1D：成立小组
1、成立时间：
2、人员分工：
3、实施计划：
2D：问题说明
1、特性失效模式分析：
2、原因分析
3、市场表现：
4、现生产表现：
5、相关标准要求：
（说明：国家标准、企业标准、产品图纸、工艺文件、检验指导书等）
6、改进目标：
现状： 目标：
3D：临时措施
1、现生产临时措施：
（说明：按控制要求及要素制定临时处理措施）
2、市场处理措施（方案）：
4D：根本原因
1、从人（人的要求）、机（工装、设备、量检具等）、料（零部件、实物等）、法（标准、产品文件、工艺文件等）、环（环境因素等）等方面进行分析（鱼刺图）：
2、可能因素分析:（说明：通过市场和现生产调查、信息分析、故障件分析等）:
重要度——主要因素标识为“●” 、次要因素标识为“⊙”、无关因素标识为“○”
（说明：所占比例指按故障模式排列情况及所占百分比、重要度等情况进行综合分析，制定可能因素改进所占的比例要求，以便有针对性地对所占比例较大的因素做为重点进行改进；各可能因素所占比例累加和为100%，无关因素为0%）
5D：制定措施并验证
1、实施计划：
2、措施早期验证：
（说明：“验证过程”是整改样件的检验、台架检验、寿命试验、装调检验、到厂家现生产验收、第三方检验报告、市场跟踪情况、现生产跟踪情况等，要有相关书面报告等验证材料做为附件）
3、市场处理方案：
（说明：以指导市场维修、故障判定等，同时保证市场维修服务用件为改进后零部件）
4、改进措施实施日期： 首台发动机出厂编号：
6D：实施永久性纠正措施
7D：预防措施
8D总结和激励
第二篇：8D品质改善报告
万山客车公司8D品质改善报告
报告编号：WS-8D-2011-
开始日期：20xx年 月 日
报告日期：20xx年 月 日
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编制人： 编制日期：20xx年 月 日
审 核： 批 准： - 2 -
