目录
一、任务概述 … … … … … … … … … … … 2
1、 简介 … … … … … … … … … … … 2
2、 出生背景 … … … … … … … … … … … 2
3、 设计思路 … … … … … … … … … … … 2
4、 为何策划 … … … … … … … … … … … 2
二、 营销现状分析 … … … … … … … … … … … 3
1、 产品状况 … … … … … … … … … … … 3
2、 竞争状况 … … … … … … … … … … … 3
3、 市场状况 … … … … … … … … … … … 3
三、 SWOT分析 … … … … … … … … … … … 4
1、 优势 … … … … … … … … … … 4
2、 威胁 … … … … … … … … … … 4
3、 劣势 … … … … … … … … … … 4
4、 机会 … … … … … … … … … … … 4
四、 营销策划目标… … … … … … … … … … … 5
1、 收益目标 … … … … … … … … … … … 5
2、 销售目标 … … … … … … … … … … … 5
3、 市场占有率目标 … … … … … … … … … … …5
4、 企业形象目标 … … … … … … … … … … … 5
五、 营销战略与策略… … … … … … … … … … 5
1. 有效目标市场 … … … … … … … … … … …5
2、 产品营销组合策略、 … … … … … … … … … …6
3 营销组合的实践意义 … … … … … … … … … 6
六、具体行动方案… … … … … … … … … … … 7
一、策划任务概要
1、国寿简介
中国人寿保险(集团)公司(China Life) 中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,公司注册资金267.5亿元,总部位于首都北京。是中国消费者认知度最高的人寿保险品牌,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
2、产品出生背景
中国人寿秉承“要遵循寿险经营基本规律办事”的理念仍坚持走分红险的“独木桥”。20##年在较为丰富且成熟的分红险产品线的背景下、在庆祝建司六十周年暨海外上市六周年之际、更为回馈新老客户的支持与肯定,中国人寿强势推出了这款全新产品(福禄双喜)。
新产品出台背景:1、新保险法出台,带来新一轮市场机遇
2、经济拐点出现,市场复苏反弹得到确认
3、岁终岁初来临,开门大发效应不容错过
3、产品设计思路
1、高额返还,将返还形式集中在2年定期返还
2、补充现有产品生存金返还频率(两年一次),丰富生存返还类产品群 3、身故保险金减少身故保障,降低核保门槛,迅速提升件均保费
4、为其他保障类险种提供加保机会,增加销售人员拜访机会
5、满期保险金75岁满期返本,满足客户保本心理
4、我们为何策划
作为年初就推出的一款保险产品,此保险产品一出世就受到了人们的热烈追捧,由此可见,此产品并非池中之物,他日定有化龙之时。当然这与她本身的优势是密不可分的,同时更在于她现有营销方式的合理有效。虽然我们无法做到前辈们之所做,也无法想到前辈们之所想。但我们有自己的看法,同样我们也认为我们的策划不会输给任何一个人。同时我们的策划业将会将此产品推向一个新的高度。
二、营销现状分析
一、产品状况
作为国寿首推的一款生死两全分红型保险、福禄双喜寄托了国寿人的期盼、而且福禄双喜确实也做到了这一点,截止20##年3月22日福禄双喜期交保费超过52.2亿元,一经推出便有如此成绩、福禄双喜确实很强大。
产品特点: 1、 满期还本 长寿增福
2、 生命保障 爱心延续
3、 两年一返 固定收入
4、 享受分红 添财添禄
