英语培训机构招生及发展策划方案

自从20xx年中国加入WTO以后，国内就掀起一股疯狂的英语学习热潮。众多英语培训机构拔地而起，然后随着进入这一行业的企业越来越多，竞争也开始加大，现在已经呈现出白热化状态。我们在大街小巷随处可见各类英语培训广告，在互联网，在报纸，杂志上也屡见不鲜。市场告诉我们，竞争力度的加大将会导致企业利润的降低和市场份额的缩水。因此如何有效地提升英语培训机构自身的经营管理效益，如何有效地提高其自身的品牌形象和市场信誉度则是关键！只要做到了这两点，企业就可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

鉴于目前市场竞争烈度和企业本身所存在的运营管理及宣传推广问题，特别为贵司制定了一套完整的招生及商业发展策划方案。参考如下：

（一）教学模式，教学内容和经营管理体制改革：我发现目前市场上很多培训机构在教学方面都略显死板。都还是采用传统的填鸭式的教学方式，老师上课学生笔记，仅仅算作是对校内英语学习的一种补充，目的是为了让学生的英语学习成绩提高。其实就语言学习本身来说，应该是一种很有乐趣的事。它可以让你接触到不同的事物，不同的文化。所以如果仅仅还是模仿校内机械化的教学模式，那么对很多中小学生来说，除了一些爱学习孩子外，大部分都会觉得枯燥乏味，这会让企业损失掉很大一部分市场。而且采用这样的机械化教学模式，会使得原本很有乐趣的事情变得很乏味，学生学了之后印象也不会太深刻，对其成绩的提高是有限度的，反过来这也会影响到企业的市场信誉度。所以首先就必须对教学内容进行改革。我的建议是英语培训模式采用全程多媒体和网络教学，做到动态化，娱乐化，平民化。这样的教学模式不仅可以吸引学生的注意力，而且会极大提高其学习兴趣，学过之后印象也会很深刻，可以有效提高教学质量。为此可以做到以下几点：（1）多购置几台大型液晶电视用于听力和外国语言文化教学；多购置几台笔记本电脑用于数据记录和对个别学生的一对一辅导。（2）同时开通互联网服务，利用远程视频与各高校外教进行视频联系，对学生进行远程教学辅导和听力，口语培训。（3）为了跟踪学生的学习进度，随时解决学生不懂的问题，可以让每个学生留下自己的QQ号或SKYPE帐号，进行课后在线辅导和教学跟踪。如果学生在学过之后如果有很重大的问题需要解决，培训机构的老师可以进行远程办公解答疑问，这样就可以使得学生与培训机构之间的距离被进一步拉近，让学生和家长对企业都有一种更为亲近的感觉如同家教一般，时时刻刻在身边。而且这样的课后教学跟踪模式也更容易让中小学生接受。我想这样的教学模式比起其他的英语培训机构应该是有较大的不同。而正是这种不同之处才可以吸引更多学生家长的注意。这就是差异化的营销管理策略！

除此之外在教学内容方面，我们也应该要做到差异化和有针对性。我发现现在很多英语培训机构都还仅仅只是从着眼学生考试成绩提高上入手，每天除了分析考卷，就是教很多新的生词，让学生成了英语考试的机器。所以在这一环节上，我们也应该要先人一步。我的建议是英语教学内容应该走应试化和实用化并举之路，做到学能应考，学有所用，要让很多中小学生真正感受到加入培训机构后是实实在在地提高了英语水平而不仅仅只是考试过了关，尤其是在听力，口语，词汇量和语言学习技巧方面。为此可以做到以下几点：（1）推行在生活中学英语的教学理念。比如每天只要有心把生活中所看到的生词/短语记在本子上，日积月累就可以形成巨大的词汇量。而且这样学到英语词汇实用性很强，又不容易忘

