本 科 生 专 业 调 查 报 告
（专业调查）
关于计算机专业人才社会需求的调查报告
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学生姓名
学 号
指导教师
二级学院
专业名称
班 级
2012年9月
关于计算机专业人才社会需求的调查报告
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摘 要：信息产业是21 世纪的主要发展方向之一，信息资源的集成、处理、流通与共享技术已成为当今和未来的重要技术之一。随着信息产业的稳步发展，计算机软硬件技术人才的需求也日益增加。计算机产业的竞争就是人才的竞争，人才已经成为发展计算机产业的重要地位。所以了解计算机类专业人才的社会需求将成为全社会重点关注的话题。我通过介绍现阶段计算机行业的社会需求背景，以及人才的需求情况，对计算机毕业生能更好地定位自己，完善自身条件，为将来的工作寻求和自身的发展计划做充分的准备提出了一些具体的建议和解决方法。
关键词：市场；需求；发展计划
一、前 言
当今世界经济飞速发展，以高新技术为核心的知识经济的发展，使人们的生活发生巨大的变化，社会结构也正在由传统化社会转化为信息化社会。转化后的一大特点就是几乎所有的行业都需要一定数量的计算机操作人员，以实现信息化社会对各行各业的基本要求。从我国近年各地区经济发展的趋势和学生就业的情况来看，计算机专业毕业生就业的空间非常大。据最新的市场调查显示，我国各地区对IT人才的需求都很强烈。在对计算机专业人才需求日益上升的同时，社会对计算机专业人才也提出了更高的要求，掌握和操作计算机已经成为新世纪高素质人才必须掌握的基本技术。因此，对于了解现阶段计算机行业人才的需求情况，作为计算机专业的学生，是我们必须关注了解的，由此我们也可以结合自身情况，对自己的发展有一个很好的规划自然。
调查时间：
调查对象：
调查地点：
调查方法：本次调查方法主要通过对市场用人单位的访谈，对市场内的招聘信息及网络上有关计算机专业需求信息的了解，以及发放调查问卷的形式，全面了解了社会对计算机专业人才的需求。
调查目的：通过本次调研收集和分析计算机专业毕业生的社会、行业及企业人才需求状况信息，进一步了解计算机相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，为自身的发展计划做准备。
二、计算机专业人才市场状况
（一）社会发展大环境
对计算机专业人才的需求是由社会发展大环境决定的。从国家信息化的目标上看，信息化关系到经济、社会、文化、政治和国家安全的全局，已成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区乃至一个企事业单位的竞争力、现代化程度、综合势力和经济成长能力的重要标志。可见，社会对计算机专业毕业生的人才需求，必然要与国家信息化的目标、信息化的进程密切关联。我们有必要经常关注着行业政策变化和市场经济发展所导致的人才需求的走向。
（二）社会市场
近几年，关于计算机人才的需求已经出现了一种相互矛盾的现象。一方面，从总体来看，计算机类人才缺口很大。20##年8月22日，中央电视台《新闻联播》报道：人力资源和社会保障部今天发布各地急缺岗位信息，其中计算机技术人才需求量最大（如图1），将近15万人，而福建对此类人才需求量最多，缺口近8万。但是另一方面计算机专业毕业生的就业却已经开始出现困难。根据近几年毕业班学生实习就业情况看，计算机类专业毕业生就业出现困难的主要原因，不是数量太多或质量太差，而是我们满足社会需要的针对性上不够明确，也就是我们的专业方向没有和市场需求合拍所致。
图1：热门专业供应量和就业量对比
（三）行业应用市场
目前我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。最近几年，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间的需求不一，增长各异。目前，对计算机软件和信息服务需求量较大的行业是：电子政务、电信业、民航业信息化、银行业网络改造、电力业，以及中小学“校校通”工程。在计算机行业应用市场中，应用软件又占了重要的地位。另一方面，国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。
（四）计算机市场
