企业文化总结

这是销售公司自成立以来，最为系统的一次有关企业文化的阐述，整篇文章从五个方面（即企业文化理念、企业管理理念、企业经营方针、品牌理念、企业目标）进行了详尽的论述。通过阅读，深深体会到企业文化对于企业的重要意义以及企业经营中以人为本的核心理念，具体心得如下：

一、 文化理念：

1、以人为本：

1）人才是企业发展的核心，是第一生产力，要用美好的事业吸引人，合理的待遇留下人。

2）授权：通过层层授权，有效监督，发挥人才积极性，职责清晰。

2、学习创新：

通过同事间的相互学习、内外部培训，把握行业规律， 大成为专家。

创新，只有创新，才能有更大的发展。

3、诚信关爱：

诚信是长期经营之本，以诚信立人，立行业间。关爱员工、客户，只有满意的员工，才有满意的客户，提高用户满意工作，用户忠诚度，追求客户群体最大化，而非利润最大化。

4、阳光感恩：

公正、公平、公开。感恩客户，员工感恩公司。追求卓越：不

要止于优秀，而陷入平庸。

二、 管理理念：

1、责权清晰，强化执行，充分授权，执行力。包括：人员流程：鉴别与培养领导人员架构。战略流程：做正确的事。运营流程：指明路径，规划分解目标。

三、 经营方针：

团队卓越：目标一致，共同发展。彼此信任，相互尊重。团结互助，协作共赢。强化自身执行力。品牌丰富，功能完善，连锁经营，服务至上。

四、 品牌理念：

诚信、关爱，打造百年品牌。

五、 目标：

打造成为潍坊市乃至山东省规模最大、管理最好、服务最优的企业。

学习心得：

1、完整提出了一套方案，包含企业目标、经营、管理和文化理念，形成了一整套的理论体系，并且围绕着一个中心，即以人为本，全面展开论述 。以精彩的事业吸引人，以真挚的情感留住人，以艰巨的工作锻炼人，以有效的学习培养人，以合理的制度激励人。非常符合现代的企业管理制度。

2、实施起来，困难不小，是一个较长时间的系统工作，不是简单的各部门组织学习，记笔记就能实现的，要通过一系列的具体行

动，来实施贯彻。如：

1）核心内容，以人为本，诚信关爱，阳光感恩。要知道员工目前的真实想法，他们最需要什么，应如何去关爱他们。部门品牌负责人应该如何进步。员工怎样才能发自内心的感恩公司，公司又应如何感恩员工，建议以上内容需调研，以表格的形式组织实施。

2）学习创新，追求卓越。各品牌间，品牌内部，月、季、年要组织经营会议，形成制度，由经管部发现筛选，对各品牌的经营给予评估，评优。

3）根据公司即定的年度目标，定期召开营销例会，季度例会，对公司整体目标的完成情况进行通报，各品牌年度目标的进展情况，行业形势的分析，判断未来市场的走势。

4）让企业文化深入每个人心目中，就具体的各项内容制定出相应的执行方案，逐一展开，增加效果。

徐群

20xx年x月x日

第二篇：企业文化总结

企业文化建设工作总结

在当前金融危机后经济向好的环境下，搞好企业文化建设，不仅是企业与时俱进、开拓创新的必然选择，同时也是市场经济发展的必然结果。因此，搞好企业文化建设已成为当前和今后一个时期的一项重要战略任务。通过众多企业的兴衰实践我们明白一个道理：成也文化、败也文化。

一、企业文化建设

一个企业从创建之初就已经具有相关文化了，通过先进优秀的文化，可以更好发挥和促进企业发展，通过企业文化能更自觉地促进企业发展和壮大。企业文化建设过程贯穿“一个主线”、明确“两个层次”、做到“三个带头”、构建“四个载体”、落实“五个到位”：

一个主线：企业文化建设要以发展为主线，文化建设要围绕“发展”这一要务展开，把公司做大做强要有强大的精神动力；

两个层次：企业文化分为企业倡导的企业文化和企业真正实践的企业文化。倡导的企业文化和实践的企业文化是两个不同的企业文化层次，只有实践了的企业文化才是企业真正拥有的企业文化，不光要说出来，更要做得到；

