浙 江 华 森 散 热 器 制 品 有 限 公 司
编制: 周时光
审核： （瑞安分公司） 2011 年 业 务 计 划 编号：HSF(C001) 日期：20xx年3月28日 批准：
浙江华森散热器有限公司
（瑞安分公司）
20xx年公司业务计划
辞旧迎新，公司经过各部门共同不懈努力，迎来了新的一年，20xx年公司提出新的经营理念，为了加强公司的生命力，公司的危机意识，提出高的要求。为了树立公司发展目标，公司20xx年制定各部门如下业务计划：
一 20xx年产值与产量计划
1 20xx年 企业产值6000万元
2 20xx年企业产品生产量80万件
3 2011利润实现
要求事项: 加强企业内部管理，严格落实内部经营计划责任制,实行各项经营计划，控制产品成本,加强生产过程工艺流程创新。积极开展职工培训教育，不断引进中/高级专业技术管理人才，全面提高员工队伍的素质，提升企业核心技术能力，各部门加强工作协调能力，制定出月计划周计划目标，加强团队凝聚力，众人拾火的理念，不具困难利用团体智慧努力完成20xx年任务。 负责部门：销售部 生产部 采购部 质量部 人力资源部 等 二： 20xx年人力成本计划
强化企业体制内部不断完善，扩张产值的增长的同时，对管理与技术/开发人员需求增加，产量与人员协调一致发展，根据生产需求要加大一线员工的补充，20xx年的人力成本增加计划 负责部分：总经理
三 质量管理 1 要求成品1次交验合格率≥99%
2 出厂批次合格率100%
3 持续改进计划完成率100%
4 生产过程质量控制率≥98%
5 检测设备按时校准率100%
要求事项：认真执行质量体系文件，确保质量体系正常运作，不断强化员工质量意识培训，落实质量责任，质量考核和持续改进，强化生产协调搞好部门管理，提高员工素质，加强来料 过程 终
检工作，生产部要提高员工质量意识的提高，控制产品质量源头，坚决做好上道工序与下道工序的客户关系，同时加大自检能力意识的提升，质量部要有定期与现场走动式的质量标准培训努力完成20xx年业务计划
负责部门： 质量部 生产部
四 顾客满意度
1 合同评审履行率100%
2 产品按时交货率100%
3 顾客投诉处理率100%
4 顾客满意度≥98%
要求事项; 每份订单或合同进行评审，确保可以满足顾客要求对每份订单或合同的履行情况进行监控，确保100%按时交付, 对顾客的投诉及时进行登记，发放到相关部门并将处理结果通报给顾客, 时时对顾客不满意项进行分析和改进，采取纠正和预防措施，加强信息反馈沟通
负责部门：销售部
五 供方供货质量
1 供方批次合格率≥98%
2 采购产品准时交付率100%
3 供方纠正措施回复率100%
要求事项：对每批原材料进行检验，以确保只有检验合格的原材料才能投入生产。对采购产品及外协加工产品存在的不符合及潜在的不符合采购部通知供方开展纠正与预防工作，并提交书面整改意见，加强采购成本要求做好议价 定价工作，建立并完善供方
评审标准，定期开展供方评审，并对评审工作进行评价，建立并完善合格分供方档案，做好物料清单（BOM）表 同时做好内部沟通工作。
负责部门：采购部
六 生产安全与效率
1 安全事故率0起
2 生产计划完成率100%
3 设备保养维护≥95%
要求事项：加强对安全生产培训要求，增强员工安全意识，严格按照操作规范进行操作组织监督检查，编制月/周度生产计划，并组织实施，确保生产任务完成，定期组织召开生产会议、计划和生产准备工作会议，落实会议纪要中生产方面的执行情况并组织实施，对生产现场6S要求进行监督与推行，做好现场员工操作技能的培训，提高员工个人技能水平，做好设备预防性维修保养计划，努力完成20xx年生产指标
负责部门：行政部 生产部 技术部
七 产品开发
1 新产品开发进度
措施: 了解市场/顾客需求，制定和实施产品开发计划, 培养专业技术人才改善计算机硬/软件全面提高开发水平, 增加开发工作的前期策划的完善程度，缩短开发总周期
负责部门：研发部 销售部
八 仓储要求（成品/原料）
1 货物入库合格率率100%
2 出入库误差率0次
3 台账真实度100%
4 现场物料卡准确度100%
要求事项：仓库做好出入台账要求账 物保持准确一致，做好不是合格产品不入库的标准，理性做好保管工作，对仓库现场标识清晰，卡片体现明确，做好先进先出的原则，做好追溯源性管理，同时对产品/物料进行有效性的控制，严格做好安全防御工作，消防器具合理。
九 人力资源管理
1 培训计划100%
2 培训合格率100%
3 员工满意度调查90%
要求事项： 企业管理/技术人才的引进，对员工进行针对性的培训，制定和实施公司培训教育计划，制定和实施岗位入职要求和员工个人发展计划
负责部门：办公室
以上均为公司20xx年全年业务经营计划，希望大家团结一致，同甘共苦，不惧困难，努力完成20xx年公司各项计划目标。
编制人:周时光 20xx年3月28日
第二篇：公司各部门月度工作计划表
标准
门： 姓名： 职务： 编制日期：20xx年3月22日
权重。
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