记，形象生动。比如1天记10个词，1年就是3650个，2年就过了7200，考CET6都绰绰有余了。所以老师可以在课堂上对学生开展每天只记10生个词的活动并利用实物和视频进行配合教学，要求学生每天只记10个，要完全记牢，会用。表面上看这很微不足道。但是这样可以使学生既不感觉到压力，又能保持长久的学习的兴趣，时间一长效果就出来了。（2）推行对学生进行书本教学辅导，考前模拟，考后总结的教学理念。加入培训机构的学生来自各个学校，但无论每个学校如何不同，期中和期末考试的时间都是统一或是相近的。为此培训机构可以对其进行多次模拟考试，以提高其成绩。考后又可以使各个学校的学生拿出其不同的试题进行综合讲评，提高其综合应试水平。同时还可以让学生把自己每周在学校上课时所不懂的问题全部汇集起来利用QQ，SKYPE，E-MAIL发给老师，老师汇总后再在培训课上进行综合解答。这样就紧紧扣住了课中教学，课外补充，考前， 考后4个环节，能有效提高学生的综合英语水平。使学生不仅仅词汇量丰富，听力，口语强，而且考试成绩也很好，学生家长都满意，培训机构的口碑才会更上一层楼。（3）多增加听力和口语教学内容。在英语学习过程中，听力和口语非常重要。只有听得懂，说得出才是真正学好了英语，才能进行日常交流学习。所以塑造一个全英文环境是很有必要的。为此老师应该尽量减少说中文，并且可以在课堂上适当地多播放一些英文电影和音乐进行配合教学，也要鼓励学生在QQ，SKYPE，E-MAIL上多用英文书写，多用英语和客服进行在线聊天。而且这样也能使学生保持充足的学习动力。

最后经营管理体制的改革则主要集中以下几个方面：（1）教学时间的重新分配----由于培训机构多是在双休日开课。而这一时段恰恰是学生的休息时间。因此教学时间不能开得过长，否则学生疲惫。也不能开得过短，否则教学内容无法完成。我认为星期6上2个小时（最多4个小时），星期天上2小时（最多4个小时）。而且从上午8点开课最好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参加培训的学生在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。（2）可以实行先上课后交费，不满意全免费的政策，取信于顾客。（3）对教师实行基本工资加提成加奖金的绩效工资制。如果教师代课的班级学生在期中和期末考试成绩有较大进步（按人头数算并分期中，期末两次评级），而且学生及家长对其教学评价满意（可以在每月由公司发放一张测评卷给到每个学生及家长，回签后交公司，公示后由公司审核评定）则发放一定数量的奖金（奖金每半个学期发放一次）。另外教师也可以自带学生加盟，每加盟一位则按一定提成比例返还现金。以此提高教师工作的积极性和责任感。

（4）对教师实行合同制，以防止教师跳槽频繁带来的教学连续性不强，不稳定的问题，同时也可以淘汰掉一些不合格的老师以提高教学队伍的竞争力。由于代课教师是培训机构的核心。所以要能提供有竞争力的待遇水平以吸引优秀老师的加入。表面上看增加了企业的经营成本，实际上不然，因为任课老师毕竟数量少。只要待遇优厚就能稳定住教师的心，就使其安心教学，与企业共同进步。所以在这方面底薪应该较其他学校不能有差距，要持平甚至还略有超出，再加上提成和奖金，收入也会非常可观。如果还能为其提供住宿并解决吃饭问题。其实际待遇会更高！而且这样还可以吸引不少外地来此学习的英语专业毕业的本科生，硕士生甚至博士生。只要有优秀人才的加盟，先进的教学模式和丰富的教学内容才能被执行。教学质量的提高才是英语培训机构永久生存的法宝。（5）让代课老师兼任客服工作。很多企业都有自己的售前和售后工作。售前工作更可以被看作是销售和推广。而客服则多指售后工作。可惜中国的企业往往是重视售前，轻视售后服务，所以导致企业产品在卖出去出现问题后，得不到很好的解决，使得客户怨声载道，使企业品牌形象受损，声誉不佳。英语培训机构其实也是一样。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪服务工作，以及建立与学生家长的紧密联系。比如象我们之前所谈到的那样，让每个学生把自己的SKYPE，QQ，E-MAIL汇报给培训机构，由公司统

