个人征信知识学习资料

珍爱信用记录 享受幸福人生

1. 什么是个人信用报告？

个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经?济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经?济金融交易。一般来讲，个人信用报告有两大类，一类是给您自己看的，它包括了征信机构拥有的所有关于您的信息，包括是哪家银行给您的贷款等；另一类信用报告是给银行或其他机构看的，包含您所有的信用交易信息。

2.个人信用报告是个人的“经?济身份证”？

随着市场经?济的发展，每个人的经?济活动越来越多，除了需要证明您是谁?之外，还需要有一个方便、可信的工具来说明您作为一个从事经?济活动的人，是否可信、可靠，这个工具就是个人信用报告。它记载了您在以前的信用交易中的表现，可以帮助您的交易伙伴更好地了解您，尽快作出是否与您进行交易的决定。个人信用报告的应用日益广泛，它的作用也越来越像我们的“居民身份证”，所以人们形象地称它为“经?济身份证”。

3.个人信用报告是哪个机构出具的？

目前，中国人民银行征信中心在全国范围内出具个人信用报告。

4.个人信用报告包括哪些信息？

个人信用报告主要包括以下信息：

一是个人身份信息，包括个人基本信息、居住信息、职业信息等。 二是信用交易信息，包括信用卡、贷款、为他人贷款担保信息等。

三是个人非银行信息，包括个人住房公积金信息、个人养老保险信息、个人电信缴费信息等。

5.为什么要查询个人信用报告？

查询个人信用报告的目的是了解本人的信用记录，包括本人曾在哪些银行办理过信贷业务、每笔信贷业务的还款情况等。及时了解个人信用报告中存在的问题，如被他人冒用身份信息办理的信贷业务，因疏忽大意产生的逾期记录等，并及时采取措施予以纠正。建议您在办理信贷业务前先查询个人信用报告，避免因不了解个人信用情况延误了贷款的办理。

6.您查询个人信用报告是否收费？

目前，中国人民银行征信中心向个人免费提供信用报告查询服务。

7.您多久查询一次信用报告比较合适？

建议您每年查询一次个人信用报告。

8. 别人可以随便看您的信用报告吗？

不可以。个人信用报告中的很多信息都是您个人的敏感信息，是不能让别人

随便查、随便看的。各国在这方面都制定了严格的制度，限制信用报告的使用，保护公民的隐私。任何机构和个人如果想查看您的个人信用报告，不仅要符合法律规定的用途，还必须得到您的书面授权。具体做法大体可以分为以下三种：本人授权、法定目的、本人授权与法定目的相结合。

9. 没有贷款的人有个人信用报告吗？

目前，凡是与银行发生信贷关系或者开立了个人结算账户的个人都有自己的信用报告。另外，由于个人信用数据库已经?采集了部分地区的个人住房公积金信息、个人参加养老保险的信息和电信用户缴费信息，涉及以上信息的个人尽管没有与商业银行等机构发生信贷关系，但也有自己的信用报告。

10. 到哪儿查自己的信用报告？

您可以到中国人民银行征信中心或个人所在的当地人民银行征信管理部门查询

11. 如何查询个人信用报告？查询时要提供哪些资料？

需要您本人亲自上门去查。届时，带上您自己的有效身份证件的原?件及复印件就可以了，其中复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。另外，在查询时，您还要如实填写个人信用报告本人查询申请表。

12.如果您认为个人信用报告中的信息不准确或有误怎么办？

当您个人信用报告中的信息有误时，有两条处理途径：

一是携带您的有效身份证件的原件、复印件和个人信用报告，到所在地中国人民银行提交异议申请；

二是直接联系您办理业务的银行。

中国人民银行征信中心和您办理业务的银行将会在接收您异议申请后，立即进行核查，更正错误信息，并在15个工作日内给您回复。

13.您对异议处理结果不满意怎么办？

当您对异议处理结果不满意时，可以在本人信用报告中添加与信息相关的100字个人声明。

请您将有效身份证件复印件1份，个人声明申请表1份（请登陆中国人民银行征信中心网站http：//.cn/下载）邮寄到中国人民银行征信中心客服部。工作人员会在收到相关材料后第一时间与您取得联系。

邮寄地址：上海市浦东新区卡园二路108号4号楼，邮政编码：201201。

14. 什么是“逾期”？

逾期，即过期，指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况属于逾期行为，都会被记入个人信用报告：

