家用电脑市场调查报告

一、市场概述及观点 ....................................................................................................................... 1

1.从品牌的角度上看： .................................................................................................................... 1

2.从产品的角度上看： .................................................................................................................... 1

二、家用电脑市场品牌调查 ........................................................................................................... 1

1、整体市场状况分析 ..................................................................................................................... 1

2、整体市场品牌关注调查 ............................................................................................................. 2

三、家用电脑市场产品调查 ........................................................................................................... 2

1、不同价格段产品关注调查 ......................................................................................................... 2

2、不同显示器大小产品关注调查 ................................................................................................. 3

3、不同内存大小产品关注调查 ..................................................................................................... 3

4、不同硬盘容量产品关注调查 ..................................................................................................... 4

5、不同光驱类型产品关注调查 ..................................................................................................... 4

一、市场概述及观点

每年岁末，为迎接元旦热销，不少商家都会推出各种优惠活动以刺激家用电脑的销售，台式电脑市场也是如此。20xx年12月，家用台式电脑市场在商家推动下显得比较热闹，市场关注度和上月相比也有一定程度提升。

为此，我公司消费调研中心对20xx年年末家用台式电脑市场的用户关注度状况进行了调查，共采集有效样本量为523698份。

通过调查，我公司总结出以下结论：

1.从品牌的角度上看：

?中外品牌抗衡，国内品牌更胜一筹；

?品牌影响力的拉动力较大，联想、惠普与戴尔占据68.7%关注度；

?联想成为最受关注家用电脑品牌，锋行、天骄、家悦一同扛起家用电脑大旗。

2.从产品的角度上看：

?家用电脑成为众多PC厂商的必争之地，占据市场六成以上关注比例；

?19英寸成为家用电脑市场上的新标杆，占据市场五成以上关注比例；

?采用1GB内存的家用电脑借Vista东风，关注度不断走高；

?采用DVD-ROM光驱的家用电脑担当市场的主力。

二、家用电脑市场品牌调查

1、整体市场状况分析

从市场的现状来看，商用电脑与个人电脑的比例已经从之前的7：3演变成6：4的比例，家用电脑市场成为众多PC生产厂商的必争之地。我们预测，家用电脑市场是未来几年台式机市场增长的重点，因此主流厂商应该会在家用市场增加投入。

2、整体市场品牌关注调查 从12月份家用台式电脑品牌的关注度上看，联想优势凸显，以近40%的关注比例位居排行榜的第一位。其家用电脑主要包括三大系列：锋行系列是联想针对主流市场推出的主力机型，定位于高性能电脑；天骄系列针对多媒体家用；家悦系列针对入门级应用。

惠普、戴尔两大厂商关注比例接近，分别位于排行榜的第二和第三位。其中惠普的关注度略胜一筹，获得14.7%的关注比例。随着家用电脑市场的迅速增长，惠普将消费级市场作为市场份额突破的战略重点，不断的推出个性鲜明的新品。

神舟的价格战在国内取得不错的效果，其一直是价格战的先行者，产品以性价比著称，获得较高的关注度，以10.4%的关注比例位于排行榜的第三位。

作为国内品牌，清华同方在IT产品中颇有名气，以其丰富的产品线，较高的性价比，取得了不错的市场业绩，以5.2%的关注比例排在第五位。20xx年，在面向家庭客户的台式产品中，同方将以主流技术的快速普及为主要卖点，并将在现有产品线中加大22英寸宽屏产品推广力度。

除上述五大厂商以外，其他厂商的关注比例均在4个百分点以内。方正、宏碁、海尔、TCL、新蓝依次位于排行榜的第六至第十位，五大厂商的所获关注比例依次降低。

总的来看，12月份家用台式电脑市场关注度较高的品牌，仍以国内品牌为主。十大台式机品牌中，国内品牌共计7家，国外品牌有3家，除去其他未上榜品牌，整体市场前十大品牌关注比例之和达到94.7%。

三、家用电脑市场产品调查

1、不同价格段产品关注调查

上述调查数据显示，4000-6000元产品是家用电脑市场的主流机型，在12月份据整体市场59.0%的关注比例。其次是4000元以下的低价产品，获得18.1%的关注比例。6000-8000

