XXX竞品分析报告

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一、背景

1、 市场趋势

2、 业界现状

二、竞品对象

1、 竞争对手的发展战略

2、 目标用户

三、竞品分析

1、定位和功能

1 产品定位

2 产品功能

2、设计和技术

1交互和体验

2视觉和风格

3亮点功能和核心技术

3、产品优缺点

4、产品可值得借鉴的地方

四、总结

第二篇：凡客诚品商务模式分析报告

凡客诚品商务模式分析报告

目录

一．公司简介 .................................................................................................................................. 1

二．产品与服务 .............................................................................................................................. 2

三．产品优势 .................................................................................................................................. 3

四．产品劣势 .................................................................................................................................. 5

五．网站结构分析........................................................................................................................... 5

六．商业模式 .................................................................................................................................. 6

1、凡客诚品的商业模式分析 ................................................................................................. 6

2、凡客诚品的商业模式要素 ................................................................................................. 6

一．公司简介

VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金等多轮投资。VANCL成立三年以来，业务迅速发展，产品种类也由20xx年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。三年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。

随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-20xx年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。

二．产品与服务

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类

男装

衬衫 商务衬衫 休闲衬衫 情侣衬衫 牛津纺衬衫 短袖衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 棉服 风衣 大衣 羽绒服夹克POLO衫/T恤 凡客夏季男装 裤子 休闲裤 西裤 牛仔裤 家居服 内衣裤/棉袜 女装

衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 风衣 大衣 羽绒服 夹克 马甲 POLO衫/T恤 圆领七分袖长款T恤 百变衫 BRA-T 裤子 休闲裤 牛仔裤 中裤 短裤 裙子 凡客夏季女装

家居服 瑜伽服 时尚肩带瑜伽服 修身短袖瑜伽服 时尚彩条瑜伽裤 修身拼条七分瑜伽裤 内衣裤/袜子 打底衫 袜子 棉袜 筒袜 内衣套装 针织裤

童装

婴儿装 绣花爬服 婴儿礼品套装 衬衫 帅气格子衬衫 小绅士条纹款 全棉素色款 条纹蝴蝶款 素色蝴蝶款 拼接袖带帽衫 卫衣 POLO衫 双珠地双扣款 娃娃领长袖(女) 娃娃领带裙 T恤 长袖T恤 套装 针织衫 长袖针织衫 针织外套 针织背心 外套 休闲裤牛仔裤 裙子

鞋

男鞋帆布鞋 休闲皮鞋 正装皮鞋 运动休闲鞋 户外鞋 女鞋休闲皮鞋 帆布鞋 正装皮鞋 雪地靴

配饰

领带 围巾 帽子 皮带 皮具 钱包 钥匙包 名片夹 饰品 手套 袜子 家居

厨房用品 浴室用品 浴巾 面巾 地垫 超细纤维情侣干发套装 浴袍 卧室用品 床单 家居鞋 床品套装 空调毯 多功能桌 收纳用品 户外旅行 便携式鞋袋 时尚便携野餐毯 洗漱包 护理保健 智裳碳护肩颈安睡枕垫

三．产品优势

在网络购物流行的今天，网络购物的领军地位一直是由淘宝网来掌握的，很少有网站能够分到比较大的网络购物市场，在这样的大背景之下，凡客诚品异军突起，成功的分到了网络购物市场的一部分份额，而且还有了自己的一部分忠实消费者。

凡客之所以能够在这样的情况下异军突起，在于它有自己的特点。首先，凡客在款式简单、色彩简单的大背景打基调下，坚持去繁就简的原则，去除不必要的装饰，重点强调舒适性和耐穿性，而且根据亚洲男士的身材特别量体裁衣，使衣服的上身效果很好。总的来说，凡客的衣服款式简单，中规中矩，但是在做工和布料上面，却是占了很大的优势，绝对不是便宜货能达到的效果。

其次，凡客坚持走中低价位，他的产品都不是特别贵，中产阶级完全能够承担，况且不是它本身的价格就不是很贵，何况凡客还会经常性的举办一些促销活动，所以，只要自己没事的时候上凡客网上转悠转悠，会时不时的发现一些意外惊喜，搞不好就会收获满满一袋子，这样的网购比你在商场随便转悠买一件衣服可有意思多了，也划算许多，如果你是一个精明的人，那你一定会选择这样无可挑剔的凡客诚品，如果你是一个追赶潮流时尚的人，你也一定会选择这样无可挑剔的凡客诚品。

第三，凡客诚品有它自己专业的品牌，它所有的包装给人的感觉就是很精致很高档，这也是凡客潜在的发展空间。

第四，卓越模式领先。“凡客诚品”模式就是“卓越亚马逊”模式的“山寨”，不同点在于：“凡客诚品”是卖服装的，而“卓越亚马逊”是卖书籍音像的；“凡客诚品”在“卓越亚马逊”的基础上又有了自己的创新——“凡客诚品”有了自己的“物流公司”，虽然现在还是在是在“开始”发展的阶段。

第五，凡客诚品优质的服务。凡客诚品始终坚持三个原则：３０天退换货保障；满５９元免费配送；１１００城市送货上门，货到付款！

四．产品劣势

凡客诚品没有自己的生产线，生产交给服装厂在做，但凡客还是注意把关了的，毕竟贴的是凡客的品牌，这关系到凡客的品牌形象，凡客这个品牌打出来可是花费巨大，像耐克还不是没自己的生产线。凡客的物流是外包给第三方物流公司在做，有点慢。

