社区生活情况调查报告

时间:2024.3.27

大连广播电视大学开放教育

行政管理专业专科调查报告

关于社区近两年消费情况变化的调查

学校名称:大连广播电视大学

年 级:2011秋

专 业:行政管理(专)二班

学 号:1121201451664

报告作者:宫丽妮

指导教师:霍虹

工作完成日期:20##-05-08


大连红旗街道所属社区消费状况调查报告

——社区居民购买力调查

调查时间:20##年5月4日

 调查对象(范围):居住在本区域范围内的有消费能力家庭

 调查方式:街头随机拦截调查

 调查内容:两年内本区域内居民消费状况的对比

 小组成员:组长:宫丽妮  组员:曲扬

小组成员工作分工:曲扬负责马兰广场至魏台桥的红旗东路沿线社区居民进行调查,宫丽妮负责对魏台桥至西山水库车站的红旗中路沿线社区居民进行调查;调查方案由组长宫丽妮撰写,调查数据整理由曲扬负责,调查结果分析由小组全体成员负责。

报告提交:本报告一式两份,小组成员两人各执一份。

 调查报告细则:

  一、活动主题的提出

社区服务与社会实践作为综合实践活动课程的有机组成部分,是我们进行社会实践性学习、接触社会、认识和了解社会、增强社会实践能力和社会责任感的重要学习活动。为了更好的了解社区居民的基本生活状况,特别是在CPI不断上涨的环境下社区居民的购买力,特设立该调查题目,并加以实践。

二、活动的具体目标

1、 在活动中学会用客观的的态度关注自己的生活,关注身边的事;用科学的方法分析客观存在的原因以及趋势,做一个关注社会、负有责任的人。

2、 通过调查、采访,知道社区的有关知识,并锻炼调查题目的设置以及关注细节的能力,培养积极思考的习惯。

3、 进一步学会社会实践调查的方法,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,并能撰写社区调查报告。

4、 通过沟通能力的提高,学会交往与合作,培养动手、创新等多方面的能力。

三、活动的实施

整个主题活动分三阶段实施:

1、活动准备;

2、走入社区,实地调查;

3、了解社区现状,发现存在的问题,交流调查结果;

4、活动的结果与评价。

1.1 活动准备

A、概念理解:了解什么是社区

什么是社区?“社”是指相互有联系、有某些共同特征的人群,“区”是指一定的地域范围。所以,“社区”可以说是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。

  一个社区至少包括以下特征:有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益,并有着较密切的社会交往。一个村落、一条街道、一个县、一个市,都是规模不等的社区。在日常生活中,人们常提及的社区往往是与个人的生活关系最密切的、有直接关系的较小型的社区,如农村的村或乡、城市的住宅小区。

  社区无论大小,都有居民居住,通常还饮食若干个 社会组织或单位。

  在我国农村,设有村委会等组织,有的村还兴办若干个乡镇企业。在城市,一条街道上往往就分布着党政机关、企业、学校、商店、医院等各种社会组织或单位。一个乡、县或较大的城市包括的社会组织和单位就更多了。

人们的生活和工作都是集中在社区里进行的。社区里的人们通过共同生活、共同劳动而相互熟悉,形成共同的社区意识。社区意识就是人们对所在社区的认同感、归属感和参与感。在小型居住社区里,人们还会形成相互帮助、相互照应的亲密情感联系。

    以我们住的社区为例,该区域包括大连市马兰广场到西山水库范围内的典型区域,该区域包括学校、机关、医院、商业、银行、邮局、工厂、公园、通讯服务部门、公安、消防等基础设施,基本上构成了一个完整的社区。此次调查范围将选取该区域内的各类居民作为调查样本,进行相关的数据统计及分析工作。

