市场调查总结

通过4周的市场调查课程的学习，学到不少知识。应该是这么多年学习中第一次正式接触市场调查类的专业知识，有困难有挑战也有成绩与欢乐。分小组合作，经过大家的不屑努力，完成了一系列的设计调查方案、问卷设计、实地调查、调查报告撰写。

我们从一开始上课就进行了人员分组，每组最多4人。小组集中讨论调查的主题以及人员相关任务分配，从一开始的内容收集、资料调查，我们开始各自奔波搜集调查。

选定课题，学生周边的事物很多，要选定一样具有代表性而又是大众能够接触并使用较频繁的，并且不是经常能够收到的调查问卷，所以需要大家深入讨论，这是个关键，一切都从这个开始。设计问卷，我们需要考虑全面的问题，要从客观情况出发，不能带有主观色彩，还得需要集思广益，这样问卷不仅具有大众代表性还是很全面的。数据统计分析，将填好的问卷资料用spss软件整理并统计出结果，将其数据化呈现在报告中，并加以文字进行表述解释。编写报告，将所有搜集到的资料以及我们调查到的资料都整理好，统一按照规范的格式来进行编写，并进行修改，使之更详尽、简洁、明了、易懂。所有的一切都是按着步骤一步一步来的，所有人都是第一次接受这个任务，我们小组成员大家一边努力边学习，不断的进步。我们学习怎样去设计问卷，怎样试着站在调查者的角度考虑消费者的想法与观念。我们需要将调查的主题在问卷中一一体现出来。我们还需要上网广泛收集资料，利用一些前人的资料与结果，借鉴与参考，使之更加合理化。终于当我们设计出一份比较满意的问卷时。我们面对的是另一个挑战，找人填写问卷并尽可能真实。根据实际情况出发，考虑到学生本身存在生活水平差异，这样就不免增加了调查的难度，但这是尊重事实与真实代表性，所以我们应该考虑到这个原因，并去执行。当问卷全部填完时，我们需要进行一系列的数据统计与计算，计算出人们比较喜欢的，倾向的，要求的，期望的等等所有需要统计的数据，进行制作表格等基本文档。根据数据，我们得出结论，就调查主题需要讨论的目的等，得到我们所需要的一切数据及资料，到最后以报告的形式呈现在人们面前。我们要遵循一系列规则，报告简洁明了，看了使人一目了然，清楚报告所要反映的内容。

我们学到了怎样去全面考虑问题、怎样站在在别人的角度去理解、怎样更好的与人沟通交流、数据分析与整理、怎样以最简明的形式将报告展现出来，所有的一切都从中去学习和体会。我觉得人是会不断成长和进步的，面对一切的挑战和困难都应该不懈努力。

第二篇：市场调查总结

市场调查总结

一、调查类

1、 竞争品牌调查：

产品的摆放以常规形式的堆叠，没有特别的堆头造型。

产品外形图案多与卡通图像表现，吸引儿童的眼球。

产品在小卖点与直营奶点的销售情况不太理想。但在大型超市中，配合终端的各种促销方式，每月销售额可达两万元左右。

网络媒体对产品的评价多以：口味偏甜让儿童产生依赖、多种赠品玩具、价格较高、对奶粉事件后的奶制品失去信心、认为儿童牛奶实际没有多大功效，只是广告吹嘘厉害等。

产品广告形式：伊利QQ星视频广告多以儿童角度表达、蒙牛未来星视频广告多以父母角度表达、娃哈哈爽歪歪多以简单的广告词搭配活泼的内容表述、旺仔牛奶的视频广告没有太深奥的内涵，直接突出产品主题“我要旺”“妈妈，我要喝旺仔牛奶”。

2、 消费者的调查

对竞争品牌的调查：大部份消费者认为价格偏高，产品质量与功效能否达标。

父母的需求：价格合理、多做促销活动、产品质量达标。 儿童的需求：口味好，赠品玩具新颖。

对山花牛奶的意见：价格适中、奶味纯正、奶质达标、配合各种媒体与渠道、终端做大力促销活动。

二、创意及产品初步思考

1、广告创意。针对各阶段儿童制作不同的创意方案，借以提升产品的知名度与销售力。

2、活动思考。与幼儿园或小学联合做产品推广活动、依托政府资源举办产品推广活动。

3、媒体互动。常规以电视媒体、报纸作宣传，并配合高峰期的宣传活动。

4、外观及包装建议：外观图案卡通、包装独特。

5、命名：建议跟随大品牌的命名

定位分析与总结

一、 竞争对手

1、 优点：口感好、小盒装方便、有赠品、外观图案新颖。

2、 缺点：实际营养成份有限、口味偏甜、价格较贵。

二、 消费者的核心需求：奶源新鲜、原生态鲜奶。

三、 本土企业的优势：奶质新鲜、保鲜期短、不添加防腐剂。

四、 儿童牛奶的核心地位：“好奇星—新鲜动力、源自未来”