（1）比到期还款日晚一两天还款；

（2）过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款；

（3）客户已经?在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足

额还款。

15. 什么是信用卡的“最低还款额”？

最低还款额是针对贷记卡而言，是银行在账单日计算出的最低还款额，一般为到本账单日为止已使用额度的一定比例。作为一种短期融资工具，使用贷记卡额度后，银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额，比如10%，这就是最低还款额。

但需要注意的是，如果未全额还款，所有使用的额度都将从使用日开始计收利息。

16. 信用卡按期只还最低还款额算负面信息吗？

不算。只要按期归还最低还款额，就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协?议规定，客户可以按最低还款额还款，所以，按期归还最低还款额是正常履约的表现，不构成负面信息。不仅如此，由于该客户可能给银行带来更多的利息收入，倒可能成为银行信用卡的营销对象。

17. 为什么个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款？

首先，中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断。不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分，是为了保证信息的客观性。其次，商业银行等个人信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断。

18.您如何拥有良好的信用记录？

个人信用报告记录了您办理信贷业务时填写的基本资料，以及贷款和信用卡的还款情况，所以当您的电话、通讯地址、居住状况、职业信息、婚姻状况等个人信息发生变化时请及时与办理过信贷业务的银行联系更新资料；保证按时、足额归还贷款和信用卡余额，都将使您拥有良好的信用记录。

对于还款方式比较特殊的贷款，如：大学生助学贷款，请根据与贷款银行签订的还款合同按时足额还款。如果您不清楚还款时间和金额，请及时联系贷款银行。

19. 在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录？该如何避免？

一是信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录；二是按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录；三是按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原?金额支付“月供”而产生的欠息逾期；四是为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录；五是手机号停用后，没有办理相关手续，因欠月租费而形成的逾期。个人应当在日常生活中注意养成良好的意识和习惯，从根本上避免因出现负面记录而给自己造成的不利影响。首先是注意养成良好的消费习惯和还款习惯，对于日常消费、贷款和各类缴费，要注意还款期限，避免出现逾期，以诚为本，恪守信用，树立良好的信用意识。其次是妥善安排有关信贷活动，并做好关联预警提示,采取有效的提醒措施，确保每笔贷款和信用卡按时还款,同时，在信用卡、手机号等停用时，应及时到相关部门办理停用或注销手续。加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系，按时归还贷款本息或信用卡透支额。

20.如何保持良好的信用记录？

信用是您可以拥有的无形“财富”，需要您在日常生活中慢慢积累。请您保管好自己的身份证件、如实填写信贷业务的申请表、按照合同约定按时足额归还贷款和信用卡等，养成良好的信用交易习惯。同时，特别提醒您保存好个人信用报告，防止信息泄露，或被其他机构或个人不合理使用。

21. 有了负面记录，是否就意味着信用不好？

个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面记录与信用不好之间是不能划等号的。

22. 有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？

如果目前自己的信用报告中存在负面记录，那么首先是要避免出现新的负面记录，其次是尽快重新建立个人的守信记录。商业银行等金融机构在判断一个人的信用状况时，着重考察的是这个人最近的信贷交易情况。如果一个人偶尔出现了逾期还款，但此后都是按时、足额还款，这足以证明其信用状况正在向好的方向发展。

23. 为什么偿还了欠款，曾经?逾期的记录还保留在个人信用报告中？

为真实、客观地反映个人的信用状况，个人信用报告中不仅要反映个人信用交易的现状，而且要反映其信用交易的历史情况。所以，即使偿还了欠款，曾经?

逾期的记录也还要在个人信用报告中保留一段时间，一般是两年。

24. 负面记录的保存期限从什么时候开始计算？负面记录会保存多久？

负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算，保留一定的期限。我国将尽快对负面记录的保留年限作出规定。

25. 银行发放贷款为什么要考察个人信用记录？

预测未来最好的方法是看过去，过去发生的未来很有可能还会发生。商业银行是经?营风险的机构，通过考察个人信用记录，可以及时掌握借款申请人的信用状况，将未来发生风险的可能性降到最低。通过查询中国人民银行征信中心的个人信用报告，商业银行一方面能掌握申请人已经?发生的银行借款的情况，即申请人当前的负债状况，再根据借款申请人提供的职业、收入、担保物等情况，分析判断借款人的还款能力，确定是否贷款及贷款多少；另一方面，个人信用报告中提供的申请人的历史信用记录，还能帮助商业银行分析判断借款人的还款意愿，帮助商业银行更好地防范和控制信贷风险。