随着计算机的应用，尤其是网络应用的日益普及，“计算机”这个词的含义近年来在我们的社会生活中已经发生了很大程度的演化，形成了一个实实在在的市场。而这个计算机市场又是由硬件市场、软件市场和信息服务三个市场来构成的。其中计算机硬件市场由主机、外部设备、应用产品、网络产品和零配件及耗材市场五部分构成。软件市场由平台软件、中间软件和应用软件三部分构成。其中我国平台软件市场由操作系统、数据库及其开发工具、系统及网络管理软件和其他平台软件四部分构成；中间软件市场主要包括计算机网络安全软件和中间件产品；应用软件市场又分为行业通用软件、行业专用软件和通用类软件三部分，这其中，又以行业专用软件市场为主流。信息服务市场它分为软件支持与服务、硬件支持与服务、专业服务和网络服务四部分。其中，专业服务市场又分为系统集成、IT教育培训服务、IT咨询服务和IT外包服务四部分。由此可以看出，计算机市场的分类和构成很大程度上决定着对计算机专业人才的层次结构、就业去向、能力与素质等方面的具体要求。
三、计算机专业人才需求状况
（一）人才需求状况
据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差；从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。各电脑公司目前对计算机毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各电脑公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修等工作岗位。用人单位可以给高职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、SMT操作员等。下图是公司企业对计算机专业人才就职岗位设置及能力需求状况（如表1）。
表1：企业岗位设置需求
（二）行业现状及发展分析
通过调查了解和资料显示，从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致可以将计算机专业人才分为三类：
1、从事研究型工作的专门人才。这是指本科以上毕业生，主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。
2、从事工程型工作的专门人才。也是本科以上毕业生，主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。
3、从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护方面第一线的技术应用性工作，以及在计算机与软件企业中从事代码编写、数据录入、系统集成或售前售后服务等技术工作。对他们的要求是尽可能熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够在具体技术上实施信息化系统的构成和配置。实际操作能力、动手能力要强。我们高职高专学校基本属于这一类人才的专门培养。
由于计算机技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此，该专业的毕业生具有较广的就业范围，如办公文秘、信息通讯领域、图形图像处理、影视制作与编辑、管理信息领域和信息出版领域、网络安装与调试、计算机硬件维修、软硬件销售领域等。具体工作包括网络信息的收集、整理、发送、接收、查寻；操作、维护(修)控制系统设备的正常运行；管理信息领域(如金融业、经贸业、服务业、图书馆、学校等)：操作、维护和管理计算机(单机和网络)的硬件和软件；数据库应用系统的操作、网络管理、软件开发、信息出版领域(如新闻出版业、印剧业、电子信息网)、软件工具的操作；计算机硬件软件销售领域（如各大小电脑公司）：软硬件实现、现场安装、调试、用户培训，产品介绍等。下面是计算机毕业生就业岗位类型统计表（如表2）。
表2：就业岗位类型统计
根据国家教育部、信息产业部等部委制定的“国家技能型紧缺人才培养项目之计算机专业领域技能型紧缺人才培养指导方案”表明，计算机专业所面对的职业岗位的能力要求一般包含以下几个方面：
1、信息技术认知能力；熟练的计算机操作能力；熟练的办公软件、常用软件操作能力。
2、数据库操作能力；图形图像制作能力；静、动态网页制作能力。
