人民币流通管理自查报告

为进一步加强人民币流通管理，提高流通中人民币的整洁度，维护人民币流通秩序，切实保护公众利益，根据《中国人民银行湘潭市中心支行20xx年度人民币流通管理工作检查方案》要求，我行立即组织总行营业部、各支行进行全面自查，现将自查工作情况汇报如下：

一、制度建设与内控管理

根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行出纳基本制度》、《现金管理暂行条例》等有关规定，结合我市农商行人民币流通管理、发行出纳业务、大额现金支付管理工作，出台了《湘潭市农村商业银行股份有限公司出纳管理制度》、《湘潭农村商业银行股份有限公司反洗钱操作实施细则》、《湘潭农村商业银行股份有限公司现金管理暂行规定》、《湘潭农村商业银行存取现金预约管理办法》、《关于加强现金业务管理的通知》等一系列的内控制度。总行营业部、各支行认真学习相关法律法规，严格遵守各项规章制度，认真受理每笔人民币收付业务，开展反假货币工作，并依据各业务类型的相关资料进行分类登记，资料专人专夹妥善保管，实物定期上缴。

二、自查情况

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（一）网点公示、张贴情况

多数网点公示以下业务服务承诺：

1.人民币收付业务举报电话；

2.办理提前支取、查询、挂失、开户等业务请出示有效身份证件；

3.反假货币业务咨询台、残损人民币兑换窗口；

4.钱币当面点清，出门概不负责、发现假币一律收缴；

5.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂业务，如有推诿、拒绝请电话投诉举报。

部分网点张贴了以下制度：

1、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》；

2、《不宜流通人民币挑剔标准》；

3、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》。

（二）现金收付、反假、反洗钱情况

1、加强现金需求预测，确保现金供应。现金供应问题关系到金融稳定乃至社会稳定的全局性问题，通过深入学习和理解，员工对现金需求预测工作的重要性有了进一步的认识，能按时向总行上报现金需求预测，科学预测日常业务所需现金数量、券别，及时了解和掌握客户对现金的需求倾向，提高现金预测的准确性，对大额现金支取的客户实行提前预约、分级审批制度并进行逐一登记。

2、规范人民币收付业务，提高流通中人民币整洁度。我行 2

员工能按照《不宜流通人民币挑剔标准》规定，定期或不定期对残缺、污损人民币进行挑剔整点，且按相关标准捆扎、盖章并及时上缴。

3、加强内部管理，严格执行现金缴款业务规定。我行对缴存的款项，基本做到“五好”钱捆的标准：点准、墩齐、挑净、捆紧、印章清晰。

4、增强社会责任感，树立窗口服务意识。我行员工能认真贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等规定，无偿为公众提供人民币券别调剂和残缺污损人民币兑换服务，无相互推诿拒绝兑换现象发生，没有将回收的残损人民币对个支付给客户的行为。

5、重视反假货币工作，建立反假长效机制。所有办理假币收缴业务人员均持有《反假货币上岗资格证书》；反假收缴过程严格按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴；假币实物登记好假币收缴登记簿后由储蓄临柜人员保管，在上缴前每天随钱箱上交总行金库；各营业网点收缴的假币实物每月末上缴总行营业部，由总行营业部统一解缴人民银行；各授权的营业网点均无偿提供鉴定货币真伪的服务，鉴定后都出具了中国人民银行统一印制的《货币真伪鉴定书》，并加盖了货币鉴定专用章和鉴定人私章。

6、多渠道宣传反洗钱信息，加大反洗钱宣传力度。我行利用地理位置优势，常年在营业厅一侧摆放反洗钱宣传材料并定于 3

每年反洗钱月开展不少于一次的反洗钱户外宣传活动，切实做到：宣传到位，反馈及时，作用持久，管理有序，客户受益。

（三）现钞处理设备情况

我行辖内51个营业网点，拥有自动取款设备19台，存取款一体机1台，自助设备均及时进行了升级。按照人行相关规定，我行全面更新了点验钞机，全辖更换点钞机110台，现各营业网点柜台内使用的点钞机为浙江依特诺电子有限公司出产，型号为JBY-D-ET800(A)，防伪鉴别点荧光、紫光、磁检、纸质、红外、幅面、白光、多光谱、冠字、安全线，符合反假要求。柜台外摆放了供客户使用的点钞设备，营业时间保持通电状态，保证正常运转。所有现钞处理设备均建立了台账，并及时向人行报备。

