑采用必修和选修的形式,计算机操作基础(包括Windows、Office等)、计算机安装与维护、网络基础知识和C语言这些作为专业基础课程,是必修的课程,其余作为专业选修课,但规定每个学生至少得选多少门。同时对一些基础相对较好的学生提高培养目标,如定位达初级程序员的水平。

所以,从当前形势看,高等职业学校的计算机软件技术专业设置和课程开设必须合理,紧密与社会企事业相联系,培养固定企业需要的专业计算机类人才;同时根据发展不断调整,才会使高职教育符合社会发展并且大有所为的。

计算机系:冯书晶 2009-2-27

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