20xx年依法行政工作总结

20xx年，xxxx在区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，继续深入宣传贯彻《信访条例》、《天津市信访工作若干规定》、国务院《关于加强市县政府依法行政的决定》，切实维护信访群众的合法权益，不断强化信访工作制度建设，为我区社会的和谐稳定发挥了重要作用。按照《天津市依法行政考核办法》（津政令第22号）的要求，对一年来的依法行政工作总结如下：

一、工作情况

一年来，xx严格坚持依法行政，强化信访工作领导责任制，进一步提高了各级领导干部做好信访工作的责任意识，有力地促进了信访工作的开展。

（一）抓责任落实

1、坚持首问责任制度。按照《信访条例》的要求，制定了信访事项首办责任制度，对群众的初信初访坚持“谁接访、谁受理、谁负责”的原则，对接待受理的初信初访，要在规定时限内及时转办、交办给责任单位，要求责任单位按规定期限办结，并以书面或口头的形式答复信访人，不能按期办结的信访事项要写明原因并告知信访人；对转办、交办的信

访事项，逐案登记建档；坚持每季度与责任单位核对台帐，确保信访问题在限期内得到解决，提高一次办结率。

2、坚持领导定期接访制度。按照区委、区政府《领导干部定期接待群众来访的实施意见》的要求，区领导继续坚持接待群众来访日（周三）制度，区委书记、区长每季度安排一次接待群众来访，其他领导依次安排，保证每一个接待日都有领导到岗。按照区统一要求，各镇街和区直各部门均建立了领导接待日制度，坚持每天都有领导接待群众来访。一年来，区领导共到岗48次，接待群众来访1041人次，为群众解决实际问题125件，各镇街、区直各部门主要领导接待群众2300多人次，为群众解决实际问题191件。

3、坚持领导“包案”制度。认真落实信访工作领导责任制，对上级机关和区联席会议集中交办的信访事项全部落实区级领导包案措施。今年以来，12名区领导对 128件重点信访问题实行了包案责任制，有效地促进了信访问题的解决。各镇街、区直各部门坚持信访工作一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导各负其责的工作制度，对128件重点信访事项，全部落实党政主要领导包案制，明确办理人员、办理时限，切实做到将信访问题解决在基层。

4、坚持督查督办制度。为了确保交办的重点信访事项得到妥善解决，区联席办、信访办坚持严格的督办制度，对疑难复杂信访问题结合有关部门进行督办。一年来区联席

办、xx深入到24个镇街和17个区直单位，对交办的42件重点信访事项反复进行跟踪督办，对重点人员进一步加大稳控力度。通过督查督办工作，有效推动了“事要解决”，目前已有40件得到妥善解决，在全国“两会”、建党90周年庆祝活动、国庆节、十七届六中全会等重要时期，我区未发生一起到市进京上访。

5、坚持考核制度。为了推进信访工作制度化、规范化管理，提高办理信访事项的质量和效率，积极与镇街“一站三中心”工作模式对接，今年重新修订了《xx区信访工作百分考核办法》，并纳入镇街、区直部门绩效考核，使之更加适应信访工作发展的需要。

（二）抓排查化解

1、深入排查化解矛盾纠纷。按照“发现得早，化解得了，控制得住，处臵得好”的要求，坚持经常性排查与集中排查相结合，每月对全区各单位、各部门的不稳定因素及信访隐患进行一次排查，并及时与市联席会议办公室沟通排查情况，对排查出的矛盾纠纷和信访隐患，分类梳理，建立台帐，并按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办给各责任单位，全部实行领导包案措施，并明确解决时限等。对疑难复杂信访问题，及时提交区联度会议研究解决；同时对因信访事项办理不认真，不负责，导致信访群众重复上访，越级到市、进京非正常上访，或形成倒流重