（四）培训、检查情况

1、总行营业部、各支行委派会计，每月对各营业网点现金支付业务等基础工作进行检查，并书面记录检查结果，对检查中发现的问题提出整改建议，并定期回访。

2、总行稽核监察部定期、不定期的对各营业网点进行现场、非现场检查，确保各项相关业务的合规操作。

3、总行营业部、各支行委派会计，每年制定当年的培训计划，并按计划对员工进行相关业务培训。每年至少举办一次以上人民币收付、反假币、反洗钱、现金管理培训，做好培训记录，完整保管培训资料。

三、存在问题

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通过自查，我行在人民币收付、反假、反洗钱等工作方面基本做到合法、合规，但还存在如下问题：

（一）我行于20xx年10月26日由原岳塘、雨湖两家联社合并组建，所有网点公示的投诉电话均为之前所属联社号码，未及时进行更新替换。

（二）因网点装修部分网点张贴的制度不完整，张贴制度完整的网点因张贴时间远久部分悬挂制度污损、变形。

（三）部分网点公示内容不齐全。

（四）20xx年新进员工暂未考取反假上岗证，20xx年已经参加反假培训并通过考试的员工，人行暂未发放反假上岗证。

四、整改方案

针对以上存在的问题制定整改措施如下：

（一）由总行统一订制各类需公示和张贴的制度，摆放、悬挂各营业网点。

（二）要求新进员工积极学习反假知识，参加人行相关培训，必须在本年度人行组织的反假上岗考试中取得上岗证。

（三）要求全体职工统一思想，提高认识，认真落实相关制度，杜绝漏洞。

今后工作中，我行将要求全员反复认真学习人民银行有关规定，严格规范操作，提高履行执行政策和管理规定的能力；加强人民币收付业务和反假货币的内容制度建设；提高对流通中人民币和反假货币管理工作水平，完善人民币流通和反假货币管理规 5

章制度，维护人民币流通秩序，切实做好现金流通管理工作。

湘潭农村商业银行股份有限公司

二〇一三年三月十一日

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第二篇：开展防范和堵截假人民币专项治理工作的自查报告

XXXXXXX

关于开展防范和堵截假币专项治理工作

的自查报告

人行XXXX市中心支行：

根据XXXXX《转发人行XXXX分行办公室关于银行业金融机构开展防范和堵截假币专项治理工作的通知》（XXXX发?20xx?XXX号）要求（以下简称《通知》），为进一步夯实XXXXXXXX反假货币工作，有效防范和堵截假币工作，维护持币人合法权益和信用社声誉，XXXXXXXX成立了以联社主任为组长，分管领导为副组长，联社总部部门负责人、各分社主任为成员的开展防范和堵截假币专项治理工作领导小组，组织辖内24个分社认真扎实的开展防范和堵截假币专项治理活动，并从机具配置、反假货币宣传等入手，不断完善反假货币管理机制，不断提升反假货币能力，有效防范和堵截假币在社会的流通。

一、不断提升反假货币机具配置水平

为提高服务水平，防范和堵截假币事件的发生，提高公众对XXXXXXXX的信任，确保人民币柜台收付业务工作的正常开展，XXXXXXXX加大了反假货币机具配置力度。一是加大A类点验钞机推广力度。通过对全区53个营业网点点验机具进行了自查清理。截止9月x日，营业网点现有B类点验钞机123台，正在试用的A类点验钞机10台。按照《通知》要求并结合营业网点现金收付量，XXXXXXXX计划在20xx年底前全部更换或升级130台点验钞机，即到20xx年底前完