3、网络构建、网络布线、配置、维护能力；网络操作系统的安装与维护能力；应用网络管理工具进行网络监控、维护能力；网络安全与防范能力。
4、网站的建立、发布、维护与管理能力；组装计算机硬件、安装操作系统能力；计算机硬件故障诊断和维修能力。
5、计算机平面设计和动画制作能力；影视媒体素材加工与多媒体合成制作能力；使用主流计算机多媒体输入输出设备能力
四、关于计算机专业的思考与建设
（一）专业定位
以市场为导向的专业定位,充分了解市场岗位及岗位能力需求，制定满足岗位需求培养方案。中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而，IT人才紧缺已成为制约IT行业发展，仔细分析，IT人才市场出现的供与求的断层，最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通，学校培养出来的学生不是企业想要的，他们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾，使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面，是企业求贤若渴；另一方面，又是毕业生就业无门，那么如何解开这一症结。企业对高技能毕业生要求如下（如图2）。
图2：招聘信息
企业对在校学生如何提高实际技能的建议：参与课程实验、 参加社会实践、勤工俭学、 参加课外学习、获得职业证书。SUN的中国区总经理胡家莹则对毕业生提出：“职校生一方面要学好学业，另外一方面也要看看学的东西和市场需求是不是有差距。除了在学校学习之外，还应该参加企业的培训，专业认证等。如果你要做项目，本身又有一些国际的认证，证明在某个领域有这个技能，又有学校里的毕业证书，那么你被聘用的机会就高。所以，我建议多参加活动。同时，争取时间不断证实自己。” 企业对高技能毕业生要求如下（如图2）。
（二）专业改革意见与建议
1、课程设置的不断更新
随着计算机产业的发展，所需人才缺口不断加大，除了高校的大量招生之外，社会的职业培训也在不断壮大，所以我们在进行课程设置的同时也应该借鉴职业培训的课程体系，根据行业的发展不断调整课程体系。学校的课程设置与产业结构的变化存在一定的滞后性。目前中职学校计算机专业课程的设置和安排，与计算机的发展以及社会对计算机专业人才的需求不相适应。而职业教育的课程设置应具备一定的前瞻性才可以适应市场对人才的需求，培养出来的毕业生才能适应新技术对人才的制约。
2、应加强实践能力的培养
多数企业希望应聘人员具有较高的实践能力和项目开发能力。如果学生实践操作竞争力不强，则上岗适应时间较长。长期以来，职业学校培养的学生以其动手操作能力强而被市场所认同，如果我们丧失了这一优势，学生就失去了在社会上的立足点。所以我们要加强学生的动手能力的培训，注重实际操作能力。
3、综合素质培养
在知识经济快速发展的时代，毕业生紧紧掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有良好的专业素质。所以在传授专业知识的同时也要注重再学习能力和解决问题能力的培养。此外，计算机正由一门学科向现代化建设过程中的一种必不可少的工具转变，对培养的计算机专业人才提出了更高的要求，无论是从事营销、服务还是技术型行业，均要求学生有较熟练操作能力还要求学生对知识具备一定的创新能力。
社会分工的细化和学生择业，要求职业学校培养综合素质较高的人材。不仅专业技能扎实，还具备良好的交往与合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力，适应变化能力、收集和处理信息能力、组织和执行任务能力、推销自我能力、竞争能力、创新能力等。
4、强化学生就业指导
将学生推向社会时候，我们必须对学生进行适当的就业指导以提高学生的综合素质，同时也教会学生如何面对企业的面试。学生的接触面较窄，学校有义务为学生提供一些就业聚到，一方面要建立校企挂钩或校企结合的机制，一方面要形成适合软件专业特点和区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道。
五、自身发展计划
（一）目标职业分析
1、 目标职业名称：软件工程师
2、工作内容：完成软件项目的详细设计，手册及测试文档的编制，参与软件产品的平审，负责完成代码的编写工作，负责完成集成，测试及确认工，负责实施用户培训工作。
3、任职资格：
