我国旅游业调查报告(1)

时间:2024.3.27

中国旅游业市场调查报告

  随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。纵观近几年的中国旅游业的发展状况及发展趋势我们对中国旅游业的发展会有清晰的了解。

 

一、旅游业发展状况

2009年,我国旅游业总体保持较快增长,旅游总收入实现较大幅度增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元,增长16.4%;入境旅游人数1.26亿人次,下降2.7%;旅游外汇收入397亿美元,下降2.9%;旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。

  2010年,我国旅游经济呈现又好又快的增长态势:三大市场全面增长,国内市场主体地位进一步突出;旅游投资规模扩大,产业发展呈现出诸多亮点,扩大消费和改善民生功能明显。全国旅游业总收入1.57万亿元,同比增长21.7%。其中,国内旅游人数达21亿人次,同比增长10.6%;国内旅游收入1.26万亿元,同比增长23.5%。入境旅游人数达1.34亿人次,同比增长5.8%。

  “十一五”期间,我国国内旅游人数年均增长12%;入境过夜旅游人数年均增长3.5%,出境旅游人数年均增长19%;全国旅游业总收入年均增长15%。我国目前已跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游消费国。旅游业对我国经济社会发展的积极作用更加明显。

  2011年上半年,我国旅游总收入突破一万亿元,比上年同期增长18%。其中,国内旅游人数约13.3亿人次,同比增长13%;国内旅游收入约9200亿元,同比增长22%。入境旅游人数约6627万人次,同比增长1%;旅游外汇收入约225.5亿美元,同比增长1.6%。

  在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下,中国旅游业正步入黄金发展期。根据“十二五”规划,未来五年中国政府将多策并举,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。国内旅游行业之政策环境获得持续改善,行业也将迎来一个崭新的发展阶段。

《2011年“十一”黄金周旅游统计报告》

  根据国家旅游局、国家统计局联合制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》的要求,全国31个省、自治区、直辖市分别对辖区内“十一”黄金周的接待规模和效益进行了统计调查。经国家旅游局、国家统计局汇总,结果如下:

  (一)今年“十一”黄金周期间,全国共接待游客3.02亿人次,比上年同期增长18.8%;实现旅游收入1458亿元,比上年同期增长25.1%;游客人均花费支出483元。

  (二)“十一”黄金周期间,在全国接待的3.02亿人次游客中,过夜旅游者(仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所)为7126万人次,比上年同期增长20.6%;一日游游客为2.31亿人次,比上年同期增长18.3%。在所实现的1458亿元旅游收入中,民航客运收入65.0亿元;铁路客运收入27.5亿元;39个重点旅游城市实现旅游收入581亿元;其他旅游城市和景区实现旅游收入784亿元。

  (三)纳入全国假日旅游统计预报体系的北京、天津、承德、秦皇岛、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、上海、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、黄山、厦门、南昌、瑞金、青岛、洛阳、武汉、长沙、张家界、韶山、广州、深圳、桂林、海口、三亚、重庆、成都、广安、贵阳、遵义、昆明、西安、延安、银川等39个重点旅游城市,“十一”黄金周期间共接待游客1.08亿人次,其中过夜旅游者(口径同上)为2268万人次,一日游游客为8533万人次。

 

二、旅游业的分类

从现今的旅游业发展来看,旅游业正向多方面发展,主要有在线旅行、生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园、奖励旅游、工业旅游、农业旅游、文化旅游、科技旅游、自驾车旅游等旅游种类。

在线旅行预订指旅游消费者通过在线预订或电话向在线旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费。

  随着在线旅行预订市场的成熟,越来越多的个人用户开始选择在线旅行预订。同时,酒店和航空公司等供应商也在推动这种转变,鼓励消费者在线预订,以削减更高昂的呼叫中心成本。而欧美作为全球旅游市场的重要组成部分,其网络交易规模的增长能够反映出全球在线旅行预订市场的发展趋势。

  目前在线营销正在改变传统旅游公司品牌营销的模式,2003年以来我国在线旅行预订市场增长率持续高于整个旅游业。2010年中国在线旅行预订市场规模呈高速增长的态势,在线旅行预订市场规模为61.6亿元,相比2009年的38.9亿元同比增长58.4%。

  对于中国而言,推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。如2009年以来旅游市场的逐步回暖,我国民众旅游需求增加,这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境;核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动,低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订;截至2010年12月,我国网民规模达4.57亿,手机网民规模达3.03亿人,这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。

