售后年度工作计划

时间:2024.3.19

售后年度工作计划

xx年3月6日下午,xx “06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作: 一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质

量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。


第二篇:行政部年度工作计划


行政部年度工作计划

行政工作理念:

“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;

工作目标:满足公司发展的需要,实现个人的提高;

工作准则:绝不把当天的事情留到第二天做;

工作态度:和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则

行政部门职能

1、 问题解决:针对各部门提出的支持需求与问题,确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行;

2、 成本控制:找出公司节省能源、成本的办法,创造工作价值;

3、 计划组织:针对公司各行政事项,明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等,有效地整合与运用各项资源,达到预期工作目标;

4、 沟通协调:整合、沟通,协调出资源配置的最佳方案;

5、 制度执行:行政逐步完善,强调制度刚性执行,长抓不懈;

6、 文化建设:通过相关活动,建设企业文化,营造相互尊重、相互信任的工作氛围,维持健康的工作关系。

行政部工作职责

行政部年度工作计划

1

小结: 以上为行政部上一年度开展的重要工作事项,在公司各部门的大力配合下,行政部推行了以上工作。

随之着行政工作的逐步细化,希望本年度能给公司带来更细致的服务。

三、工作总结

1、制度建设

管理目标:以制度、规划规范工作行为,以做到流程明确,责任清晰;

2、已完成工作

初步建立《行政制度手册》

初步建立《岗位工作手册》,明确各项工作关键点。

3、待开展工作

完善、细化各项行政制度工作步骤,操作细节等;

完善、细化《岗位工作手册》;

按各项工作接点,建立对岗位操作人员考核方案;

文件管理

1、管理目标:

规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作;做到格式规范、编号统一、存档及时,质量保证;完善公司报刊的申购、流转、登记等流程,有效管理;完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。

2完成工作

制度建设:《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》;

工作内容:按时分发公司内刊、及时存档,有效控制。

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行政部年度工作计划

3待开展工作

目前仍停留在文件收发的基础阶段,各项工作待细化;

全公司推行文件操作要求,建立公司统一的文件管理形象,以便有效掌握文件制订和流转情况;

有效掌控公司图书订阅、管理情况,做好图书推荐、图书出借、回收等工作。

有效掌握公司内刊发放,存档管理情况,跟进品牌的后期库存管理等方面

档案管理

管理目标

按公司需求,相关资料及时归档、存档、销毁等;

建立档案清单及检索方式,以便调档、查档;

为领导决策、企业发展、员工学习提供充分资源支持,记载企业历史;

已完成工作

制度建设:《档案管理制度》

过去一年档案收集、汇编管理工作:《档案整合清单》

过去一年各部门收集、汇编管理工作:《**年制度汇编》

待开展工作

整合公司历年档案,汇编形成公司档案目录;

目前公司档案管理工作刚刚开始,仅限于公司大事项收集档案,尚未细化,档案管理相对滞后;

根据档案制度,细化工作步骤、并切实执行;

按部门性质不同, 建立各部门应交档案目录,对照现有资料,进行收集与整理;

针对公司现有文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等,有针对性的制定管理办法;

根据公司档案管理要求,指导各部门档案管理工作。

行为管理

掌握目标

掌握员工行为特点,适时引导,使其迅速融入公司的企业文化,使人的行为与企业目标相结合,调动工作积极性。

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