房地产软文写法总结一

写地产软文一定要注意这么几点

：

1、软文相对硬广告的主要特征之一,就在于它可以给人可信度比较高的感官。因此楼书上可以风花雪月，但软文一定要显得实在，尽量不要阳春白雪。

2、可以把自己当作记者、当作购房者，但要少把自己当作卖房的，也就是说要换位思考，想想自己卖房注重、疑虑的是什么？

3、内容可以平一点，但是小标题却要玄一点，这才能吸引人看下去。同时，在大标题及小标题上尽量不要突出案名信息。因为，这样做广告味太浓，容易让读者产生抗拒意识。另外，要对概念区别对待，不要一味将标题向概念上靠。否则的话，将会牺牲标题及整篇软文的营销力。

4、尽量多分段落，让读者通过最先进入眼帘的标题找到他们感兴趣的东西，深入了解下去。

5、软文不要啰嗦，少在大家都知道的公共信息上泼太多笔墨，要尽量精简，突出自己要讲的核心的东西。自己想想，在同一份报纸上，甚至是同一个版面上，面对多个都可能满足我们需求的楼盘的软文，我们是否会将又臭又长的“老太婆裹脚”类文章抛到一边？当然，有事件噱头的软文可稍长处理。

6、平常多看看报纸，瞧瞧人家的地产软文是怎么写的。

关于软文写作

一、 悬念式：也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自

问自答。例如“人类可以长生不老？”、“什么使她重获新生？”、“牛皮廯，真的可以治愈吗？”等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚，漏洞百出。

二、 故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神

秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

三、 情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传

达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战痘的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

四、 恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋

——“高血脂，瘫痪的前兆!”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

五、 促销式：促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢

购。。。。。”、“。。。。，在香港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急”。 这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用“买托”造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲 。

软文写作是一门科学，科学后面总是有规律可循的。

首先是标题，软文的标题分为主和副标两个部分。主标的要求一下就要抓住眼球，要惊世骇俗，不能平庸无奇。像“8000万人骨里插刀”这样的标题绝对是软文的圣品。副标要求说明问题，概括性要强，要把很长的文章分成几个组成部分，以便使阅读性增强。

软文的核心内容还是一个销售主张“USP”，也就是一定要有一个核心的卖点，一个足以产生销售的刻骨铭心的理由，或者“以理服人”或者“以情动人”，最终的目的是“销售达成”。千万忌讳“论文式软文”（理性太强，没有吸引力）和“无病呻吟”（缺乏趣味和销售力）。

软文写作有一个中心——感受（或者称体验）为中心；两个基本点——制造需求和引导消费。所谓感受为中心，以保健市场为例，要突出消费者切身的感受，患病的感受、治疗的感受、使用产品的感受等（从听觉、视觉、触觉各方面入手），一定要写出顾客的“切肤之痛”，要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之，离开了感受，你的思维再严谨、你的感情再真实，也很难使顾客的需求变得迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文写作的细节把握，如何把感受变成消费的理由、把弱需求变成强需求，就要从软文的内容、版式、思想和色彩各方面着手，使之成为经的起推敲严密的思想系统。

第二篇：地产软文写法总结

任何事物都有规律可循，地产软文亦是如此，总结出、并把握好事物的规律后，我们运用起来就会如鱼得水，事半功倍了，最近比较简单的总结出了地产软文的写作方式方法，希望对自己和大家都能有所帮助。

当然，方法论调也不是一成不变的，遇到具体问题还要具体分析，因时、因事制宜才好！

一、地产软文的三种境界

1、垃圾广告

此类软文在报纸上经常看得到。它的特点是：一般都在报纸的广告专版，很少有图片，有的还加了边框，其内容从头至尾都是王婆卖瓜似的吹嘘项目，诸如地段如何好、景观如何美、物业服务如何周到等等；

标题大都缺乏创意，地址、联系人、电话都明显地标注在文后，像是生怕别人联系不到似的。

这类软文几乎全是付费的，因为对于报纸来讲，这些版面是当作广告版面销售的。真正看报纸内容的读者一般连看都不看一眼就翻页了。因而它的传播效果极差。企业为这种软文花了大量的广告费用，却得不到良好的效果，实在是可惜。