元之间家用电脑获得10.5%的关注比例，8001-10000元与10000元以上家用电脑市场虽然竞争程度相当激烈，但限于多数用户的消费水平，所获关注比例较低。

根据调查，ZDC认为：由于4000-6000元的产品提供了相对出色的配置及功能，能满足用户基本的应用需求，价格也是普通消费者能够接受的。此外，各大厂商在此价位段的机型部署也较为密集，因此4000-6000元家用电脑在市场上的关注度最高。 2液不少消22用了22英寸宽屏据24%17其关注度一路下滑，12月份仅占据了11.3%的关注比例。相比之下，15英寸、24英寸家用电脑在市场上的关注度较低，均在2个百分点以内。可以看出，过小与过大屏幕的家用电脑在市场并不受欢迎。

3、不同内存大小产品关注调查

随着WIndows Vista的发布，使得消费者对台式机内存容量的需求爆发，采用1GB内存的台式机借Vista的东风，关注度不断走高。在本次调查中显示，采用1GB内存的家用电脑占据了57.9%的关注比例。2GB内存电脑的关注度也在提升，获得23%的关注比例。

512MB内存家用电脑已经“退居二线”，获得14.9%的关注比例。采用4GB大容量内存的家用电脑由于价格偏高，因此关注度仅为3.5%。随着内存价格的不断下滑，256MB内存产品已经不具有价格优势，只有少数低端产配置了256MB内存，因此256MB内存产品仅占据0.7%的关注度。

4、不同硬盘容量产品关注调查

随着Vista的发布，引发一股升级热潮，大量消费者需要购置新电脑或者将现有的硬件配置升级。20xx年，160GB硬盘的关注度开始快速提升。

数据显示，标配160GB硬盘的家用电脑是消费者的首选产品，占据整体市场近一半的关注度。其次是采用250GB大容量硬盘的家用电脑，获得22.9%的关注比例。80GB硬盘已经能满足日常家用、办公文件存储的需求，获得9.1%的关注比例。

320GB与500GB硬盘家用电脑虽然凭借大容量优势吸引消费者眼球，但是由于价格偏高，因此关注度在9个百分点以内。

总的来看，在目前家用电脑市场上看，160GB与250GB硬盘机型成为家用电脑市场的两大主力，累计占据整体市场七成以上的关注度。 5、不同光驱类型产品关注调查

67.1%的关注比例。其次是采用DVD刻录机的家用电脑，获得20.5%的关注度。紧随其后的是康宝光驱，在12月份获得的关注度为1.6%。相比之下，关注CD-ROM光驱的用户较少，仅占据1.1%的比例。 结语：

总的来看，20xx年12月份，联想、惠普与戴尔三大厂商的累计关注度占据整体市场

68.7%的关注份额。从产品上看，从前两年的15英寸、17英寸到20xx年19英寸宽屏已经成为大部分家用电脑机型的最低配置，如今，22英寸宽屏也日渐流行。

从20xx年家用电脑市场消费趋势来看，预计20xx年家用电脑产品从处理器到外观都将出现新变化，四核处理器、宽屏、高性能显卡、时尚外观都将成为主流配置。

第二篇：电脑市场调查报告

关于20xx年办公用电脑市场情况的调查报告

引言：

随着我公司业务的不断扩大，对高端办公用电脑的需求不断增长，于20xx年x月至6月份在国内部分省市进行了一次有关高端办公用电脑的市场调查。现将调查研究情况汇报如下：

调查情况

据调查国内生产高端办公用电脑的企业有联想、戴尔、惠普、华硕、方正、清华同方、宏基、明基等多家企业，通过一些调查问卷、网上调查、询问、直接进公司实地调研等调查方式把供应商范围限定在联想、戴尔、惠普三家电脑企业，他们也是在高端电脑市场做得比较好的企业。以下分别介绍者三家电脑企业的情况。

1联想电脑公司

1.1企业基本情况。

联想集团于19xx年在中国北京成立，到今天已经发展成为全球领先PC企业之一，由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。 1.2联想集团的销售及财务情况

联想的20xx/09财年营业额达170亿美元。从19xx年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅。联想集团通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球拥有近2万名员工。制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等。联想拥有庞大的分销网络，在中国有大约近万个零售点为客户提供服务。 1.3联想集团的强大技术实力

联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“Idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。电脑配备了ThinkVantage 技术、

ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。这里列举一款报价最高配置最好的2.4万元的电脑配置。联想IdeaCentre K31参数 基本类型

台式机类型, 办公用 基本性能

CPU 系列, Intel 酷睿 i7 CPU 型号, Intel 酷睿 i7 860 核心数量/SMT技术, 四核心/八线程 内核架构, Lynnfield 标称频率, 2800MHz 三级缓存, 8MB 制程工艺, 45纳米 主板/内存 内存大小, 8192MB 存储性能 硬盘容量, 20xxGB