二、竞争状况
就其他保险公司推出的生死两全分红型保险、福禄双喜不管在哪个方面都比其它产品要高出一线,下面仅拿平安的富贵人生做下比较:
由此可见、福禄双喜在竞争方面占据很大的优势。
三、市场状况
新年伊始,自从中国人寿贺岁新品“福禄双喜”上市以来,销量异常火爆。短短十个月时间,全国共销售福禄双喜超100亿。
三、SWOT分析
一、优势
1、中国人寿的发展得到了国家的高度重视,公司的偿付能力已经达到国家法律规定标准的4.4倍。这是任何一家公司所无法达到的标准。国人寿总资产突破1万亿元,拥有全国保险公司总资产的42%,市场份额达到了51%,中国人寿的输赢不是自己的事情而是全国众多客户的事情,是国家社会安定的问题。
2、历经了08年难忘的全球金融危机后,不论是热衷于投资还是储蓄稳健型的广大市民对证券投资,房地产的投资和基金等的选择都有所后怕,对于理财更是有了全新的理念。20##年全球经济回暖更是为保险提供了一个更好的发展前景,当下更多人愿意选择新型理财工具-----保险投资来进行理财。
3国家对保险业发展的支持,其中最大的收益者是中国人寿,在国家相关政策的扶持下对人寿在投资能力和投资成效上起到了推波助澜的作用,投资收益的提高为客户带来更多更诱人的红利。
二、威胁
近年来股市的波动和金融危机的侵袭致使分红险不够给力,导致人们对分红险印象不是很好,加上一些人们的传统观念作祟,人们对本险种的信心不是很充足。再加上现在各个保险保险公司纷纷推出各种相类似的分红性保险,对本产品的冲击将更大。虽然广大民众的保险意思在稳步加强,但在一时间还无法对保险产品的销售做出真正有利的贡献,尤其是在农村地区。
三、劣势
保险公司的投资能力高低直接相关分红险红利的多少,因而红利的多少是不确定的,这样的不确定因素直接或间接的影响了客户购买信心。加上缴费压力大,收益的时间较长,货币贬值带来的风险,使本产品在推广上产生一些不利因素。因此,这样的产品结构使得我们对准客户的划分和客户群的市场范围不得不采取高要求高标准。这在一定程度上就缩小了产品的适用范围。
四、机会
经历一次全球金融危机的洗礼后人们开始对于风险的喜好有了新的选择,而本款产品的返还高、领得快、能保本、缴费短、投保易、借款活的特点,使人们对产品的信心大大提升,本产品符合了老百姓的理财习惯,真正满足了消费者的保险保障和投资需求。给产品的推广创造了无限前景和机会!~
四、营销策划目标
一、 收益目标
作为一个企业、必须有利润才能够生存,因此,利润作为企业的第一目标,追求利润的最大化也成了企业的一大使命。通过产品的销售,我们可以将得到的利益最大化,从而满足企业生存所需要的条件。
二、销售目标
经过上述对产品的分析,我们可以更加自信和肯定这款产品的潜在爆发力,因此在销售上要有更高的目标要求,在本年度公司同类产品中销售所占份额至少达到30%,同公司所有产品销售所占份额至少达到15%,不同公司同类产品销售所占份额保守达到10%。
三、市场占有率目标
在首期交保费中福禄双喜所占约50%的份额,让我们看到了福禄双喜处在人寿产品中的“新秀”地位。借着新秀的崛起,把本产品打造成分红保险中的领跑者!
四、企业形象目标
一个好的产品不仅仅可以为企业带来可观的收益,与此同时也可以提升企业在市民心中的形象,树立起一个品牌,为以后的新产品打下一定的基础。这是一笔看不见的财富,但也是十分重要的。
五、营销策略与战略
一、有效的目标市场
1.有子女的家庭
望子成龙望女成凤是每个家庭的愿望,儿女健康成长是每个父母的以往,子女的生活无忧是每个父母的夙愿,而福禄双喜的定期返还生存金作为少儿成长教育金、婚嫁金,加上投保年龄越小,领取次数越多的特点,必将成为赶产品的购买主力军!
2.在职白领
收入稳定且丰厚的高级打工仔,现在的优越生活必将催使其对将来的规划,用现在丰富的资本为将来养老做保障,是每一个精明人士必经之路,禄双喜可以提供更稳定且不断增值的资金来源,进一步提高其生活水准,更保障将来的生活!