  随着中国经济的发展,消费者自由支配收入逐渐增多;新劳动法的出台,明确了年假制度,使得消费者的闲暇时间增多;以及旅游度假在消费支出中的比例增强,共同构成了我国休闲旅游市场发展的总体背景。而在线旅行预订是网络用户的传统旅游行为在互联网上的延伸,市场总体趋势与传统旅游市场保持高度的一致,因此其能量也会得到有效的释放,该市场未来发展前景看好。

  文化旅游泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚。文化旅游产业是一种特殊的综合性产业,因其关联度高、涉及面广、辐射力强、带动性大而成为新世纪经济社会发展中最具活力的新兴产业。

  中国文化旅游可分为以下四个层面,即以文物、史记、遗址、古建筑等为代表的历史文化层;以现代文化、艺术、技术成果为代表的现代文化层;以居民日常生活习俗、节日庆典、祭祀、婚丧、体育活动和衣着服饰等为代表的民俗文化层;以人际交流为表象的道德伦理文化层。

  当前,中国的旅游业正在慢慢转型,文化与旅游结合的需求越来越明显。全国各地文化旅游业发展如火如荼:2008年湖北省大力整合省内旅游资源,打造“鄂西生态文化旅游圈”,并出台了“2009-2020年鄂西生态文化旅游圈发展规划”;四川在地震后为复苏旅游业,把文化旅游作为其发展方向;而在安徽,2009年以来文化旅游项目广泛受到投资者青睐;2010年、2011年湖南省和云南省相继设立了文化旅游产业发展基金。

  现阶段实现旅游产业利益最大化和不断发展,关键在于开发利用各种文化资源,满足人们对旅游产品和服务中的文化需求,在深度挖掘旅游文化内涵的过程中,建立产业良性的内部运行机制和外部发展关系,从而提升产业素质,获得可持续发展。文化旅游是一项充满憧憬、创意的文化活动,必须以观念创新推动文化旅游产品的开发。在文化旅游产品开发中,要按照全面创新的战略要求,用新的思维认识、开发和管理文化旅游产品。

  21世纪中国旅游的方向直指向文化旅游,文化旅游产品以其丰富的文化内涵、相当的发展规模和精深的人文底蕴独占鳌头,成为最具竞争力的优势产品。

三、出入境旅游情况

1)出境旅游情况

根据国家旅游局公布的数据,2008年出境总人次数为4584.44万,比2007年增加11.9%,其中因私出境为4013.12万人次,年度增长14.9%,因公出境为571.32万人次,年度增长5.25%。同期因私与因公出境人次数的比为87.5∶12.5,而2007年的这个比例是85.3∶14.7。中国公民出境首站人次数前10名的顺序与上一年度基本一致,只是泰国从原来的第7位下降到第9位,实际接待中国游客减少了13%。同期,中国到越南的人次数比上一年增长了58.5%,其位次上升到第4,取代了韩国。

 2009年,我国公民出境旅游市场继续快速发展,旅游目的地不断增加。

 2009年,我国公民出境人数达到4765.63万人次,比上年增长4.0%。其中:因公出境人数544.66万人次,比上年下降4. 7%;因私出境人数4220.97玩人次,比上年增长5.2%。出境第一站按人数排序,列前十位的国家和地区依次是:香港、澳门、日本、韩国、越南、台湾、美国、俄罗斯、新加坡和泰国。

2010年,我国公民出境旅游市场继续加速增长,旅游目的地不断增加。

——2010年,我国公民出境人数达到5738.65万人次,比上年增长20.4%。其中:因公出境人数587.85万人次,增长7.9%;因私出境人数5150.90万人次,增长22.0%。出境第一站按人数排序,列前十位的国家和地区依次是:香港、澳门、日本、韩国、台湾、越南、美国、马来西亚、泰国和新加坡。

2)入境旅游情况

受到2008年各类自然灾害、政治事件以及国际金融危机的综合影响,2008年中国入境旅游13002.74万人次,比上年下降1.40%,全国旅游外汇收入408.43亿美元,比上年下降2.57%。这是改革开放以来,入境旅游业继1989年和2003年之后的第三次下降,但降幅远远低于前两次。另外,2008年我国接待外国人2432.53万人次,下降6.83%;台湾同胞438.56万人次,下降5.24%;澳门同胞2296.63万人次,下降0.95%;香港同胞7835.01万人次,增长0.51%。入境过夜游客5304.92万人次,比上年下降3.05%。按美元计价的入境过夜游客人均花费比上年增加了3.55%,