A．精通C/C++、汇编语言、数据结构、计算机基础原理；
B．需有自已比较优秀的作品（开发工具为C/C++）；
C．熟悉Linux平台下编程者
D．沟通能力强，语言表达清晰，逻辑性强；
（二）学生能力素养培养
通过员工自身经历和管理人员及企业本身需求人才状况的统计显示，在校大学生应多了解时事经济、信息知识、学好专业英语、培养独立完成任务的能力，加强锻炼表达、社交、创新、观察、吃苦耐劳、自学、生存、实践、心理调节等等的能力，为此制订了一张计算机专业大学生综合素质培养图（如图3）。
图3：计算机专业大学生综合素质培养图
该图以全面培养学生良好的综合素质为目标，将职业道德、专业素质、人文素质和创新精神教育贯穿专业人才培养的全过程和教学活动的始终，把学生培养成为德智体美全面发展的“四好”（好品德、好技能、好形象、好使用）与“四有”（有道德、有理想、有文化、有素质）的高素质技能型人才，促进学生思想道德、职业道德、科学文化素质、创新精神和身心健康的协调发展。
三）确定职业目标和路径
1、近期职业目标：在校期间
在校期间完成基本的学业，掌握好基础课，为考研作准备。通过英语四级考试，利用课余时间深入的学习软件编程技术（C++，Java），Linux系统，数据库语言，汇编语言、数据结构、计算机基础原理,提升自己的专业素质。积极的参加各项活动，提高自己沟通能力，语言表达能力，交际能力，团队合作能力。利用假期时间找一些小型的公司工作实践，在实践中发现问提，提高自己，了解最新的行业发展动态，学习最新的技术。
2、中期职业目标：毕业后
利用四年工作实践的时间熟练的掌握软件编程，积累大量的软件编程经验，学习企业管理知识，关注最新的行业发展动态新技术的应用，成为一个出色的软件工程师，自己接一些小项目，积累一些资金。
3、长期职业目标
尝试和一些志同道合的专业人员朋友合作创业，以自己的成熟技术和良好的信誉为核心竞争力，在同行中拥有自己的优势，一点点的积累经验，扩大自己的客户群，使公司一点点的发展壮大。
参考文献：
1、沈才梁：《高职计算机信息管理专业社会调查及培养方案研究》, 电子工业出版社，20##年11版
2、王睿：《IT通信类职位需求居首》,扬子晚报，20##年9月
关于计算机专业人才社会需求的调查报告
为了客观、全面地了解电脑城计算机专业员工状况，更好的引导学生学习计算机方面的知识与技能、指导我们就业，特设计了此份问卷。
1．您是通过什么样的途径找到这份工作的（ ）
A.朋友介绍 B.亲戚介绍 C.网上信息 D.自己找的 E.报纸上的招聘信息 F.人才市场 G.其他
2.您目前的工资是多少（ ）
A.1000--1999 B20##--2999 D. 3000--3999 F.4000--4999 G.5000以上
3.您已从事计算机行业多久了（ ）
A.1--2年 B.2--3年 C.3--4年 D.4年以上
4.您的学历是（ ）
A.初中 B.中专 C.高中 D.大专 E.本科 F.本科以上
5．您每天工作几个小时（ ）
A.7小时 B.8小时 C.9小时 D.10小时 E.11小时 F.12小时 G.12小时以上
6.您每月工作日数为（ ）
A.20天 B.24 C.26 D.28
7.您对目前工作的满意度（ ）
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意
8.您对所在公司待遇的满意度（ ）
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意
9.您对计算机方面的知识知道多少？
A.知道 B.略懂 C.不知道
10.您是什么专业毕业的？
A.计算机 B.电子 C.其他
11.您认为市场对计算机专业人才的需求是（ ）
A.技能 B.知识 C.技能+知识 D.其他
12.您经常关注计算机行业内的最新动态吗（ ）
A.经常 B.偶尔 C.从不
13. 您觉得在市场上哪种专业最吃商？
A.计算机 B.英语 C.导游 D.电子 E.国际贸易 F.会计 G.其他
14.您认为在公司有发展潜力吗（ ）
A.有 B.不知道 C.无
15.您知道计算机应用和计算机网络的区别吗（ ）
A.知道 B.大概知道 C.不知道
16.您认为学习计算机专业有前途吗（ ）
A.有 B.不知道 C.无
17.您认为管理者对你们关心吗（ ）
A.关心 B.还可以 C.不关心
18.在所在公司您觉得工作压力吗（ ）
A.大 B.还可以 C.不大