一收集。这样老师在任课完后，可以把自己所带班级学生的帐号全部加入然后在线进行课后疑问解答（规定课后在线时间）。同时还可以让学生把自己在学校里每周不懂的问题利用上述聊天工具发给代课老师。汇总后再在课堂上统一讲解。又比如可以定期与学生家长联系，以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。另外补充一点，由于培训机构是对员工采用包吃住模式。代课老师有很多业余时间进行课后在线教学跟踪服务。由于1个人做了2个人的事，而且工作时间较长，所以对企业本身来说，较优厚的待遇其实并不亏本，并且充分利用了人力资源。（6）公司管理部门应该重新划分：总经理办公室（董事长1名，总经理1名）---统筹各项工作；财务部（财务主管1人，财务会计1人）---进行员工工资核算和日常财务管理；教学/客服部----每个班2-3名老师，每个老师兼任代课和客服工作，其中选1人为主管比如教学/客服1部主管；市场部（2人/1人为主管）----进行市场推广和日常维护，负责广告投放和招生宣传。这样就能形成一个4部门，双层的树形结构管理体系，分工明确，责任到位。（7）实行规范化管理----每个就职于公司的员工不管是代课老师，市场推广人员还是总经理都必须穿着统一制服（由于是面向中小学生，因此服装不能太过成人化，找相关制衣企业定做出一款既能融合职业化元素又比较时尚的制服）且佩戴身份卡。（8）实行多元化经营-----在课堂外可以出售食品，书籍，听力资料等一些附属商品，以实现企业利润的最大化；（9）对学生顾客实行人性化服务-----对每个加盟的学生都要详细记录其个人资料和家庭资料方便日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进行备案。比如某位学生生日时，公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品，同时对学生和家长进行电话问候；（10）实行量价统一的缴费定价模式----一般来说培训费是在月前统一交齐，但是如果有家长愿意让孩子在培训机构长期学习，一次性交清半年的培训费那么公司可以给予一定折扣。总之1次性交费越多折扣就越多，以此鼓励学生家长将孩子放在培训机构里进行长期培训。（11）对培训机构进行室内再装修----提高企业形象。毕竟很多家长或学生来到这里进行试听讲学时，门面是非常重要的。门面烂，给别人的第一印象就不好。就如同做外贸生意，国外客户来看厂房一样，如果工厂破烂，客户或许会扭头就跑。人靠衣装，马靠鞍就是这个道理。要相信大投资是会有大回报的。（12）实行高低不等的定价策略------如果上述改革成功实现。贵司的教学质量和经营管理水平非常强，那么实行较高定价就比较合适。一来可以保证公司的赢利，二来这种撇脂定价策略可以使得企业的品牌形象得以升华使其顾客感到我们不是那种江湖骗子，便宜没好货！为什么全国那么优秀的民办大学生源满满，而且很多中小贵族学校也是人数众多，就是因为他们的软件，硬件都够得上那个称号加上自己品牌定位比较高，所以高价出好货！当然这样的定价绝不能抛开当地的平均收入水平而空谈如同上海，北京的房价一样漫天要价。同时也要参考其它培训机构的定价。如果是走高端路线而且跟自身硬软实力相配的话，可以在同行报价的基础上多加10到30%。毕竟家长都希望自己的子女成才，只要能出成绩花多点钱没关系。但是不能太高。毕竟英语培训机构面对的是大众，而非少数的贵族子弟。这样的定价要综合考量当地的收入水平，同行报价和自身经营成本。除此之外，我建议还要采取旺季高价，淡季低价的策略。比如寒署假来时，价格可以报高些。到了正常上课期间，价格可以低一些以吸引生源。

（二）广告宣传和市场推广：英语培训机构在宣传推广方面其实可以有很多文章可以做。我认为以下几点可以有很大帮助：（1）在旺季招收大量兼职业务员进行市场推广：全职的推广员我们只需要1-2名即可长年定期进行广告宣传。但是为什么在旺季则要招收大量兼职业务员呢？因为全职业务员得付底薪，而兼职业务员不需要底薪。所以兼职业务员想招多少就有多少。在管理成本上可以节约不少钱。但效果却又会非常好。因为业务工作的好坏

