开展电子商务分析报告书
随着计算机网络的发展与普及,电子商务已成为一种商业贸易趋势,而且在对外贸易中更为明显。现基于公司业务发展的需要,拟开展电子商务,职将从以下几个方面来分析我司开展电子商务这一计划的分析报告:
一、 目前全球比较知名的B2B、B2C电子商务平台(外贸平台)的分析比较
1、 Globalsource.com ---环球资源
环球资源网的价格是最贵的,通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传,最有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的审核很严格,成交的定单中,大单多一些。它针对的客户群以大企业为主,小企业需谨慎选择。
A. 推广强项:
电子产品和五金是环球推广的强项,效果也不错。
B. 具体费用:
一般会员要RMB30,000/年,但是分星级,最高星级达一年20万人民币。
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为关键词搜索为例):
求购信息:不是会员,无法查询
供应信息:约60条
2、alibaba.com ---阿里巴巴
号称最大的B2B平台,效果似乎也比较明显。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的,其续签率也非常高。这里说说笔者担忧的一点:阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。
阿里巴巴相应的有一个阿里巴巴国际零售站(www.aliexpress.com),类似于国内淘宝模式,可以批发,可以零售,付款也是通过国际支付宝。
A. 推广强项:
快速消费品、如服装、玩具、等等是它的强项。
B. 具体费用:
不分等级,出口通会员统一价格:19,800/年
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为例):
求购信息:不是会员,无法查询
供应信息:约5000条
3、www.made-in-china.com ---中国制造网
中国制造网(http://www.made-in-china.com)是一个汇集中国企业产品、面向全球采购商的大型综合性B2B电子商务网站,已成为国外客商采购中国产品和中国企业走向国际市场的重要通道。根据数据统计,made-in-china.com的访问量每天达到800万流量,据行业前列!
中国制造网英文版(www.made-in-china.com)提供搜索结果优先排名服务—名列前茅(TopRank)服务,有关键词优先排名和产品目录优先排名两类:a.关键词优先排名,注册收费会员根据产品宣传需要,选定相关的关键词,当全球采购商使用这些关键词进行产品搜索时,注册收费会员所要宣传的内容(公司、产品信息)将出现在搜索结果前10位(前10位顺序随机排列,第1位被买断除外),并带有标识。b.目录优先排名,中国制造网英文版(www.made-in-china.com)的产品目录分为24个主目录、1000多个二级、三级子目录。注册收费会员购买目录排名后,可以始终位于对应的产品子目录前10位(前10位顺序随机排列,第1位被买断除外),并带有标识。
A. 推广强项:
是比较全面型的。
B.具体费用:中国制造网的标准认证会员价格是31,100元/年
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为例):
求购信息:不是会员,无法查询
供应信息:约175条
4、Tradekey.Com
国际B2B平台中的一匹黑马,如果仅以询盘判断,效果还算不错。Tradekey靠网站的搜索引擎优化起家,用许多产品的关键词在Google中搜索,三页内经常可以看到Tradekey的身影。他们现在已经取消免费会员,银牌会员是369美金,价格不贵且目前上面供应商数量还不多。Tradekey的金牌会员很少,这就说明银牌会员已经能满足一般企业的需要,平台上的竞争还没达到白热化。不过从询盘的成交比率和成交金额上很多国内会员各有说法。
A. 推广强项:
服饰等生活消费品比较多一点。
B.具体费用:
银牌会员年费
$369, 10 个产品(products) + 100 条出售信息(sell offer)
$399, 15 个产品(products) + 150 条出售信息(sell offer)