26. 逾期达到一定次数和金额，银行是不是就不给贷款了？

对这个问题，不同的银行有不同的回答，而且对同一家银行而言，贷款种类不同，答案也不同。但总的来说，目前银行已将查询个人信用报告作为银行贷前审查的固定程序，但由于各家银行有不同的信贷政策，对申请人的审查没有统一标准，所以各家银行在贷前审查时对个人信用报告的逾期次数和逾期金额没有统一的规定。

27.您能否办理信用卡或贷款由谁决定？商业银行还是中国人民银行征信中心？

由商业银行决定。中国人民银行征信中心仅提供个人信用报告，供商业银行审批您信贷业务时参考，您最终能否办理信用卡或贷款，取决于商业银行审批的结果。

28.能否通过付费消除您的负面记录？

不能。个人信用报告客观展示您的还款记录，您还清了欠款，个人信用报告中会展示已还清的记录，但之前确实发生的逾期等负面记录并不能被删除或修改。

29.请您警惕“钓鱼”网站和冒名客服电话！

近期，互联网上出现了一批假冒中国人民银行征信中心名义的网站和客服电话，以有偿提高信用度或消除不良记录为诱饵，诈骗钱财。如果您发现此类欺诈情况，请提高警惕，并拨打中国人民银行征信中心客服电话反映情况；如果您遭受此类欺诈，请尽快向当地公安机关报案，保护自身合法权益。

30.您的信用卡产生了逾期记录怎么办？

个人信用报告展示您过去24个月的还款情况。如果信用卡产生了逾期记录，建议您继续正常使用该信用卡，历史的还款记录会被逐渐更新；如果您将已产生逾期记录的信用卡销户，曾经发生的逾期记录在个人信用报告中保留的时间会超过24个月，具体保留多长时间，有待相关法律法规的明确。

31.贷款基准利率调整，什么情况下会影响您的个人信用记录？

一般情况下，贷款利率有浮动利率和固定利率两种。如果是浮动利率贷款，在您跟银行签订的贷款合同中会约定利率的调整形式，通常有以下三种：一是每年年初对已办理贷款的利率进行调整，调为上一年最后一次利率调整后的利率；二已办理的贷款还款每满一年进行一次利率调整，调为最近一次利率调整后的利率；三是双方约定，通常约定为在利率调整后的次月对贷款利率进行调整。贷款中已偿还的部分，不受利率影响。

如果您没有按照最新月供及时还款时，可能产生未足额还款的逾期记录。请您关注贷款基准利率调整情况，了解还款金额，按时足额归还贷款。如果您不确定贷款还款金额，请及时咨询贷款银行。

32. 信用良好能带来什么优惠？

如果个人信用状况良好，在商业银行办理贷款时，可以带来很多优惠。首先是可以节省商业银行的审贷时间，个人能更快地获得贷款。其次，在贷款利率、期限、金额等方面也可能会得到优惠，比如，可以享受商业银行的优惠利率贷款，贷款期限可能更长些、金额可能更大些。如果个人的信用状况非常好且其他条件也符合要求，商业银行甚至有可能给个人发放不需要抵押或担保的个人信用贷款。

