绪论

     中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元，并保持着迅猛的发展速度。但由于培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业，据不完全统计，光衡阳地区就有许多家的教育培训机构。但这些年来教育培训市场的无序发展和对品牌建设的忽视，有的机构甚至不惜挑起恶性竞争，扰乱市场，造成行业信誉度不高。这些机构的不规范做法致使目标群体在消费的时候带着审视怀疑的眼光，再加上双方存在的信息壁垒，这就客观上造成了现阶段招生难的困局。本来在这个行业里也有许多公司的运营状况非常好，但是他们的推广模式过于单一，外界通常不是很了解。他们缺少有效的途径把自身实力展现给目标群体，致使公司规模小，收益少。但是，在严峻的就业压力下，很多人都期望通过职业培训来提升自己的专业水平和就业竞争力。同样在市场专业人才供不应求的情况下，企业必然要对自己的员工进行专业技能培训，但很多企业为了规避培训投资风险，人力资本投资严重不足。在这种情况下，很多企业不得不施行培训外包。但无论是个人还是企业，他们面临的境况是一样的，那就是他们缺少有效的渠道能迅速在众多的培训机构中找到一个符合自己需求的。本次策划书针对实地考察的华泰职业学校做出的策划方案。

一、机构基本情况

  1、机构名称：华泰培训学校

  2、机构地点：衡阳市区 市图书馆旁边

  3、机构内容及功能：衡阳市华泰培训学校是国家计算机高新技术培训考试点、计算机、英语等级考试培训点；湖南省公安厅计算机安全员培训考试点；湖南省劳动厅和社会保障厅再就业培训点；是衡阳市衡南县农村劳动力转移培训阳光工程基地;是衡阳市劳动局下岗职工再就业培训定点单位;衡阳市华泰培训学校是一家经衡阳市教育主管部门备案具有权威性、综合性、的培训机构。下设电脑培训部、英语培训部、家政培训服务部，拥有一流的师资、一流的设备、一流的管理 ……
    华泰培训学校坚持以"为了学员一切,为了一切学员,一切为了学员"为办学理念.处处为学员着想,处处从学员的利益出发让学员学有所得,学有所成,学有所用.学有所值.
    华泰培训学校注重学员的理论与实际紧密的结合,注重学员的动手能力和实践操作水平,这样保证了学员的课程当堂消化,不存在有消化不良的现象.学校还紧密的跟踪市场,了解市场,以市场为导向的办学方针使得学员专业技能于市场有机的结合.不至于与市场脱轨.
    学校师资力量雄厚,学校的教师大部分是大专以上学历,其中10多名教师拥有大学本科学历,形成了一支以本科学历为骨干,教学经验丰富、学术水平较高的师资、教研队伍.学校形成了教师百问不厌,学生勤奋苦炼的教学氛围

   4、培训科目：计算机基础、办公自动化、平面广告设计、CAD绘图员、室内设计、网页制作、模具制作、电脑组装与维修、电脑维修与网络、全国计算机等级考证、会计从业资格证 、财会速成、财务软件应用。

   5、培训时长费用：

6、师资力量

    李 惠  毕业院校：湖南师范大学 教学经验：从事多年农民工、下岗职工再就业培训，具有丰富的市场营销与职业技术教学经验，目前为我校办公室主任。 人生格言：微笑面对一切，态度决定一切！

    颜少琴  毕业院校:湖南电子信息工程技术学院 所学专业:电脑美术设计 教学经验:从事二年平面设计教学,目前为我校平面设计班主任 人生格言:认认真真工作,踏踏实实做人!

    莨山之旅  人生的境界如此美丽，正如花朵、虹及星辰。这种境界其实只属于敏感的心灵。它是一种存在，但更多的是一种体验，犹如月光、花香和清新的空气，侵染、弥漫在人生的旅途中。面对烟雨花落温暖的春，面对绿叶纷披热烈的夏

   肖文凯  毕业院校：衡阳师院中文系 所学专业：汉语言文学 新闻学 软件编程 教学经验：从事多年教育教学、学校管理工作，目前为我校培训部招生办主任。 人生格言：成功的人找方法，失败的人找借口。

   灿烂笑容  华泰老师合影！人的一生,只要学会微笑生活,微笑对待朋友,勤奋、认真、诚实、脚踏实地,付出就会有回报。没有阳光,就没有绚丽的花朵。没有雨露,就没有参天的大树。没有微笑面对别人,就没有心心相印的朋友。

   万孝辉  毕业院校：湖南广播电视大学 教学经验：从事3年计算机应用教学，现目前负责学校机房配置与维护。 人生格言：要做就要做到最好

   贺美香  毕业院校：湖南理工大学 教学经验：从事多年电算会计教学，学校管理工作，目前为我校培训部部长。 人生格言：舞台的大幕随时可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避！