2010年入境旅游业实绩

——入境旅游人数13376.22万人次,比上年增长5.8%。其中:外国人2612.69万人次,增长19.1%;香港同胞7932.19万人次,增长2.6%;澳门同胞2317.29万人次,增长2.0%;台湾同胞514.06万人次,增长14.6%。

——入境过夜旅游者人数5566.45万人次,比上年增长9.4%。其中:外国人2127.64万人次,增长20.2%;香港同胞2609.45万人次,增长2.3%;澳门同胞392.89万人次,增长2.1%;台湾同胞436.47万人次,增长13.9%。

四、旅游业现存问题

  一、普遍存在的问题

  (一)资金积累和融资困难。旅游企业的发展资金积累较为缓慢。旅行社是微利行业,酒店投资量大、成本高、回收期长,景区与酒店基本相同。有的企业发展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。融资困难主要体现在,第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以达到银行贷款规定的条件,申请贷款困难;第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;第三,很多景区仍然是行政管理,政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续发展能力受到限制。

  (二)旅游项目用地困难。一是缺乏旅游用地专项支持政策,《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游项目用地指标不足,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证”,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档升级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地成本高于工业用地,增大了投资商的成本,项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。

  (三)员工队伍不稳定和素质呈下降趋势。首先,长期的价格竞争和成本压力,使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬,宣传引导不够和社会评价不高,员工职业自豪感和忠诚度下降,事业凝聚力和向心力减弱,导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高,员工队伍素质呈下降趋势。此外,旅游高等教育脱离行业需求,职业教育的技能培养滞后,难以为旅游业输送合格的人才。

  (四)认识方面存在的不足。很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”,对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足,导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划,旅游政策措施的制定和落实较为困难,还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利,影响旅游的公开采购。

  二、旅行社面临的问题

  (一)合理税负问题。旅行社中小企业多,利润水平低,资金周转量大,促销投入多,经营中有大量代收代付项目。很多地区的营业税等地方税费的征缴,往往采取按比例(多为80%)扣除代收代付部分,然后按照法定税率计征,有的还对小旅行社实行定额税,宣传促销经费也都不能计入成本扣减。从年检数据看,我国旅行社全行业的收入利润率,已经从上世纪90年代初的3%左右,逐步下降到不足1%。另据了解,目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费,占旅游报价的比重低于10%。因此,旅行社的营业税等税费负担明显不合理。

  (二)参与政府采购和服务外包遇到的问题。鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策,此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。现在的障碍主要是,国家有关部门有文件规定,旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证,发票“用途”栏目如何填写也不明确。

  (三)挂靠承包问题。挂靠承包者主要追求眼前利益,长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强,成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重要原因。

  (四)经营保障问题。主要是火车票、景区门票上涨过快和干扰预订问题。旅行社需要批量订购火车票,但是一到旺季,火车票代理权就被取消,往往还被以倒票论处,极大地影响了旅行社的业务经营。景区门票价格上涨过快,在很多地方已经超过地接旅行社总成本的一半,企业经营压力大。政府在有重要公务接待、大型会议时,强行取消旅行社住房、用餐、用车、游船预订和临时封闭景区、道路,导致旅行社不得不调整计划、增加费用、处理纠纷、赔偿损失。

  (五)宣传导向问题。旅游产品和服务存在的很多问题都通过旅行社反映出来,改进旅游服务质量和规范整治旅游市场往往都要以旅行社为重点,媒体宣传和社会反映也就比较多的涉及旅行社,而正面宣传显得不足,导致旅行社的形象受到很大影响,对从业人员的信心、士气和旅行社业持续健康发展也都产生不利影响。

  三、星级酒店面临的问题

  (一)水、电、气同价政策落实问题。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》(国发〔2007〕7号)和《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》(国办发〔2008〕11号)均明确提出:“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气基本同价”,《国务院关于加快发展旅游业的意见》再次提出:“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策”。但绝大部分地区均未落实,原因主要是没有具体措施和督查机制,而水、电、气生产者也都是企业,价格下调必然减少收入。