33. 未按时归还国家助学贷款对个人信用有影响吗？

有影响。国家助学贷款由商业银行发放，自发放之时，商业银行就将这些信息报送到了个人信用数据库中。如果不按时归还国家助学贷款，就违背了借款人向

金融机构借款时与金融机构建立的按期还本付息的约定，在个人信用报告中就会形成负面记录，影响个人将来的经?济金融活动。

34.您如何了解更多征信知识的相关内容？

您可以拨打中国人民银行征信中心个人征信咨询电话400-810-8866，或登录中国人民银行征信中心官方网站.cn/了解更多的征信知识。

咨询电话：400-810-8866

官方网站：.cn

第二篇：防洪知识学习资料

防洪知识学习资料

第一章 总 则

第一条 防洪工作以“全员防洪”为指导思想，实行“预防为主，安

全第一，全力抢修，当年复旧”的方针。各有关站段实行行政首长负责制，各工种实行防洪岗位责任制。防洪工作实行“集中领导，统一指挥，逐级负责”。

第二条 防洪工作目标：少断道，不翻车，杜绝责任水害事故，确保

汛期行车安全畅通。

第二章 防洪组织及职责

第一节 防洪组织

第三条 集团公司每年在汛期前成立防洪指挥部。每年3月中旬所属直

管站段要成立防洪抢险队，各车间成立防洪抢险组。各单位在汛前要组织对职工进行防洪知识学习考试，并进行防洪抢险技术演练。

第二节 防洪工作职责

第四条 工务部门负责检查和掌握线、桥设备状态；对桥隧和路基的病

害进行检测和整治；在汛期执行线桥病害、灾害地段分段检查负责制和雨中、雨后检查制，对危及行车安全的地点派人监守；按期完成防洪工程和预抢工程。

第三章防洪准备工作

第一节防洪检查

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第五条 工务段应对路基及其防护加固设备、桥隧涵及其导流设备、各

种排水设施等进行检查，对检查出的问题及时提出预抢方案并进行整改；对可能发生水害的地点进行分析，同时结合上一年汛期过后的秋检结果，提出当年的“汛期重点危险地点”的可能灾情和预防对策；对暂时无法整治的危险处所实行三班看守或汛期临时看守，并安装实用可靠的通信设备保障与车站、列车的通信，遇有险情及时通知车站封锁区间或通知运行中的列车停车，确保行车安全。

第六条 工务段与地方有关部门，应共同对沿线与铁路有关的水库、河

道、江河堤坝、贮木场及农田水利设施进行检查，按照《铁路运输安全保护条例》的规定，及时向当地各级人民政府汇报，合理解决。

第二节防洪储备料

第七条 工务段要根据历年经验及预计可能发生水害的处所，在沿线准

备紧急加固和抢修的料具。工务段应与管内有大型施工机械设备的单位或个人签订抢险机械租用协议，明确联系方式，确保大型施工机械能及时投入水害抢修。

第四章防洪警戒

第一节汛期警戒

第八条 防洪警戒期：集团公司防洪警戒期为每年4月1日至8月31

日。段可根据管内气候变化情况，提前进入或延长结束防洪警戒期。

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第九条 每年汛前工务段要与当地气象部门签订气象服务合同，及时获

取沿线的重要雨情信息，要力求做到“了解中期、掌握短期、跟踪实况、及时预警”。

第十条 工务段要利用雨量监测系统对管内雨情进行全方位、全过程监

控。当降雨量达到任何一个警戒雨量时，段防洪值班领导和段调度要及时督促雨量报警点所辖工区执行相应的预警制度，并将冒雨出巡、限速、封锁区间检查情况及时向集团工务调度和防洪办汇报。

第十一条防洪期结束以后，解除汛期预警。

第二节降雨预警

第十二条降雨预警分为注意警戒、限速警戒和封锁警戒。执行降雨警

戒时，雨量报警点辖区内的工务线路工区要向车站派驻站联络员，并在车站运转室“运统－46”上登记，工务出巡（看守）人员要带齐信号备品和列车无线调度电话。

第十三条当降雨量减小经检查确认无安全隐患时，要逐步解除降雨警

戒，并及时销记。解除封锁警戒后要继续执行限速警戒，解除限速警戒后要继续执行注意警戒，当降雨停止2小时后经全面检查并确认无影响行车安全的水害才能解除注意警戒，并适时进行雨后检查。工务段要将工区执行和解除降雨报警的情况及时向集团公司工务调度和集团公司防洪办公室汇报。

第十四条当降雨量达到“注意警戒值”时执行注意警戒。雨量报警点

辖区内的工务线路工区要组织冒雨检查，向车站或工区两头同 3

时派人（一条线路每头至少派2人）巡查，发现危及行车的水害立即拦停列车或通知车站运转室扣车。车站值班员要迅速将降雨注意警戒情况通知相邻区间值乘的机车乘务员。机车乘务员要加强了望，注意工务出巡人员信号。

