武汉江夏公路局管理咨询项目
调研计划书
20##年03月
目 录
（一）、前言
（二）、调查目的
（三）、调查内容
（四）、调查对象及抽样
（五）、调查方法
（六）、调查程序及时间
（七）、调查经费预算
（八）、调查问卷设计
武汉江夏公路局管理咨询项目调研计划书
一、前言
自“九五”以来，湖北省公路行业实行的是“统一管理、分级负责、条块结合、以块为主”的计划管理模式，从省、市州到县市分别设立了公路管理机构，业务上垂直管理，人事、党务属地管理。与其他省市一样，由于长期受计划经济管理影响，我省公路系统也存在着影响发展的诸多问题。一是公路系统人员难以控制，人员急剧膨胀，养人与养路的矛盾突出。二是事企不分，管养不分，公路附属单位长期依附主管部门，长期“端着铁饭碗”“吃大锅饭”，缺乏公路养护竞争机制，缺乏自求发展的主动性和创造性。三是养护资金缺口巨大，公路养护投入不足。公路养护一直沿用计划包干管理模式，养护经费切块包干使用，实行“以收定支、定比返还”的政策，养护经费与人员工资捆绑使用。全省养护资金历来不足，加之人员工资挤占养护工程费，导致养护资金得不到保障。
为了遏制人员增长，提高养护工效，我省公路系统从“九五”后期就开始积极推进行业改革工作，自加压力，探索新的管理机制，加快公路行业与市场机制接轨，主要经历了两个阶段。一是“九五”后期开始的“减员增效”、事业单位企业化管理的改革阶段。二是从20##年开始，以事企分离、管养分离为突破口，以“市场化、企业化、社会化”为目标的改革阶段。
江夏公路养护管理机构成立于1953年，历经沿革，1992年更名为武昌县公路管理局，1996年更名为江夏区公路管理局，下设五科三室一工会一大队（其中政工科和工会、审计科和监察室均为独立科室，增加综合治理办公室、路政大队）下辖养护中心、治超管理办公室、路桥公司、企管中心、建筑公司、车队、机务队、材料站、后勤中心（古龙山庄）等9个二级单位，养护中心下辖17个公路管理站、黄金桥观测站、公路苗圃基地（公路林场），企管中心下辖2个采石场、1个加油站及店堂出租等。现有职工635人，退休职工174人，其中男职工455人，女职工180人；党员244人，团员85人；研究生3人，本科生54人，大专生153人，中专生100人，高中及以下325人。拥有专业技术人员157人，其中高级职称29人、中级职称48人、助理级职称76人，员级职称4人。
通过与江夏公路局领导及相关部门负责人的讨论、沟通，在管理体制、机构职能、人才激励、财务管理和工程项目管理等方面还需要优化与完善。
二、调查目的
为小肥羊的营销做策划，从而过大“小肥羊”在天津地区的市场占有率。
具体为：1、了解天津地区火锅市场的状况。
2、了解“小肥羊”在天津地区的认可度和消费状况。
3、了解天津地区消费者对火锅的消费观点及习惯。
4、了解天津地区已在“小肥羊”消费过的顾客情况。
5、了解竞争对手的营销策略。
6、了解自身状况。
三、调查内容
（一）消费者
1、消费者统计资料（年龄、性别、收入等）
2、消费者对火锅的消费形态（消费观念、消费习惯）
3、消费者对“小肥羊”的认知度既可接受性。
4、消费者对“小肥羊”的评价。
（二）市场
1、天津地区火锅市场状况。
2、天津地区消费者需求及购买力状况。
3、天津地区市场潜力测评。
（三）竞争对手
1、天津地区知名火锅店的规模、消费档次、位置、价格。
2、市场上火锅店的经营状况。
3、竞争对手的营销策略。
（四）企业自身
1、自身食品质量状况。
2、自身管理及服务状况。
3、自身店堂布置状况。
四、调查对象组成及抽样
本次调查对象包括
目前天津市场火锅店繁多，消费层次多样化。小肥羊作为知名品牌在同类产品中档次较高，消费者多为中高层收入者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，同时也点面结合。
调查对象组成及其抽样如下：
消费者２００位：其中家庭收入2500以上的占５０％，其他收入阶层占５０％。
各档次火锅店20家
要求：
1. 被调查这家中没有人在火锅店工作。
2. 被调查这家中没有在市场调查公司工作。
3. 被调查这家中没有人在广告公司工作
4. 被调查这家中在最近半年未曾有过类似的市场调查测试
五、调查方法
本次调查以面谈和问卷调查为主。
访员要求：
１． 仪表端庄，大方
２． 据知谈吐得体，态度亲切，热情，具有把握谈话气氛的能力．
３． 受过专门的市场调查培训
４． 具体认真负责，能吃苦耐劳
５． 有自信
六、市场调查程序及安排
第一阶段：初步市场调查 ３天
第二阶段：计划阶段
制定计划 ２天
审定计划 １天
确认修正计划 半天
第三阶段：问卷阶段
问卷设计 ３天
问卷调整确认 １天
问卷印制 １天
第四阶段：实施阶段
访员培训 ７天
实施执行 ３天
第五阶段 研究分析