B、根据居民住址确定调查的地点和内容,设计调查表(见附件)。

调查地点:马兰广场至西山水库沿街主要人流集散地,比如车站、商场、市场等。

调查人群:考虑到本次调查目的是针对消费状况的调查,选取已婚无子青年、已婚有子青年、离退休老年人等三种有收入有支付能力的人群作为调查对象。

样本数量:以上三种人群,每种选取20人(家庭)作为调查样本。

   调查项目主要涉及日常生活的衣食住行四个基本方面来进行。

 

本次调查内容主要涉及到医疗、教育、服装、食品、交通、通讯、娱乐等方面的消费状况。


1.2 走入社区,实地调查(形成调查总结)

调 查 总 结

根据调查的数据,进行样本分析,我们获得如下印象:

1、  老年群体中,消费状况发生的改变为:在交通、娱乐、通讯等的消费内容上,并没有发生明显的变化,这主要是因为他们的基本生活开销并没有发生太大的变化;而在去大型商场购物的方面,却减少了一些,主要是减少了冲动购物的机会,这说明在这方面开销上,已经开始注意节省了。值得注意的是,在日常疾病的处理上,很大程度上选择了诊所和自购药品,减少了去大医院看病的次数,这说明医疗成本以及物价上涨对这部分人群的就医行为影响还是挺大的,他们希望能够尽量节省开销。

2、  年轻家庭中暂时还没有孩子的,消费状况变化为:大型商场购物的次数稍显增多,主副食的采购也开始倾向于大型商场或大型农贸市场,他们已经开始在乎生活的品位以及食品安全。然而其中有一部分人的选择却逐渐的放弃了大型商场的主副食产品,进而选择了农贸市场,他们认为农贸市场里边都是靠回头客赚钱的,食品质量应该更可靠。从数据上看,在食品消费方面总体趋势还是更多的人开始偏向于大型商场。而在娱乐以及旅游等消费方面,这部分人群的开销比较往年要增加了很多,特别是旅游,这部分人有一定的支付能力,在能够满足生活基本开销的情况下,更多的选择了旅游消费。在日常疾病方面,这部分人群比往年更加注重于大型医院。所有数据来看,这部分人群由于没有太大的家庭负担,在收入增加的情况下,各方面倾向于品牌化、层次化消费。需要补充的是,与其他年轻人一样,网络购物也越来越成为主要消费的一种方式,但是这部分人更多的是消费,而不是省钱。这在调查表里没有反映出来,只能在随机访谈时感觉到。

3、  年轻家庭中有孩子的,较前两年相比,消费模式发生了很大变化:大型商场购物的次数明显减少,取而代之的是农贸市场或者早市,在访谈中发现,采购内容上却不一样,大型商场以及网购主要是孩子用的东西,农贸市场采购的主要是大人用的以及生活必需品,如主副食等,这些由于孩子带来的生活成本增加导致。娱乐消费也倾向于减少。在通讯以及交通等方面,较之以前有了大幅增加,打车的次数明显增多。在子女教育问题上,已经越来越理智,更多的人不再追求“高起点”“神童”教育诉求上,开始选择了正常的国家教育大纲规定的教育内容,并适当选择一些特长班,孩子比以前减负了不少。

1.3 社区现状及存在的问题

综上所述:由于物价上涨带来的生活成本的增加,以及有收入群体的工资上涨,不同的人群选择的消费模式发生了不同的改变,归根结底,居民的消费已经越来越理性,能够有意识的进行理财活动,能够有理性的分析市场现象,并规划出适合于自己的消费模式。而总体上的CPI上涨带来的负面效应是显而易见的,居民们已经开始控制各项开销,感觉生活质量较之前两年有所下降,他们都希望能够通过消费方式的调整来尽量保持一定的生活质量。

1.4活动的结果与评价

    经过本次活动的体验,基本达到了本次社会实践的目的,确确实实的了解了社区的概念以及社区生活的诸多方面,在实际上提高了沟通能力以及活动策划和执行的能力。毫不否认,这次活动确实存在着策划不精细、经验不够全、准备不够充分、数据分析不太科学等缺陷,但是毫无疑问的是,这次经历为我们以后的活动打下了扎实的基础,具有重要意义!


