东方饭店营销方案

----关于酒店下半年的销售方案

策划人： 班级： 学号：

时间：----年--月--日

东方饭店营销方案

一、目标任务

1、客房：万元/年2、餐饮：万元/年

3、起止时间：自年月——年月二、形势分析

1、竞争激烈，全市酒店约有家，预计还会再增加酒店数量的增多，顾客的选择性也增多了，价格竞争会越来越激烈。

2、与我酒店同类型的酒店有：场的。

三、优势与劣势

1、我酒店地理位置好，位于，距离市中心与车站都较近。同时交通方便，可以之间前往本市的各大旅游景点。 2、餐厅硬件设备齐全，方便召开宴会。

3、会议设施配备齐全，能够更好的进行商务会谈和公司的会议。

4、客房条件先进，各类设施齐全，数量相对较多，能够满足大规模的团队住宿。 5、酒店新开张，知名度不高。

6、周边同类酒店以及高星酒店较多，竞争多。 四、市场客源分析

1、会议——由于周边的公司相对较多，会议需求大，针对于这一特点，可以加大对企事业单位的宣传力度。

2、团队——由于酒店地理位置佳，接待旅游团的可能性大。 3、散客——餐饮与客房的设施设备齐全，能够满足客人的需求。 五、不同时期的营销方案

1、“五一”、“十一”黄金周：提前制定营销方案，争取团队游客以及相应的散客。

2、制定相对的主题活动，例如：元宵节，母亲节，教师节，万圣节，圣诞节等，进行主题宣传，并制定一系列的优惠，促销。

3、年底加大对企事业单位的推销，争取企业的年终大会以及一些公司的年终酬谢大会的举办地。 六、市场推广 （一）、客房

1、旅行社客源：与本市相关的旅行社制定合作关系，确保团队旅游的客源。并适当的推出针对于团队客户的优惠活动。

2、散客客源：（1）与其他同类型的而酒店签订合同，进行连锁销售。 （2）针对于散客，可以采取捆绑销售，客房餐饮同时供应。

（3）争取将客人发展为长期住户。

（4）可以与网络合作，实行网上预订，扩大客源。 （5）可以与出租车公司签订协议，确保客人的出行。 （二）、餐饮

1、推出美食节，实行特色主题活动。

2、提高旅行团的用餐质量，可以采用自助点餐以及特色点餐的形式。 3、实行相应的有奖活动，可以采用电台，电视等广告效应，进行宣传。 七、激励方案

为了调动营销人员的销售积极性，实行考核制度，即多劳多得。按照销售人员的销售业绩，按比例发放工资。并且，制定一定的标准，达到标准时，超出部分实行奖励政策，如若未达到，要采取相应的惩罚措施。 八、培训措施

对于酒店内部的员工，进行相应的培训，除了专业知识外，要将酒店的背景，基本设施情况以及各种设施所提供的各项服务让每位员工的了解，这样方便客人在问及时能够及时给出回应。 说明：

1、各项方案需在活动开展前的一个月之前开始实施，以便达到应有的效果。 2、各项方案的费用都需要与实际相结合。

3、具体的各部门的方案要按照各部门的具体实际来实行。

东方饭店 ****年**月**日

第二篇：淘宝店营销方案

淘宝店营销方案

根据您任务里提到的，您是遇到了假冒商品和低价竞争才给您带来了销售量的下降。而针对假冒商品淘宝现在的力度是越来越大了，而低价竞争，我觉得，网络购物的一个特点就是便宜，正是因为便宜，网络购物才会有他自己的竞争优势。

1，改进方法和建议

我觉得对于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理会他们。网络购物是一个开放的环境，而消费者越来越接近理性消费，一但他们在店里购买到假冒商品后，肯定是会去淘宝投诉的，也就是说假冒伪劣的店主经营时间不会太长。如果您发现真有店主和您经营的商品一样，并且有充足的证据证明对方是假冒商品的话，您也可以直接向淘宝投诉的。

价格方面，有的店主在刚刚开店的时候，是会做一些低利润甚至零利润的促销活动来吸引消费者，冲钻。所以，这个打价格战的，您也可以尽管放宽心，他不会一直去跟您打价格战的。除非他不想赚钱。