数据输入处理 ３天
数据研究分析 ７天
第六阶段：报告阶段
报告书写 ３天
报告打印 １天
调查实施自计划问卷确认后的第二天执行，访员培训自第一阶段开始时进行．
调研时间进度表：
七、调研预算表：
第二篇：颐高调研计划书范文
第 1 页 共 6 页市场调研计划书 唐山地区颐高数码的现状调查 市场营销1班第五组旋风小组20xx年4月
目录
一、前言...………………………………………………………….(3)
二、调查目的..………………………………………………….….(3)
三、调查内容………………………………………………………(3)
四、调查对象及抽样……………………………………………...(4)
五、调查方法………………………………………………………(4)
六、调查程序及时间………………………………………………(5)
七、调研工作分工………………………………………………....(5)
一、前言
目前全国范围内数码行业竞争激烈，作为中国知名品牌的“颐高”数码同样面临着当地其它数码行业的冲击，为配合“颐高”在唐山的深入发展，评估当地数码市场的营销环境，制定广告策略及营销策略，因此在唐山地区进行数码市场的调查是十分必要的。
本次调查将围绕策划的四个立足点：消费者、市场、竞争者、企业自身来进行。
二、调查目的
为颐高数码的营销做策划，从而扩大“颐高数码”在唐山地区的市场占有率。 具体为：1、了解唐山地区数码市场的状况。
2、了解“颐高数码”在唐山地区的认可度和消费状况。
3、了解唐山地区消费者对数码的消费观点及习惯。
4、了解唐山地区已在“颐高数码”消费过的顾客情况。
5、了解竞争对手的营销策略。
6、了解自身状况。
三、市场调查内容
（一）消费者
1、消费者统计资料（年龄、性别、收入等）
2、消费者对数码的消费形态（消费观念、消费习惯）
3、消费者对“颐高数码”的认知度既可接受性。
4、消费者对“颐高数码”的评价。
（二）市场
1、唐山地区数码市场状况。
2、唐山地区消费者需求及购买力状况。
3、唐山地区市场潜力测评。
（三）竞争对手
1、唐山地区知名数码店的规模、消费档次、位置、价格。
2、市场上数码店的经营状况。
3、竞争对手的营销策略。
（四）企业自身
1、自身产品质量状况。
2、自身管理及服务状况。
3、自身商场布置状况。
四、调查对象组成及抽样
目前唐山市场大型数码店较少，消费层次多样化。颐高数码作为知名品牌在同类产品中档次较高，消费者面向多种人群，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，同时也点面结合。
调查对象组成及其抽样如下：
消费者50位：。其中学生占50%，市民占50%
同档次数码店1家
要求：
1. 被调查者不在数码店工作。
2. 被调查者不在市场调查公司工作。
3. 被调查者不在广告公司工作
4. 被调查者在最近半年未曾有过类似的市场调查测试
五、市场调查方法
1问卷调查法（学生：轻工学院、唐山学院、师范学院 市民：颐高、瑞德） 2实地观察法（地点：颐高商场门口 内容：着重记录一小时人流量，人进人出数量，买东西出去人的数量
3访谈调查法（人物：颐高消费者及销售人员 访谈内容：消费者购物态度意向及颐高的品牌形象、购物环境、服务、产品质量等）
4网络调查法( 全面了解颐高：主要经营范围、品牌价值、价格体系、营销面积等)
访员要求：
1.各层次的消费者均有涉及
2．多面撒网，各地均有涉及
六、市场调查程序及时间安排
第一阶段：初步市场调查 4月25日-4月26日
第二阶段：计划阶段
制定计划 4月27-4月28日
审定计划 4月29日
确认修正计划 4月30日上午
第三阶段：问卷阶段
问卷设计 5月1号-5月3号
问卷调整确认 5月4号
第四阶段：实施阶段
现场调查 5月4号-5月10号
实施执行 5月11号-5月15日
第五阶段 研究分析
数据输入处理 5月16日
数据研究分析 5月17日
第六阶段：报告阶段
报告书写 5月18日-5月30日
调查实施自计划问卷确认后的第二天调研时间进度表：
调研准备阶段：4月25日-5月8日
目标要求:成功完成调研计划书，调查表
调研实施阶段：5月9日-5月15日
目标要求:记录详细
总结解释阶段：5月16日-5月30日
目标要求：调查报告圆满完成
调查评价阶段：6月1日-6月3日
目标要求：了解此次调研的优缺点
七、调研工作分工
5月1日-2日：杨楠去颐高做调查问卷，刘亚男去瑞德做调查问卷；陈明与李第 5 页 共 6 页
亮分别去颐高、瑞德观察客流量；杜鹃在颐高进行消费者访谈
5月3日-5日:杨楠去轻工学院、瑞德做问卷调查，刘亚男去唐山学院、师范学院做问卷调查、陈明去颐高做问卷调查;李亮去颐高观察客流量；杜鹃在颐高进行销售人员和消费者的访谈
5月6日-8日：陈明网上查询颐高相关情况