附件:调查活动中使用的表格

一、调查表(表样):

红旗街道社区消费状况调查表

参与人:           分类:已婚有子  □    已婚暂无子  □    老人  □

调查员:           填表日期:          

二、数据整合(表样):


第二篇:关于社区软硬件建设对居民生活影响的调查报告


关于社区软硬件建设对居民生活影响的调查报告

一、前言

近几年来,“社区”一词逐渐为城市居民所熟知,日常生活也逐渐融入社区之中。社区建设是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区全面协调健康发展,提高社区成员生活质量的过程。推进社区建设,是我国城市改革、发展的必然趋势,是提高城市居民生活质量的重要举措,也是加快城市现代化的有效途径。武汉市作为华中地区重要的工业基地和商贸都会,是全国较早开展社区建设试点的城市之一。20xx年底,武汉市委、市政府以改革城市基层管理体制为突破口,以建设“文明团结、安居乐业”的新型社区为目标,统筹规划,先行试点,逐步推开,努力探索社区工作的新机制,全面推进社区建设,提出“社区建设883行动计划”。到目前为止,武汉市社区工作主要做了四个方面的工作:

1、科学合理地调整划分社区,大力培育社区居民生活共同体

2、大力加强社区组织建设,切实提高社区工作者队伍的素质

3、明确政府与社区的职能分工,为社区依法自治创造外部环境

4、发展社区服务,促进社区建设各项内容的落实

此外,以江汉、青山、江岸、洪山四个国家和省社区建设实验区为龙头,各城区积极探索、大胆创新,呈现出百舸争流、各具特色的良好发展态势,全市社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安、社区环境等社区建设的各项内容健康发展,社区的硬件设施建设得到加强。

为了推进武汉市“社区建设883行动计划”,20xx年7月湖北经济学院社会实践小组组织了对武汉市部分社区软硬件建设情况进行深入详细的调查,我们采取问卷调查、访谈、召开座谈会等形式对社区软硬件建设情况进行专题研究。我们的调查以问卷为主,尽量做到“用数据说明概念,以事实产生结论”,并用SPSS软件对问卷进行了统计和数据分析。同时,为了弥补问卷调查的不足,

我们也辅之以必要的访谈,搜集了大量的第一手材料及原始数据、资料,以确保这项调查具有一定的代表性。现将有关情况报告如下。

二、调查结果和基本情况

(一)硬件建设情况

在硬件建设方面,我们重点调查了图书馆或阅览室、体育设施、活动室、纳凉点、卫生服务中心等基础设施的情况。从结果来看,体育设施和卫生服务中心的建设情况较好,69.2%的社区拥有体育设施,52.6%的社区建有卫生服务中心。而活动室和纳凉点的建设情况不容乐观,45.9%的社区有活动室,44.4%设有纳凉点。活动室一般是为老年人提供的一个聚集的场所,现在的很多的社区对活动室的使用采用的收费制,以至于现在很多的社区的活动室没有多少人进入而不得不关闭。图书馆或阅览室的情况最差,仅有16.5%的社区建有图书馆或阅览室。还有12.8%的社区建有其他设施。而从利用程度来看,只有15.8%的居民认为硬件利用程度在80%以上,45.1%的居民认为利用程度在60%到80%之间,还有39.1%的居民认为利用程度在60%以下。在访谈的过程中有一位访谈者对说,在他看来之所以会有这样的情况出现是因为很多的硬件设施是针对不同的人群的,这些不同的人群对周围环境的要求是不尽相同的,相互之间很容易出现相互影响的情况,也就会使得很多的人不愿意到这些地方来活动而使得利用率不高。