三个带头：在企业文化建设时，领导要带头，经理要带头，基层管理人员要带头，加强的执行力建设；

四个载体：企业文化建设要营造环境氛围，多去办一些文化活动，促进员工之间的感情交流，如够级比赛，参加旅游；继续办好杂志；加强广告宣传，塑造企业和企业人形象；严格制度执行，以制度体现文化要求；

五个到位：企业文化建设必须组织到位，以主创人员为班底，搞好组织建设；必须人员到位，有兼职人员实施；必须责任到位，明确分工，明确责任；必须投入到位，落实资金保障；必须激励到位，对企业文化建设有贡献者予以表彰和奖励。

二、强化企业领导者关注程度

企业文化建设成功与否，与企业领导者是否全力支持有着直接的关系。如果一个企业的领导者缺乏正确的文化观、社会观，那么他就不可能真正理解和传承一个企业文化最有价值、最为丰富的内涵，他的思想言行往往会让人们看到种种文化和历史的缺失。企业领导的思维方式、行为方式和人格影响力，潜移默化地

影响着企业的发展，是企业文化建设成败的决定性因素。领导者非常重视企业文化建设，才满足了企业文化建设的需要，更是大力地促进了企业文化的积极发展。

① 领导者不断提高自身素质。要想让企业越办越好，培育出优良的现代企业文化，就应当要求我们的企业家们不断学习、不断完善、不断提高自己的综合素质和文化品位。

②一个企业如果具有良好的文化氛围，具有优良的文化品格，能为企业健康

持续高效发展提供有力的文化支持，它就一定会是一个学习型的企业，它会有一个学习型的领导班子、一支学习型的职工队伍和一种学习型的经营理念、管理机制与团队精神，它还一定会有一个真正的学习型的最高管理者。

③做好符合企业实际的企业文化建设规划，这是搞好企业文化建设的根本保障。企业文化是不可复制的。因此，企业希望谋发展，首先必须做好符合本企业实际情况的企业文化建设规划，把企业文化建设作为企业的一种发展战略来改造自己的文化，从而实现战略发展。企业文化核心可以用一个字来概括，变。企业和员工，要不断改变自己，适应市场变化，适应外部变迁和内部变化。

三、企业文化建设的主要内容。

首先，引导员工行为向企业期望的方向发展。企业文化的核心是价值观，价值观的实现在于员工的态度与行为。其内容如下：

1、通过市场培养人才

一个合格的员工，必须时时刻刻以工作为中心，提高自身的能力和水平。公司的市场是靠优秀的人打造的，离开优秀的人才，市场开拓与创新将无从谈起。

2、根据市场运营产品

在现代观念下，市场不是生产过程的终结，而是始点；不是供给决定需求，而是需求决定供给，哪里有需求，哪里就有市场。必须以市场为中心进行产品设计、生产和销售，通过不断地研究市场、开发市场和引导市场，成为产品理念的有效输出者，更有效、更充分地满足和引导客户需求。

3、开拓市场寻求发展

市场本身是在不断发展变化的。市场的唯一法则就是市场永远在变，谁不去主动推动市场，就只有被市场推动。公司必须根据自己所拥有的资源条件和竞争

优势，来确定自己的目标市场，进行调整、组合和变革，以此寻求企业的可持续发展。

4、开发和保持用户，塑造企业持久竞争力

企业市场的发展，最终取决于企业用户的开发与保持。必须以用户需求作为导向，要不断的适应用户、引导用户、满足用户，以“建立、维护、促进、改善、调整”用户关系作为企业生产经营管理各个环节的出发点和立足点，力求与用户建立持久、稳定、长期的业务关系，寻求企业与用户间的双赢局面。

四、未来的发展

公司在进行文化建设的过程中，已经形成了自己独特的企业文化。今后在继承和发扬原来所固有文化优秀特质的同时，要博采众长，兼容并蓄，借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化为我所用，大力促进企业发展，造就更多的辉煌。