计算机应用技术专业市场调研报告
一、调研目的
“十二五期间”，海南省着力发展第三产业，以培育壮大电子信息等战略性新兴产业为重点的政策主导，已经为计算机行业发展带来巨大的空间。伴随着计算机的普及与应用，与之相应的计算机应用技术与社会的需求就会出现一定的差距，为适应市场经济发展需要，掌握计算机应用技术专业状况，了解社会对计算机应用技术人才的需求及培养要求；同时也为了对计算机应用技术专业教学进行指导，完善人才培养模式，适应目前社会对计算机应用技术人才的需要，结合我专业实际情况，进行了深入的市场分析和研究。
二、调研范围
主要是省内及广东省企事业单位、科技公司、广告公司等单位，通过走访合作企业、用人单位，寻找相应的潜在调查对象。
三、调研方法
走访、问卷等
四、调研资料
通过一个月的时间，本专业教师走访了这12家公司，并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查，并得到了可贵的一线资料：
1、目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，将计算机人才主要分为以下两类：
(1)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机硬件产品的工程技术工作，对他们的主要要求是技术的熟练应用。
(2)从事应用型工作的专门人才。他们主要从事平面广告设计和计算机及相关产品营销工作。对他们的要求是应用软件的熟练使用、符合客户需求的创意和熟悉多种计算机软硬件系统的性能，能够从技术上完成销售工作。
具体来说，用人单位对计算机人才的使用方面，一些中小企业和行政事业单位部分职位需要中低档的计算机类人才。以下为各专业被选中的比例：
在人才的需求上本应该是成金字塔形状分布，而实际的人才提供呈现的是橄榄状分布，高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求。
2、调查结果显示，企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力和操作系统知识；而项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
大部分企业在招聘员工时会看重实践工作经验，而我们的学生恰恰缺乏实践经验。通过了解，一些企业会先安排新员工直接进入工作实践，然后在实践当中根据需要再进行针对性的培养。所以目前成熟的企业并不回避再培养问题，但迫切希望有效地降低再培养成本。
3、加强职业道德和社会责任感的教育是重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中，前5项依次是：(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足；(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；(3)职业道德和纪律性不强；(4)知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；(5)沟通能力较弱。有43.7%的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
五、反馈的意见
计算机的软硬件更新都比较快，用人单位并不要求学生学得特别多，而是基础比较牢固，很多用人单位反映学生基础较差，体现在工作中简单的数据计算都不能完成。另外，计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除，硬件方面知识太少，最基本的安装与维护都不懂。还有就是学生没有养成良好的用机操作习惯，如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食，一边操作计算机。
随着市场和技术的发展，应随时调整课程设置，计算机的教学不能拘泥于形式，旧的落后的课程应随时舍弃，新增一些实用性强的课程，尤其是硬件方面的课程、应用类软件课程，根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。