而您要做的，就是要从自身做起，把自己的质量保证好，把自己的服务做好。尤其是做好客户的售后和维护工作。把您原来的老客户维护好，定期的向他们送一些祝福和小礼品，定期的有针对性的对一些老客户组织一些活动。

经营淘宝口碑的重要性很大，一定要维护好自己的口碑，而老客户是最能给您带来良好的口碑效应的。

我认为您不应该把自己的主要精力放在和假冒商家，低价商家做斗争上面，您的主要精力应该放在自身的服务建设，客户建设和营销上面。

清者自清，浊者自浊。

2，推广营销策划

网店推广的目的：在于能让更多顾客很容易的找到我们。如果网店经过一番推广后，每天都有很多顾客来我们的店铺光顾的话，这样就说明我们的推广是成功的。做网店推广，我们目的就是让顾客更容易的找到我们的网店，让我们的网店很容易的出现在买家的眼前，从而实现购买.

a.淘宝内推广

1.关键词优化

买家搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，每个人跟每个人输入的关键词都不一样。为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，你的关键字优化一定要到位，必须在宝贝名称中体现出来，或者在搜索引擎允许的范围内，所以宝贝名称写的越全越好，也就是要做好搜索引擎优化。那样不管买家从哪方面搜索宝贝，你的宝贝被搜索到的机率都很大。才会有生

意可做哦。

淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。选择关键词时应首选与商品有紧密联系的属性。

2.阿里旺旺宣传

A．个性签名中加入店铺链接。

B．旺旺状态设置：

如“今天新款促销”，“新款上市”。

设置旺旺自动回复时，不要设置成“有事外出，请留言”等，可以设置成“不好意思，掌柜外出一下，请到小店坐一坐(加上店址), 还可加上一些宝贝的介绍。

3.淘宝个人空间：

好多掌柜的个人空间都是空的，其实可以好好利用，多发些文章，可以穿插广告，但不宜太过。多些经验分享，掌柜的为人处事原则等的帖子，引起顾客的共鸣。

4. 合作推广：

A． 友情链接，淘宝对每个商家提供最多35个友情链接。多链接一些人气高，信誉好的

店铺，当然这些店铺的友情链接基本已满，自己主动把它们加入友情链接，提高人气。

B． 与别的店铺合作推广，进行信息共享。当然要是同一种类，但是又互补的店铺。如

果自己的店铺没有，而合作的店铺有卖，介绍客人到合作的店铺购买。可以提供曝光率。

当然，要选择那些与自己的经营理念相同，信誉比较好的店铺合作，否则，只会起反作用。

5．泡论坛：

泡淘宝论坛，多写些精品帖，这些帖子并不只是单纯的介绍产品，而是从一种人文关怀的角度，引起大家的共鸣，

6.论坛活动推广：

A．积极参加各种淘宝论坛活动，但要选择相应的活动，如：你经营的是户外用品，而淘宝论坛正好举行户外活动，你就可以积极参加了。

也可参加淘宝活动专区的活动。通过 “我的淘宝”——“我是卖家“——“活动报名专区”，可以找到淘宝组织的所有活动，目前淘宝的部分活动都会作为增值服务进行适当的收费，在活动专区可以选择适合自己的活动。

B．为各种论坛活动提供奖品，赞助论坛活动。每一项活动都会引来无数的人参与，对提高店铺的知名度大有好处。

7.积极参加社区，商城举办的促销活动，提高活跃度。

8.加入淘宝商盟：

如果条件允许，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。

9.淘宝活动推广：

如“一元拍”，“49包邮”，“团购”，“荷兰拍”等。图的是广告效应，增加店铺的点击率及曝光量。最好选择在高峰时段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.

10.打造人气宝贝：

A．店铺推荐宝贝：店铺推荐宝贝出现在你每个而宝贝介绍页面的底部，买家进入店铺后第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。

该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。

普通店铺推荐宝贝数量只有6件，在“我的淘宝”——”管理我的店铺” ——“推荐宝贝”中设置。

B．橱窗推荐宝贝：在“我的淘宝”——“出售中的宝贝”中设置。

b．淘宝外推广

1.聊天工具推广：如QQ，MSN等，在个性签名，以及QQ空间里加入店铺链接，或者做一些店铺以及产品的介绍。

2.相关论坛推广：

到相关的论坛发帖，吸引潜在顾客。

3.网络广告：

做一点网络广告，可以提高知名度。建议使用点击付费广告。

4.登陆搜索引擎：登陆一些知名网站的搜索引擎，如Google，Yahoo, Baidu等，这样用户在搜索相关信息的时候就会搜到你的网店链接，加大网店被搜索到的概率。 一些登陆搜索引擎网站网址：