光驱类型, 蓝光光驱 视频/音频

显示器大小, 23.6英寸 显示器描述, 宽屏LED 显卡类型, 独立

显卡芯片, ATI Radeon HD 5970 显存容量, 2GB 声卡描述, 集成 网络设备 网卡描述, 集成 输入输出

键盘描述, 黑腹狼蛛键盘 鼠标描述, 巨腹蛇鼠标 读卡器, 16合1读卡器

其他端口, USB2.0 软件系统

操作系统, Windows 7 Home Premium 随机附件, 参数纠错Mcafee杀毒软件/联想系统拯救（一键恢复，一键杀毒） 1.4联想的科技研发能力

产品外形 机箱描述, 立式 其他特性

质保, 三年有限上门服务 其他特点, 联想LVT＋娱乐平台

联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。联想集团是极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项——包括20xx多项专利——而且开创了诸多业界第一。

1.5联想的主要业绩

20xx年x月x日，联想集团作为第一家中国企业与国际奥委会签署合作协议成为国际奥委会全球合作伙伴。20xx年x月x日，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购，这标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生。20xx年x月，美国《财富》杂志评出20xx年度世界500强企业，联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。 1.6联想电脑公司的售后服务。

据调查表的结果分析，对联想电脑售后服务表示比较满意的大约占48.8%，一般满意的占36.6%，不满意的占14.6%。

2戴尔电脑公司

2.1公司基本情况

戴尔公司于19xx年由迈克尔?戴尔创立。从xx年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。于19xx年x月建设了位于福建厦门的“中国客户中心"（CCC）。之后为了满足中国市场日益增长的需求，20xx年x月"中国客户中心"拓展为35万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。 2.2戴尔电脑公司的销售及财务情况

早在19xx年x月，Dell公司的客户就能够通过公司的站点直接配置和订购计算机。在6个月内，Dell公司每天通过互联网络销售价值达100万美元的计算机产品。Dell公司在前几年还处于亏损状态，现已发展成为全球第二大电脑供应商。根据中央国家机关政府采购中心发布了 20xx年信息类产品协议供货统计数据表，作为业内主流供应商之一的戴尔取得了令人赞赏的成绩：总销售额达 4.1915亿元，排名第三，同比增长 16%。20xx年第二财季财务表现相比上一财季持续提升。产品出货量、公司收入、运营收入、毛利润以及盈利均高于第一财季。同时，公司运营成本继续降低。 2.3戴尔电脑公司的技术实力

戴尔首创技术支持热线并使之成为业内标准。在亚太客户中心内有精通多种语言的技术支持工程师，能够通过电话解决75%以上来电客户的技术问题。戴尔电脑用料远好于DIY兼容机，钢板厚，辐射安全。噪音控制的很好，台机非常安静。运行稳定，服务周到。能按照自己要求的配置订购电脑。这里列举一款报价1.7万的高端戴尔电脑的配置。

戴尔OptiPlex 960MT（T320210CN）高配

基本类型

显示器描述, CRT

台式机类型, 商用 显卡类型 , 独 基本性能

CPU 系列, 酷睿2四核

CPU 型号, Intel 酷睿2四核 Q9650 核心数量/SMT技术, 四核心 内核架构, Wolfdale 标称频率, 3000MHz 前端总线, 1333MHz 二级缓存, 12MB 制程工艺, 45纳米 主板/内存

内存大小, 4096MB 内存描述, DDRII 800MHz 存储性能 硬盘容量, 500GB 硬盘描述, SATA 光驱类型, DVD刻录机 视频/音频

显示器大小, 19英寸

显卡芯片, ATI Radeon HD 4550 显存容量, 512MB 声卡描述, 集成 网络设备

网卡描述, 1000Mbps以太网卡 输入输出

键盘描述, 戴尔静音键盘

鼠标描述, 戴尔USB接口光电鼠标(黑色) 其他端口, RJ45、音频接口 软件系统

操作系统, Windows 7 Professional 产品外形 机箱描述, 立式 机箱颜色, 黑色 其他特性

质保, 3年下一工作日上门服务

免费咨询热线, 800-858-2339（座机）/400-884-9428（手机）

2.4戴尔电脑公司的科技研发能力

戴尔公司十分重视科技研发水平，目前致力于研发android 平板电脑，且积极扩充高端研发人才。

2.5戴尔电脑公司的售后服务

戴尔电脑的产品由国内的富士康工厂代购并发货。售后服务一般保修最少一年。可以增加延保通等服务续费保修。可以通过电话，网上等方式联系保修，保修维修服务都是由戴尔指定的当地的IT公司上门进行维护工作。根据调查结果显示，戴尔的售后服务质量相当好，获得消费者的一致好评。