六、计算机应用技术专业发展的思考
要加快体制创新和制度创新，充分发挥地方、企业和各个方面的积极性，面向社会需求，合理配置结构，着力提高教学质量，培养实用型计算机技术应用人员。
1、大力实施“工学结合”，同企业进行沟通，赢得企业支持，在完成企业项目的同时，为学生积累实践工作经验，建立“方法比知识更重要，思路比结论更关键，问题比答案更有用，体验比接受更有效”的思想
2、应树立“以动手能力为本位”的观念，以培养具备专业的实践操作技能、具有较强的知识运用能力和学习新知识的能力的人才作为教学目标。
3、积极鼓励专业教师和企业技术人员编写符合专业要求的、整合性较强的校本教材，并积极探索建设教学、科研、生产、培训相结合的多功能实训基地，推行产学结合，建立相对稳定的校外实习、实训基地。
4、聘请企业的技术人员来校任课，让学生零距离接触、了解企业相应岗位的技能要求，并能学到更多实用技术。
5、教研组的每个成员要明确分工，拜企业的项目主管、技术骨干为师，利用假期多花时间和精力下企业学习。
6、平时的教学中，多注重学生品德的培养，教育学生不要眼高手低，自觉遵守纪律，踏实做人，扎实做事。
总之，计算机应用专业课程设置要以适应社会需求为目标，以培养技术应用型专门人才为根本任务。在改革过程中会有许多需要解决的问题，只有进行调整和改进，才能使中职计算机教育培养出来的学生在社会上有一定的竞争力，使中职的计算机教育事业更加蓬勃发展。
第二篇：高职高专计算机应用技术专业人才发展调研报告
【摘要】进入社会经济发展的新时期，计算机应用技术作为科技创新的引领者和领军人，在很大程度上成为提升我国核心竞争力的关键因素。我国对于计算机应用技术专业人才的要求已经不限于技术熟练、技艺水平高的研究、开发和设计类人才，更需要富有创新精神、能不断将先进科研成果转化为生产力的高技术人才。这既是中国经济和社会发展新阶段的要求，也是我国工程教育的神圣历史使命。
目前我国的计算机应用水平还处于欠发达阶段，现有计算机和信息技术设施 的功能没有得到很好的开发和运用比发达国家落后。除少数发达地区外，广大地 区的信息化水平还普遍不高。但是，科技的飞速发展、经济和市场的全球化趋势以及国际范围内日趋激烈的竞争，都对计算机应用技术人才提出了更新、更高的要求。 新世纪我国计算机应用技术教育意欲何往才能真正满足产业升级和发展的需要？ 我们以社会对未来计算机应用技术人才需求为导向，为此我们于 20xx年底对计算机应用技术人进行了次专门的调研。
一、研究过程与方法
本次调研，我们采用封闭式和开放式两种形式，通过不记名问卷调查和网上调查的方式，共向科研机构、高校和企业发放问卷1000份，收回680份，回收率为 68％，回收的问卷全部为有效问卷。调查对象中男性占83.4％，女性 占26.6％，实地走访16家科研单位（包括科研机构和高校）、8家企业，与150名具有高级职称及本科以上学历的人员进行座谈。问卷内容主要包括“合格计算机应用技术人才的素质要求”、 “计算机应用技术人才的高职高专教育培养现状”两个方面，其内容都是从现状（20xx年）和未来（20xx年）两个纬度分别进行设计的。数易其稿，形成此调查报告。
二、调查结果与分析
（一）合格计算机应用技术人才的素质要求
计算机应用技术具有创新性高、实践性强、复杂性大等特征，作为一名计算机应用技术人才，其成长中必须具有三个关键的个人素质：即创新的思维品格、较强的学习和领悟能力、良好的团队合作意识和能力。
1、创新的思维品格
这是工程师在合格基础上具有更强竞争力的素质要求。计算机应用技术是人类的创造性实践活动，它由于信息技术的发展获得更大的空间同时也使得它自身的发展日新月异。 因而，计算机应用技术人才必须具备很强的分析思维能力和
创新精神。
表1：对计算机应用技术人才创新品格的要求
2、较强的学习和领悟能力
调查问卷显示，85%的人认为“较强的学习和领悟能力对成为高层次的计算机应用技术人才非常重要，多少被访谈者也认为，如果想在工作和学习上的重要突破，不断吸收新知识，掌握新方法是关键。
3、良好的团队合作及意识和能力