评论：很显然，这类软文是境界最差的。但是大多数项目宣传却停留在这个阶段。我们要在观念上搞清楚软文与平面广告的不同。软文完全以文字表现，它通过读者逐字阅读来传递内容，所以，软文有没有效果，首先是看它能不能吸引读者的阅读兴趣。而平面广告则不同。一个具有创意的设计，一幅极富冲击力的图片，或者是几句富有诗意的短句，都有可能给人以无法抗拒的感染力。因此，软文的制作必须充分注意到这些差异，要扬长避短，决不能将软文当做广告的方式来处理。

2、正面报道

此类软文属中等境界。它们常常出现在报纸的正文版面，特点是文章篇幅不大，属于新闻报道式的（如开盘报道、样板间开放报道等）。当然，其内容是以媒体的视角来报道企业，在字里行间或含蓄或直白地把项目赞扬一番。从而为项目进行“客观”的宣传。因为它们是新闻形式，所以这种软文还是有些阅读率的。不过，随着“有偿新闻”的泛滥，读者的眼睛也越来越亮，对于一些明显带有倾向性的报道，他们也是心知肚明，这迟早要影响到文章的阅读率。

评论：此类软文需要注意的是：一要注意编辑、记者将报道写得过于平淡，甚至有些负面味道（后者可能是公关未做好）；二要防止他们不负责任，把企业给的宣传资料不加改动就照发，要把稿件的调子定在不是明显吹嘘的感觉上。你觉得别人应该“拿人钱财替人消灾”，一切都给你做好？非也非也。他们到时候都很忙，没有心思逐字逐句符合你的意思，况且这种稿件对他们来说简直和垃圾没什么两样，很多稿子给你写出来都不愿署真名。

3、“三赢”软文

软文的最高境界是：不管你怎么看都很难确定它是不是软文。它是“三赢”的，即读者、媒体、项目三方都获益。这类软文说起来较为复杂，从某种意义上说，这种软文已经不是普通意义上的“软文”了，而是媒体自发地发表出的代表其“公正性”的文字。它一般分为两类，一类是企业无需付费，文章中的内容是企业提供的非常有价值的东西；另一类则是媒体付费采写的关于某企业正面或中性的报道。

评论：总的来说，这种软文的特点是：媒体产出了有价值的文章，读者获得了有益的信息，项目经媒体报道提升了知名度和美誉度。这种“三赢”的结果应当是所有文案人员梦寐以求的。

三种境界的软文一经列出，高下立判。但是，怎样达到“三赢”的境界呢？这里有一个经验与悟性的问题。

经验，就是要对媒体的运作了如指掌。因为软文这种传播载体是企业与媒体互动的结果，所以要创作出好的软文，就要求具体编写人员必须充分了解媒体的运作特点，要对新闻传播规律有一定的理解，并对新闻事件有很强的意识。

悟性，则全在你用心不用心，能否如痴如醉地去钻研，达到忘我境地。当然，这并不是说没有方法、技巧可循。

二、建立软文标准件

地产软文写作的初级阶段，就像手工作坊，来一个订单，做一件产品，但是经过一段时间之后，项目接触的媒体多了，积累的报道也不少了，这时就应该走向“规模化”、“产业化”。建立软文的标准件是一个聪明的办法。

软文的标准件就是把项目给外界说的话统一起来，避免重复性的工作，也避免了项目对外口径不一致的现象。标准件必须非常谨慎、细心地编撰，因为它代表着项目对外的正式发言。标准件一旦出台，就要马上在公司宣传、散发，最好让员工统一学习，这样就可以在不同场合保持统一口径。

有的项目有标准件，但仅仅是几篇介绍开发公司和项目的文章，由于在各种报刊上都用，结果让人看都看烦了。我们有一种“模块化”的标准件制作法，通过对各模块的组合搭配，写出的软文不但口径统一，而且千变万化。

具体做法是，在公司数据库建立一个专门的文件夹，其中包括以下几个模块（可以视情况增加其他模块）：

1、开发公司历史：列出开发商自成立以来发生的较大的、有新闻价值的事件、具有里程碑意义的阶段，通过内部采访，了解开发商从创立前到现在的整个历程、故事，比如曾经遇到何种困难，是如何克服的；何种机会，又是如何抓住的等等。