成10个网点的机具更换，20xx年底前完成余下43个网点机具更换，从而使辖内所有营业机构点验钞机具全部符合《人民币鉴别仪技术通用技术标准》（GB1699-20xx）的规定要求。二是逐步推广使用现金清分机。目前，XXXXXXXX营业部（清算中心）正积极配合人行对一台 型清分机进行试运行，计划在20xx年x月底前对现金收入实现全额清分。三是加大反假货币自助宣传设备的配置进程（现已委托省联进行品牌和功能招标）。为了使反假货币宣传更加普及化和科学化，计划在今年20xx年x月底前，在联社营业部及条件成熟的反假币宣传站点配置1-2台反假货币自助宣传设备，以方便客户在等待办理业务时自主学习反假货币知识。

二、形式多样扎实开展反假货币宣传

XXXXXXXX反假币宣传工作一直本着“既重形式，更重效果”的宗旨，在工作部署上坚持“城市不放松，重点在农村”的指导思想，认真选择校园、村镇集贸市场等反假宣传重点地区集中开展反假货币宣传。通过播放反假币录像、散发资料、图片展示、真假币现场对比等形式宣传反假币知识，并引导群众认识假币的危害性和使用假币的违法性，以提高人民群众认识假币和主动反假币的能动性，防止不法分子利用假币进行欺骗等犯罪活动，切实维护银行信誉和保护群众利益。一是集中设点宣传。各分社在每年的反假币宣传月时，积极利用乡镇集贸市场赶集日设点宣传，散发宣传资料等。二是加大反假货币网络建设力度。根据《绵阳市反假货币网络建设实施方案》要求，XXXXXXXX共设立了172个“反假货币工作站（点）”，通过这些反假

货币工作站（点），使广大群众反假、识假能力得到很好的提高。三是切实加大柜面宣传力度。利用柜台反假币宣传折面资料、柜员讲解、大堂视频宣传设备等形式，让客户真实了解假货币特征、危害、反假货币手段等，从而主动参与到反假货币行列中来。

三、不断完善反假货币管理机制

一是加强持证上岗管理。我联社一直坚持和加强临柜人员持证（反假货币资格证）上岗制度，对新参加工作的人员，均组织了岗前培训并获得了人行反假货币资格证书。对部分员工在未取得资格证书前，均由网点指定人员带班进行业务操作。二是不断加强临柜人员反假货币知识与技能的培训，加强对一线员工反假货币知识及相关法律法规培训，提高临柜人员反假货币工作水平。1-6月共组织业务培训1班次，50余人参加了反假币业务培训，其中新招44名新员经过培训，获得了人行颁发的反假货币资格证。三是强化反假货币考核管理工作。根据人行专项治理工作的基本原则，即对金融机构误收误付误交假币不予容忍。XXX及时对外公布了客户投诉电话（XXXX-XXXXXXX），对违反程序和制度收缴假币，以及对发现假币不收缴，误收并上交的有关责任人员，给予处分或经济处罚。截止8月末，XXXXXXXX共收缴假币999张、金额9999999999元。

四、存在的不足及改进措施

通过本次自查，我们主要存在以下方面的不足：

（一）、因考虑到即将更换A类点验钞机具，所以对以前购置的点验钞机具升级不及时，导致极少数机具计数不准的现象，加大了人员整点力度。

（二）、部分营业网点反假货币宣传资料少，除摆放在柜台（展架）提供给客户翻阅的资料外，无备用宣传资料。

（三）、现金清分工作有待加强。

针对以上不足现象，XXXXXXXX将及时进行整改，一是尽快实现所有网点全部配置符合标准的A类点验钞机具。二是积极协调反假币宣传资料，确保每个营业网点都备有充足的反假币宣传资料，同时加强视频、展板、反假币宣传自助设备等的配置，形式多样的开展反假币宣传。三是逐步加大现金清分工作，确保20xx年x月起对收入现金实现全额清分。

20xx年x月x日