访的，实行责任倒查。

2、实行“三级终结”机制。为妥善解决重大、疑难、复杂的信访事项，今年x月份以来，xx对3件信访事项，严格按照《信访条例》规定的“三级终结”程序，对信访事项做到了事实清楚、证据充分、定性准确、程序规范；依法按政策、按程序进行了复查、复核，其中1件信访事项经中央联席办批准终结，将缠访多年的信访老户依法清理出了信访渠道。

3、坚持信访干部培训制度。为了进一步提高基层信访干部队伍的整体素质， 9月x日至30日，利用两天时间举办了全区信访干部培训班，邀请三位市级信访部门的领导为我区基层信访工作分管领导及信访干部220人进行了培训授课，有效地提高了信访干部业务水平和综合素质。

二、存在的问题

总结20xx年的信访依法行政工作，虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些比较突出的问题，如：群众集体访批次和人次所占比重仍然较大；一些单位和部门对信访制度的落实还不够到位；越级访、进京非正常访还没有从根本上得到有效遏制等。在今后的工作中，我们要认真研究制定解决方案，积极面对复杂多变的信访形势，创新举措，努力推动信访工作科学跨越发展。

三、下步工作措施

20xx年是“十二五”规划的第二年，我们将紧紧围绕区委、区政府的工作重心，结合xx实际，认真做好信访稳定工作，为xx科学跨越发展做出贡献，重点做好以下几方面工作：

一要继续深入开展排查化解矛盾纠纷工作。排查化解矛盾纠纷是做好信访工作的一项基础性工作，我们要在排查的广度和深度上下功夫，要在化解矛盾的力度上下功夫，进一步强化措施，千方百计把矛盾和问题化解在基层。

二要认真协调解决好群众的合理诉求。严格执行《信访条例》和《信访工作若干规定》，依法按政策公正合理地处理群众信访诉求，积极主动协调各责任单位和部门，坚持多策并举，多管齐下，认真解决群众合理诉求，特别是要认真协调解决好影响社会稳定的集体访和突发信访问题。

三要建立和完善信访工作制度。按照《信访条例》和《天津市信访工作若干规定》的要求，建立和完善与信访工作相适应的制度和措施，继续加强对信访事项的复查、复核工作，确保信访事项“三级终结”的质量和数量，继续坚持矛盾纠纷排查化解制度、完善领导接待日制度、信访工作绩效考核制度，建立依法、有序、快捷、高效的信访工作新机制。

xxxx

20xx年x月x日

第二篇：20xx年依法行政工作总结

市法制办：

20xx年，在市委、市政府的正确领导和上级档案部门的有力指导下，我局认真落实科学发展观，档案法规宣教力度不断加大，档案法治环境得到较大改善，依法行政水平迈上新台阶。现将有关情况汇报如下：

一、20xx年依法行政工作情况

1、依法开展档案执法检查工作。一是坚持开展年度档案行政执法检查。在市人民政府的重视和领导下，在市人大常委会的监督、指导下，市档案部门与有关部门始终坚持联合开展档案行政执法年度检查。根据《关于开展20xx年机关档案工作检查的通知》，我局于11-12月份分自查、抽查、整改三个阶段在全市范围开展了档案年度检查，目前正在进行中。二是迎接市人大常委会开展全市档案执法检查。人大常委会《档案法》执法检查组，实地查看了某某镇人民政府档案室、城建档案馆、工商局档案室，对我市贯彻执行《档案法》、《江苏省档案管理条例》情况进行了执法检查。通过检查，对我市的依法治档工作起到积极的促进作用。

2、深入贯彻执行国家档案局第8号令。在20xx年基本完成机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表的审批工作的基础上，今年重点是继续做好宣传和贯彻执行工作。从各机关、企事业单位的档案等级认定检查情况来看，各单位在今年上半年开展上一年度文件材料立卷归档工作时，基本能按照市档案局审批后的保管期限表执行。