3.企业主、个体经营户
该人群已积累了一定的资产,但目前经济转型,面临的经营风险普遍较大,这一群体社会保障欠缺,未来不确定性强,同时对短期投入,长期收益感兴趣。福禄双喜交费期短,返回快,生存、身故时均有保障,充分满足其需求。
4.机关在职员工
文化层次较高,单位收入比较稳定,相对比较空闲,想了解新的投资,很多人涉足股市或房地产。福禄双喜可满足其对稳定回报的需求,同时可以作为养老基金。
二、产品营销组合策略
随着服务产业对国民经济的影响日益增加,做好服务产品的营销,对于服务型企业来说,是确保其在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。服务产品的特点及其营销的重要性服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。4P营销组合的内容:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、促销及分销渠道策略,组合成策略总体,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适的目的地
三、营销组合的实践意义
(一) 制定营销战略的基础
营销战略本质上就是企业经营管理的战略,而营销战略主要是由企业目标和营销因素协调组成的。由于制订市场营销战略的出发点是完成企业的任务与目标,以投资收益率、市场占有率或其他目标为比较选择的依据来进行营销组合是比较符合实际的。
(二) 应付竞争的有力手段
企业在运用营销因素组合时,必须分析自己的优势和劣势是什么,以便扬长避短。
在使用营销因素组合作为竞争手段时,要特别注意两个问题:
第一,不同行业不同产品,侧重使用的营销因素应当不同。
第二,企业在重点使用某一营销因素时 , 要重视其他因素的配合作用 , 才能取得理想的效果。
(三) 为企业提供系统管理思路
在实践中,人们认识到,如果以市场营销组合为核心进行企业的战略计划和工作安排,可以 形成一种比较系统的、从点到面、简明扼要的经营管理思路。许多企业根据市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位,明确部门之间的分工关系,划分市场调研的重点项目,确定企业内部和外部的信息流程等等。
六、具体行动方案
当我们有了一个明确的目标之后。剩下的就只是行动了,当然、在行动之前我们还需要一个行动方案。
具体行动方案如下:
1、 主题:大爱¬福禄双喜
2、 活动目的:1、就产品上市一年之际,“福禄双喜”再度出击,在前年度大卖的前提下争取更上一层楼。
2、答谢所有新老客户的支持与选择。
3、 活动对象:“福禄双喜”所有新老客户。
4、 活动地点:待定
5、 活动时间:20##年元月1号
6、 活动内容:大型户外聚集活动,届时将由国寿著名讲师为大家主持。 主持人通过现场小游戏与大家进行互动,调动大家的参与积极性,同时,也可以为在场的人员进行一定的保险知识讲习,让大家认识保险的重要性。活动人员当街派送宣传单,以做宣传,吸引人群注意力 。
7、人员安排: 原则:人人有事做,事事有人管,切实做到无空点,五 交叉点,具体有:谁负责接洽城管?谁负责现场管理?谁负责文案写作?谁负责礼品发放?谁负责与客户接洽等等。
附录
第二篇:平安汽车保险营销策划书
平安汽车保险营销
策划书
指导老师:
班 级:
学 号:
姓 名:
完成日期:
前言
随着中国汽车行业的高速发展,中国车险业也出现了井喷式的发展,但许多保险公司并没有从中获取多大利润,甚至出现了亏损的状况。其原因可以发现,中国的车险行业普遍存在恶性价格竞争的现象,加上市场管理缺乏规范,导致车险行业盈利微薄,甚至有些地区出现负盈利。车险市场竞争状况加剧,车险市场已经由内省向全中国发展,自20##年起,为了改善保险企业的竞争环境,整体提高保险企业的竞争力,进行了车险的费率的改革,车险费率由保险公司自主制定,由监管部门审核,即保险公司在不同地区可以实行不同的保险费率,在同一城市也可以实行不同的费率。然而保险企业各车险业务缺乏差异性,产品严重同质化,为了扩大市场占有率,分销费用,不同保险公司之间盲目的开展了价格战,造成大多数保险公司经营成本超过了100%,即成本支出大于保费收入,出现业务亏损状况。综上所说,我国保险行业不够成熟,我国保险市场的突出问题是竞争方式过于单一,过度依赖价格竞争,没有注意到其他竞争方式。而造成激励的价格战,竞争层次低,盈利水平微薄。此外,我国车险行业缺乏市场规范,经营理念和管理模式落后,品牌意识和服务意识淡薄,车险收入成本较高都是造成车险行业盈利水平低下甚至亏损的主要原因。