 二、机构状况分析

 1、威胁

    (1) 衡阳市培训学校众多，市场的争夺处于恶性竞争阶段。以入从业资格证为例：有几家培训学校的价格能上下想差100多元。

    (2) 众多的培训学校分布在衡阳的各个角落，已经把市场分割成了小块，这样我们在做某些项目的时候，会有较大的竞争压力。

    (3) 华泰培训学校在成立初期，名气小，品牌知名度不够，而我们的定位又是创自己的培训品牌，因此，引导一种新的特色培训进入市场不可避免的存在风险。

    (4) 如果我们的培训项目以及课程做的好、市场做的好、势必会引来同行的模仿,从而造成在某些项目和市场中的直接冲击。

2、优势

   (1) 尽管市场对各种人才的需求很大，但是传统的教育模式中的高校培养和一般的培训学校的培养，不仅在数量上难以补缺，更远远满足不了我过社会发展对人才结构的需求，大学生毕业后，不能立即工作，一般都需要经过3——6个月的培训，也就是企业花工资成本、时间和小部分人力成本对这些刚刚参加工作的大学生进行额外的补充教育，而不能马上启动先前计划的开发项目，对于经营性企业而言，这样的人才再培训、项目的延期都无疑是一种成本的增加和利益的损失，所以企业更倾向与选择专业的培训机构培养的人才。

   (2) 虽然衡阳目前的培训学校很多，但是真正符合社会发展需要的和企业需要的培训依然受到了市场的欢迎，华泰与欧科电子、三星电子、TCL集团、大丰公司、翰硕电脑、康年国际酒店、富士康科技等企业都有合作，将会有更贴近市场的信息和更强的培训技术实力。

   (4) 资本投入相对较低，回报快，回报率高。

   (5) 华泰的主要投资人和管理人李石头有足够多的教学和培训学校管理的经验，能够很好的解决学校的运营问题。

4、劣势

由于与其他的培训学校的目标客户群类同，经营价格、项目运做、时间类同，且培训项目与市场运做方式易于模仿，这些都是我们在经营中不可避免的问题。

三、目标市场

1、 市场定位

    我们把主要的培训项目定位在中、高端，采用全新的教学服务体系，我们将在现在培训学校的基础上突出、提高我们的服务质量。

给我们的消费者带来焕然一新的感觉，我们在保证教学质量的同时，将采用更为完善的服务体系和人性化的管理，这样有利于在我们的消费中形成良好饿口碑传播以及我们自己培训品牌的建设。

2、 核心竞争力

    我们在培训项目中将做成自己的品牌，加上完善的服务体系，形成我们独一无二的经营风格。

3、 市场范围

    市场运做前期，将主要在衡阳和几个比较熟悉的周边城市展开，节约前期运做成本。

4、 目标客户群

A、 培训主要针对的人群年龄结构18~30岁之间的群体

B、 职业：中、低层收入职业者，在校大学生，刚毕业的大学生，失业者。

四、创意策划

（一）培训班三种模式

 1、个性化培训：

  通过个性化测评掌握学生学习心理、学习习惯、应试态度，以确定最佳辅导方案，并在辅导过程中适时调整。同时，聘用教学教学经验丰富的教师任课，学生提分效果明显。

 2、特色家教班：

     小班教学，根据学生学习情况分班，一般8-10个人为一班，个性化培训后衍生的一个教育理念，相对于大型培训班更有针对性，小班内的学员更具共性，教师教学更具针对性，不会出现顾此失彼的不平衡现象。

3、一对一培训：

     一个老师针对一个学生展开的课程辅导与提高，推开了以往传统培训，的种种弊端，注重系统、连贯、重基础、重难点、重规律、重精髓，哪儿学不会学哪儿，老师针对学生情况备课，极具针对性。为适应社会发展的需要，为广大市民提供高品质的教育，甘肃至远教育培训班应运而生，至此华泰教育将会迈向更高的高度。

（二）、品牌打造

1、用个性化的培训理念打造品牌

 理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。

 2、以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。

 3、把国外培训品牌移植到国内，对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。

     4、实施严格的全面质量管理，打造机构品牌 规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。

（三)预备各种设施

     1、教室  根保证有相当数量的桌椅（上课模式不同布置不同），环境要适合教学。

     2、教员  有讲课经验的专业教师（讲课风格适合至远教育的要求：幽默风趣、有足够的亲和力等，熟悉教育心理学，善于激励人心）+在学本课生（与学生有足够的亲和力，能给小同学和家长留下良好的影响）

    3、授课模式  一对一、一对多、多对一、多对多 注：一、多都代表人数，设置有优秀学员奖

    4、讲课特点  采用师生互动、激发学生潜能、增添感恩教育、懂的分发图强，教员循循善诱。 

    5、宣传、招生  第一期宣传：熟悉环境，在学校周边，小区内街面做宣传  （2）再进行多次宣传，多次给与刺激，留下深刻影响（宣传期间突出人性化教育，特色文化=兴趣+激发潜质+放大梦想+人格培养+学习成绩）（3）招生指导：告诉每一位家长和同学国家关于教育方面的政策，如何选择一个真真适合自己的培训班，让家长坚信选择至远是此生最正确的选择。  

