“十三五”重点项目-家庭服务业公益性信息服务平台建设项目商业计划

书

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

商业计划书，英文名称为Business Plan，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

关联报告：

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目申请报告

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建议书

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目商业计划书

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目可行性研究报告

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目资金申请报告

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目节能评估报告

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目行业市场研究报告 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目投资价值分析报告 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目投资风险分析报告

家庭服务业公益性信息服务平台建设项目行业发展预测分析报告

保密须知

本报告属商业机密，所有权属于****有限公司。其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。收到本报告时，接收者了解并同意以下约定：

1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后，必须尽快将本报告完整地交回；

2、没有****有限公司书面同意，接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容；

3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。

4、本报告不是出售或收购项目的报告。

商业计划书撰写大纲（根据项目不同稍有调整）

第一章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目简介

1.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目基本信息

1.1.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目名称

1.1.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目承建单位

1.1.3拟建设地点

1.1.4 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设内容与规模

1.1.5 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目性质

1.1.6 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设期

1.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目投资单位概况

第二章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设背景及必要性

2.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设背景

2.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设必要性

2.2.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展，促进产业空间布局进一步优化的需要

2.2.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目的建设能带动和推进 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目的发展

2.2.4 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要

2.2.5 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目是增加就业的需要

第三章、 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目的实施地情况分析

3.1基本情况

3.2地理位置

3.3交通运输

3.4资源情况

3.5经济发展

第四章 市场分析

4.1 国内外 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目市场概况

4.1.1国内市场状况及发展前景

4.1.2国际市场状况及发展前景

4.2我国 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目生产现状及发展趋势

4.3 20xx年我国 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目出口情况

4.4主要 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目市场情况

4.5 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目产业前景

第五章 竞争分析

5.1 企业竞争的压力来源

5.2 波特五力竞争强弱分析

5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)

第六章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目优势

6.1政策优势

6.2地域优势

6.3管理优势

6.4技术优势

第七章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设方案

7.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设内容

7.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目工艺方案

7.3 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目项目产品方案

7.4经营理念

7.5管理策略

7.5.1 管理目的

7.5.2 组织结构

7.5.3 管理思路

7.5.4 企业文化

7.5.5 经营理念

7.5.6 企业精神

7.5.7 人才战略

7.5.8 人力资源配置

7.6营销策略

7.6.1产业延伸策略

7.6.2 定位策略

7.6.3 定价策略

7.6.4 销售渠道

7.6.5 网络营销

7.7 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目整体发展规划及战略

7.7.1整体发展规划

7.7.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目宗旨

7.7.3 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目发展目标

第八章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目投资及资金筹措

8.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目投资

8.2资金筹措

第九章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目效益分析

9.1 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目经济效益分析说明

9.1.1 经济效益分析评价的范围和依据

9.1.2 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目的评价计算期和达到经营规模期

9.2基础数据与参数选取

9.3营业收入、经营税金及附加估算

9.4总成本费用估算

9.5利润、利润分配及纳税总额预测

9.6现金流量预测

9.6.1投资项目的类型假设

9.6.2财务可行性分析假设

9.6.3全投资假设

9.6.4建设期投入全部资金假设

9.6.5经营期与折旧年限一致假设

9.6.6时点指标假设

9.7赢利能力分析

9.7.1动态盈利能力分析

9.7.2静态盈利能力分析

9.8盈亏平衡分析

9.9财务评价

9.10社会效益分析

9.10.1符合国家产业政策

9.10.2符合建设资源节约型和环境友好型的社会要求

9.10.3 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目建设拉动大量就业

9.10.4带动地方经济发展

第十章 家庭服务业公益性信息服务平台建设项目风险分析

10.1 政策风险及其规避方法

10.2 市场风险及其规避方法

10.3 竞争风险及其规避方法

10.4 经营管理风险及其规避方法

10.5 成本风险及其规避方法

10.6 财务风险及其规避方法

10.7 融资风险及其规避方法

10.8 社会风险及其规避方法

第十一章 结论

11.1结论

11.2建议

第二篇：服务计划总结书

大一新生成长服务总结

刚刚迈过大学门槛的大一新生，个人人生成长迎来一个巨大的新的开篇，脱离原有小学时代、中学时代的常态化、紧凑化和简单化的学习和生活模式，进入一个多姿多彩的自由、全面、开放的学习和生活世界。

成长中，很多的学生都会会面对不同的新的挑战,如规划自己的大学生活、与同学交往、与异性交往、学业压力、自我形象的建立、参加各种社团、毕业未来等。由于环境的巨大转变，学习生活上可能都会有一些不适应现象。而对我们的学校，学生来自五湖四海、各个不同民族，在学习方式、个人生活习惯、精神信仰等各个层面上都存在较大的差异。如何做到有效的、有序的、有理的学生管理和服务工作，如何让大一新生较快较好的进入大学学习和生活的正轨，是学校每一次迎来新一批学生所面临一个较大的挑战。

