国际贸易专业暑期实习报告
机会只会为有准备的人存在的;凡事预则立,不预则废。考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里七天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时“上班”、下班’,秩序井然,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
一、对实习软件的认识跟评价
首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。
但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺灵活性乏,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的。其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
二、对实习过程的总结
通过实习,我们可以得到进出口公司的一般贸易流程:
(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态, 了解最新市场供需情况。锁定了目标市场,接下来就是寻找交易对象。
(2)、同业务伙伴建立业务关系。
(3)、询盘、发盘、还盘、接收。
(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款。
(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业#5@p,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等。
(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。
由以上可以看出国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益,并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中,一定要做到不遗不漏,认真心细,避免造成不必要的损失,这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。
三、实习心得与收获
以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂,一不小心就会出岔子,因此我们要摆正心态,热爱外贸工作,养成认真细心的好习惯,不懂就问,另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。因此,我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识,多站在客户的角度思考,这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意,外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情,更多的耐心这样才能
做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念,现代社会竞争激烈,做外贸竞争越发激烈,同时做外贸也只允许赢,面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球,同时还必须有细腻的心思,敏捷的观察力,这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。
另外,对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉,在经济高速发展的今天,竞争的激烈程度也日趋白热化,同行业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系,而且人们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存,才能求的共赢。
通过实习我对专业知识有了进一步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解,明确了自己在以后学习工作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下几点:
(1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是身体上,同时心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少,因此,平时一定要多多学习,努力积累。
(3)、加强英语的学习。英语作为世界语言,是我们跟客户进行交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语言工具,否则将无法与客户进行顺利沟通,无法沟通和交流,贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力,公司之间的订单及沟通,很大部分也通过传真,E-mail等形式完成,我们也要加强这方面的操作能力。
(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。
(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、
保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的是国家形象,因此还要必须加强自己各方面的素质修养,如社交礼仪等
(6)、善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。
总之,在这次实习中我学到了很多知识,特别感谢各位老师的悉心指导,这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程,使我明白了学懂书本理论还是远远不够的,我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。我相信,此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。
第二篇:国际贸易专业认识实习报告
实习日期:20xx.7.9—20xx.8.10
实习单位:宁波高新行远国际贸易有限公司
实习目的:了解进出口业务操作流程,熟悉外贸业务员职位以及贸易公司环境
一:实习单位的基本情况
宁波高新区国际贸易有限公司是一家有xx年历史的外向型工贸一体企业。出口的产品主要是日常家居用品如:雪耙、桑拿桶,以及户外运动产品如:滑雪椅、打蜡架,还有一些圣诞节日用品等等,属于五金塑料行业。公司出口的国家主要是北欧,如芬兰,荷兰。
公司的组织机构设置如下图:
公司的规模不大,正式员工为12人。公司虽小,但内部管理很严格、正规、现代化,如:员工上下班需打卡,工作时需佩戴胸卡,卫生实行5S管理。而且,公司对员工的关怀更加细致入微,例如:在职工生日的当天,公司举行一个小party,为其庆祝生日。小公司更能体现每一笔生意都是总经理领导的一个团队工作,而且,在这个团队中每一个人都有明确的职责,每一个人都很重要,每个职工的工作能力、态度都很直接地展现在总经理眼前。
二、主要业务部门的运作流程 1、单证操作流程:
2、业务操作流程:
三、公司在对外贸易中遇到的主要问题及解决方法
因为公司在海关的分类为B类,报关时公司的待遇为B类企业待遇,即,查验率为8%左右,等AA类、A类企业货物查完后才轮到B类企业货物查验。相对于AA类、A类企业1%、3%的查验率,B类企业被查出次品的可能性大得多;过长的查验等待时间使得滞仓费增加而且有可能导致船期耽误的风险。这些都直接使得通关成本大大增加。
解决这个问题的直接方法就是在海关申请企业升级,由B类升到A类。
四、实习体会
这一个月的实习是我大学两年以来过得最充实,学到的知识和道理最多的一个月,它将对我大三、乃至以后的职业人生产生重要的影响,这是上天赐给我的一次宝贵的思想转变机会。这次的实习体会很多,我就从五个方面简单表述吧。 1、角色转变。上班的第一天我们五个人给总经理打招呼,我说:“学长你好”(总经理是我们的校友)。总经理说:“你们现在都是公司的员工了,不要再把自己当作学生,叫我赵总。”从此,我们就严格按照公司的工作时间作息,中午11点30下班,12点45上班。吃完饭后只能在办公桌上趴一小会儿。刚开始的几天,因为没有午睡,我整个下午都是在办公室昏昏入睡过来的,过了一个星期,终于习惯了。
在公司,我们打扫卫生、坐在业务员和单证员旁听她们打电话、寄快件、复印、发传真、取报纸、寄样品。在自己的办公室,我们看外贸业务流程、看邮件、回邮件、做SC、做成本核算和报价。在工厂,我们参观注塑车间和生产车间、验货、看师傅装集装箱。下班后,赵总提问我们当天学到了什么,给我们讲各种要注意的事情、为人处事的道理,给我们仔细地分析每个人的邮件回复、SC、成本核算与报价有什么问题。在周末,赵总开车带我们去参观印刷厂、吹塑厂、五金厂。回来后,我们要做参观报告,把自己见到的东西不懂的上网查资料、问办公室的同事。赵总还邀请了宁波的另外两位学长一起吃饭,给我们讲在职场取得成功的一些经验和做人道理。在宁波,我们去听了一些外贸行业政策讲座、英语口语讲座等,参观了市图书馆、外滩、美术馆、天一广场夜景、海事博物馆、天一藏书阁等。
赵总还让我们去调查宁波的房价,了解首付、月供是多少,让我们亲自感受一下毕业后的生存压力有多大,从而要付出多大的努力。
2、学到的知识。每种集装箱的规格,如我们公司常用的是40HQ,12*2.34*2.68,容积为68立方。国际快递运费的计算方法,TNT、DHL、FEDEX、UPS、EMS等常用快递费用计算。外贸业务所需的单据:INVOICE、PL、BL、PO、SA、SC等的填制。企业在海关的分类是怎么分的、代理费的计算方法、国际贸易结算的常用方式等等,学的东西涉及到外贸业务的方方面面,虽然学得不很深入。
3、刻骨铭心的记忆。在公司实习期间我犯了4个错误,赵总都给我一针见血地指出来了,这些错误在我以后的成长中应该是再也不会出现了。就说说最后一个错误吧。实习的最后一天,我把实习鉴定表发给人事,要公司给我们写实习鉴定,好带回去。赵总收到表格后到我们办公室来对我们说:“你们为什么不提前一个星期找我写这个,我每天都有很多事情要处理,现在哪有时间给你们五个人写实习鉴定。我在一个星期内写完寄给你们,好吧。”我很惭愧,为什么做事情不为别人多考虑一下,总是很幼稚地想当然。
4、宝贵的教导。 ①、做EXCEL要注意
? 所有的excel(word也是)做完后要打印预览,不在一个页面上的,自动缩小字体。
? 表格中涉及计算的用公式计算,不要一个个数据用计算器算好后往上填。 ? 在向上级汇报数据时,表格中必要时加上制表人、审核人。 ? 共性的东西不要重复写,如SC中的单价FOB NINGBO。
? 一定要检查是否出现内容不一致的问题,如运费计算表中代码不一致,表中是E,注释中写成了B;SC付款方式上下不一致。
? 不该删的内容不要自作主张删了,如SC中的INNER、OUTER。 ? 汇报数据时不管是否要求,做个汇总。
②、职场中做人要注意:
? 记住在你需要的时候帮助过你的人。如:王老师、赵总。 ? 想做老板的好好学财务。 ? 嘴皮子要甜,脑瓜子要灵。
? 在工作中要多动脑筋,要体现你就是比别人优秀。
? 稚嫩的我们到成功的自己,要尽量使这个过程所用的时间相对短点,不要当别人年薪10万时,你工资还是那么一点。 ?年轻人要谦虚、踏实。
? 做外贸要记住几个重要的货号,要倒背如流。 ? 做人不要太斤斤计较 ? 不要碰高利贷。
? 时刻站在客人的角度去做事情,而不只尽自己的本职,让客人了解你时刻在跟踪单子。当上级问到时千万别说“我不知道”,应说“我马上去落实一下,
再给您汇报”。最理想的是时刻掌握信息。
③、初入职场应牢记:
? 毕业初到公司,从打杂做起,寄快递、打扫卫生等,但是又不仅仅为打杂而
打杂,对于接触到的新东西,不懂,过后一定要查资料、请教公司前辈同事,一定要弄明白。
? 做一个情商高的人。能够察言观色,明白别人想要什么,努力去满足他。从
顾客的角度为他着想,做到无微不至的贴心服务,要做外贸行业的五星级服务员。
? 做一个乐观积极的人。
? 心胸狭隘爱占小便宜的人很难升职。心胸开阔,乐于付出,多做好事,领导
看得到。 ? 做事一定要端正态度,踏踏实实。 ? 细节决定成败。
? 以后若搞同学聚会,一定要先说明AA制,若有人不给,自己再添上。若自
己自作主张全出,有人可能把你的好心理解成炫富。 ? 尽量避免和一些人成为敌人。
? 大学出来又站到同一起跑线,你只有学习能力比别人强,才会超过别人。你
只有比别人优秀,才会升职。 ? 做人太重要了。
? 当事情出现不好的结果时,一定要想办法去弥补。凡事都做多种打算。 ? 学会保险意识。万一自己倒下了,要给家人一个保障,一条后路。
④、回学校要做的事
? 练打字。一定要学会盲打。 ? 学会熟练运用OFFICE办公软件(word、excel、ppt等),阿里巴巴B2B、C2C、
EPR软件,OUTLOOK、FOXMAIL,计算机基础操作。
重中之重:回学校一定要把EXCEL的筛选、分类汇总、求和、锁定、冻结、复选框等功能学透。
? 把国际贸易实务、商务英语、外贸函电等重点课程学好。 ? 认真学好报关员培训课,自修商品学、外贸财会。 ? 做到对所有接触到的东西要能中英文说出来。
? 按邱老师说的方法去练习口语,多在福步外贸论团上学习当前外贸知识。 ? 多听BBC,多看国际新闻
5、经过这次实习,我终于对自己的未来不再那么迷茫了,终于明确了毕业后从事外贸工作,刚开始从业务助理做起,要一步一步做到业务经理的位置。为了毕业三年后能付得起买房的首付,毕业后三年的平均工资要在4000左右。为了将来过上幸福的生活,三年后年薪得在10万以上。通过这次实习,我变得很现实,毕业后就要找个好工作,努力赚钱。而要找到一个好工作,在学校的最后两年里,我得努力把该具备的能力都掌握,从学英语做起,从学EXCEL做起。记住赵总的那句话,用20xx年的努力去换取未来四五十年的幸福吧。加油。