信访总结

时间:2024.3.27

二020xx年上半年信访工作总结

在区委、区政府的正确领导下,在区信访局的大力指导和支持下,我局严格按照《二020xx年信访工作要点》文件精神和《目标责任书》的要求,以维护稳定,促进发展为工作目标,紧紧围绕目标任务,进一步建立健全了工作机制,加大和改进工作措施,切实把维稳工作落实到位,责任到人,确保全区非公有制系统安全稳定的政治大局。半年来,没有出现越级上访,违规上访,群体来访等事件,在全系统营造了良好的经济发展和社会稳定的环境氛围,具体工作汇报如下:

一、思想高度重视,责任落实到位。

我局一直把信访稳定工作当作全系统的头等大事来抓。为把此项工作落到实处,我局成立了区中小企业促进局安全生产和维护稳定工作专门机构,由局长负总责,分管副职具体负责,局里3名干部抓具体业务。对人员,责任做了明确的分工与安排。

二、积极开展思想动员,在全系统内形成齐抓共管的局面。

我局在精心组织筹备的基础上,抽调企业专人,多次召开安全与稳定会议,对《信访条例》来访政策、接访制度、责任追究等做了深入细致的宣传讲解,特别是今年年初,通知了全区120多户非公企业负责人,召开了专门会议,共129

人参加了会议,会上下发了榆阳区中小企业促进局《关于在全区非公有制企业中开展不稳定因素排查化解工作的通知》文件,还就维护稳定和安全生产做了思想动员和工作部署,要求各企业要严格按照文件精神,做好不稳定因素和安全生产隐患摸底排查及化解工作,及时按制度报送报表,加强责任监督,实行要情报告制度,明确奖惩措施。

三、全力服务,促进稳定,力争变上访为下访。

一是多次深入企业,在事故多发期开展了安全生产大检查和不稳定因素排查化解工作。主要针对全系统的重点企业、高危行业,签订了企业安全生产责任书39份,发放不稳定因素闻排查摸底表50多份,5月初对本部门负责的3个重大前期项目进行风险评估,通过及时的摸底排查,掌握企业的安全、稳定情况,努力把不安全、不稳定因素消灭在萌牙状态,到目前为止没有一起上访案件。

二是以项目争资金,做好企业劳务用工排查工作,以发展保稳定。对面临困难的企业,为贯彻落实国家扩内需、保增长、促发展、保稳定的政策措施,我局大力帮助企业做好项目申报、资金申请工作,这些项目、资金的获批,为企业的发展注入了强心针,也为企业的稳定奠定了坚强的物质后盾。半年内,全系统无一户企业停产。

三是深入开展调研走访活动,了解业主和职工心声,急企业之所急,想职工之所想,及时掌握政策落实、企业负担

等情况,及时了解企业的经营状况、业主的思想动态和职工的困难问题,局里五名领导从星一到星五定期进行约访、下访,为企业的安全运作,员工的人心稳定排忧解难、献计献策、做好服务。

四是协调解决拖欠工人工资问题。解决工人拖欠工资问题是企业稳定的一件大事,也是本年度维稳工作的重点,从四月份起我局下企业排查2次,成功解决楼板厂和砖厂两处拖欠工人工资问题。至今,再没有发生一起减扣、拖欠职工工资的事件。

四、按时报送报表,做好信访日常工作

按时报送月报,畅通信访信息。建立和完善了来访、接访登记制度,建立接访台帐。设立了信访文件、材料等专门档案,并配有信访工作专职干部管理,认真撰写信访调研文章2篇。

五、下年工作打算。

下半年,我局将进一步加强和改进信访稳定工作,严格执行《信访条例》、信访有关制度,妥善处理所办理的案件,力争实现办结率达到100%,努力完成好下达的各项目标任务,开创全区非公有制经济发展安定和谐的新局面。

二020xx年x月x日


第二篇:信访总结


20xx上半年信访工作总结

今年上半年来,我局信访工作在市局的具体指导和局领导的高度重视下,以强化国土资源管理为出发点和落脚点,紧紧围绕我我局工作职责职能,以确保社会稳定为目标,坚决杜绝涉访恶性案件的发生,确保国土资源系统不发生赴京非正常上访,努力争创信访工作“四无”(即全年无赴京到省集体上访、无赴京非正常上访、无重复上访、无信访积案),实现了上半年零信访量,较好地促进了我区的安定团结。现将我局信访工作总结如下:

一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。

信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我局规定由一把手全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作由办公室具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我局领导讨论研究,对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农民群众要热情接待,让他们高兴的来,满意的走。

二、提高认识,认真落实信访工作任务。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我局只接待国土资源信访,但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高,体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力,来维护自己的合法权利,这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。为了切实把各种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门由我局办公室及监察大队共同担任信访工作,使我局的信访工作得到进一步加强。我局监察大队十分重视群众上访案件的办理,工作中细致认真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处理。

三、注重实效,努力提高信访工作效率

我局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民,可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要了解上访事件的最基本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广大农民群众又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定,对于农民群众上访“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映到我们这里的问题,在我们工作范围之内的,要根据法律法

规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们会及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,会告知上访者应该到哪里寻求帮助。

四、通过各种形式,加大对信访工作的宣传

为了加强对广大农民群众的信访宣传教育,增强农民群众依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况,宣传《中华人民共和国土地管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题,正确引导广大农民群众找谁上访,如何上访,如何行使民主权利,履行义务,加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避免越级上访。

总之,上半年我局的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,信访工作离上级的要

求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。

二〇20xx年x月x日

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