目录
一、宏观环境分析
(一)政治法律环境
(二)经济环境
(三)社会文化环境
(四)人口环境
二、市场状况分析
(一)产品市场及潜在市场状况
(二)市场成长状况
三、市场机会与产品分析
(一)市场机会
(二)产品SWOT分析
四、4PS营销策略
(一)产品策略
(二)价格策略
(三)渠道策略
(四)促销策略
五、营销目标
六、营销战略
(一)SO战略
(二)WO战略
(三)ST战略
(四)WT战略
六、方案执行及费用预算
(一)方案执行
(二)费用预算
七、策划调整与效果监测
一、宏观环境分析
(一)政治法律环境
我国目前政治稳定,国家也同时大力为金融企业创造一个稳定的、良好的外部环境,这都给包括保险业在内的金融业带来大好机遇。如今我国已公布的保险法律法规有《保险法》、《中华人民共和国财产保险合同条例》、《财产保管暂行规定》等等。我国将按照国际惯例,对已有的法律法规进行修正、补充,并将增加对保险公司在营销方面的规定。按照世贸组织《服务贸易总协议》的规定,保监会监管体制将更加趋于透明化、公开化,为保险业日益激励的竞争提供一个规范健康的市场环境。
上述政治法律环境对金融企业发展非常有利,国家大力扶持金融业发展,平安集团应该毫不犹豫的抓住机遇,尤其在国家努力扩大内需的情况下,汽车下乡逐步发展开来,汽车保险迎来新的机遇和市场。
(二)经济环境
经济环境运行状况和发展趋势会直接或间接的对金融企业营销活动产生影响。改革开放以来,我国经济取得了长足的进步,虽然受到经济危机的冲击,但我国有力的宏观调控,并较西方国家率先恢复,国家总的经济环境良好,发展势头好,国民收入和可支配收入稳步提高,民众越来越富裕,汽车开始进入普通百姓家庭,特别是农村市场潜力巨大,车险市场自然不言而喻。
(三)社会文化环境
社会文化环境是指社会中人口分布与构成、受教育程度、传统风俗、道德信仰、价值观念、消费模式和自然环境变化等。随着我国的教育水平的提高,人们的消费观念也发生了变化,对金融产品以及金融服务需求不断增加。社会文化的提高也大大提高了金融行业从业人员的水平,整体素质提高,从而促进营销活动。
(四)人口环境
人是市场的主体,人口的多少直接决定着市场的潜在潜力,人口越多,市场规模就越大,人口环境是指人口总量、人口增长率、性别构成等等特性。我国是世界人口第一大国,随着经济水平的提高,市场潜力巨大。
二、市场状况分析
(一)产品市场及潜在市场状况
随着中国汽车行业的高速发展,中国车险业也出现了井喷式的发展,但许多保险公司并没有从中获取多大利润,甚至出现了亏损的状况。其原因可以发现,中国的车险行业普遍存在恶性价格竞争的现象,加上市场管理缺乏规范,导致车险行业盈利微薄,甚至有些地区出现负盈利。车险市场竞争状况加剧,车险市场已经由内省向全中国发展,自20##年起,为了改善保险企业的竞争环境,整体提高保险企业的竞争力,进行了车险的费率的改革,车险费率由保险公司自主制定,由监管部门审核,即保险公司在不同地区可以实行不同的保险费率,在同一城市也可以实行不同的费率。然而保险企业各车险业务缺乏差异性,产品严重同质化,为了扩大市场占有率,分销费用,不同保险公司之间盲目的开展了价格战,造成大多数保险公司经营成本超过了100%,即成本支出大于保费收入,出现业务亏损状况。综上所说,我国保险行业不够成熟,我国保险市场的突出问题是竞争方式过于单一,过度依赖价格竞争。从而造成激励的价格战,竞争层次低,盈利水平微薄。