为了缩短大一新生的这段适应期,帮助大一新生能够更好更快的融入到大学新的生活之中来，健健康康的成长。也为了学校能够更好的做好接纳融入新一批学生的管理和服务。对此，本计划希望通过专业的社会工作技巧和方法，开展各式各样成长活动，给予学生有益的指导，帮助学生更好更快的融入到大学生活，积极地快乐地去生活、学习。同时，本计划也希望通过对大一新生的成长服务，帮助学校进一步更多的了解新生的学习和生活各方面情况，以为学校更好的做出贴切学生的有益学生成长的相关管理和服务。

本次服务计划共安排了五次服务，采用小组活动的方式和手段，帮助活动的参与者了解到大学的新生活，新环境，体会大学与之前的不同，顺利的在大学开展好自己的求学之路。 在第一次的活动中，活动以“结识新朋友”为主题，开展了持续一个小时的相互认识认知和初步了解的系列活动。活动主线：介绍此次活动主题——释怀热身小游戏——感受彼此亲切的心——自我简单介绍——记名字行动——闲聊近距离——活动感悟。在第一次的活动过程中，我自我的感受就是来自大一的新生很可爱，很活泼，有着婴孩般的求知欲，但是又充满了羞涩感，不经意间就惹到脸红，期间搞笑搞怪事情不断，但是在我们服务人员的带动下和这帮大一学生的积极配合下，活动总算是围绕着既定的路线开展下来的，而且就服务的效果和收获来讲，超出意料之外，是一次成功的活动。

在第二次的活动中，活动围绕在参与活动的所有成员之间建立一个亲密的关系为主题，尝试在一个轻松愉快的环境氛围中，让每一人展示自我，了解他人。活动主线：问候——活动前气氛调节小游戏——回忆彼此的初次见面和基本简单信息——情景剧展现——总结分享。在第二次的互动中，通过我的不经意间的非正式的打听，在第一次活动之后，很多大一

同学之间都互换了联系方式，并都有过一定的简单日常交流，彼此之间关系显得熟络多了，所以呢，在第二次的活动中，彼此之间交流和活动的开展都显得更加的放开，没那么多的拘谨和不习惯，言语表达也自然和大胆得多了。尤其是在情景剧中，角色的融入是比较的自然，不是很僵硬，凸显的很灵活，互动开展的更透彻。在活动结束的分享中，也是各尽其能，认真的向其他的人更多的倾吐真实内心想法。

在第三次的活动中，活动以“我的期望”为主题，通过系列的引导活动，帮助大一新生订立自己大学的人生位置，明确自己的大学期望，初步建立一个良好的大学学习生活方向。活动以回顾上次活动内容——气氛调节游戏——书写我的大学期望——阐述我的大学期望——分享他人的大学期望几个环节为此次活动的主线。在此次活动中，虽然有了前两次的活动开展，大家彼此都有了一个基本的了解，但是在此次的活动中，在谈及到个人的大学期望理想的过程中，个别组员还是出现了不适应的情况，在谈自己的想法时出现扭扭捏捏、说话吞吞吐吐、脸红紧张的现象。不过在服务人员的引导和其他组员的鼓励下，这个危机情况没有出现多严重，活动到最后，每一个人都感觉仿佛经历一次重大事件一般，回想起来感觉不可思议又趣味无穷。

第四次活动的开展主题为“融入团队”。活动旨在为所有参与者提供一个团队合作的平台，让每一个人学会利用团队的力量去完成活动任务，去做好活动任务。其中我们服务人员主要为组员设立了三个团队合作活动，分别是“同舟共济”、“七手八脚”、“瘸子、盲人一路同行”。活动的开展我感觉是还算比较的成功，每一个人都认真投入其中，虽然期间有过不同的分歧意见和一点点不愉快，但总算在共同的目标下团结在一起，共同完成了任务，活动结束小组做了一个简单的成功失败总结，由每一个小组讨论总结然后分享。每一个小组所做的总结都是利弊参杂，更多的是总结出了一些些不足之处和改进的方法。从每一个合作小组我看到了一个个成长的身影，真心为他们感到开心，感到欣慰。

第五次活动是本次活动的最后一次，每一个人来到时都是有一丝落寞，为即将到来的小组解散感到伤感，为了化解这一悲伤情绪和帮助成员面对现实，活动主要围绕学会分享、学会处理分离情绪、提升情绪处理能力为主，开展了前期分享总结，和分离后的未来展望，鼓励大家坚持当初的承诺，当初的理想，当初的大学人生梦。

总的来说，本次服务计划按照既定计划顺利的从开始走到了结束，结果是完满的结局。每一位参与者都有所收获，有所感悟，并且都有了一个明晰的大学路途，对未来有了一个美好的愿望。