    6、预算   支出 （1）招聘专业老师费用：宣传（宣传单、电话费等） （2）教师费用：租金 （3）教学材料费用：学生桌椅、老师用具、老师学生用书、多媒体配备 （4）老师培训费：请专业老师 

  收入  学生报名费（根据市场调研结果确定不同模式，再确定收费）

    7、安全管理  安全问题，和学生签个协议，譬如学生在路上出了什么事由谁负责。为了保证学生的安全、确保华泰培训活动的正常开展，如遇特殊情况，无法来上课，请及时请假，无论是亲自请假还是打电话请假，请勿必告知任课教师，以免出现无故旷课现象，由无故旷课而产生的安全等其它问题本处不承担责任。 

（四）培训课程个性化

     随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”；IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营；CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目；企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。

   就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来 策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。

第二篇：教育培训机构创业策划

“远航”培训机构有限公司

创业计划书

1、公司性质

我公司是一家从事教育培训的机构，以“帮助他人，提升自己，造福社会”为宗旨，取名“远航”，希望通过给当代学生提供一个实践的平台，来锻炼大学生的素质，为他们人生的远航插上翅膀，在社会的教育、服务等行业做出贡献

2、项目背景

随着大学教育的普及，大学生就业压力与日俱增。客观上，这是由中国目前的经济体制决定的，但竞争的归根结底是人，一个人的综合素质决定他所取得成就。当代的许多大学生进入社会后迷茫无助，在学校与社会的转变中迷失自己，在遥远的理想与残酷的现实中丧失自信。一些弊端，如缺少社会实践、缺乏对社会的认识、眼高手低甚至是胆怯逃避，都严重阻碍了学生的发展。我计划的项目正是希望通过创造这样一个平台来减少或避免这些弊端的出现。

3、机构经营模式

  创业之初，希望通过三种模式进行运作。

  3.1随着国家教育的产业化同时，国家对教育的扶持力度在不断加大，人民对教育越来越重视，教育行业正朝着朝阳产业的行列迈进，我希望抓住这个契机，通过招聘组建一支10人右的教育兼管理团队，注重师资力量。成立常年培训机构和家教中心，本地大学生合作，对初中高中学生进行学科辅导，可大班教学也可一对一家教。

 3.2 寒暑假我们将招收大学生，还有少量高中生等，进行培训。在假期适当加大培训规模，对中小学生进行课外辅导。我们还可以利用大学生分散的特点，在各地成立分支机构，对乡镇进行支教活动，给教育不发达的地区带去先进的教育理念和方法。这极符合我们机构的宗旨，不仅让学生锻炼了自己，更对社会做出了贡献，同时也为公司的发展注入资金活力。同时，这是提高知名度的很好的方法。

 3.3每年寒暑假，许多中小型企业招收职工，而工种个不相同，如星级酒店服务生、工业制造厂的车间工、各种大型超市商场的营业员、各种企业的临时助理、

各种广告公司的创意策划人。我们要抓住大学生专业的多样性，通过联系这些企业单位，搭建桥梁，提供人力资源，让大学生提前接触社会，参与社会实践。这也能让学生及时调整心态，适应社会，创造价值。

4、公司战略

公司创立需资金20万，资金回收期为两年。

初期为1~5年，我们要打造属于自己的品牌，提升知名度，增加无形资产，逐步完善机构网络。

中期为6~8年，积极开创新的培训模式，逐步向教育外缘发展。要实现较大的盈利目标。

长期目标，始终坚持“帮助他人，提升自己，造福社会”的宗旨，开展各样的培训，涉及服务、教育等个行业，扩大网络结构。

5、管理体系

5.1用个性化的培训理念打造品牌 理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。

5.2实施严格的全面质量管理，打造机构品牌规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。这方面可以借鉴较为先进管理模式。

5.3培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。

5.4培训手段多样化注意多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。

6、实际运作

6.1办理营业执照等手续。

6.2选择合适的点，设立培训总部，初期，不需要多么优越的地段，看情况而定。

6.3要在宣传上加大力度，通过报纸、传单、讲演等形式让更多人了解我们这个机构。尤其在当地各大高校，我们更要投入大量精力，要让那些想在社会中参与实践的学生了解到我们这个平台，从而参与进来。

6.4发展到一定阶段，要在适当的时候，在各地设立分支机构，建立完整的网络。

6.5收费标准依照当地情况。

7、机遇和风险

7.1机遇 

国家、人们对教育的越来越重视；广大学生迫切希望通过参与社会实践来提升自己的心理；

7.2风险

当下某些培训机构的信誉问题；培训质量如何提升；大学生对我们信任度；受培训学生的招收；培训业竞争的加剧。

7.3解决方法

   打造属于自己的独特品牌，建立诚信的形象，不惜一切代价提升信任度。

 8、公司部门