第十五条当降雨量达到“限速警戒值”时执行限速警戒。雨量报警点

辖区内的工务线路工区要立即到车站运转室办理相应区段的限速手续，按防洪责任区段迅速派人对线路进行不间断检查监视，发现危及行车的水害立即拦停列车或通知车站运转室扣车。列车调度员要迅速办理相应区段的限速手续，车站值班员要立即通知在相邻区间值乘的机车乘务员已进入限速警戒状态。机车乘务员要加强了望，严格按规定速度运行，发现险情及时停车。执行限速警戒时，各线限速值为：广深Ⅰ、Ⅱ线限速80km/h, 广深Ⅲ、广深 Ⅳ、京广、京九、沪昆线限60km/h，其它各线限速值为：45km/h。

第十六条当降雨量达到“封锁警戒值”时执行封锁警戒。雨量报警点

辖区内的工务线路工区要立即到车站运转室办理相邻区间的封锁手续，并迅速派人按防洪责任区段进行不间断巡查，要加强对高度危险地点的监视，中度危险地点和临时危险处所要派人看守。工务段主管领导要迅速添乘轨道车或单机进入区间检查，电化区段报警点辖区内的工务线路车间干部、线路工区工（班）长要迅速登乘供电段接触网工区的轨道车前往区间查明情况，确认无影响行车安全的水害后，尽快办理开通线路手续。 4

第三节 台风预警

第十七条根据中央气象台发布的台风信息，当台风可能在管内登陆或

在其它地区登陆可能对管内带来影响时，启动台风预警。工务段包保干部要迅速下到包保点，协助工区做好防台应急准备。

第十八条工务、电务、机务、供电段的主管领导和技术干部要组织添

乘检查，对铁路沿线可能倾到侵限、遮挡信号、影响接触网供电、危及供电线路安全的危树提前进行削顶、截枝、砍伐处理，防止因台风倒树影响列车运行。各供电段还要对各类电线杆、塔、柱进行加固补强，确保基础稳固。

第十九条当台风带来降雨时，还要根据降雨量进行相应预警。当台风

和降雨的威胁解除后，解除台风预警。

第五章各项防洪工作制度

第一节 防洪值班制度

第二十条防洪警戒期，段要安排干部24小时值班，遇有灾害天气预

报时，应由主要领导值班。夜间值班人员应于当晚20时到位，在值班时间内不得擅自离岗。夜间和节假日，工务（工电）、电务（信号水电）、供电（水电房建）段的车间、工区要保证有半数以上的人员留守，遇有大雨以上预报时要全员留守，确保有足够的人员执行冒雨检查或投入水害抢修。 第二十一条各级防洪值班人员，要及时掌握管内雨情、水情、灾情的

变化。遇有洪水高涨或恶劣天气预报时，应督促有关部门做 5

好防范工作，采取有效措施，密切各部门（包括物资、后勤）间的配合，做好防洪抢险准备，并及时向上级指挥机构报告防洪情况。

第二十二条段领导和线路车间防洪值班人员每晚要抽查管内各工区

防洪值班制情况，督促搞好雨量观测、进行冒雨检查，并认真填写防洪值班日志。

第二十三条汛期，段调度每天要向集团公司工务调度汇报管内主要江

河、桥梁当天水位；如水位超过警戒线时，应每小时汇报一次水位。

第二节雨量观测制度

第二十四条雨量计设置原则

1、工务段所在地；

2、工务线路车间所在地；

3、暴雨多发地区的工务工区；

4、需监测降雨量的大型滑坡、坍塌等路基病害看守点。一个地区同时具备以上几项条件的只设一台。

第二十五条使用和维护

1、雨量观测期为3月31日8时至9月1日8时（粤海公司为4月30日8时至10月16日8时），观测期内须每天连续观测，不得中断。工务段可根据天气情况提前开始或延后结束雨量观测。

2、雨量观测工作由线路车间干部或工（班）长兼任，遇降雨 6

天气，观测员应密切注视雨量记录，不得离开岗位。当降雨量达到任何一个雨量警戒值时，雨量观测员应立即填写《降雨量达到警戒值通知单》通知（或电话通知，并作好记录）雨量观测点辖区内的工长或车间主任，并向段调度汇报。

