禁入类客户：
信用报告反映申请人存在严重的不良记录，申请人履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，且满足下列条件之一：
1、贷款或信用卡账户状态显示为冻结、止付及呆账等非正常状态；
2、信用卡最近24个月（注：账户状态显示为 “销户”的信用卡，最近24个月指查询时间的最近24个月，账户状态显示为 “正常”的信用卡，最近24个月指结算年月的最近24个月，下同）还款状态记录中出现G（未结清销户）或出现4 （贷记卡连续未还最低还款额4次，准贷记卡透支91-120天）及以上；
3、贷款最近24个月（注：账户状态显示为 “结清”的贷款，最近24个月指查询时间的最近24个月，账户状态显示为“正常”的贷款，最近24个月指结算年月的最近24个月，下同）还款状态记录中出现G（未结清销户）、Z（以资抵债）、D（担保人代还）或出现4（逾期91-120天）及以上；
4、信用卡最近24个月内累计未还最低还款额次数超过8次或出现3（贷记卡连续未还最低还款额3次，准贷记卡透支61-90天）的次数累计超过2次；
5、贷款最近24个月还款状态记录中累计逾期次数超过8次或出现3（逾期61-90天）的次数累计超过2次；
6、业务部门认定的应该进入禁入类的其他个人客户。
次级类客户 ：
信用报告反映申请人信用交易记录有逾期情况，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前申请人履行债务的意愿或能力存在缺陷，潜在风险较大的，且同时满足下列条件：
1、信用卡最近24个月还款状态记录中逾期最高记录为3；
2、贷款最近24个月还款状态记录中逾期最高记录为3；
3、信用卡最近24个月内累计未还最低还款额次数不超过8次（含8次，下同），且出现3的次数累计不超过2次；
4、贷款最近24个月还款状态记录中累计逾期次数不超过8次，且出现3的次数累计不超过2次；
5、业务部门认定的应该进入次级类的其他个人客户。
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瑕疵类客户：
信用报告反映申请人信用交易记录基本良好，历史上有少量情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务正常偿还，且同时满足下列条件：
1、未“结清”或“销户”的信用卡或贷款，账户状态均为“正常”；
2、信用卡最近24个月还款状态记录中逾期最高记录为2（贷记卡连续未还最低还款额2次，准贷记卡透支31-60天）；
3、贷款最近24个月还款状态记录中逾期最高记录为2（逾期31-60天）；
4、信用卡最近24个月内累计未还最低还款额次数不超过4次；
5、贷款最近24个月还款状态记录中累计逾期不超过4次；
6、业务部门认定的应该进入瑕疵类的其他个人客户。
正常类客户：
信用报告反映申请人信用交易记录良好，申请人偿债意愿和能力良好，且同时满足下列条件：
1、信用卡明细信息同时具备以下条件：
A.未“销户”的信用卡，账户状态均为“正常”；
B.每张信用卡当前逾期期数均为“0”。
C.信用卡最近24个月还款状态记录仅有“/”（未开立账户）、“*”（本月没有还款历史，即本月未透支/使用）、“#”（账户已开立，但当月状态未知）或“N”（正常，准贷记卡透支后还清，贷记卡当月的最低还款额已被全部还清或透支后处于免息期内）。
2、贷款明细信息同时具备以下条件：
A.未“结清”的贷款，账户状态均为“正常”；
B.各笔贷款当前逾期期数及逾期总额均为“0”。
C.贷款最近24个月还款状态记录仅有“/”（未开立账户）、“*”（本月没有还款历史）、“#”（账户已开立，但当月状态未知）或“N”（正常，借款人已按时归还该月应还款金额的全部）；
查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交易记录的，视为正常类客户。
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