77%的被调查者认为“良好的团队合作意识和能力”对成为一个成功的计算机应用技术人才尤为重要，如果失去了团队合作的精神，就很难保证团队工作的有序高效开展。
（二）计算机应用技术人才的高职高专教育培养现状 1、学生缺乏技能训练
计算机应用技术是一门实践性很强的学科, 无论是计算机与网络技术、计算编程实施都需要大量的动手训练,尽管这两年很多高校都意识到这个问题, 但因资金和硬件设备等原故无法为学生提供真实的实践平台。教学中的理论和实践往往难以融为一体。由于不了解企业的具体需求, 人才供应与需求矛盾越来越突出。
2、课程设置有待完善
计算机应用技术的发展一日千里, 知识更新的速度不断加快,由此衍生出种种问题。例如: 很多课程设置欠佳, 由于缺乏对计算机应用技术的广泛、深入的了解和理解, 课程设置的随意性很大, 问题主要表现在两个方面, 一是将现有的有关计算机应用技术课程简单堆砌在一起, 缺乏有机结合的系统特性;二是强于书本而弱于实务, 缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。
3、学生与用人单位实际要求差距较大
很多企业在招聘计算机专业学生时，存在着企业方对计算机应用技术了解不深的情况，这种情况下一方面很多企业无法提供需要的计算机应用技术平台，另一方面对学生却要求其立竿见影的达到企业用工要求。
对于学生方面，由于日常的学习中缺乏对计算机应用技术的深入理解和动手能力，往往导致其无法快速投入工作进程，达不到企业下派任务，从而打击自己到自己的自信，工作流动也变得愈发频繁。
三、分析与讨论
（一）明确高职高专教育中对计算机应用技术的目标定位
高职高专教育是高等学校人才培养的重要组成部分, 应确立与高等教育大众化相适应的多样化的人才质量观。面向未来的计算机应用技术人才既要有系统
的专业知识，还要具有高尚的人文情怀、社会责任和伦理道德。 因此，高职高专教育在计算机应用技术人才培养过程中要激发学生对“计算机应用技术”的热爱和兴趣，将计算机应用技术训练、知识传授与能力培养和谐统一于教学过程中，使产学研、理论教学与实践教学、计算机训练与知识传授紧密结合，以形成有利于计算机应用技术人才创新的知识、能力和道德素质结构。
（二）优化高职高专教育中计算机应用技术人才的培养模式
1、加大课程建设力度
课程建设是提高教学质量的核心，课程体系的改革必须以学生的能力培养为中心，在课程体系的改革上采用“宽基础、重实践、强能力、弹性化”的课程设置策略，按照突出应用性、实用性、实践性的原则，构建新的课程体系框架。
2、坚持理论教学与实践教学相结合
深入分析计算机应用技术市场, 分析职业岗位, 明确工作过程。以工作过程为导向, 与企业行业合作, 设置提炼课程, 构建课程体系, 使之与市场对人才素质和能力的要求更加吻合。通过多种方式强化学生实践能力的培养，只有正确认识理论教学与实践教学在整个专业人才培养过程中的地位和作用，合理确定基础课程、专业课程和实践课程教学在整个专业人才培养过程中的比例，结合人才培养目标和社会需求，才能找到正确的教学方向。
3、创新教学手段和教学方法
教师应结合高职类学生的特点，本着“一切为学生”的原则，以培养学生的综合应用能力为目的，积极探索和实施各种各样的教学模式，如案例教学模式、任务教学模式等，采用讨论式、提问式、研究式等教学方法，注重激发学生的学习兴趣和学习积极性，培养学生自主性学习、创新性学习的习惯。通过这些措施逐渐形成“学本位”的教学理念，激发学生的学习积极性，提高教学效果。积极鼓励教师加强对现代教学技术、手段的研究和开发，加快计算机辅助教学软件的研制，在课堂教学中采用现代教学方法和教学手段，改变过去的“一块黑板加一支粉笔”的传统教学方法，过渡到“多媒体课件与黑板相结合”的现代化教学模式。
四、结束语
高职计算机应用技术专业创新型人才的培养是一项系统工程，需要进行全方位的深入研究，在分析与研究中要牢牢把握高职计算机应用技术专业人才培养的目标，深入开展就业市场调研，设置合理可行的、实践项目与课程并重的专业教学计划和课程体系，改进理论和实践教学环节，建立全面的、操作性强的实践环节考核标准，对高职计算机应用技术专业人才的培养，为社会输送更多更好的专业技术人才有着积极和重要的意义。