3、日降雨量（前一天8时至当天8时）大于50mm时，段调度于8：30分前将观测点和降雨量电话报集团公司工务调度。

4、观测期内，雨量观测员于每月5日对上月降雨量进行统计、分析、上报。

第三节危险地点看守制度

第二十六条看守点发生危及行车安全的险情时，应立即用列车无线调

度电话通知相邻车站或运行列车，并按《铁路工务安全规则》第2.2.12条的规定设置防护；如为轨道电路区段，应使用短路铜线构成短路，使信号显示红灯，使列车在险情发生地点前停车。

第二十七条看守人员当班时要佩戴臂章，当每次列车通过看守地段

时，应站在安全地点手持规定信号迎送列车，并将每次列车经过看守地点的时间记入登记簿内备查。

第二十八条看守人员在接班前应充分休息，不得饮酒；交班者应将值

班时的检查情况、存在问题和处理措施向接班者介绍清楚，清点工具备品，正确填写交接班记录。

第二十九条每年防汛期，看守点必须由2名看守工同时当班，当看守

点发生危及行车的险情时，确保能及时设置防护和进行应急处 7

理。

第三十条看守点所在工区工长每周、所在线路车间主任和段包保干部

每月要汇同看守人员对看守点的病害情况进行定期检查，段防洪检查和秋季设备检查要汇同看守人员进行联合检查，仔细了解看守点病害的变化，详细记录检查情况。

第三十一条在加强看守的同时，看守人员还要定期做好砍除看守范围

内的杂草、修理上山（下河）检查道路、清理看守范围内排水设备和整理线路外观等小补修工作。

第三十二条看守人员必须于每天16时前将看守点的当班情况、检查

发现问题、小补修工作内容、病害变化情况等向段调度汇报。

第四节冒雨检查制度

第三十三当降雨量达到注意警戒值时，工务工区要立即执行冒雨巡

查，冒雨出巡时要向车站或工区两头同时派人，一条线路每头至少派2人同时检查，不得由巡道工代替冒雨检查。

第三十四条当降雨量达到限速警戒值时，工务工区要按防洪责任区段

进行监护，各地段责任人要迅速赶往责任地段不间断检查监视。当长时间降雨，冒雨检查较长，可轮班检查。

第三十五条当执行限速警戒时，工务工区要停止维修作业，全员防洪，

迅速派人按防洪责任区段进行巡查，并对重点危险地段派人看守执行临时看守。

第三十六条冒雨检查人员在责任地段应不间断来回巡查，或驻守在危

险地点，直到灾害天气、洪水威胁解除。然后全面检查一遍， 8

确认没有发生险情，才能撤离责任地段。

第三十七条冒雨检查人员要熟悉防护的设置规定，携带足够的防护信

号用品和通信工具。还应携带铁铲等轻便工具，以便及时排除小量坍体和水沟淤积。

第五节巡山巡河制度

第三十八条巡山巡河人员的职责是检查监视各种路基加固设备、各种

排水设备、自然山坡及河岸的状态，及时发现和掌握病害的发生与发展，为预防及整治病害提供准确情况。

第三十九条巡山巡河人员每组2人。巡查地段长度视地形、地质和病

害多少而定，一般每小组3～5个工区，每天巡查一个区间，每区间的巡查周期不宜超过一个星期。

第四十条工务段负责制定巡回图和工作制度，巡山巡河人员汛期以巡

查为主；非汛期巡查次数可适当减少，但应增加小补修工作：修筑上山下河小路、砍除天沟吊沟杂草、设置观测桩等工作。巡查地段内应分为重点与一般，重点地段的巡查密度要相应增加。

