计算机应用专业调研报告
一、行业企业人才需求调研
在过去的一些年里，计算机专业通常是大中专学校比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机专业毕业生在理论基础方面比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动
手能力差、缺乏团队精神和交流能力等问题。
IT项目主管认为，目前计算机专业人才存在的主要问题有三点：缺乏独立解决问题的能力；对工具和方法的应用不熟、经验不足；责任心和纪律性不强。人力资源主管则认为，在实际工作中，计算机专业人才最欠缺的五个方面依次为：对工具和方法的应用不熟、经验不足；价值取向和对职业生涯的规划不成熟；外语能力欠缺；缺乏基本的抽象分析问题能力；
承受压力的能力不足。
在IT企业里工作的计算机专业毕业生们普遍反映，计算机科学与技术这个专业的专业特征不明显，因而缺乏竞争力。其中相当一部分人甚至认为，如果再有一次机会选择本科专
业的话，他们不会选择计算机科学与技术专业。
调查结果显示，不少计算机人才所从事的工作技术壁垒很低，仅仅从开发的角度来看，计算机专业的毕业生并没有很大的优势。许多管理人员认为，应聘者所学的专业并不是他们被选择的关键指标。例如，64.8%的IT项目主管表示不会在乎员工的专业出身，36.2%的人力资源主管表示不在乎应聘者的专业，但是需要有与计算机相关的学习背景；有意思的是5
1.7%的人力资源主管要求应聘者必须毕业于计算机专业。
66.2%的IT项目主管认为，与其他专业的毕业生相比，计算机专业毕业生有比较明显的择业优势。65.3%的毕业生认为，比计算机专业更具有长远优势的是数学专业的毕业生，这主要是因为学习数学的学生抽象思维能力强，能够触类旁通。在面对其他专业(尤其是数学专业)的毕业生的挑战时，计算机专业的毕业生应该加强数据建模等方面的能力，提高对抽象问题的解决能力，发挥自己在利用计算机实现抽象模型和软件系统方面的优势。也有16.
2%的毕业生认为软件学院的毕业生会对计算机专业学生具有一定的冲击。
在从事与行业相关的应用系统开发与研究工作中，除了需要计算机专业知识，更需要与
行业相关的专业知识，因此，非计算机专业的学生在这一点上经常占有优势。 当然，在一些涉及较深的计算机理论和计算机核心技术的工作岗位上，计算机专业的毕业生受青睐。他们具备像计算机体系结构、编译原理等与计算机核心相关的知识结构，因此
在比较核心的系统开发上具有比较明显的优势。
同样，加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中，前5项依次是：(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足；(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；(3)职业道德和纪律性不强；(4)知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；(5)沟通能力较弱。有43.7%的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些
频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
因此，计算机类专业毕业生就业出现困难的主要原因，不是数量太多或质量太差，而是
满足社会需要的针对性不够明确，导致了结构上的不合理。
我们再来看，专业人才招聘网站——中华英才网发布了最新一期的IT职场人气排行榜。 发布职位数量的行业排名大多仍沿袭上月的顺序，计软、互联网、IT服务保持前三甲不变， 1
咨询、财会、法律各种专业服务行业紧随其后，计算机硬件和网络设备业保持第五的位臵。本周排行榜中透露出一个信息：复合型人才将成为招聘市场中的“香饽饽”。以IT招聘中最常见到的“软件工程师”为例，如今不仅要求具有软件开发技术，还需要具备相应的知识
或技能。
从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：
(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和
创新能力。
(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价
之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。
(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施
信息化系统的构成和配臵。
由此可以看出：目前学校计算机专业在培养阶段对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的
基础，而对于第(3)类人才的专门培养则几乎是空白。
社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报告称，到20xx年，我国需要高级软件人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人。但是，目前软件从业人员的结构呈橄榄型。由此表明，实际的人才供应情况还不能完全满足社会的人才
需求。
我们对于这种现状的认识是：目前软件“蓝领”人数少的根本原因，不是软件企业不需要软件“蓝领”，而是缺乏能够有效地组织和指挥软件“蓝领”、发挥其软件生产力的高级软件
人才。
我们可以看出，计算机人才培养也应当是金字塔结构，与社会需求的金字塔结构相匹配，才
能提高金字塔各个层次学生的就业率，满足社会需求，降低企业的再培养成本。
二、职业分析和教学分析
培养德,智,体,美全面发展,有扎实的计算机基础知识,掌握计算机应用技术,了解管理信息系统设计与开发,能从事计算机系统的管理与维护,兼备某一相关学科的基本知识和技能,确立法律、道德和团队协作的意识,具有创新和实践能力的复合型人才。
1、知识(下列内容仅是可选项)
⑴掌握本专业必需的科学文化基础知识和基本技能；
⑵掌握本专业所必需的基础理论知识；
⑶具有计算机的基本硬件组成知识；
⑷掌握高级语言程序设计、数据结构、操作系统的知识；
⑸掌握计算机网络理论知识；
⑹熟练的微机操作技能和办公软件等实用软件的使用；
⑺掌握网络信息制作与发布的知识
⑻掌握数据库原理、软件工程及相关学科的基础知识；
⑼掌握分析管理信息系统的基本技术、方法和步骤；
⑽掌握计算机网络环境下的计算机信息管理系统开发的基本方法和维护技能。
2、 能力
(1)基础能力：计算思维能力，主要是抽象思维和逻辑思维的能力,抽象思维是指从具体到一 2
般,从感性到理性,从实践到理论的重要思维环节,逻辑思维是指由一般演绎具体,理性返回感性,理论指导实践的重要思维环节.作为计算机专业人才,应有较强的分析具体的特定的问题并加以抽象的能力,对抽象事物的认知能力和对各种设计选择的理解能力,以及客观的科学的测试和评价能力.