2、开发公司规模：包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表开发商发展状况的信息。

3、项目基本情况：项目的基本情况介绍，突出产品的概念定位及功能特性，并统一口径。

4、项目认证、荣誉和市场地位：包括项目的市场影响力、各种认证和排名等。这一块通常需要及时加入新的内容。

5、项目规划：包括开发公司制定的对于项目持续开发的情况，包括目标、战略发展方向、计划等。

7、重点人物：包括公司的董事长、总经理，还有其他一些在项目发展中举足轻重的人。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮。这类模块必须注重积累，并不断充实内容，对媒体曾经对他们的报道加以整合。

8、图片、影片库：例如项目标志性建筑、办公场景、重要事件场面、项目包装、广告图片以及重要人物照片。等等

需要强调的是，标准件自始至终要按照“寻找新闻点”的思路编写，要“换位思考”，充分考虑媒体和读者的视角，切忌王婆卖瓜，切忌纠缠于产品功能细节而忽视真正具有新闻价值的东西。

那么，究竟什么时候运用这些模块，怎样排列组合呢？有两点需要注意：

一是要把握时机。要在时间方面找到一个由头。例如新项目上市、获得奖项、大项目的中标、与其他企业建立合作关系、本行业突发事件以及企业诉讼等等。

二是要有针对性。不同报刊有自己的背景和特色，而不同版面内容侧重点不同，这

样，最终软文的风格也一定不同。不过，由于需要的资料都来源于软文标准件，它们的基本内容是一致的。

三、宏观把握地产软文

软文写作是一门科学，科学后面总是有规律可循的。

首先是标题，软文的标题分为主标和副标两个部分。主标的要求一下就要抓住眼球，要惊世骇俗，不能平庸无奇。象“8000万人骨里插刀”这样的标题绝对是软文的圣品。副标要求说明能问题，概括性要强，要把很长的文章分成几个组成部分，以便使阅读性增强。

软文的核心内容还是一个销售主张“USP”，也就是一定要有一个核心的卖点，一个足以产生销售的刻骨铭心的理由，或者“以理服人”或者“以情动人”，最终的目的是“销售达成”。千万忌讳“论文式软文”（理性太强，没有吸引力）和“无病呻吟”（缺乏趣味和销售力）。

软文写作有一个中心——感受（或者称体验）为中心；两个基本点——制造需求和引导消费。所谓感受为中心，以保健市场为例，要突出消费者切身的感受，患病的感受、治疗的感受、使用产品的感受等（从听觉、视觉、触觉各方面入手），一定要写出顾客的“切肤之痛”，要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之，离开了感受，你的思维再严谨、你的感情再真实，也很难使顾客的需求变的迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文写作的细节把握，如何把感受变成消费的理由、把弱需求变成强需求，就要从软文的内容、版式、思想和色彩各方面着手，使之成为经的起推敲严密的思想系统。

四、 微观把握地产软文

软文有软文的一套，写地产软文一定要注意这么几点：

1、软文相对硬广告的主要特征之一，就在于它可以给人可信度比较高的感官。因此楼书上可以风花雪月，但软文一定要显得实在，尽量不要阳春白雪。

2、可以把自己当作记者、当作购房者，但要少把自己当作卖房的，也就是说要换位思考。想想自己买房注重、疑虑的是什么？

3、内容可以平一点，但是小标题却要玄一点，这才能吸引人看下去。同时，在大标题及小标题上尽量不要突出案名信息。因为，这样做广告味太浓，容易让读者产生抗拒意识。 另外，要对概念区别对待，不要一味将标题向概念上靠。否则的话，将会牺牲标题及整篇软文的营销力。

4、尽量多分段落，让读者通过最先进入眼帘的标题找到他们感兴趣的东西，深入了解下去。

5、软文不要罗嗦，少在大家都知道的公共信息上泼大多笔墨，要尽量精简，突出自己要讲的核心的东西。自己想想，在同一份报纸上，甚至是同一个版面上，面对多个都可能满足我们需求的楼盘的软文，我们是否会将又臭又长的“老太婆裹脚”类文章抛到一边？当然，有事件噱头的软文可稍长处理。