$499, 25 个产品(products) + 250 条出售信息(sell offer)
$649, 30 个产品(products) + 300 条出售信息(sell offer)
金牌会员年费:实用性金牌会员年费是5000美元/年
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为例):
求购信息:不是会员,无法查询
供应信息:约222条
5、Ebay
Ebay是一个全球知名的C2C平台,但是也不要误以为eBay就是针对个人的拍卖站;事实上eBay上除了C2C以外,B2C和B2B交易也相当活跃,目前作为B2C平台作用更为明显;eBay的每个分类里都有一个批发专区,可以刊登批发信息, 而且还可以通过eBay首页底部的全球站导航,你可以进入到26个国家刊登你的批发信息。
A. 推广强项:
适合价格较低,易于零售的产品。
B. 具体费用:
注册免费,但在ebay发布产品信息进行销售会产生以下费用:
a.上架费:上架一个产品要给ebay一定的费用,不管是否卖出;
b.成交费:一旦上架的货物卖掉了,要给ebay一定比例的费用;
c.paypal收费:客人通过paypal发给你货款,paypal要扣一定比例的钱作为费用。
d. 除上面三个费用外,如果卖家要拥有自己的店铺(之前只是可以发布产品信息,没有店铺),就要每月产生一个月租费,当然店铺的一些功能比较齐全,相当于国内淘宝网中的旺铺。新手一般不要开立店铺。
Ebay各站点具体收费如下(列出美国、加拿大、英国、澳洲、香港五个站点收费情况---请链接查看具体收费详情):
美国Ebay:http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html
加拿大Ebay:http://pages.ca.ebay.com/help/sell/fees.html
澳洲Ebay:http://pages.ebay.com.au/help/sell/fees.html
英国Ebay:http://pages.ebay.co.uk/help/sell/fees.html
香港Ebay:http://pages.ebay.com.hk/help/sell/fees.html
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为例):
求购信息:无法主动查询买家信息
供应信息(美国Ebay):约197条
6、www.dhgate.com---敦煌网
是比较新的一个B2B平台,整合了传统的国际贸易与电子商务营销模式,前景很是看好。不过该网站的最大的特点是完全保证买家的利益,保证国外买家的利益,但是对于中国的在线的商户来说,利益得不到完全的保证。对于小商户来说,风险大。买家收货后,稍稍不如意或者根本就是故意,整个纠纷给你,更加恶劣的就是搞个paypal投诉。叫你有苦说不出!纠纷处理对卖家就是个大杀器。
A. 推广强项:
功能模式如Ebay
B.具体费用:
一般注册,上传产品都是免费的,不过自己上传的产品价格,敦煌网会在这个价格基础上有一个2.5%-14%的价格加幅,这个才是买家看到的产品价格,此费用是由买方承担。卖家只在收汇时要缴纳一定的银行手续费。
敦煌网也有付费会员,费用分三个等级:3500/年,8800/年,15800/年,各个等级的会员功能有所不同,但一般的免费会员功能既能满足卖家需求。
C. 查询到的医疗设备求购信息与供应信息(以ECG为例):
求购信息:无法主动查询买家信息
供应信息:约175条
7、Amazon.com---亚马逊
是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
个人认为目前中国用户不是很多,那么没有竞争对手反而不是好现象,对于外国买家而言,预购中国商品可能不会选择登录此网站。
8、其他网站
除上述外还有一些如Tradekey.Com,ECVV.Com(按效果计费,类似在Google上面做搜索广告,但会有“人为”的询盘,会有一定的不真实性),Ec21.Com和Ecplaza.Net 同属于韩国B2B网站,个人认为知名度尚有待提高,不建议采用。
综上所述,如果产品比较多样化,既适合零售,又适合批发,既有价值较高的产品,又有价值较低的产品,则建议采用B2B平台;如电子商务主推较小价值的产品,可以采用如Ebay此类B2C平台。