总体来说,社区的硬件设施还是覆盖的不够广,基础设施建设还存在滞后的现象,而且硬件利用程度有待提高。

(二)软件建设情况(主要在社区活动方面)

各个社区开展活动的次数普遍不足。在文化体育活动方面,44.4%的社区根本没有举办过文化体育活动,50.4%的社区偶尔会有,而仅有5.3%的社区会经常举办文化活动。还有就是各类文化讲座,仅有17.3%的社区有过文化讲座,而60.9%的社区没有举办过,还有21.8%的居民没有关注过这类活动。这反映出城市居民的文体生活还不够丰富,相应的社区的软件建设还存在不足。另外一

方面,居民们对社区文化体育活动的态度调查又向我们显示:

关于社区软硬件建设对居民生活影响的调查报告

调查结果表明,对社区真正一点都不关心的居民仅仅只是占很小的一部分。而认为社区办得不好的则有将近四分之一的人。另外可以看出,对于社区的文化体育活动,居民们的参与度很低,也就是说,社区举办的活动没有调动居民积极参加。

(三)社区服务情况

社区的服务应该是全方位的,我们从各个方面对社区的服务状况进行了调查。在社区目前能提供的服务中,保洁保安是最普遍的,81.2%的社区能提供这项服务。而其他的服务项目就显得有些不足:餐饮服务,代收快递、邮件,代缴水、电、燃气费,幼儿园,医疗,运动设施及机构等的提供率都在30%左右。拥有率最低的服务是:保健师,宠物托管,各类用品代购,小学,银行,社区巴士,购物配套设施以及其他服务。他们的提供率都在20%以下。而对于社区居民来说,他们认为目前最缺乏的服务是针对老人和儿童等弱势群体的专业服务,占到了47.4%。其次是健康医疗服务和健康运动服务,它们各占30%左右。而目前常规的生活服务提供状况较好,仅有18.8%的居民认为缺乏这类服务。社区居民对目前社区服务最不满意的原因还值得我们探讨,提供的服务项目不实用,服务质量差以及收费高都不是社区居民不满意的最主要原因。从需求层面上看,社区居民目前最需要环境绿化、安全以及文化活动,这三项都占到了50%以上。总体来说,各个社区的服务状况良好。

三、武汉市社区建设中存在的问题

在各级党委、政府高度重视下,城市社区建设工作取得了明显的成效,也进一步推动了武汉市“社区建设883行动计划”的进行。但是社区建设在推进过程中,还存在着一些亟需研究、解决的困难和问题。从调查的情况看,主要表现在:

(一)法律法规不完善,政策相对滞后。在社区建过程中的一些做法与原有法律规定和政策相冲突,或缺乏法律依据,导致社区建设过程中存在很多问题。

一是社区的定位、驻社区单位在社区建设中的责任和义务、推进社区干部职业化、社区组织之间的关系、社区成员代表会议职能等涉及法律依据问题,需要在《居委会组织法》中进一步明确。

二是村改居后,原村委会的集体资产和债权债务的处理,社区规范调整后,居民小组划分原则和居民代表产生的办法以及社区居委会工作人员的待遇和报酬等等,现有的法律已不能做出圆满回答。

三是社区服务业发展的有关扶持政策在基层由于部门协调难度大,落实较为困难,急需国家出台有关发展社区服务业的行政法规。

(二)社区软硬件建设不到位,利用程度不高。软硬件建设是保障居民生活居住的基本条件,其建设情况的好坏直接关系到居民的生活质量和生活水平。经过几年的努力,我市虽然增加一些基础设施,改善了一些社区居民的生活环境,提高了居民的生活质量,但与形势的发展和社区居民日益增长的物质文化需求相比还相差甚远。从我们的调查结果来看:

第一,居民生活所必须的最基本的软硬件建设情况较好,如体育设施,卫生服务中心等。而对于进一步提高生活水平的设施和服务,其发展还相对滞后,如活动室,纳凉点,文化体育活动等。仅有部分社区建有这些设施或开展过这类活动。在更高的层次即精神文化层面,软硬件的建设还是严重不足,图书馆或阅览室以及各类文化讲座的拥有率都非常低。这反映出社区的精神文明建设严重滞后,不利于社区居民文化水平和素质的提高。

第二,社区软硬件建设没有做到以人为本,不少社区的设施比较完善,档

次也比较高,但存在形式主义,不适用;专门为老年人、残疾人、儿童等有特殊需要的人群建造的设施还比较缺乏;有的设施离居民点较远,不方便使用;有的无人管理,提供服务的时间有限。

第三,也是最重要的一点,就是设施利用程度不高,居民对社区的活动参与率低。一些基础设施无人使用或者使用率低,并且无人维修,导致其逐渐损坏并且任其荒废;而居民对社区的活动参与度低是社区活动难以开展的最主要原因,问卷显示:48.9%的居民认为社区的文化体育活动应调动居民经常参加,48.1%的居民认为居民参与度低是影响社区发展的最主要因素,因此,居民参与度低是阻碍社区软件建设的主要原因。

(三)社区服务还不到位,服务资金不够。社区服务是加强社区建设的重点之一,是凝聚社区力量,提高居民生活质量,促进和谐社会建设的重要手段和方式,但我市城市社区服务还存在以下问题:

首先,服务内容单一,服务设施不完善。调查结果显示:51.5%的居民认为应当拓展社区的服务,提升服务水平。由于投入不足、服务设施不完善,对社区设施资源的开发和经营缺乏研究,有些社区的服务基础设施还没有得到很好的解决,社区的服务功能难以实现。由此可见,现在社区所能提供的服务还不能满足社区居民多形式、多层次的需求,在居民大量需要的养老、托儿、保健、娱乐、家政、绿化等方面的服务还很欠缺,导致社区居民需求的满足程度低,而且对各类服务的满足程度极其不平衡。

其次,服务资金不够,资源难以整合。51.1%的居民认为应当拓展社区的服务,提升服务水平。建设社区,开展社区服务都需要一定的资金投入,尽管近年来社区经费有了很大提高,但还是不能满足社区工作的需要。造成社区经费紧张的主要原因,一是财政投入不足,随着社区作用的凸显和部门管理的重心下移,社区承担的工作任务逐渐增多,但相应的工作经费较少;二是社区自我发展能力弱,社区服务发展滞后,收入渠道少。另一方面,整合是节约社会成本、提高办事效率的有效途径,是提高服务质量的手段。但现在的情况是,大部分社区还存在部门所有、各搞一套、重复建设等现象。思想上还没有认识到整合的必要性以及整合带来的巨大效益。工作上,没有依托社区平台整合配套;

设施上,共筑共建、资源共享的目标没有实现;投入上,不少部门多头投入,重复建设,造成资源浪费,效率不高。由于服务能力有限,经费不足,社区提供的各项服务活动不能保持周期性开展,无法保证服务机构长期正常运行。

(四)政府转变职能不到位,社区行政化倾向严重。虽然明确了转变政府职能“权随责走,费随事转”的思路,但涉及到部门利益或相关问题时,两者之间较难协调。政府与社区的关系,部门与部门的关系,社区内部各种组织的相互关系都有待进一步理顺。有的政府部门及其派出机构把社区居委会当作自己的行政下属机构,布置的任务多,创造的条件少;事权下放多,财权支持少;考核检查多,协调帮助少,社区行政化倾向仍然比较严重。

(五)社区意识薄弱,社区自治有待加强。广大居民群众对社区建设的重要意义认识不够,社区意识比较淡薄,对社区的认同感、归属感不够强,参与度不够高。社区民间组织和中介服务组织发展较为滞后,社区志愿者队伍建设不规范,驻社区单位参与社区管理的积极性不够高,社区自治功能较为薄弱。

