大学生笔记本电脑市场调查计划书
一、调查背景：
随着人们生活水平的提高，中国网民数不断上升，尤其是大学生这一群体。近年来，越来越多的大学生倾向于买笔记本电脑，而不是台式机。随着笔记本电脑价格的不断下降，大学生笔记本电脑市场将进一步扩大，因此，调查研究大学生对笔记本电脑的消费情况显得很有意义。
二、调查目的：
1.了解大学生对笔记本电脑的认识度以及认识渠道。
2.了解大学生笔记本电脑的市场现状。
3.了解大学生购买笔记本电脑时的主要考虑因素。
4.了解大学生对笔记本电脑的主要使用用途。
5.了解大学生心目中理想的笔记本电脑。
三、调查内容：
（一）大学生群体
1.大学生统计资料
2.大学生对笔记本电脑的了解途径
3.大学生购买笔记本电脑时考虑的因素
4.大学生购买笔记本电脑的主要用途
5.大学生心中理想的笔记本电脑
（二）市场环境
1.大学生笔记本电脑市场的现状及发展潜力
2.不同年级、不同专业学生对笔记本电脑的需求状况
（三）商家调查
1.笔记本电脑的主要品牌
2.各商家的广告策略、促销策略
四、调查对象、规模及调查方法：
1
调查对象：华中科技大学全体大学生、经销商及营销人员
调查规模：发放500份问卷，访谈20个经销商及营销人员
调查方法： 1.调查大学生——问卷调查法和焦点小组法
（1）在不同院系根据不同年级随机抽取班级，进行问卷调查。抽样时要确保样本的代表性、合理性。
（2）从被调查者中随机抽取10人组成一个焦点小组，另找一个有经验的主持人主持，进行焦点小组访谈。
注：焦点小组访谈时，主持人要把握好节奏，要有技巧地问问题。
2.调查经销商及营销人员——访谈法
（1）可以进行电话预约，安排时间面谈。
（2）也可以进行电话访问。
五、工作内容、时间安排
1.调查策划讨论及其撰写 3天
2.设计问卷及访谈提纲 3天
3.问卷调查 2天
4.焦点小组访谈 1天
5.访谈经销商及营销人员 5天
6.数据整理、分析及研究 3天
7.撰写报告 2天
六、经费预算
打印费、车费、电话费等由小组成员分摊。
七、附录：调查问卷
2
第二篇：笔记本电脑市场调查计划书
笔记本电脑市场调查计划书
一、前言
笔记本英文名称为Notebook，俗称笔记本电脑。portable、laptop、notebook computer，简称NB，又称手提电脑或膝上型电脑，是一种小型、可携带的个人电脑，通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像Net book，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便。
目前笔记本电脑已经普及到全国大多数大学生手上，据调查到20xx年上半年全国大学生笔记本电脑普及率达到60%，笔记本电脑已经成为当代大学生不可缺少的学习娱乐工具。为了解笔记本电脑在安徽工业大学的电脑普及率，评估湖东路电子商业街行销环境，制定响应的营销策略，预先进行笔记本电脑的市场调查大有必要
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解安会工业大学学生笔记本电脑需求市场各方面情况，为该笔记本电脑在安徽工业大学的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清笔记本电脑品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；
2、全面了解湖东路电子商业街的笔记本电脑在安徽工业大学的销售现状；
3、全面了解目前湖东路电子商业街笔记本电脑的品牌、价格、广告、促销等营销策略；
4、了解安徽工业大学学生对持有笔记本电脑的观点；
5、了解安徽工业大学在校学生的人口统计学资料，预测笔记本电脑市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、安徽工业大学笔记本市场的容量及发展潜力；
2、湖东路电子商业街笔记本电脑的营销特点及各种笔记本电脑竞争状况；
3、学校教学、生活环境对笔记本电脑销售的影响；
4、当前湖东路电子商业街笔记本电脑种类、品牌及销售状况；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对消费者对笔记本电脑的购买形态（希望购买什么品牌、购买地、选购标准等）与消费心理（学习必须品、游戏娱乐、从众心理等）；
2、消费者对笔记本电脑各品牌的了解程度（包括配置、性能、价格、售后保障
等）；
3、消费者对品牌的认识及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的笔记本电脑配置与价格。
（三）竞争者调查
主要的调研内容有：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况。
四、调研对象及抽样
本次调查主要以安徽工业大学的全体在校大学生为调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择笔记本的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：月生活费在1000元以上的、月生活费在1000元以下600元以上的、还有就是月生活费在600元以下的。此外，分布在湖东路电子商业一条街的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
消费者（学生）：500名 其中月生活费在1000元以上的20%；月生活费在1000元以下600元以上的50%；还有就是月生活费在600元以下的30%。 经销商：10家 其中大型综合商场 2家
中型综合商场 5家
专卖店 3家
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我的调研方案，在安徽工业大学及湖东路电子商业一条街进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：1名
调查人员： 20名 （其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）
复 核 员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的20%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排： 调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日 调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日 项目准备阶段（人员培训、安排） ………… 1个工作日 实地访问阶段 ………… 4个工作日 数据预处理阶段 ………… 2个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3个工作日 调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日 论证结段 ………… 2个工作日
九、经费预算
1、 策划费 10
2、 交通费 10
3、 调查人员培训费 100
4、 公关费 300
5、 访谈费 300
6、 问卷调查费 80
7、 统计费 50
8、 报告费 50 总计 900
十、附录
参与人员：
项目负责人： 蒋攀攀
调查方案、问卷的设计：待定
调查方案、问卷的修改：待定
调查人员培训：待定
调查人员：待定
调查数据处理：待定
调查数据统计分析：待定
调查报告撰写：待定
论证人员：待定
调查计划书撰写： 蒋攀攀