第四十一条工务段应定期检查巡山巡河工作。工务线路车间主任和包

保干部每月、工长每周要对巡山巡河工的工作情况进行检查，严格考核。巡山巡河工每天要有巡查工作记录，并向工务段调度汇报，内容包括检查里程，发现的问题和处理情况。

第四十二条巡查工作必须细致。凡可能影响路基稳定、落石可能打到

轨道的山坡、陡岩和河岸，都应登山下河到位详细检查，草丛 9

坡面要割草详细检查。

第四十三条巡查工作应2人协同配合，注意来车，及时下道，登山时

互相保护，确保人身安全。巡查时应随身携带防护信号用品。

第六节车机工电联控制度

第四十四条列车调度人员，接到车站值班员、机车乘务员或工务人员

的报告后，应及时发出调度命令，指示列车停运或限速运行。无线列调电台要全部打开，尤其是机车电台一定要随时处于开放状态，以便及时与调度所取得联系。

第四十五条各车站，接到机车、列车乘务员、工务人员的危及行车安

全报告后，不得盲目放行列车，应立即报告列车调度员临时封锁区间，并通知工务线路车间主任或工长迅速赶赴现场检查处理，经确认符合放行列车条件方可再放行列车。

第四十六条工务人员要认真执行灾害分段负责制、冒雨检查和洪水通

过危险地点检查监督制度。看守人员必须坚守岗位，加强检查，及时汇报，当列车接近时应显示规定的信号。工务人员在江河水位高涨、线桥情况不明、危及行车安全时，可在区间拦停列车或通知车站扣发列车，并立即添乘机车或轨道车前往区间查明情况，作出处理，排除险情后再放行列车。

第六章防洪与抢险

第一节信息报送

第四十七条信息报送内容：水害发生后，工务段应尽快将信息报送集

团公司防洪办，内容包括：水害发生的时间、线名、线别、区 10

间、里程、雨情、水情、灾情、抢修方案、预计抢通时间、水害现场图片（像）。灾情包括：线路、路基、桥隧、涵渠、接触网、附属设施等受灾体的受灾范围、损害程度、水害直接损失、影响列车车次、人员受灾情况等。

第四十八条信息报送时限：

1、正线在1小时30分以内报集团公司，集团公司在2小时以内报铁道部；其中京广、京九、广深、沪昆线在40分钟以内报集团公司，集团公司在1小时内报铁道部。

2、站线在3小时以内报集团公司，集团公司在4小时以内报铁道部。

3、水害现场抢险情况每3小时向集团公司防洪指挥部报一次，集团公司每4小时向铁道部防洪指挥部汇报一次。

4、水害发生后3小时内，启用应急通信，将现场图片（像）发送到集团公司抢险救援中心，集团公司4小时内发送到铁道部防洪指挥部办公室。

5、上报信息的内容、数据力求准确。如上报内容有误，经核实准确后立即上报。

第四十九条信息报送程序：防洪值班人员在收到灾情报告信息后，应

立即向主管领导汇报，同时向上一级防洪值班人员报告。灾害信 息原则上按照站段－集团公司－铁道部三级逐级上报，并根据有 关规定及时通告相关人民政府防汛指挥部。京广、京九、广深、 沪昆线发生的中断行车的水害，如由于通信故障或其它紧急情 11

况，可以越级报告。

第五十条工务段在水害（包括设备损坏水害）发生5天内要将水害资

料录入《铁路防洪信息管理系统》数据库，以便上级调用。

第二节水害抢修

第五十一条一般小水害，短时间可以抢通者，由水害发生单位的主要

领导就近组织抢修。遇有较大水害，抢修比较困难，短时间不易抢通者，由集团公司组织抢修。水害特别严重、抢修技术复杂、施工困难、工期较长者，由铁道部组织指挥抢修。在水害抢修中，指挥部可根据需要，请工程、设计部门参加，必要时可请当地军民或厂矿企业支援。

第五十二条水害抢修方案既要考虑“先通后固”，缩短断道时间，又

要考虑确保行车安全和将来正式修复的工程条件。在抢修通车后应立即进行加固、复旧，逐步提高速度，尽快恢复正常运输。 第五十三条抢险所需材料、劳力和机具设备，各有关部门要优先供应。

水害抢修应尽可能使用大型机械，以便加快抢险进度，缩短时间。

第七章复旧与总结

第一节水害复旧

第五十四条水害经抢修通车后，工务段应立即组织复旧工程设计与施

工，对工程量较大、技术复杂的复旧工程，可由工务处安排专业设计部门进行设计。有条件者应边抢险边组织复旧设计工作，以便尽早组织复旧施工。水害复旧工程要按照彻底清除水 12

害根源，不留后患的原则，并力争当年完成。

第五十五条水害复旧项目的实施必须严格执行全面预算管理的有关

规定，由设备管理单位分别向集团公司主管业务处室和财务处提报水害复旧项目预算。项目金额较大的，应经铁道部批准并下达预算后实施；项目金额较小的，由主管业务处室提出立项申请（报告）经集团公司主管领导同意，提交党政联席会议审议同意后实施。

第二节防洪总结

第五十六条汛期过后，各级防洪机构应做好防洪工作总结。 13