雅虎搜索引擎免费登陆入口

http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html

Yahoo! 中国-搜索引擎免费登录入口

http://search.help.cn.yahoo.com/h4_4.html

Google简体中文搜索引擎免费登录入口

http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html

新浪爱问搜索引擎免费登陆入口

http://iask.com/guest/add_url.php

搜狐-搜索引擎免费登录入口

http://db.sohu.com/regurl/regform.asp?Step=REGFORM&class

百度-搜索引擎免费登录入口

http://www.baidu.com/search/url_submit.html

yisou-搜索引擎免费登录入口

http://www.yisou.com/search_submit.html?source=yisou_www_hp

协通网-搜索引擎免费登录入口

http://www.net2asp.com.cn/search/regform.htm

中国搜索-搜索引擎免费登录入口

http://service.chinasearch.com.cn/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp 登陆搜索引擎操作步骤如下：

进入搜索引擎登陆页面，输入网址，提交即可。登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索引擎，包括Google、百度等，要一个不落，如果搜索引擎不接受，那就一天三遍、天天提交，直到被接受为止。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。

5.扩大网店规模:

实行加盟连锁（发货给下级网店），或者代销（发图片给其铺货，而发货等事宜统一由总部安排。）或者在多个拍卖网站开店，如拍拍，易趣等。

主要是提高知名度，深入广大网民中。

c．其他推广法

1．软文网站推广法。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。在开通博客的时候要先去加一些博客圈子，群组。在发表软文的时候同时推荐到更多的圈子，群组。获得更多的流量。

2．博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

3．论坛网站推广法。注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。去各大论坛发帖，留下你网店的链接，这些链接就是入口。

4．邮件列表网站推广法。就是定期不定期的给网民发送电子杂志

5．非预期邮件网站推广法。用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。

6．群组网站推广法。如今的web2.0等社交网站，都有这个功能。在群组里广发消息，吸引注意力。

以上只是我们经常使用的和淘宝店主门经常使用的推广方法。

我可以给您推荐一种更加有效的QQ直推方法。

就是用QQ加好友和QQ群。您想卖给谁就加谁，比如吧：您卖的是韩国女装，就可选择

服装群，购物群加进去。然后在群内直接推广。

只需要20xx元，我们就可以给您带来10个QQ，500个相关的QQ群。您可以考虑下，这是多么大的一个人数，而且都是目标人群。

3 如何打击假冒伪劣产品？

这个问题实在是太难回答了，国家都没有解决这个问题，就更别说淘宝上的假冒伪劣产品，虽然淘宝一直在打击假冒伪劣产品，现在也收到了一定的效果，但是，还会有些不良的商家存在的。

我觉得，您应该通过正常的途径去打击他们。

首先，向淘宝反映您的问题，并且提供有利的证据，淘宝一定会处理的。

其次可以向当地工商部门反映，向315投诉解决您遇到的问题。

最后，您可以在您的店内教一些辨别真伪的小技巧，尤其是针对您自己卖的商品的真假怎么分辨。

您可以印制一些精美的小册子，当做礼品送给您的新老客户。也可以是精美的宣传画，用不了几张纸，只要在上面说明如何分辨您店内商品的真与假就可以了。这样的效果一定会不错的。

您还可以有针对性的组织一些活动。

例如：会员秀活动。发动消费者来帮您打击假冒伪劣产品效果会更好一些

第三篇：即墨局代收农电费营销方案

即墨局代收农电费营销方案

一、背景分析

随着经济的发展，农村居民的生活水平不断提高，对各行业的服务水平也提出了更高的要求。供电公司传统的电费收取方式已不适应当前的企业发展形式，成了制约公司业务发展的“瓶颈”。其一，农村普遍的电费交纳方式仍然是每月在固定的日期内到电工组交费，因农电所不具备每个村庄都配备电工组，有的居民甚至跑出五、六里路交费，不仅浪费时间，而且碰上下雨阴天非常不方便。其二，农电工为完成收费任务，对欠费用户需不分白天黑夜挨家挨户收取，特别是经常外出人员的电费收缴难度更大，欠费收取牵扯精力大，某些线路故障无法尽快维修，引起用户不满，也影响了公司形象。