关键就看是否有业绩也就是成果，所以全职/兼职都无所谓。实际上在招生这一块，兼职比全职更好。因为不占用学习工作时间，招生提成可以即招即拿，所以很多有人脉的人都会来应聘。利用他们的人脉可以为你们拉来很多生源。设想一下，如果每个兼职业务员能拉来4个学生，那么招50个兼职业务员就可以带来200个人头数。而贵机构的教学实力很强，服务宗旨又很好，完全可以牢牢抓住这些资源。其实很多民办高中，大学都在实行这一招。比如象西安外事学院，湖南涉外经济学院等一些已经升级为本科院校，能独立颁发国家承认的本专科学历的学校，他们一样地在实行这一措施，只不过是让自己的学生去当招生人员而已。而现在这些办学已经有10余年历史的优秀民办大学在校人数有的已经超过3万！

（2）在居民小区和学校外发招生传单：因为这两个地方一个是学生的居住地，一个是学生的学习场所，中小学学生生活很简单就是三点一线，所以只要把握住了这两个关键点就不愁吸引不了眼球。而且需要注意的是，招生传单的发放应该选择在各大中小学校开家长会的时候效果最明显。这样即使学生自己不在乎，学生家长也会在意。（3）进入各大中小学校开设教学讲座：以讲座促招生，这一招是很管用的。记得我还在读初中时，疯狂英语的李阳来过我以前所就读的中学进行教学宣传同时还顺便推荐自己的书和磁带。在讲座完毕后，他的书和训练磁带被抢购一空，那时还是19xx年的时候， 12年以前李阳可不象现在这样这么出名。他现在的名气和成就除了他自身的英语教学实力外，更是靠他自己长年累月在全国宣传跑出来的。（4）利用各中小学校长来招生：这个工作得公司总经理亲自去跑才行！很多人都说不可行。其实没什么不可行。拉关系就看你手段行不行了。找班主任去做工作是没什么意义的。因为班主任还没这么大的权力。要找就找校长。在中国现今的社会环境下，最好还能打点钱才能开后门。这招虽然损点，但是却是很实在的。俗话说小钱不去，大钱不来啊！一点小钱能让校长开金口，光一个学校就不知道能带来多少学生，利润非常可观。当然不是说要校长逼迫学生什么，但只要校长开口动员校内班主任给班上学生做一次宣传工作就足以事半功倍了。反正决定权在孩子家长手中，但是试问天底下又有哪个学生家长不希望自己的子女成才呢？因此只要有领导帮忙，招生根本不成问题。（5）举行英语教学现场咨询会：这个可以选在人流密集且靠近学校的地方举行。在现场可以搭建临时帐篷，放置多张桌子和椅子，挂横幅和彩条，还可以搬几台笔记本和液晶电视过来进行现场宣传。同时对每个参加活动且有意向加盟的客户赠送印有公司图案的宣传T恤。

（6）建立培训机构自己的网站：这一点可以长期对外宣传。而且有了自己的网站后，公司的市场推广员可以长年在本地的各大门户网站或是BBS发很多商业软文进行广告宣传和市场推广。随便一个链接就可以使上网用户进入公司自己的主页进行浏览，商机就这么来了。

（7）在居民区帖很多小广告：这一招虽然低级，但是费用低廉，可以广泛宣传，只要不被城管抓住就可以让自己的广告贴遍部大街小巷；（8）定期举行免费试听讲学活动：同时对参与进来的学生及家长发放公名片。

以上是我所制定英语培训机构招生及发展策划方案。如果您觉得还有什么需要修改的地方请及时与我联系。我的猪八戒网名：拓荒者1982 ； E-mail : weskerhnhyzc1982@163.com

第二篇：培训学校招生策划方案

培训学校招生策划方案

招生计划

一、招生计划背景概述:

1、学校简介：????

