撰写推销总结报告

时间:2024.3.15

撰写推销总结报告

在推销活动告一段落后,销售人员应对这段销售活动作一回顾,并撰写推销总结报告,进行自我总结,以便积累经验,吸取教训。推销总结报告是销售人员对工作效率的自我诊断,也是企业销售组织的管理者检查,指导和帮助工作人员的重要依据。推销报告具体应包括以下内容:

1.取得的成绩

即推销人员在这一阶段销售工作中获取的成就。这一部分内容应尽量具体。不仅应包括成交的数量和金额,而且还应具体写明访问的顾客,曾向顾客做过哪些工作,顾客的反应如何,对顾客的销售工作已进行到哪个阶段,等等。

2.存在的问题

具体包括在推销过程中,顾客提出了哪些问题,哪些是销售人员可以自行解决的及如何解决的,哪些是销售人员自己无法解决,需要其他部门的配合或是上级主管的批准才能解决的。此外,销售人员还应注明自己在销售工作中的失误,等等。

3.原因分析

推销人员要对销售过程中出现的顾客异议进行深入的分析,挖掘出顾客提出反对意见的真正原因,或最后未能与顾客达成交易的真正原因。

4.改进措施

推销人员针对销售中的问题提出改进意见和建议,包括对自己今后工作的改进措施,以及对企业的产品或是服务措施等方面的改进意见和建议。

撰写推销总结报告,不但有利于销售人员及时对自己的工作进行冷静的思考,从而总结经验,吸取教训,进一步改进工作,而且可以有针对性地对某些潜在顾客提出有效的销售策略。此为外,这类报告能将顾客的信息及时反馈到企业,有利于企业根据顾客的需要改进产品和服务,据此对推销人员的工作业绩进行检查和评价,及时给予适当的帮助和指导。


第二篇:营销总结报告


关于市场营销模拟实验的实训报告

前言:

通过两个星期的市场营销模拟实验的学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入点。市场营销对于原本的我既陌生又熟悉,所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店都会遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。

正文:

在进行Simmarketing实训的初期,由于我们对于这个软件和系统不是很了解,只是凭借著参加GMC的些许经验来进行决策,结果我跟小组成员商量以稳为主,所以在广告投入等反面都较为保守,虽然开始时股价、市场占有率等都没有像同组第一名那样飞升,但也没有像最后一名那样飞降,我们的防守起到了一些作用。

但是在后来进行决策的时候,我们的急于求成击败了开始时的沉稳,于是决策变得离谱起来,于是乎,结果可想而知,我们的股价大跌,与前列队伍越拉越远,差距越来越大,同样我们面临的压力也是越来越大,每次面对新的决策时都会有些恐慌,对自己也是越来越失去了信心。

尤其是在第六季度的时候,由于我们的广告投放量太大,而与之相对应一个

重大错误是没有继续扩大生产,致使我们的市场占有率下降,销售额减少,利润减少,为后来的崩盘埋下了一颗自制的地雷…

幸运的是,在最后一个季度将要决策时,我们通过向“资深人士”询问解救方法,虽然每个“高人”的方法不尽相同,但我们还是从中领悟了一些之前一直很迷茫的东西,因此,在已经“虎落平阳”之际,我们勇敢地交上了最后一期决策,生死成败在此一举!

苍天不负有心人,在我们日夜愁思、时刻苦想,虚心请教、专心钻研之后,我们的股价在经历了无数次降幅后迎来了一次小幅攀升,即使最终依然名列孙山,即使成绩依然不理想,但我们没有“死”,我们的斗志尤在,我们的热情四溢,在使用了一次回马枪之后,在经历了地狱的历练之后,我们多门希望能够重新来过,即使不是重新,只是再来一次!

可惜的是机会只有一次,成功只属于那些真正有能力的人,幸运总是伴随在实力左右,它们像情侣一般秤不离砣,形影不离。我们一直在乞求幸运的降临,可是却遗忘了只有先得到了实力,才会自然而然的拥有幸运!

这两周的Simmarketing营销培训项目给我最大的收获是对营销工具和概念有了更加深入的理解:

1.营销战略:在培训过程中将面对真实的挑战,从而我们能够更好地理解营销理论的关键点,市场占有率和利润的关系、品牌战略、资源分配、市场细分和品牌定位等等。

2.广泛的商业知识:将广泛接触和应用各种商业知识,金融、会计、生产制造、经济学以及营销理论都将通过完整有机的考核而得到应用。

3.营销工具:接触并且使用大量的营销工具,特别是各种调查分析报告,从简单的消费者采购习惯、媒体习惯、到感知图、语义量表、多元分析、波士顿矩阵等等。

4.市场和竞争分析:要想取得成功,我们必须对于市场的变化和竞争者的行为进行有效而准确的分析,建立长期的竞争战略并取得优势。

5.战略思维:在Simmarketing营销培训项目中计划是至关重要的,所以必须有长期的战略目标,并且在6-19个季度的市场竞争中不断发展和应用各种战略思维。

6.竞争挑战:我们学员组成的营销小组,代表各自的企业在Simmarketing的模拟世界中直接竞争,并通过各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和预测报告,根据这些资料分析市场需求、竞争者动态,从而进一步修正自己的战略战术,制定下一步的策略,以获得竞争的胜利。 结尾:

对于这些营销工具和概念的深入理解,使我有理由相信,假如上天再给我们一次机会,我一定会在枪林弹雨的商战中酣畅淋漓地大战一场,不惧地敌人的炮火,不惧前方的封锁,勇往直前,拼死力争,即使炮灰,即使成为刀下鬼,也无怨无悔,因为战场上没有懦夫,胜利从来都是属于勇敢的人!

这次实训我从中学到不少知识,有成功也有失败,在这样的体验中我学到了营销知识掌握了营销技巧,体验了一个企业管理的完整流程,更认识到团队协作在一个企业中的重要性。

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