四.对武汉市社区建设的建议

社区作为城市的基层细胞,建设的好不好,直接关系到一座城市的文明和稳定发展,对促进城市管理,提高社区居民生活质量,建设和谐社会,也有着重要意义。没有无数个社区的发展与进步,城市的整体管理和发展水平就难以提高。因此,针对我市社区建设中的问题,提出以下建议:

(一)进一步完善法规,为社区建设提供法律保障。

社区法制建设既是和谐社区建设的重要内容,也是和谐社区建设的重要保障。市委、市政府应该在现有《居民委员会组织法》和《民政部关于在全国推进社区建设的意见》基础上,根据我市综合情况和社区发展状况,着手制定武汉地方性社区管理法规。社区工作主管部门也应配套出台相关政策,为社区建设培养良好的制度环境。同时,要进一步提高政策法律的执行力,在这方面主要是是针对街道办等下级执行政府的法规。国家和省市一级的政策都是切实可行的,例如国家的各项社保政策、省政府的“敬老令”、市政府的“883社区建

设计划”都是切实为民的好政策,但是由于下级政府执行不力,这些政策实施之后,收效不大。因此,要想政策法规制定后切实给群众带来利益和保障,政策法规必须要有执行力的保证。

(二)加大社区建设资金投入,加强基础设施建设,对资源进行整合。 第一,社区实现可持续发展的前提,是拥有稳定的财力支持。因此,建议市委、市政府将社区建设经费正式纳入政府福利预算,建立健全资金审批、划拨、审计制度,并帮助社区实现财务独立。同时还应该推动社区的产业化、社会化,进一步提高社区经济发展水平。

第二,要保证社区建设资金的后续供应。武汉市“883社区建设计划”实施时,即20xx年到20xx年,这段时间市区街道办都投入了大量的资金。例如洛南街黎明社区在883社区建设实施的当年,市政府投入28万,区政府投入47万,街道办投入10万,辖区单位集资2万,社区集资1.5万,总数88.5万元。但是在04年以后,社区的后续资金基本断绝,各项硬件设施的维修和更新难以进行。所以社区建设不能断了“资金供应链”。

第三,要把改善社区基础条件、完善社区基础设施作为一项重要任务和硬性任务,纳入城市发展总体规划,加大投入,多方筹集资金,切实落实到位。要集中投入一定数额的资金用于社区办公用房、社区服务和公共活动场所以及社区服务中心等基础设施建设,使社区具备发挥作用的基本条件,为居民生活带来便利,提高居民的生活质量和生活水平。

第四,还要强化社区单位和社区居民的共建共享意识,以共同目标和共同需求为纽带,充分挖掘、整合、开发、利用社区的各类资源,最大限度的提高社区资源的共享程度。

(三)大力发展社区服务,更好的满足各类社会群体的多样化需求。 联系群众、服务群众,是社区工作的出发点和立脚点,是以人为本推进和谐社区建设的重中之重。因此,我们要开展面向不同群体的不同服务。比如,面向特殊群体的社会救助、社会服务和优抚保障服务,面向群众的便民利民服

务,面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。要不断拓展社区服务领域,丰富社区服务内容,最大限度的满足居民群众日益增长的物质文化需要,提高社区居民的生活质量和生活水平。

(四)实现政府职能的彻底转变,强化社区自治性和服务功能。

政府在一定的程度上只做规划,引导、监督和协调,给与一定的财力支持,社区的管理有居民自治组织——居委会,社区的服务交给市场,实行竞争上岗。强化政府对社区在指导、服务、协调等方面的责任和义务,使政府从实际行动上将权利下放而不是仅仅停留在口头之上。真正使社区成为管理现代城市的一个层次,为社区真正实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”提供外在支持。政府在总结前一阶段组建社区居委会的经验基础上,将社区建设中的主导性由政府向社区居委会转化,具体体现在两个方面:一是从实际出发,分阶段、有步骤地减少社区居委会所承担的政府职能,最终实现完全剥离;二是减少各类检查、评比、观摩给社区带来的负担,让社区居委会集中力量搞好社区建设和服务。此外对于那些一直存在这类问题的社区进行彻底地转变。