  (二)高星级酒店规模问题。很多地方将高星级酒店作为形象,政府对其投资建设予以鼓励、支持,有的纳入发展规划、工作计划进行考核和责任追究,一些地产楼盘为了提升价值和价格而建设五星级酒店,导致高星级特别是五星级酒店规模扩张过快。

  (三)多头管理问题。酒店经营涉及众多部门和方面,各种检查和收费名目繁多,随意性很大,酒店不堪负荷,疲于应付,甚至有的酒店管理人员感到人格尊严都受到侵犯。

  (四)星级评定问题。主要是标准及其实施偏重观光、政府接待、商务会议,对快速发展的经济型酒店、度假酒店、主题酒店、乡村酒店等考虑不够。

  (五)节能减排鼓励促进问题。酒店行业是能源使用大户,目前缺少对酒店节能灯安装、中央空调改造、污水处理、中水回用以及绿色酒店管理等节能减排方面明确有效的鼓励和促进政策。

  (六)落实促进农村就业优惠政策问题。酒店行业为社会提供了大量的中低层服务岗位,其中相当大比率是针对初次就业的农民工群体的,但酒店没有享受到促进农民工就业方面的优惠和补贴政策。

  四、景区面临的问题

  (一)资金负担问题。大部分新开发的景区,集中进行基础配套和服务设施建设时,多采用贷款融资方式,在一定阶段还贷压力很大,年纯收入的相当一部分用于还本付息。

  (二)管理体制问题。大部分没有建立现代企业制度,实行政府或政府派出管理的比例大,部门分割、多头管理现象较严重,直接影响景区的经营管理和可持续发展。

  (三)周边环境问题。景区对外部环境缺乏管理手段,周边市场秩序和环境问题突出,随意摆摊设点、不按照标准规范从事经营服务、尾随兜售乞讨、强买强卖、假冒伪劣等现象比较常见。

  (四)免票人员的保险保障问题。一些景区对老年人、学生、青少年、军人、残疾人等实行免票,这部分人员就没有伴随门票提供的保险保障,人身、财物受到损害时的保障责任不明确,易引发纠纷。

  (五)内部社区管理问题。很多景区内都有居民,大型景区还有建制乡镇或村、村民组,居民生产生活以及参与旅游经营服务、搬迁拆迁、环境保护等,往往成为景区管理的棘手问题。

  五、其他旅游企业面临的问题

  (一)旅游客运管理问题。旅游汽车运输管理职责划分不明确,标准、规范不统一,部门之间和旅行社与汽车公司之间协调配合比较难,没有运营资质的车辆低价竞争,导致旅游客运市场不规范,安全隐患也明显增加。

  (二)小型车辆准入问题。客运主管部门只允许大中型轿车从事旅游客运,小型轿车不能获得旅游客运资格,而小型团组如家庭团、亲友团大量增加,迫使旅行社使用座位数和运费都比较合适的社会车辆。

  (三)非旅游企业从事旅游业务问题。会展机构、俱乐部、网站、客运公司、汽车租赁公司、政府和企业办事处、教育培训机构、机关服务和外事机构、协会、学会、工会、青年团、妇联等组织从事有偿旅游经营活动,缺乏监管和规范,存在质量和安全隐患。

  (四)旅游公共服务滞后问题。游客咨询服务中心、道路交通和景区指示标识、旅游网站、旅游保险、紧急救援等旅游公共服务,不能满足旅游特别是国内旅游需要。

  六、意见和建议

  (一)落实水、电、气同价政策。协调国家有关部门,就贯彻国务院41号文件、落实“旅游企业享受与工业用电、用水、用气同价”政策,制定出台具体执行文件。

  (二)推进资源性旅游企业改革机制、增强实力。联合有关部门出台政策,明确支持旅游资源经营性企业实行股份制改造,明晰产权,政企分开,建立法人治理结构,吸引国内外资本进入,壮大旅游企业,并寻求在境内外资本市场上市融资,增强旅游企业的实力。

  (三)保障旅游企业合理用地需求。将旅游用地纳入城市总体规划和土地利用规划,实行旅游项目与一般工业项目同等用地价格和其他优惠政策,切实保障旅游用地需求。

  (四)解决旅游融资渠道问题。协调金融信贷机构,对经营状况良好、潜力大、信贷记录良好的中小型旅游企业,给予更为优惠的贷款和担保政策;研究出台支持农家乐、家庭旅馆等乡村旅游发展壮大的投融资政策等。