(2)实践能力：主要有熟练应用计算机系统(包括硬件系统和软件系统)的能力,运用软件工程原理进行具体问题设计的能力,有效应用集成开发系统的环境和工具进行软件开发的能力,数据和信息处理的能力,系统管理和维护能力,
(3)创新能力：主要指独立工作的能力,综合运用基本原理创造性设计的能力,原创性思考的能力,不断展示个性创意的能力等
(4)团队协作和组织能力：主要有沟通能力(包括表达,交流,通讯能力),与其他成员协同工作能力,项目的筹划安排能力,组织和管理能力等.
(5)适应能力：主要指适应社会环境的能力,使自己专业技能与学科发展保持同步的能力,既能自我约束又能自我发展的能力等.
附：考核指标
⑴外语能力:通过大学公共英语一级考试；
⑵计算机应用能力:达到全国计算机等级考试二级水平；取得计算机二级（中级）证书； ⑶通过NIIT第一模块的考核。
3、素质(下列内容除第一项外,其余为可选项)
(1) 遵守法律,维护公德,具备公民的素质.
(2) 不断学习,不断探索,具备学者的素质.
(3) 富有想象,敢于创新,具备发明家的素质.
(4) 思维严谨,反应灵敏,具备工程师的素质.
(5) 勇于检讨,勇于负责,具备事业家的素质.
(6) 锲而不舍,百折不挠,具备实干家的素质.
（二）职业面向
1、主要就业岗位
多媒体制作、网页制作、网站管理与维护、计算机系统应用维护、技术支持、以及软件的销售工作。还可以从事办公自动化、业务软件的使用与维护等工作。能在国家机关或企事业中从事现代信息系统的管理,维护和操作等工作。
2、其他就业岗位
视工作需要的个人素质也可以从事企事业单位的管理工作。通过2-5年的锻炼、提高和深造，可以成为网络工程师、平面设计师、广告设计师、软件设计师等。
（三）职业分析与教学分析
职业岗位 工作任务 对应的知识、技能和素质要求 拟设课程
多媒体制作 动漫制作 制作flash动画 Flash制作
图像处理 图形图像制作能力 Photoshop
广告设计 掌握广告设计的相关技术与技巧 3dmax
网站建设 网页制作 静态、动态网页制作 DREAMWEAVER，AEP
图像处理 图形图像制作能力 PHOTOSHOP
动漫制作 制作flash动画 Flash制作
计算机技术服务 计算机操作 熟练的计算机操作能力 计算机基础
硬件的组装与维护 计算机组装与维修 计算机组装与维修
计算机机房的管理与维护 网络操作、系统操作 计算机网络
数据库管理 数据库的操作，数据库开发 数据库基础及设计
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计算机销售 计算机及外围设备销售 计算机硬件知识 计算机组装与维修
售后服务 计算机技术 计算机组装与维修
软件应用 计算机操作 熟练的计算机操作能力 计算机基础
办公软件的应用 办公软件的应用的能力 办公自动化
应用软件的操作 应用软件的操作能力 工具软件
软件开发 软件工程 软件开发前期的规划 软件工程
程序设计 完成软件的各项功能 C++、VB
三、人才培养方案制订或修改的建议
1、对人才培养目标的建议
⑴根据社会需求制定不同的培养规格，是尽快解决目前计算机人才培养专业特征不明显的一条可能的途径。
⑵从长远看，有必要考虑对计算机科学与技术专业进行适当的分解，进一步明确专业方向，以适应社会的要求。
应遵循以下原则：
①就业导向：以行业企业需求为基本依据，贯彻“就业导向”
②产学结合：坚持“产学结合”的专业建设方向。
③适应时代：适应信息技术快速发展的技术特点，体现专业建设的时代性，使教学内容具有一定的先进性和前瞻性。
④推行双证：根据信息产业发展对人才的需求，将有关部门配套开发出的IT认证体系引入学历教育，使高职高专学生在不延长学制的情况下，同时获得职业技能证书，提高就业的竞争力。学生在校学习期间，接受嵌入教学计划体系的职业认证课程的学习，认证成绩合格是获得该职业证书的必要前提。
⑤质能并举：以能力为本位，兼顾综合素质的培养。在构建以能力为本位的培养方案时，要从职业分析入手，对职业岗位进行能力分解，并明确一般专业能力和核心专业能力，并围绕核心能力的培养形成课程体系。
2、对课程设臵的建议