此外,我国车险行业缺乏市场规范,经营理念和管理模式落后,品牌意识和服务意识淡薄,车险收入成本较高都是造成车险行业盈利水平低下甚至亏损的主要原因。平安的主要竞争对手是人保、太平洋。彼此之间的营销策略差不多,多是采用人员销售和电话、网络相结合的方式。从实力上看,PICC的实力最强,作为老牌的国有保险公司,他不仅拥有较大的市场份额,而且拥有多年的品牌,广泛的营业分支网点,众多的人力资源,以及较大的资金规模实力,是市场的主导者。而太平洋在理赔的时候最为简单,因为其一直坚持“一流的公司信誉,一流的服务质量,一流的工作效率”经营宗旨。拥有一大批稳定的集团客户和广泛的中小客户。保险业务迅速增长,规模不断扩大。
(二)市场成长状况
在我国保险业,汽车保险有着不可撼动的地位。20##年,中国机动车辆保险保费收入为1107.87亿元,同比增长29.1%,占财产险公司业务比重为70.1%;20##年中国车险业保费收入为1484.3亿元,同比增长34%,占财产险公司业务比重为71.1%,对产险保费增长贡献率为73.9%(财险公司用车险扩张市场份额);20##年的车险市场在受到一系列新政策以及经济低迷导致汽车消费能力减弱的影响下,行业增速明显放缓。20##年1-8月,中国机动车辆保险保费收入为1184.19亿元,同比增长16.63%,占财产险公司业务的比重为68.58%。其中,交强险实现保费收入385.91亿元,占车险保费收入的比重为32.59%。汽车保险稳居国内产险业第一大险种。
三、市场机会与产品分析
(一)市场机会
车险的发展是随着汽车行业的发展而发展起来的,我国东部地区大城市经济比较发达,人均拥有汽车数量较高,车险市场竞争也较为激烈,市场几乎饱和,为防止恶性的价格竞争,造成利益的不必要流失,我们应该寻找新兴市场,我们可以将市场定位于中西部的中小城市,这些地方经济较东部沿海地区要落后,但增长速度非常快,市场潜力较大,随着这些地区的人口逐渐富裕,汽车自然会进入寻常百姓家,车险市场自然就会扩大。
市场营销策略初期可以采用无差异化营销策略。因为中西部地区中小城市人群收入水平虽然取得了较大的提高,但能够购买的车辆大多数应属于中档和低档型的车辆,也就是说收入虽有提高,但消费水平还只局限在中低档水平。所以平安保险可以设计出相应的产品,使得适用于绝大多数消费者,而且这种策略可以节约成本,相应的可以降低消费者的购买价格,能够形成规模经济。但从长期来看,随着一地区的经济水平不断的提高,能够买的起高档车消费者越来也多,公司必须改变策略,实行差异化策略,因为这时候市场上消费层次发生了变化,出现了不同消费层次的消费者,我们应该设计出多样的、人性化强的金融产品,满足市场多样化地需求。
(二)产品SWOT分析
四、4PS营销策略
(一)产品策略
消费者购买保险最希望的就是将损失降到最低,而发生事故最大的损失就是发生人员伤亡和车辆损失,所以对人员伤亡的损失的补偿是所有消费者最希望看到的,但现在这个属于强制险,是必须买的。所以我们把这次营销策划的产品定位为车辆损失险。
目前,车辆损失险是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。它是车辆保险中用途最广泛的险种。无论是小剐小蹭,还是损坏严重,都可以由保险公司来支付修理费用,对于维护车主的利益具有重要作用。车辆损失险具有较大的优势:
1、保障范围
凡因碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿。
发生保险事故时,被保险人或其允许的合格驾驶员对保险车辆采取施救、保护措施或就近将其移送至修车场所支出的必要的、合理的费用,保险人负责赔偿。该项费用不得超过出险当地政府颁发的有关收费标准,且最高赔偿金额以保险金额为限。
2、赔偿合理
赔偿项目包括被保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用,以及您对车辆采取的合理的施救(保险车辆失去正常行使能力情况下拖运费),在抢救过程中使用他人(非专业消防单位)的消防设备所消耗的合理费用因抢救而损坏他人财产,应该由被保险人承担的部分,非雇佣拖车在拖运途中发生意外事故,导致保险车辆损失扩大的部分 )及保护措施所支出的合理费用。
3、赔偿比例