2、当前，随着初高中阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立，各类职校之间，还有普通初高中之间以及职校和普通初高中之间的竞争越来越激烈，特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出，为了争抢生源，每到招生季节，就打响了一场没有硝烟的战争。

市场营销是一种管理过程，即将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者的科学的有系统的活动。

职业学校的招生活动也可以说是在目前市场经济条件下，学校将“教育”商品销售给学生，但这种销售不是一次性交易，而是与顾客长期持续的服务过程，学生对产品的消费要达到一定的时间，最后实现消费的目的。职业学校招生活动过程是在“教育”商品真实质量的前提下的营销活动：发现有就读意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起就读欲望，通过系列的分析、计划、执行和控制的过程及营销手段的组合应用，最后达成学生就读的目的。

所以说招生营销活动应该是一个管理过程。当前对职业学校来说，应该了解和实施这种管理过程，包括相应的营销手段的组合应用，而更重要的是对招生工作中营销理念、新的思维的认识，摆正和确立招生工作的地位及从全局上把握招生工作。

二：在学校招生工作营销理念及运作手段的管理过程主要体现在以下

几个顺序及层面。

1、市场调查及目标市场的确定市场调查是招生营销活动的第一步，指以科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解营销目标及其需求，使主管人员能更有效地设计、执行和控制各项营销活动。职业学校可从教育部门获得有关生源的各种数据，如人数、毕业意向、家庭状况、现有及潜在需求，进行研究分析；

或用分层调查法，以学校为单位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进一步接触实质情况，如生源数减少或增长原因，就读学生层次及相关需求，生源校对职业学校印象及学生选择学校就读的主要考虑等，可为学校提供较为客观的材料，以供决策参考。

由分析结果建立目标市场，所谓目标市场，是指学校根据自身条件和能力，分辨出能为之有效服务的细分市场，以利发挥优势。职业学校招生目标市场慨念以学生类别，学校和区域为主，如职校校学生主要以普通中学初中毕业生为对象，再进一步细分为学业成绩中下及家景较为一般，而分布于学校影响力能及的某一区域内的学生，以及确定生源丰足的客户大校及一般学校，从而将招生工作中人力、物力资源集中于这一目标市场。

2、职业学校的市场定位:定位是在顾客心理上建立自身形象及内涵，职业学校定位是为在目标对象中树立自身品牌地位。所以学校应了解消费者心理，对同类教育产品认知印象，学校在学生眼中地位、独特形象及优势，由定位可以确定营销方法及手段，在信息时代，职校应研究的是如何使消费者在大量信息包围下获得本校清晰的最佳形象.

而采取的步骤有：

（一）确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理，学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查，依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。职校可对本身师资、设备、环境、就业率，服务等进行评估、比较、根据学生认知调查，选择自身强项和特色，突出学校形象。

（二）选择竞争优势，指经系统性方法评估现有诸多因素后选择最富形象和竞争性的优势。如某职校硬件差、办学条件薄弱，则选择自身在素质培养，管理方法方面的优势，并使之与就读学生和家长心理切合，对公众强调现代社会人的素质重要性，树立自身特色品牌。

（三）定位的宣传和坚持，定位是一个心理认知问题，应该是学校和学生、家长的沟通，通过宣传，使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合，如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华，宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。宣传就业率就必须有充足依据等。

定位是学校品牌，学生、家长的心智模式，宣传中一定要客观地考虑消费者印象，也要实事求是。

定位是消费者认知和感情的长期积累，因此职校一旦确立、选择了自身定位，除非有重大情况发生，则应长期坚持，全力以赴。定位应有好的标的物，如对照某一有鲜明特点好的或坏的标的物，以衬托自身形象；或使自身形象与学生或家长脑海中定型形象有机衔接，比重新建立形象要容易。

也可以采用新位置策略，如职校本身形象欠佳，可考虑大范围更动专业及培养目标，甚至合并或扩张、重组、改名以吸引学生。定位如遇重大社会变革或政策调整，如大学扩招、普高热等，也需要根据实际情况加以调整。

三、营销推广策略营销推广包括人员推销、广告、促销和公共关系。

1、人员推销，指在既定目标下，与潜在或已有的顾客谈话，它有针对性强，容易培养友谊，信息反馈快的优点、缺点是成本较高。在招生工作中，人员推销可有对个人访谈、开会、电话推销等方式。在推销人员选择上，教师由于职业关系，了解学生心理、兴趣、能把握学生思想，有较好的语言能力，为学生所信服，是招生工作中推销人员首选。