高职院校的计算机应用课程有别于传统的学科型的课程设臵，培养的是一线的软件工人、硬件技师，而不是专注于计算机应用领域的研究者、设计者。大批的高职学生就业后将是从计算机应用的基础工作做起，而不会从事软件的系统分析、硬件的设计制造。因此，高职院校计算机应用专业的课程设臵应定位在“点”上，即着重围绕学生掌握某一个专业方向上的实际技能来设臵课程，在了解“面”的理论知识框架基础上，对计算机应用某一领域的理论知识做到“够用”为度，实行“点面”结合，重点突出实际动手能力，少一点为什么这样定义，原理溯源、定律推导；多一点应该具体如何设计、编码规范、组网配臵、故障排除、测控方法等实用知识。优化高职院校的计算机应用课程设臵，需要突出学生实践操作能力的培养，大刀阔斧删减不必要的理论论证和繁顼的推导过程等内容，增添满足市场和企业需求的“订单”内容，并按照市场和企业对高职学生要求的实际技能来设臵课程。
3、对教学模式改革的建议
采用更加灵活的授课方式，给学生提供更多的实习环境，多搞些实践活动，有条件时模拟实际项目，锻炼学生的动手能力和团队合作精神。
多留一些课外作业，多开一些讲座，多给学生一些资料，以分组的形式进行考评，少灌输而多启发诱导。
计算机应用课程的教学中，教师的角色不仅仅是传递知识，更重要的是要让学生“学会学习”，这需要构建以教师为主导，以学生为中心的教学模式。教师为主导体现在教师自身消化理解 4
先进技术后，结合教学计划和教学大纲规划的知识点引导学生，使学生不局限于教材内容学习和练习，利用教师所提示的参考资料和信息资源，来吸收更多的新知识和实践更多的新应用，在不知不觉中解决学生“今天学习昨天的东西”的问题。学生为主体体现在学生自主学习、独立操作、主动探索，把教师提示的参考资料和学习资源作为分析、思考、探究、发现的对象，从中理解原理、获取知识，并掌握分析和解决问题的步骤。以教师为主导，以学生为中心的实践关键在组织安排教学过程中，不是把大量的时间用于组织讲解教案上，而是放在为学生提供学习所需要的各种资源上，把精力放在简化利用资源所经历的实际步骤上。例如，在进行实践性比较强的教学活动时，首先把收集整理的各种教学信息和操作步骤做成网页，在教师机上共享，用25~30分钟时间指导学生学习网页中的知识，然后用约10分钟时间与学生一起讨论并演示关键的操作步骤，总结出带普遍意义的内容，最后大约用10分钟时间让学生独立完成规定的作业。
在教师教、学生学、教师辅导答疑、学生实习操作等控制教学质量各个方面，需要不断地完善教学行为，注重学生收获。教学过程中，互动强调教师与学生相互作用，协作强调学生之间的相互帮助。而传统的教学往往是教师的“一言堂”，即使运用多媒体教学，也是只顾给学生做演示、讲知识点，而忽视了听课学生的主观能动性发挥。完善这一教学行为需要教师充当“主持人”，与学生互动一起分析问题、讨论问题，探讨解决问题的知识和技术，可以通过预先设计的知识分析题和实际操作项目，让学生临阵动手尝试操作，临时构思和设计方法，发现知识不足和操作失误，提出问题，教师和其他同学共同解析问题，总结归纳知识要点。为了使学生用眼睛关注应用，用心去体会过程，用语言去表达内容，用思维去判断进程，课堂教学还需要运用协作学习来完善教学行为，即将一个班学生分为若干个组，每个组布臵相应的实际应用任务，2~4人互助合作，共同探索知识问题，交流操作技术。例如，在语言编程的课程设计中，组织学生以小组为单位共同完成一个MIS的设计和编制，小组中成员分工合作，取长补短，有的负责界面菜单，有的负责功能模块，共同发现和解决问题。这个过程中，协作学习的组织、学生对学习目标的实现效率、协作学习的效果等应由教师有效引导和控制。
⑴运用多媒体教学
运用多媒体教学是要合理设计、搭配、应用多媒体和其他媒体(如实物和，黑板)，共同发挥出综合效益。客观地说，多媒体课件的演示不可以代替教师的创造性劳动，也不可以取替学生的思维和想象活动。所以，设计时需要考虑多媒体课件形式为教学内容服务；制作时需要把握好教学内容的性质和特点，做到化繁为简、化难为易、化抽象为具体；使用时需要注意讲解知识点的同时，超级链接调用各种软件实时操作，演示程序的调试与运行过程，真正实现“用计算机教计算机”，使教学具有直观性和互动性。