保险公司会根据您在事故中所负责任的大小,赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%,负主要责任的赔偿85%,事故双方负同等责任的赔偿90%,被保险人负次要责任的赔偿95%。
(二)价格策略
平安电话车险除交强险外,其他险种在费率优惠最低7折,还可降10%-15%,总计折扣为5.95折。20##年7月,保监会“限折令”规定所有产险公司经营的车险产品最多只能打7折。私家车车主可直接拨打电话,享受低于其他渠道10%-15%的车险投保费率。从某种程度上说,昔日的车险7折“限折令”就此被轻松突破。而现在消费者在网上或者电话直接自助购买车险,可立刻享受15%的优惠。
(三)渠道策略
金融产品的营销离不开营销渠道,我们应该建立科学的、多层次、多样化的营销渠道。这样的渠道对保险产品的销售有非常重要的作用,我们可以建立起具备专业素质的营销队伍,辅以邮件快递、电话销售、呼叫中心以及网络自助营销,满足每一个消费群体。
现在,平安已经形成了一整套完整的销售渠道。主要以平安网上车险和平安电话营销为主要销售渠道,辅之以销售人员销售为主的销售体系。
(四)促销策略
车险的促销活动可以采取多种方式,按照市场营销理论,促销活动一般来说可分为两类:一类是人员促销,即利用促销人员进行推销;第二类是非人员推销,包括广告促销、营业推广和公共关系三种具体形式。在我国当前的条件下,保险公司应当将人员促销和非人员推销进行有机的结合,针对不同的消费者开展不同的促销活动。一般来说,
1、广告上:保险公司本身对于车险就会开展促销活动,对消费者本身已经起到了相当大的推广和介绍,那么作为保险公司,我们在广告上的首要任务就是包装自己,宣传自己。打响我们的广告语:“买保险,就是买平安”。充分让投资者意识到我们能给他们带来平安,我们能给他们弥补损失。一般广告的效果至少需要6个月到一年以上的时间才能测量或感觉得出来。所以我们必须有效的重视结合有效的评估才能得到广告投资的回报率。
2、营业推广和公共关系上
以推介会、座谈会、报刊等方式组织营销人员与消费者的访谈,通过营销人员的现场介绍,让消费者充分了解我们的产品,还可以对部分消费者进行现在购买,抽大奖,有机会参加上海3日游。这种促销方式对于广大中小投资者最为适用。综合营业推广和公共关系等手段,争取与投资者进行全方位、广泛、持续的交流沟通。从而实现消费者购买我们的产品。
3、人员推销上
针对机构购买者(如汽车客运公司、旅行社等等)这样的大客户,我们公司可以建立具备专业素质的直销队伍,进行一对一的人员促销,以达到最佳的营销效果。对排名前十的大客户予以费率降低优惠政策。
4、电话、网络促销
这两种促销方式有很明显的好处,迅速,简便,费用低,保险公司的销售成本地,可以降低销售费率。而且可以对老客户进行回访,了解产品情况,能够有效稳定老客户,避免市场份额的流失。还可以和一些知名网站合作,在他们的主页或搜索栏显目位置显示车险广告,点击即可及时网上买车险。
5、机构合作
这种促销方式主要和一些汽车销售部门合作,签订长期的合作协议,在他们销售汽车的同时介绍或推介我们的汽车保险,若同时购买可以享受一定的价格上优惠。可以在他们的汽车宣传手册上同时附有我们保险公司的车险宣传条款,有各种汽车类型针对性的汽车保险,在消费者购车时即以有相应的车险种类相适应,为消费者减少烦恼。
五、营销目标
本次策划主要针对汽车保险展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大车险市场占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。我们将对车险进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,以满足广大消费者的不同需求
六、营销战略
(一)SO战略
1、在广告上设立针对不同细分市场的广告,突出其服务的多样性及针对性,同时还需突出中国大型保险企业的形象
2、加强对员工的培训,提高员工的素质,是平安公司开发并抢占新市场,实现组织目标的重要条件
(二)WO战略
1、运用产品系列扩展战略,推出不同领域的新产品,充分利用其品牌优势