  (五)解决旅行社责任过重问题。通过制定旅游法和其他立法措施,减轻旅行社优先赔付和连带责任。探索建立综合旅游保险,解决因不可抗力和非旅行社责任导致旅游者权益损失的赔偿问题。

  (六)尽可能减少政府接待、会议对旅游经营的干扰。主要是避免或尽可能减少政府重要接待、大型会议等活动临时征用导致旅游接待酒店、车船预订取消和封闭景区、道路导游改变、调整旅游计划

  (七)规范旅游市场和优化企业经营环境。主要是依法规范旅行社业市场秩序,减少对饭店经营的干扰,协调解决景区周遍环境问题,许可小型轿车从事旅游客运。

  (八)进一步发挥行业协会的作用。加快行业协会的转型升级,探索协会的服务模式,切实发挥各级各类旅游协会服务会员、保障权益、沟通交流和行业自律等功能作用。

  (九)加强旅游公共服务。将游客咨询中心、交通标识系统、旅游目的地网络平台、旅游紧急求援等非盈利性、外部正效益明显的旅游公共服务设施纳入城市建设规划和相关规划,安排建设投入,同时促进旅游保险新产品的开发。

  (十)加强宣传引导。旅游行政管理部门、行业组织和企业都要高度重视运用舆论宣传工具,积极主导地引导旅游宣传向客观、全面、负责任的方向发展,推动社会各方面全面、科学地认识旅游。树立服务专家和终身服务观念,引导全社会尊重服务性劳动,为建立稳定、高素质的旅游员工队伍奠定基础。

五、酒店业和旅行社的发展

旅游业的快速发展一定会带动酒店和旅行社的发展,以下是相关行业的调查数据和经营情况:

1)全国星级饭店的规模和经营情况

截至2010年底,全国纳入星级饭店统计管理系统的星级饭店共计13991家,其中有11779家完成了2010年财务状况表的填报,并通过省级旅游行政管理部门审核。根据11779家星级饭店填报的财务数据显示:

——到2010年末,全国11779家星级饭店,拥有客房147.64万间,床位256.64万张;拥有固定资产原值4546.77亿元;实现营业收入总额2122.66亿元;上缴营业税金111.36亿元;全年平均客房出租率为60.28%。

——在11779家星级饭店中:五星级饭店545家;四星级饭店2002家;三星级饭店5384家,二星级饭店3636家,一星级饭店212家。

    ——全国4179家国有星级饭店,2010年共实现营业收入760.15亿元,上缴营业税38.22亿元。

——全国外商和港澳台投资兴建的537家星级饭店,2010年共实现营业收入334.42亿元;上缴营业税16.91亿元。  

——2010年全国星级饭店类型及其经营情况,具体如下:

我国旅游业调查报告(1)

2)旅行社的规模和经营情况

    ——到2010年末,全国纳入统计范围的旅行社共有22784家,比上年末增长5.2%。

    ——到2010年末,全国旅行社资产总额666.14亿元,比上年增长13.7%;各类旅行社共实现营业收入2649.01亿元,比上年增长46.6%;营业税金及附加12.77亿元,比上年增长0.6%。

——2010年,全国旅行社共招徕入境游客1352.04万人次、4614.57万人天,分别比上年增长7.2%和下降17.8%;经旅行社接待的入境游客为2408.06万人次、5610.10万人天,分别比上年增长28.5%和下降11.0%。

——2010年,全国旅行社共组织国内过夜游客11953.31万人次、32831.73万人天,分别比上年增长18.1%和9.4%;经旅行社接待的国内过夜游客为14147.25万人次、28833.21万人天,分别比上年增长3.3%和9.5%。

六、旅游教育培训情况

——到2010年末,全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校967所,比上年末增加115所,在校生59.61万人,增加9.77万人;中等职业学校1001所,比上年末增加120所,在校学生49.03万人,增加3.62万人。两项合计,旅游院校总数1968所,在校学生为108.64万人。

——2010年,全行业在职人员培训总量达426.65万人次,比上年增加29.54万人次,增长7.4%。              

七、 总结

旅游业作为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,我国要想更好的发展经济,进一步提高人民的生活水平和生活质量,我们就要把握旅游市场这片沃土,提高相关工作人员的精神和文化素质,同时我国要不断完善对旅游业及相关行业的法律法规,让我国的旅游业在正常的轨道走的更稳走的更远。

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