或可采用职校校长、教师、学生的综合营销法，多层次展开，校长打开局面，教师宣讲，学生现身说法等，方式上可依据推销人员社会关系及学校熟悉情况，采用总体进行或任务包干。人员推销应建立一支固定队伍，以老带新，在每年职校招生时间内发挥作用，维持一批有固定生源的老客户学校。

2、广告，具有面广、生动、迅速的特点。职业学校招生广告对象为学生和家长及生源学校教师和其它对学生就读意愿有影响的人，要诉诸理性，情感等诸多因素。广告的任务是建立学校的知名度，显示其教育产品实质、及学校特色、环境、服务等。关键要把握帮助学生达到的某一具体的目的，如用实例展示学生就读可升学，获得某一行业职位等，建立学生的信心和取向。

广告的目标可分为通知、说明、提醒和建立形象等。广告通知性目标

是使学生对教育产品有一个了解，产生需求和欲望。通知性目标要突出职业学校的性质、作用、就读前途和发展；广告说明性目标往往采取比较手法，突出学校独特优势；广告提醒性目标指要保持连续性、反复播放，加深顾客印象；形象性目标要造成从视觉到心灵上的震撼或感触，如宣传办学理念、校训、校史、校舍、环境、及学校各种活动，也可采用侧面办法，如播放学校献爱心、公益活动、校风校纪的材料。

3、促销，指采用各种能迅速刺激消费者采取购买行为的手段的集合。促销行为多种多样，要有新颖性与实用性，如给予生源校或协助人员个人经济奖励，给学生赠品，分发彩色印刷品，布置展板展台，有职校在分发手提袋上印上宣传内容，学生因实惠而采用，起到很好的宣传作用。

4、公共关系，具有管理功能和营销的双重作用，用以形成，维持或改变顾客对学校及其产品的态度，使学校运作及措施与目标市场一致，从而被学生和家长接纳。公共关系具有长期，特定的功能，建立绝非一朝一夕。

主要通过长期有效的合作，建立双方的可信度，满意率。

公共关系主要密诀即向目标市场不断努力，辅以多种手段，加深加固印象。当群众才接触某个学校并不会觉得很好，但通过长期的公关活动也能达到目的。如某职校跨区域招生，为了与学生家长沟通，影响其周边人群，每学期派出教师，到周边县区分别召开家长会，表达学校重视与家庭沟通，并长期坚持，使学校各种活动、成果信息散布于广大地区；

又如职校参加的社会公益活动，在校庆、节庆假日、开学等时间邀请有关人员参加的公关活动；利用媒体、及时报道学校各种活动及动向；为

普通中学提供技能课师资与设备支持；热线电话、网站，开办免费的下岗职工技能培训班等，在不断的公关活动中，使顾客心理产生变化，提升对学校的认知印象，起到“润物细无声”的潜移默化作用。

四、渠道策划招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。

所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己本校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。

招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用，存乎一心。一方面，招生渠道要多；另一方面，招生渠道要不断创新，要善于有所突破，善于与时俱进、善于另辟蹊径，积极探索运用新的渠道，形成自己的独特渠道，不要总是大家去挤一条路，一座桥。

五、招生生源背景分析：

招生员应当以激情来招生。有个道理是这样讲的：如果你连自己都说服不了的事情，是很难说服别人的；如果你连自己都不相信的事情，是很难让别人相信的；如果你连自己都没有激情的事情，是很难让别人具有激情的。

一言以蔽之，只有在你把这件事情作为一项事业，而不是仅仅作为“谋生手段”的时候，你才会拥有激情。招生员在招生的时候，一定是在阐释你自己信奉的东西，一定要是自己发自内心的真情表述，只有这样，才能真诚地打动你的学员。

1、寻找学员不论你在哪里，面对的是什么人，都要有“学员就在这些人当中”的精神，不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我