2、开发市场,抢占市场份额。
3、努力开发新产品,针对不同客户开发出不同的产品,使产品人性化
4、平安定期对员工培训,增强员工的素质
(三)ST战略
1、大力开发互联网,利用网络客户自助服务扩大市场占有率
2、目前我国大部分人的保险意识不强,对这一部分消费者,平安公司应加大宣传力度,使保险意识深入人心,借此加强企业品牌知名度并抢占新开发的市场
(四)WT战略
1、应该充分利用平安的经验及资源优势,采取差异性营销的战略
2、在国外,保险从业员的工资仅低于律师和大学教授。平安公司应该提高员工工资,福利等利益以避免人才流失, 提高自身的竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地
六、方案执行及费用预算
(一)方案执行
1、活动时间:20##年10月1日--10月8日
2、活动内容: “十一营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
3、活动目的
为了扩大平安车险的客户市场群,扩大车险市场占有份额,发展潜在客户。我们公司将在20##年十一国庆期间通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,实行购车险即可获得奖品等促销活动,将车险推上我们公司的主打发展力量,成为公司的主要利润来源和业绩的主增长点,同时也给平安保险树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、负责的金融企业形象。并汽车保险展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大车险市场占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。我们将对车险进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,以满足广大消费者的不同需求。
4、具体实施
(1)“十一营销购买送好礼”,活动期间凡在我公司各个分公司及各分营业部购买车险的消费者,即可获得我公司赠送的小礼物一份,先买先得,送完为止。礼物由各个分部自行采购。
(2)“十一营销大优惠”,凡在十一期间购买平安车险的(包括电话车险和网上车险)可享受20%的费率折扣。凡保额达到一定标准,可凭保单到指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。凡保额达2000元(含)以上,赠送价值200元礼品;凡保额达5000元(含)以上,赠送价值500元礼品;凡保额达8000元(含)以上,赠送价值800元礼品;凡保额达10000元(含)以上,赠送价值1000元礼品;礼品应充分迎合客户国庆节日期间消遣购物的心理,保额2000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
(二)费用预算
七、策划调整与效果监测
营销策划完成之后,还要根据市场的变化主动对营销计划进行调整,我们可以实行动态的滚动式营销计划。滚动式营销计划需要从部门和制度上加以保障,要有专门的职能部门对营销计划的执行状况进行评估,并对各区域的营销计划进行综合平衡,这样才能使营销计划保持整体性的动态发展。还有对市场动态的判断,竞争环境即包括整个大环境,又包括各区域的小环境。由于不同企业的市场重点不同,资源的投入也有差异,造成不同区域之间的竞争环境各有特点,因此营销计划的执行也不能一刀切,应该根据不同的区域市场竞争环境的差异进行相应的调整,使营销计划符合实际状况。
通过本次营销策划,全公司车险业务力争在12月份实现以下目标:客户新增超过历史同期最高水平,并使客户结构和客户质量得到改善和提高;当月保额收入较去年同期和今年9月份都有较大提高,市场份额明显扩大,且销售渠道多样化增强。对于这些营销目标,公司应该及时监测衡量,可通过网络实时监控,文件记载,并上报上级部门,对每个员工的业绩进行跟踪评估,对那些业绩优秀的员工可以给予合理的奖励和绩效提成,已达到奖励刺激员工努力工作的目的。