另外,选择一个付费平台,在其他免费平台上亦可注册信息,发布有关产品信息,但此类免费注册的平台只可以收询盘,不可以主动寻找客户,即便找到,也查看不到其联系信息,付费平台则可以通过主动寻找来开发客户。
二、 关于电子商务之付款方式
一般外贸付款方式根据公司自身情况而定,大多有以下几种:
1、 电汇T/T---对于小额产品,一般100%前T/T;对于大货,一般采取30%预付款,发货前货款付清。
2、 信用证L/C---一般多用于带有合同的大宗贸易,处理起来比较繁琐,审证则需额外小心。(没有实际操作过)
3、 D/P付款交单---(没有实际操作过)
4、 西联汇款---一般买家比较急于得到货物的时候会选择这种方式,因为汇款比较快捷。
5、 对于B2C电子商务的付款方式,比如Ebay,阿里国际,敦煌网等等此类平台,一般都是通过在线支付,有paypal、国际支付宝、世纪支付通等等。(传统外贸有时客户也会选择用paypal支付,对买家有保证,可以在看到货物进行确认后再进行付款确认,类似于国内淘宝网的支付宝)。
三、 关于产品交货方式以及交货期
1、 交货方式---一般比较小的产品均是走快递运输,如DHL、UPS、EMS、China Post、HK Post、TNT、FedEx等等,具体情况与运输时间要看客户是否指定。当然如无指定,要尽量选择运费低的,不过也要保证运输质量。
2、 交货期---根据产品待定。一般小的产品或是样品的,数量不多的话7天的交货期就可以了;大货根据具体数量来定。但就Ebay之类的平台上所推广的较小价值的产品,一般客户当即拍下均是在有存货的情况下,如是大货批发,则根据产品待定。
四、 关于开展电子商务之辅助费用
1、首先要上传产品信息,必须要有图片,一般不会选择效果图上传,会直接上传实物图,所以就必须要有一个数码相机,一般佳能、索尼的800万像素以上的就应该可以了,大概RMB2000左右。
2、如果是在B2C平台上宣传产品,需要首先设定产品的运输方式,以及运费,这就涉及到产品的重量以及体积。那么就会需要诸如电子称、量尺、计算器之类的小工具,总计会在RMB500以内。
3、如需制作宣传彩页或产品手册,则需要彩印等费用(以备客户来访时需要)。
五、怎样才能做好电子商务
1、对于刚开展电子商务,当然首要条件是选好,选对电子商务平台。
2、选好了平台,就要多多上传(此点不适合Ebay,因为Ebay有上架费)、发布自己的产品信息,当然每个平台的排名规则不一样,但大多依据的是产品的关键词、产品的描述详尽度,产品发布的数量。当我们的产品关键词与买家搜索这类产品用的关键词匹配度越高,就越容易被搜索到;当产品发布的数量越多,越容易增加产品的曝光率,比如买家输入“ECG”或者”patient monitor”等关键词时,平台一共搜索到1000个相关信息,如果这1000个里面就有我们500个产品信息在上面,那么买家的眼球不可能停留不到我们的产品上面。(此点不适合Ebay,因为Ebay有上架费)
3、既然已经说过了要多发布产品信息,那么就是要勤奋,保持每天更新产品信息,甚至上传新的产品信息,因为平台系统会自动将有新动向的卖家产品排名靠前。
4、产品的图片要选择好,清晰度越高,越美观,越容易吸引买家注意力。
5、如果上面四条是属于“守株待兔—主动等待客户询盘”的话,那么要想做好电子商务,做好业务,不能只是守株待兔,更要主动出击。要给自己制定目标,把目标量化,比如每天主动寻找有效的客户资源,坚持每天发送200封以上的开发性邮件。此外,要保持自己的网站即时联系方式长时间在线状态,以免错过买家客户的即时信息咨询。
6、以上是做好电子商务业务的前提条件,那么还需要必要条件,就是自身要有良好的沟通水平,要善于和老外沟通交流,通过邮件,即时信息交流等,在这些文字的交流下,给对方以足够的信任度,只有信任,才能促成交易。
六、总结
以上是综合查询的有关信息以及职自身做外贸业务的一些心得体会所写,在目前这个阶段只能是通过网上查询等一些方法获得一些信息,详细情况还需要在具体开展实施、操作的过程中才能得知。
职:丁素玉
20##年6月29日
第二篇:电子商务计划书封面
XX公司电子商务计划书
市场营销0801
案例分析 张三电子商务规划 李四网络营销计划 王五网页制作 刘二
20082719
XX公司电子商务规划(二号黑体)
一、(小四黑体)
正文小四号字
二、(小四黑体)
要求:
⒈每位同学完成部分基本达到A4纸两页,并打印 ⒉网页不打印,打印网站功能结构图 ⒊组长负责封面打印并按顺序装订
评分标准:
⒈选题有实际意义或有新意
⒉制定方案从实际出发
⒊不能是网上资料全文照搬