五．网站结构分析

打开凡客的网站，它的颜色和线条的搭配能达到一种人的视觉和网页相沟通的效果，尤其是它的框架两边的空白部分，从美学的角度可以说明两点：一时显示凡客企业的卓越;二是显示网页品味的优越感。访问者可以很快地找到自己所要寻找的内容和信息，理由是它的每个页面都有独立的标题，并且网页标题中都含有有效的关键字，使关注者更清楚地知道关键词背后就是他所要搜索的信息。虽然凡客网的信息量很多，但是它很有层次感，符合人们的审美观。从整体上看，网站上的图片不是很多，因为对于图片的信息和内容搜索引擎是读不出来的。

六．商业模式

1、凡客诚品的商业模式分析

当前，服装B2C行业发展异常迅猛，带动了服装市场的新一轮热潮，而凡客诚品就是其中一个出色运用B2C平台的企业，它没有任何成熟的品牌背景，但却在B2C领域取得了令业内瞩目的业绩。 凡客诚品，是专业的大小电商企业，主要是B2C独立商城模式，是公司面对所有消费者的交易平台，利用网站商城平台打造自身的品牌。货是从很多生产商或批发商进货来的。由于知名度的提高，使得这么大型电商企业发展B2B2C的模式。进行平台的开放，可以让很多有资质的企业进驻商城，但是需要向凡客交纳门槛费。

2、凡客诚品的商业模式要素

价值体现: 凡客解决消费者在网络消费中对商家的不信任，将所有风险从消费者那里转移到凡客诚品，让消费者无任何风险购买商品。他们推出“30天不满意免费退换货”，也就是说付款后，如果你仍不满意有30天的时间让你后悔期，解决了所有消费者的忧虑的策略；同时送货上门，而且不光是送货上门，退货也上门，退款也上门。是不是做到了极致的服务；抓住了商业的蓝海：打造了 一种“既安全又经济方便”的交易结构。保留了传统面对面交易的安全性（货到付款，不满意不付款）；又保留了网络交易的便捷与经济。

盈利模式:通过实现服装销售来赢取利润。由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效的控制，通过给客户提供价 廉物美的产品，实现公司的利润；通过引进VC，满足公司的发展需要，同时引进更专业的资本运作模式，并从中实现公司的战略目标； 上市，利用所募集到的资金满足企业的发展，同时再进行其他领域的投资。

市场机会: 目前国内的网上购物刚刚兴起，国内广大的市场给公司提供前所未有的机会;国家的相关法规正在完善中，将有力地推进国内电子商务的发展， 同时为网上购物等提供法律的支持;经过这么多年来的发展，在网上支付等方面已经积累了很多的经验，有力促进了本行业的发展;中国目前的消费模式比较模糊，消费的消费行为不稳定，只要加以合理的引导，客户取得大批的忠实客户，其发展前途十分辉煌。

竞争环境：作为国内该领域的领导羊，很多跟随着在后面紧跟，面临的竞争将会越加激烈。 由于信息的开放，凡客的商业模式很容易被模仿，可能发展成公司的竞争对手或者成为行业的破坏者的企业众多；电子支付和交易的诚信问题仍然是这个行业需要解决的问题，这种社会问题是企业无法左右的； 大规模的广告拖入，产生巨大的成本，如果营销偏差可能使公司面临绝境； 服务满足客户的个性要求，无法提供给客户面对面消费的环境，对享受购物过程的客户无法提供服务；产品的设计缺乏跟客户沟通，产品的适用性面临着一些挑战。

竞争优势:注重细节质量，迎合国内顾客需求, 有效的广告设计,

细节提升下单率,了解国内市场的运作和客户的需求,成功塑造了商业模式，充分发挥电子商务的优势,提供了价廉物美的产品的到国内目前用户的认可，销售量直线上升, 拥有专业的运营团队，从产品的开发到市场的营销做的相当的成功，迅速成为国内电子商务运作案例的典范。

营销战略：凡客采用网络媒体广告投放，其投放的深度、广度和准度是近几年来少有的成功典范。以全国最大的 三大主流门户的旗帜广告实现面的覆盖，以工薪阶层人群最集中、使用频次最频繁的主流社区、论坛以及即时通信工具实现重点目标人群的深度渗透，当然不可缺 的就是借助了搜索引擎的关键字广告以及内容广告对“长尾”上的零散潜在客户进行广撒网的捕捞，通过这些恰当的投放策略和方法，凡客取得了很不错的客流量。而另一项更为有效的网络营销策略就是大规模的网络联盟营销。充分发挥互联网价值链上分散的营销力量，是销售规模迅速倍增的最佳办法组织发展：凡客成立于20xx年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。凡客诚品科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009Q1数据，凡客占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。

管理团队：凡客的核心团队由卓越网前任CEO陈年领导的团队组成。陈年团队对网络营销以及中国互联网环境的准确把握和实际运作经验是凡客创造B2C电子商务奇迹的主要原因。此外，凡客通过高额的销售佣金使得众多的个人站长 成为了凡客的兼职推销员。当成千上万的人帮你去推销产品的时候，你的成功就显而易见。还有其他的几项因素，例如物流配送、站点设计等基础建设，凡客也是在有经验的B2C运营团队领导下少走了许多弯路。

3、B2C商业模式的优势：

一方面，B2C运营商了解传统行业市场的货源调配、顾客管理、市场营销，另一方面B2C运营商擅长整合信息流、借助发达的物流，借助无需客户端的先进销售管理软件，提供应用于网上商城系统、网上商店系统、网上购物系统的企业级B2C/B2B电子商务解决方案，提供优质的电子商务管理服务，从而与品牌商实现双赢。