(五)充分调动居民参与社区建设的积极性,创造社区的人性化氛围。 调动居民积极性是社区建设的难题之一,很多活动都是由于居民参与度低而难以开展,社区自治也需要居民积极参加。要解决这个问题,第一,每个社区可以组建本社区的志愿者队伍,用来协助居委会的管理,例如武汉市民政局已经在筹划成立武汉市社区志愿者协会,很多社区在运用志愿者进行社区管理方面取得了很好的成绩;第二,充分发挥党组织和党员的模范带头作用,党员在各类活动,要努力带领社区居民向先进靠拢,在社区文化建设方面给居民做榜样;第三,可以通过宣传教育,使广大居民认识到自己是社区的主人,既是社区建设的主体,又是社区建设的受益者,参与社区建设、管理社区事务有自己的一份责任。第三,加大宣传工作力度,提高全社会对社区认同度和参与度。在我市社区建设中,涌现出以百步亭为代表的一大批省、市文明社区。建议以这些典型材料为基础,广泛宣传社区建设的重大意义,提高市民对社区的认同度和参与度。开展全市社区文化创建,重点开展四项观念教育——即“志愿与奉献”观念、“共驻、共管、共建、共享”观念、“自我管理、自我教育、自我

服务”观念和“学法、懂法、守法、用法”观念。注重营造氛围,选准载体,在宣传教育中培养社区意识,在社区活动中强化社区意识。同时,建议学习英国、德国的经验,发动青年学生组成自愿者队伍,参与社区建设和社区服务,并鼓励学校和企事业单位参与社区共驻共建。

(六)在社区建设方面寻找政府和市场的结合点。

社区建设需要政府的投入,但投入不是无止境的,政府资金必然是有限的,要维持社区的可持续发展还需寻求与市场的结合点。政府主要职责在于对社区建设的规划、引导、协调和监督,而社区自己就要努力通过市场手段来进行“造血”,第一,可以结合社区服务兴办经济实体,开展家政、物业、信息等居民大量需求的服务,确保社区收入不断源;第二,可以将社区的各项基础设施建设和服务项目采取竞标的形式外包,政府只负责引导监督,具体事宜则由承包公司来实施,这样的竞争机制可以保证社区建设和服务质量的提高,有利于社区建设的可持续发展;第三,可以把社区举办的各类活动与企业赞助相结合,这样既给社区提供了活动经费,又给企业做了广告,提高了企业的知名度。最终形成政府、市场、社区之间的良性互动和合作关系,形成共同改善社区经济、社会及文化状况的局面。例如,武汉市有名的百步亭社区就是一个将政府与市场结合的很好的一个例子,它依靠百步亭集团来带动社区的发展,区政府只发挥其引导监督功能,而百步亭集团与社区形成一个良性循环,既提高的居民的生活质量和满意度,也保证了社区的可持续发展。

五、总结

武汉社区建设还处在探索阶段,面临着诸多问题,但只要各级领导高度重视,社会各界大力支持,社区工作者辛勤奉献,社区成员积极参与,武汉市社区建设必将拥有光明的前景,美丽的江城定会诞生一大批管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

参考文献:

[1] 《湖北省社区建设基本情况、存在问题及发展思路报告》

[2] 《武汉社区建设可持续发展模式的探索与思考》,武汉民政网

[3] 汤晋芬 :《社区建设工作展望》,社会,2004,(4)

[4] 瞿宁武:《论城市社区建设》,经济与管理研究,2002,(6)

社区软、硬件环境建设其对居民生活状况的影响调查小组:

张杠、张飒、胡婷、郑志龙、肖坤、姜圆媛

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