们的目标学员。

2、评审你的招生团队对于大多数招生来说80:20定律。

80%的招生额（业绩）是来自20%的代理中，目的是你怎样才能找到20%代理？找到这些优秀团队，业绩的增长就是必然的。

（1）圈定市场范围

（2）列出现有代理的名单

（3）对现有代理进行分类

（4）通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理

（5）让他们工作起来

3、找到真正的学员通过以上评审的招生团队，我们因此可以获得一批重点学员信息。

4、预约学员约见的方法电话预约、代理邀请等电话预约的目的：

（1）是了解学员学习需求的最快途径。

（2）引起学员和你面谈的兴趣。

（3）争取面谈的机会。

[4]

、了解学员的需求（学习兴趣）

[5]

、理解不同类型的客户（经济状况)

现在同行业竞争很激烈，你无论做什么，肯定都有同行，不要把自己故意夸大，贬低你的竞争对手，竞争对手不错，可是我们比他们更好才可以。

还有就是学员对课程的价格、服务也很在意，在刚开始接触学员时要给对方留下实在、可靠的感觉，能把很多专业知识用自己的话表述出来，增强学员对你的信任。自己要多学知识，尤其是自己所做的学校一定要详细的了解。不能让学生难住自己。要对自己自信，对学校、对课程自信.

六、招生策划建议【培训承诺】

一、如学习期满后，尚不能独立维修者，可免费再学，直到学会为止

二、本学校可与学员签定《就业保证协议》，保证为每位学员安排工作，成绩优异者可留用本公司就业

三、学员创业开店，公司会为学员提供长期的免费新款产品维修技术支持服务

四、本公司可以为学员，全程提供长期的大量配件与维修设备服务，为您做到后顾无忧!

招生活动作为职校聚集生源的主要手段，同时也是职校生存发展的具体体现，因而有导向、目标的意义。根据学生是第一因素的观念，招生工作应作为职校工作起点，并贯彻始终。职校所营销的教育产品，通过招生活动中学生的选择和意见来检验质量，并以此获取信息，决定专业，改进质量，增添附加服务等。

招生营销活动是职校进行目标选择，教育产品设计与改进，附加产品增删的学校整体工作的依据和目的。以招生营销活动为起点来布局，谋划职校整体工作，是现代职校经营观念发展的必然。

正确认识职校招生活动作用和意义，了解招生工作在全局工作的地位，才能正确调配各种因素，形成市场化机制，求得职校的生存与发展。

培训学校的经营方法：

招生方式一．网络已经逐渐成为主要的招生方式学校网站：网站的建立要充实精美。内容包括：课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。

学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。

二．合作网站中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

三．搜索引擎推广现在常用的搜索引擎包括：百度、谷歌、雅虎和狗狗一般语言学校都用：百度和谷歌，这两个搜索引擎百度的比较早，不同年龄的人基本都用这个谷歌比较潮流，年轻人用谷歌的比较多，用什么看学校的定位了，结合搜索引擎的注意点。

1.一定要设定好区域，比如：招生只在山东，就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。

就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的，设定了是没有用的。

2设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。

比如：设定青岛日语，这个关键词，最低的起价是0.6元这个关键词排在第16位。

设定2.00元以后关注一下排名，如果是第三位，那么就调低一下看看。

比如：

如果价格调到1.60还是第三位，调到1.59就第四位了，那么你的最终价格就是1.60。

3还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的

4提醒的是如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的网站。

四．帖子的宣传在一些学习论坛或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如天涯问题雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

五招生代理的系统建设在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并给予一定的提成。

六单页宣传（中国有些学校只用这一种招生方式）在大学高中学校的门口，发单页做单页宣传，小学初中要发给家长。可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

七校内老师的宣传通过各种方式，对于初中高中学校老师进行联系，也可以增加很多是生源。

八和相关可以合作的机构建立合作关系比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。

九报纸广告现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般。

十制作一个学生信息的软件系统录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。教学方面每个课程都要有一套系统的教学体系比如上语法课用教材所用的课时上练习课用的教材所用的课时课时一定要掌握好，比如100个小时，就是100个小时。

超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。授课老师一定要认真，负责，有教学经验，为人师表。授课老师是学校的核心力量，一切的招生，都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。（有些老师就知道赚钱挣课时费，这样的老师就是教学再好也不能用，贻害无穷。）教学设置上，要短平快，这样比较保险。