通过以上市场调查和分析，虽然农电工加班加点的收电费，但因各种原因电费的回收率并不高，而且还严重影响了对用电户的服务质量。为了方便农民，同时提高供电公司的效益，解决“交费难”、“收费难”问题，我局联合电业公司，结合其他兄弟局的先进经验，共同开发代扣、代收农电费业务。

二、开发过程及营销策略

（一）真诚沟通觅商机

沟通是与客户互动最有效的途径。在对客户和竞争对手（其它银行）进行全面了解之后，局领导与积极与供电公司进行接触沟通，详细介绍了邮政储蓄代收农电费的优势及对供电公司的带来的利益，使对方最终对邮政储蓄代收农电费业务的可行性和必要性有了

初步认识。

（二）知己知彼，营销策划

真正赢得客户还需要展现出我们的实力，从而满足客户需求。在农村邮储代收农电费的最大竞争对手是“农村合作银行”，在城市则是工行、建行等势力雄厚的金融机构。为此，储汇分局认真分析客户需求和邮政储蓄的优劣势，从收费形式、邮政储蓄优势、为电业公司带来的利益以及为用电居民带来的利益等多个角度出发，精心组织策划方案。在营销方案中突出以下几点：

第一、缩减收费人员，为企业降低成本，提高经济效益。 第二、加强电费管理，提高电费回收率。

第三、降低电工的工作强度和工作量，电工可集中经历为用电户服务，提高公司的服务质量。

第四、邮政的网络优势给电费的代收业务带来很大的便利，是农村合作银行、建行等其他银行无法实现的。

第五、其他银行缴费方式单一，邮政储蓄提供了窗口现金缴费、窗口卡/折缴费和预存代扣等灵活、丰富的缴费方式。

以上仅仅围绕供电公司的需求进行了详细分析，使自己的方案最能贴近客户的需求，赢得了客户的认可。

（三）成立专门项目领导小组，确保业务的顺利开展

为顺利开展代收农电费业务，我局成立了以分管局长为组长，储汇分局局长为副组长，储汇分局相关业务人员及所有支局长为成员的领导小组。根据业务进展，制定了相应的业务开展计划进度表，

并按照农电所的分布情况，对所有支局进行了周密的安排，使全市所有乡镇和村庄全部落实到人。

（四）加大宣传力度，为代收工作造势

为扩大邮储代收力度，即墨局印制了2万份宣传彩页在每个村庄、小区人流集中的地方张贴，同时印制了5万份宣传单到集市、村庄进行地毯式宣传，起到了良好的宣传效果。

（五）做好试点，以点带面

通过摸底调查，兰村镇经济比较发达，每户月平均电费较高，个体经济非常发达，用户工作比较繁忙，没时间及时缴电费，因此我局决定先在兰村支局搞代收农电费的试点工作。兰村支局长主动与当地供电所进行沟通，详细介绍代收农电费的好处，取得当地供电所长的认可，立即安排专人负责此项工作，在每村的电费收缴过程中协助兰村支局与农户直接签订代收协议。然后根据与供电公司的协议，储汇分局技术人员进行电费试扣，一次性成功。基于以上试点工作的成功经验后，代收农电费工作于2月份在全局全面推广。

三、取得成效

我局从今年x月份开始代收农电费，目前已与28个乡镇的 468300个用户签订了代收协议，预收电费1069万元，每月沉淀资金400多万元，提高了邮储市场占有率和活期比重，树立了邮政业务的良好形象。

四、案例点评

通过代缴农电费业务，为用户提供方便快捷的缴费服务,进一步

提高邮政储蓄在老百姓心目中的知名度，从而不断增加邮储余额，提高活期比重，增加储蓄收入。实现代收农电费户数达到9万户，增加储蓄余额 万元，活期比重提高0.01个百分点。

通过邮局代收电费，有效提高了电费的回收率，同时减轻了供电部门的收费压力，有效降低了农电工的劳动强度，使农电工有充足的时间用于维修电路等服务农户的工作。邮政储蓄代收农电费可以提高活期比重，扩大邮储知名度，并且可通过代收农电费业务，建立数据库信息，加载直复式数据库营销等业务。也为其它业务的发展奠定了基础。