6、平常多看看报纸，瞧瞧人家的地产软文是怎么写的。

7、对于媒体进行详细地分析，又针对性地进行写作。

五、地产软文的几种写作方式

一、 悬念式：也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如"真的可以赚的盆满钵满么？"、"什么才是品质住宅？"等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。

二、 故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的"光环效应"和"神秘性"

给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如"1.2亿买不走的秘方"、"神奇的植物胰岛素"、"印第安人的秘密"等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

三、 情感式：情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。"老公，烟戒不了，洗洗肺吧"、"女人，你的名字是天使"、"写给那些战?痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

四、 恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——"高血脂，瘫痪的前兆！"、"天啊，骨质增生害死人！"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

五、 促销式：促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——"北京人抢购***"、"***，在香港卖疯了"、"一天断货三次，西单某厂家告急"......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲。

第三篇：房地产工作总结范文

来源：（58.com） 发布时间：20xx-01-06

尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共___公司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工： 我受公司董事会委托，现对公司___年度工作和___年度计划进行总结。请审议。 ___年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表公司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下：

一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况：

1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。

2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期实现___年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米， 九鼎颂园___年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。

以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能 65%试点小区”。郭___被授予省级“节能工作先进个人”称号。

3、___物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。

___物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大力气，下大功夫。___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。

4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。

二、其他部门完成任务情况

1、策划部：

该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《___生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱 ___100个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。

2、财务部：

该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为___年2A级信用单位，为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持，并实现全年无差错，确保了资金运作的安全。

3、人力资源部：

人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重困难，去年全年共代表公司参加省、市人

才招聘会6场。共招聘员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。

4、开发部：

该部在宋效孔经理的直接主持参与下，不畏困难，勇于创新，认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到___市房地产业界的一致赞扬。

同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。

5、办公室：

办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17 期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。

在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。___年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名;优秀员工5名;优秀部门2名;成绩突出团队1名;优秀经理2名;先进员工11 名。他们在各自不同的岗位上，为公司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示诚挚的祝贺，并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!

三、___年的主要经验与教训：

1、在销售方面的主要经验与教训是：

①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传力度，二要适当延长兑现时间，动员一切力量充分发挥外宣作用。

②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。

③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。

2、工程技术方面：

① “世纪华庭”商品房在竣工交付使用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。

②要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工具体，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。

③我公司在20xx年x月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》，经一年多的实践，效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作，努力迅速的提高员工素质，以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率，加强后勤保障，多作贡献。

四、参加社会公益活动方面

我公司全体员工，在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时，没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向___市希望工程办公室捐款10万元，使接受“___奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特别是___年年初，河南大学召开“百名贫困大学生受助___奖学金”大会，社会效果很好。

___年我公司出资40余万元全面整修了___市国际SOS儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、___世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。

最近，我公司又出资近8千元，为___市___希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，改变了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。

今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立即在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了公司集体的凝聚力，以实际行动使广大员工深信，我们这个团队是可以信赖，可以依靠的。

五、20xx年工作计划

1、世纪华庭要力争全部售完。

2、九鼎颂园一期要按计划于20xx年x月x日全部交工并售完。

3、九鼎颂园二期主体工程(剩余42栋楼，建筑面积81894平方米)全部完工。

4、九鼎风园开始建设并销售;

5、加强在员工中企业文化建设，开展“创新___”活动;

6、加强团队建设和各部门的管理，要从团队凝聚力着手，考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;加强团队间的交流、互助活动;

7、加强客户服务中心工作的建设。20xx年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作，还要变被动为主动，发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作，真正做到为客户服务;

8、要狠抓产品质量更上一层楼。___年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题，一定要在20xx年颂园的建设中全部消除，同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。 同志们、同事们：___年已成为历史，新的一年已经开始。我相信，在认真总结过去经验教训的基础上，我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，取得了很大成绩，房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施，20xx年将是中国房地产业大发展的一年。我认为，我们___公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下，不仅没有被击跨，反而挺直了腰，在各方面都变的更加成熟、更加强壮，本身就是一个了不起的成就和胜利。20xx年的曙光已经在向我们招手，让我们团结起来，去迎接新的更大的胜利吧

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