花店创业计划书

一、项目背景

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有品牌优势的市场,是十分可行的。

二、项目策化

1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

2.公司目标

立足地大，服务天津，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在天津的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择大学城试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三、经营环境与客户分析

1.行业分析

网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除总站外，在天津各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以天津各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场.最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的.

2.调查结果分析

本公司对天津的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式,反映广大消费朋

友的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种； ⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲； ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后

3.目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四.营销策略分析

1 品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新 2 价格策略

网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

3.促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，

就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料 ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

4. 渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

五| 网上花店策略实施

1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以校园花店隆重推出为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如各地方电视台等.

六，营销效果预测与分析

1.营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上

2.支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

3.订货方式

e-mail定单，直接进入网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

4.客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

5.消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

6.信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。

七、经营成本预估

1.原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

2.初期投资

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机）,产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要

人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间

3.第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和天津市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

八、项目小结

1.主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案

最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求

2.不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。我们相信，在以后的努力中，本店一定会得到进一步的完善。

12361

黄杜娟

2012 .11.24

第二篇：开办印刷厂创业计划书

开办印刷厂创业计划书

20xx-06-05 18:47

一、 印刷厂服务宗旨 创业前提：自己需要经过一段时间的学习，对印刷方面拥有精湛的技术

二、产品 本 印刷厂坚持以人为本、以德办厂、守承诺、重服务为企业生命的宗旨。与社会各界朋友进行真诚的合作严把质量关，做到“价格更低、质量更好、速度更快”力求将每一个环节做到更好。

三、 企业名称： 广告印刷，书籍排版印刷

“志恒印刷厂”（坚持自己的志向，并且持之以恒）

四、资金来源：

银行贷款、亲人、朋友集资（“?没钱?和?缺经验?是我们创业的最大障碍

，我们必须充分考虑资金的可行性，可操作性）

五、企业管理

1.管理队伍：我及数名员工

2.外部支持（资金方面）：融资，股份合作制，“分红政策”、“自负盈亏”

3．主要合作方式：家族企业：民营经济下，在创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，在共同经济利益的感召下，,依靠血缘关系所产生的强大凝聚力，稳定而相对有诚信保证的组织，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一个时期内获得竞争优势，较快的完成原始资本的积累。使企业在很短的时间内得以迅速成长壮大。

六、厂房选址：晋江市郊

考虑因素：从整体上来说印刷厂对选址要求是不高的

1.租金：位于市郊地价便宜，普通员工住房100元/月（单人间，带卫）

2包装与储运：现已建成沿海大通道，毗邻福州，厦门，泉州，靠海，有着大码头，有利于对外贸易，有着较大的市场

3.资源及原材料供应：福建多以山地，丘陵为主，山区树木多，能为印刷厂提供充足的原材料

4.市场：晋江私营企业多集中在市郊，可减少运输成本

5.“我的地盘，我做主”：做为自己的老家，人脉关系对市场开发起着举足轻重的作用，它能为企业生存发展增添活力

不选武汉的原因：①据调查，武汉现已有一千多家印刷厂，市场几近饱和②武汉对于要开办印刷厂的“营业执照“现已停办③武汉郊区地价相比晋江高 七、市场分析（广泛的市场调查中，让计划书更有可行性）

1市场调查方式：一是到网上找；二是找相关公司，以客户身份咨询，并锁定4—5家重点了解；三是依靠已工作的同学

2．市场介绍：晋江做为“鞋都“、“伞都”、“品牌之都”全国电视广告投放量最大的地方对于广告印刷、纸箱印刷需求量大

3.根据调查目前晋江没有几家称得上“有实力”的印刷厂

4．目标市场：各大中小鞋业

5．销售策略：①发放会员卡、贵宾卡、对长期往来客户给予优惠

②和各企业高层领导搞好关系，适当给予企业高层人员回扣

八、 企业财务计划

1.根据自身经济能力、市场分析、了解房价，确定所要开办的厂房大小

2.资金需求：根据调查：普通小型印刷厂（100平方左右）需要四台机器（印刷机、打版机、裁纸机），白纸（7000元/吨），及其他材料（例如糨糊、剪刀、拷贝纸），管理费用（员工工资、）、机器设备维护费用，租金，税收，运输费用，水费、电费等等将投入资金约为十五万元人民币

2.各项税收：如工商、国税、地税、土地税

3.预计短期投入与产出的关系

4.制作收支报表

九、市场宣传方式

1、广告宣传

2、定期举办年度会议/学术讨论会 例如对印刷技术的创新，如何印刷出更精美的图文，如何降低印刷造成的环境污染

3、国际互联网宣传：在家乡信息网上做广告

4、刊物宣传：可在刊物封面印上“某某印刷厂承印”

十、企业可能将面临的风险及对策

1.噪音的降低：安装消音设备

2.印染污水的排放：做好消毒措施，静水排放

3.废纸的的回收问题：保护环境，循环利用

4.必须得到用户的认可，政府的支持，坚持可持续发展战略

十一、公司优势说明：

精湛的技术、优越的地理位置、良好的人脉关系、优秀的服务态度及坚持走可持续发展道路得到环保人士和政府的大力支持。

十二：企业售后：

十三：努力创建品牌： 做好售后服务：①收集客户联络方式，建立客户讨论群主②定期通过网络、书信、电话征得用户反馈并根据反馈加以改进③作出承诺：如果印刷成品出现问题，非人为人因，本厂将赔礼道歉，并免费为其产品重新印刷。

品牌是企业无形的资产，不断创新，做好售后 十四：预见创业后成效：

通过创业，我体会到不一样的成就感，精湛的技术、优越的地理位置、良好的人脉关系、优秀的服务态度及坚持走可持续发展道路得到环保人士和政府的大力支持。我的企业步入健康有序发展的轨道。 后续：这次印刷厂创业比赛，单是计划书就使我体会到创业的艰辛，虽然以后创业的方向不一定是印刷业，但是我还是想在有精湛的技术后创业，因为创业是梦想变成现实的机会。使我充满激情，“正是这种激情始终支撑我走完全程，不断的去为实现梦想而努力，因此从一开始我就将比赛和创业融为一体，想创业首先就要赢得比赛！”