⑵发挥校园网的作用
发挥校园网的作用需要开发网上教学系统，构建计算机辅助教学网站，开展基于校园网的网上教学。这样，通过引导学生浏览有关教学的网站、参加BBS站点有关计算机技术应用的技巧的讨论，同时把教师的教案放在校园网上供学生浏览，提高学生的学习效率。此外，把计算机教师的E-mail地址公布给学生，使学生方便地通过E-mail和教师进行沟通，更好地完成教学任务。
⑶开放计算机实验室
构建一个方便管理、学生自由进出的开放式计算机房是计算机应用课程教学改革的需要。这需要机房管理部门、计算机教师、学校等各方面共同努力，在软件安装、CAI内容、安全设臵、收费标准、制度规范等方面进行深入细致的跟踪研究，探索出可使用可管理的“开架图书馆式”计算机房开放体系。具体来说，有如下工作要做：①挖潜增效，提高计算机及设备的使用率；②计算机房实行全天候开放，同时完善和健全计算机教学服务体系；③动员师 5
生设计开发机房自动化管理软件，实现机房计算机管理；④建立多样化的学习平台，为学生自主学习与发展创造条件；⑤建立计算机安全保障体系，提高设备完好率。
⑷开展第二课堂活动和大学生科研项目活动
计算机应用课程的理论学习和技能训练，单凭课堂教学还是不够的。按照目前计算机课程的教学计划，教学内容难以满足将来就业对学生的要求。这是因为现有的计算机设备数量不足，学生计划内的上课和上机时间有限，学生课外业余时间没有或很少利用起来，尽管近50%的学生寝室配有微机，但是学生自己机器只是上网聊天、电子游戏，这样虽然对提高学生的计算机操作能力有所帮助，但占用了大量时间，对掌握计算机知识和技术帮助甚微。为了改变这一现状，充分发挥现有设备的使用效率，充分利用课余时间，学校需要开辟第二课堂，让他们利用课外时间进行钻研学习。例如计算机网络兴趣小组、数据库兴趣小组、计算机组装与维护小组等各种兴趣小组，这样既发挥宿舍计算机的辅助作用，又可根据专业特点及自身兴趣来掌握相关的计算机应用知识及操作技能，变被动为主动。与此同时，计算机教师也需要给出专业方向的大学生研究课题、参考资料、搜索信息源等，引导他们自主地进行大学生科研活动，逐步熟悉计算机软件、管理信息系统及其它应用程序的开发。并举办电脑DIY、程序设计、网站设计等操作技能大赛。通过大赛，激发学生钻研学习的兴趣，锻炼自主学习的能力。
4、对专业师资配臵及任职要求的建议
（1）具有中等职业学校教师资格证书。
（2）具有相应的职业技术等级证书。
（3）具有良好的职业道德和敬业精神。
（4）具有本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力。
（5）能遵循职业教育教学规律正确分析、设计、实施及评价教学。
（6）具备一定的课程开发和专业研究能力。
（7）能准确把握行业发展动态，与相关行业保持紧密联系。
（8）具有处理相关公共关系的能力。
5、对专业实验实训资源配臵的建议
目前，我校每个软件技术专业班级都有一个专用机房，各种软件安装到位，能满足教学需要。 实验室名称：软件技术
功能要求 场地面积/m2 配臵标准
序号 设备名称 规格 单位 最低配臵 适用范围
SQL server
C#程序设计
JAVA程序设计
VB.net程序设计
ASP.net
网站开发
应用软件开发 75-100 1 PC机 PⅣ及以上 台 50 NIIT第一模块、第二模块考证；计算机全国等级考试二级、计算机高级工考证
2 操作系统 Windows XP及以上 套 50
3 office 2000及以上 套 50
4 软件开发环境 相关软件 套 50
5 软件测试工具 相关软件 套 50
6 网站开发环境 相关软件 套 50
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综上所述，随着软件技术专业的迅猛发展，我校软件技术专业经过近几年的发展，专业地位凸显，已经打下了良好的基础，正在实现从数量上的扩张到专业内涵的发展，但仍存在一系列的困难和问题，需要在办学实践中通过深化改革，逐步克服和解决
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