3、认真组织档案等级认定工作。我局在人手少、任务重的情况下，合理分工，积极推进新农村档案建设工作，今年全市有**个行政村的村委会规范建档工作。积极落实20xx年档案等级认定任务，确定了**家五星级，**家三星级，**家二星级的目标，并组织人员给予指导。同时还做好了20xx年度**复查单位的迎检准备工作。现已经全部进入验收阶段。

4、大力开展档案法制宣教工作。

一是广泛宣传和贯彻执行档案法律法规。今年以来，市档案局把学习宣传新制定出台的《**市档案管理条例》作为重点工作来抓，通过专题座谈会等多渠道、多形式开展了学习宣传活动，干部职工档案意识和法制意识不断增强，依法治档正渗透到档案管理的各个环节。多数单位档案工作的计划、机构、经费、人员和制度能够得到很好的落实。越来越多的单位把档案工作纳入了本单位目标责任制，与单位其它工作同部署、同组织、同落实。

二是档案业务培训力度加大。3月份组织全市省级认定复查单位档案人员进行培训，4月份与教育局联合举办了教育系统档案工作培训班，5月份举办一期市级机关、企事业单位、街道社区人员档案知识上岗培训班，10月份配合上级档案局开展继续教育培训，全市共有300多人次参加了培训和继续教育。

三是营造依法治档工作氛围。组织1000多人次参加法律知识网络竞答活动；参与市科协、市社科联组织的“科普宣传周”、“社科普及周”等活动，现场发放档案宣传资料共500多份。我局的宣教工作得到省市局认可，荣获20xx年度全省档案宣传工作一等奖。

5、继续提升档案依法行政水平。一是梳理行政权力。对档案行政权力进行梳理，梳理出行政许可2项，行政处罚14项，其他行政权力5项，并系统备案，实现权力网上公开运行。二是组织档案执法人员换证培训工作。根据市法制办的要求，我局组织9名档案执法人员开展法律法规培训考试，通过考试才予以换发新执法证，保证了执法队伍的执行力。三是坚持政务公开。充分履行档案局作为法定的政府信息公开场所的职责，及时催交接收全市各单位的公开信息，及时整理上架，目前共收到全市各单位20xx年度政府信息公开文件**件，架文档之桥，连干群之心，为政府信息公开工作做出贡献。

二、下一年工作打算

1、进一步加强法制宣教，增强档案意识。档案依法行政工作离不开广大干部尤其是基层领导及档案工作人员的支持，因此我们将利用《**市档案管理条例》实施的契机，进一步重视在全市档案干部中开展以宪法、基本法律和档案法律知识为主要内容的法制宣传教育活动，注重普法的针对性和实效性，组织全系统法制教育，并广泛开展档案法制的社会性宣传。

2、进一步强化执法队伍，提高行政执行力。根据档案事业的不断发展，继续积极组织档案执法人员参加依法行政专题培训，提高档案执法人员的思想素质、业务素质和法律素质，营造严格执法、依法行政的良好发展环境。保证执法人员持证上岗、亮证执法。

3、进一步完善档案制度，坚持依法行政。不断完善行政执法责任制、管理公示制、评议考核制和错案责任追究制等制度，真正做到执法权限合法、执法内容明确、执法程序公开、执法行为规范、执法监督有力。严格执行告知制度、听证制度和罚缴分离制度，进一步规范行政处罚行为。优化办事流程，扩大政务公开范围，简化办事手续，做到依法行政、规范行政和透明行政。坚持依法行政和高效行政相统一，建立和健全依法管理、高效服务的运作机制，努力提高行政办事效率。

4、进一步拓展工作职能，提升部门形象。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，我局承担着政府信息公开的职能，必须不断完善市政府公开信息服务中心的运行机制，不断提升服务质量。同时， 根据《档案法》的要求，不断拓展工作领域，做好对全市各机关、企事业单位的档案指导服务工作，提高全市档案依法管理水平。

二○一○年x月x日