不会出现退费和保留学籍的现象。

外语培训学校基础班的开课设置要多（零基础的学生是最多的也是招生的重点)

高级班的开课设置要少（高级班是为了用于宣传）教务方面要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

对于学生的学习状况要熟悉，对于落后的同学安排插班补课，防止退费。对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下退费如果教务和教研，按照以上情况做好了，会减少退费现象的发生。

退费一旦发生的处理方法：

第一要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。

第二或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方原因不予退费。

第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，然后办理退费。

第四最重要的是，教研和教务工作的到位。

一个前三名的学生是不会退费的。

第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课，那么可以保留学籍。

第六对于保留学籍的学生一定要注意，保留学籍是退费的前兆。开课方面班级的开课要注意叠加在培训学校学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数达到开课数量以后才能开课。

不然就会面临赔钱的危险。所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程，比如说外语的发音，可以讲2遍。

这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。

第一影子班如果一个日语班级，要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模，那么就要加一个小班进行补课。

这个小班就是影子班。影子班的速度要快老班的速度要放慢这样才能顺利的合班。经营学校的注意点：教学，招生，教研，宣传是一体的。

第二对于开办学校，不是成本和收入快速的转变成利润。

要通过一个教学的过程，这个过程里会出现保留学籍和退费。

第三对于老师要选定有素质的老师，起码本科以上，代表一个学校的

形象。

第四教育是一种沉淀，要让学生学到东西。

达到口碑宣传。第五人员管理要稳定，学校的老师不要有流动性。第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理，才能把握整个培训市场。以上所述是我有感而发，只是培训学校管理的一小部分.

不经意间，我们来了，我们轻轻的来了。吹着二十一世纪的号角，踩着新世纪延伸的大道，迎着新学年的晨曦，我们欢快地来了。站在新学年的源头，为进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化，活跃学习氛围，给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台，为了迎接20xx年元旦的到来，物理电子学院继续教育学生会拟定主办本次晚会。计划如下：主题：“狂欢圣诞，喜迎新年”目的：丰富我院学生的业余生活，发挥每一个人的特长,反映同学们的真实水平，体现当代大学生的精神风貌。

时间：20xx年12月9日（时间初步预定）特点：节目新颖，表现当代大学生实际生活以及需求。1、前期宣传工作(一周)a:宣传板制作：继续教育学院20xx年元旦晚会宣传板。

要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。b:海报制作：20xx年元旦晚会海报。

要求：专业喷绘海报。

C:宣传单制作：元旦晚会传单要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。d:网站制作：电子科技大学网站、继续教育学院、学生之家。要求：以此次活动为主题，介绍本次活动的内容、时间、地点，及本次活动的赞助商e:广播宣传（校本部广播系统）制作：专业的广播电台专题宣

传要求：形式不限，构思新颖，以元旦晚会为主题。2、后期宣传工作（活动结束后）：以文字、网页的形式对本次活动进行回顾报道。

前期活动工作：（10月15日-10月20日）1．通知各学院递交节目名单2．所报节目参加人员3．晚会节目主持人4．参加晚会人员名单晚会节目准备：内容：成立晚会筹备小组，确定晚会节目。并邀请校内及各大高校著名的乐队、劲舞队、剧团进行表演，力求节目质量。中期活动工作：（10月21日-11月31日）

1．校内树立以此次活动为主题的宣传版，张贴宣传海报2．利用学校新闻中心播出此次活动的专题节目。3．进行网上宣传4.推进各学院的节目进程5．对所有参赛的节目进行前期筛选6．对所有参赛节目进行彩排并进行选优方案7．确定所有参赛节目晚会期间：（12月1日-12月9日）

1．对现场内外进行布置2．安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作

3．现场领导的接待工作、观众进出会场秩序4．晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作5．

晚会后的收尾工作，后期活动工作：宣传费用：喷绘海报宣传板活动费用：音响设备舞台布置请柬化妆品服装租借荧光棒鲜花人员安排：所有人员由物理电子学院继教学生会负责、晚会期间、后台秩序、催台、音控室、灯光、现场秩序、礼仪......