3 惠普电脑公司

3.1公司基本情况

中国惠普有限公司成立于19xx年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京，目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。 3.2惠普公司销售及财务情况

作为全球领先的高科技公司，在美国财富500强中排名第11，在全球财富500强中名列第24惠普人的创新精神激发了千千万万硅谷人的创业激情。近年来，惠普公

司(HP)的业务获得全面提升，截止20xx年x月x日，惠普公司在过去四个财季营业收入达到1220亿美元，中国惠普(HP)也已连续多年保持两位数年增长率，财务状况一直良好。

3.3惠普电脑公司的技术实力

近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。最新的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的64位架构、用于公用计算的开放源SmartFrog语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理，以及安全可靠的Linux和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。安全技术的创新包括Virus Throttle（安装在所有HP ProCurve刀片服务器上），以及Active Counter Measures ，一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络免受恶意攻击的软件。在未来科学领域，惠普实验室的研究人员们在纳米技术上所作的研究将在未来开创出全新的计算机芯片制造工艺。这里也介绍一台高端惠普电脑的配置，报价为1.5万。 HP 黑幻 HPE 155cn 硬盘描述, SATA 参数规格, 基本类型 台式机类型, 家用 基本性能

CPU 系列, Intel 酷睿 i7 CPU 型号, Intel 酷睿 i7 860 核心数量/SMT技术, 四核心/八线程 内核架构, Lynnfield 标称频率, 2800MHz 三级缓存, 8MB 制程工艺, 45纳米 主板/内存

内存大小, 8192MB 内存描述, DDRIII 1333MHz 存储性能

硬盘容量, 20xxGB

3.4惠普公司的科技研发能力

惠普（HP）是一家立足于进步和创新的高科技企业。作为惠普（HP）的核心研究机构，惠普实验室担负着开创公司未来的重任。主要致力于以下领域的研究：IT经济的再创新，打印与成像的扩展，行业解决方案，服务交付技术，突破性技术及新兴技术 —— 致力于惠普（HP）关注的技术领域，这些领域的突破性技术可极大地推动科学发展，包括新兴市场的开拓、分子级设备和新的显示技术。 3.5惠普电脑公司的售后服务

惠普电脑公司提出了第2工作日上门响应服务，工作时间4小时到场服务，全天候4小时到场服务等售后服务保障措施，因而其售后服务质量也是不错的。

光驱类型, 蓝光光驱 光驱描述, 蓝光刻录 视频/音频

显示器大小, 23英寸 显示器描述, LCD 显卡类型, 独立

显卡芯片, ATI Radeon HD 5770 显存容量, 1GB 声卡描述, 集成 网络设备

网卡描述, 802.11b/g/n无线网卡 输入输出

读卡器, 15合1读卡器 其他端口, USB接口 软件系统

操作系统, Windows 7 Home Premium

调查分析与预测

根据对这三家电脑公司的基本情况、销售财务、科研、技术及高端电脑的配置情况的调查分析，不难看出，联想在综合实力方面是最强的，尤其是高端电脑的性能最好，在CPU性能质量，硬盘容量，内存，以及显卡等设备上都是同业中最先进的，当然报价也最高，戴尔与惠普的高端电脑配置与联想相比便有一定的差距，但是他们的售后服务较联想好一些，另外惠普的技术研发能力也十分强，很有设计高端电脑的潜力。与其他电脑厂家相比这三家电脑公司的销售情况都是业界的佼佼者，财务状况也都良好，对于200台电脑的供应该说是有信誉保证的。

意见与建议

对于一个公司来说，办公设备的好坏与办公效率有着极其密切的联系，尤其是在今天这个电脑业高速发展的时代，高端电脑办公设备需要十分慎重的的选择，因而一定要实事求是，根据实际调查情况择优选择，切不可因公司内部人士自己的利益而放弃公司整体的利益，以上着重列出的三家电脑公司是同行业生产高端电脑设备最好的公司，且每一个公司都有其一定的优势，需要结合公司实际情况选择最适合的供应商，保证公司此次订购办公电脑的业务顺利完成。

物流管理专业0802班

杜晓琰

学号1211080403