化妆品加盟店开店必备

很多人开化妆品加盟店失败，归根结底还是因为本身并不具备开化妆品加盟店条件，本文就是针对此问题，是开化妆品加盟店的实战经验总结，由号称资深牛人的香港移花宫化妆品总经理周小强亲笔写成，得到了管理界的认可并给予该书很高的评价，称其为化妆品加盟店管理和经营的最佳使用手册。

说到条件，开化妆品加盟店条件必备的有许多，分为天时，地利，人和。被传颂了千年的老话总是有其道理的，同样的，放到化妆品加盟店里也一样。一定要具备天时，地利，人和才容易成功。现在要明确的就是到底我们开化妆品加盟店需要具备什么样的条件才能成功，才能挣钱。

开化妆品加盟店条件，当然人事是第一位的，没有人的店怎能称之为店？这就是开化妆品加盟店条件里第一必须具备的。那么我们就来谈谈人的因素。无论事情大小，都是人干的。没有人，或者没有合适的人，好事总会变坏事，再好的项目也不可能会挣钱。有人，有合适的人，就算是路边摊也可以生活得很好。所以，开化妆品加盟店条件的第一条不用多说那就是人，讲到人，还需要分两种人来讨论什么样的人才能完成一个化妆品加盟店项目。别误会，并没有带任何阶级成分的歧义，我们简单的把组成化妆品加盟店项目的人分成管理者和员工两类。其实不仅是化妆品加盟店这个项目，任何项目都是一样由这两类人组成，当然有些项目自己是老板也是员工，没关系，都是同样的道理，所需要的素质都是必须要具备有的。 再来说说化妆品加盟店条件里管理者所需要有的条件，或者说老板必备的条件。大家都知道，不同的人，适合的工作或者创业方式都是不一样的。其他的创业方式，我们在移花宫化妆品店加盟成功秘籍里已经详细表述过，在此就不多说，本文着重讨论什么样的人适合用开店创业的方式，更确切的说适合开化妆品加盟店。或者说开化妆品加盟店的人必须具备什么样的条件。

在开店之前，先问问自己，你喜欢这行吗？不能因为这行很挣钱才说喜欢，地球人都知道开化妆品加盟店很挣钱。但是要想长久挣钱的话，你就得撇开除了能挣钱外，真正喜欢它的理由，或者说动机。这行你到底喜欢它什么。这是和美丽有关的行业，如果你是女性，相信你很容易找到，这也是移花宫选择加盟商的条件之一，但如果你是男的呢？你又喜欢它什么？喜欢零售？喜欢它有发展？喜欢和对手竞争？抑或是喜欢每天看到美女？别笑，这些都是可以的，不管是因为什么，首先必须让自己爱上这一行，别小看它，这很重要，它是开化妆品加盟店条件里不可缺少的动力，而有了它，也就具备了最有力的开化妆品加盟店的条件。

第二，胸襟。这是开化妆品加盟店条件管理者方面的第二条件。老板，就应该有老板的胸怀和气质，大方点。注意我所说的大方点并不是金钱上的胡乱挥霍，或者是财务上的松散，反之在化妆品加盟店的财务上永远是能省则省！

这里要特别说明大方点的意思是，必须明白先舍后得的道理，需要有胸襟去理解和接受与你看法背道而驰的意见和建议。我们都知道，自己一个人创业是很辛苦的，更别说开店了，自己开的化妆品店都是很难成功的。而化妆品加盟店最大的好处就是让你少走弯路，少交学费，而且还有品牌效应。当公司的意见和建议有许多是你不懂，或者不理解的，这时候就必须心平气和的沟通和理解公司所作出的安排，每个加盟公司都有其成功的一套，如果你不把公司的意见当回事，请问你又何必要加盟呢？因此开化妆品加盟店条件管理者方面就要求要有能接纳建议的胸襟，哪怕是让你觉得不屑的，也要重视。

而对待员工你需要的则是宽容，而不是纵容。对待新顾客你需要的是大方而不是大意。不管怎样，做事多站在对方的立场、角度去想去理解，这是开化妆品加盟店条件里管理者该有的素质。何出此言？因为你的生意是依靠团队，而不是一个人完成的，学会融入团队，就意味着要和他人合作，无论是沟通甚至是妥协。别害怕妥协，妥协妥协，多好的一个词啊，妥善的协商，任何事情都是在妥协中进步的，强韧该用在事业的拓展上，沟通上则注重协商。

勿忘！如果真的遇到接受不了的事情，一定要找可以解决的人来解决，别和不能解决的人沟通。那样只会把沟通变成抱怨。

第三，细心。这也是开化妆品加盟店的管理者必备的。心细，不止成本可以控制，员工可以留下，顾客可以留心，还可以赚到超出预期的收益。这些都已曾经在移花宫化妆品管理秘籍里大篇幅详细讨论过了，此处就不再重复了。

当一个人非常热爱某一种东西，并且很善于与人沟通学习，做事还很认真仔细，你觉得这人离成功还远吗？如果还有人说，这些开化妆品加盟店条件我都不具备，怎么办？别担心，还有一个很好的方法，就算没有那些条件，一样可以赚到大钱。这个我们会在下一小节里和大家详细的介绍。搜索移花宫如何经营好化妆品加盟店可以学习到更多知识，也可以加QQ1962662618或者登陆www.91yhg.com大家一起来探讨这方面的技能。

第二篇：化妆品导购战前准备

化妆品导购战前准备

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

1. 了解需求:

A. 看眼神

B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

C. 看皮肤的类型

D. 细心阅读宣传资料

E. 很认真的提问

F. 问价格和购买条件

G. 问促销条件

H. 与同伴商量

I. 心情很好的样子

J. 重新折回来看本公司产品

K. 问公司产品技术性的问题,

L. 对公司产品表示出好感

M. 盯着公司产品思考

2. 满足需求具体购买动机有:

求实购买动机---价格实惠；

求廉购买动机----有特价,有促销；

求便购买动机-----方便,省时；

求安购买动机----产品安全, 健康保障；

求美购买动机---包装漂亮；

求名购买动机---品牌；

嗜好购买动机---习惯购买

A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点 产品特点和价格对比

3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4.进一步强调好处

A.使用好处(再次)

B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会.

C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.

5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

6.问题的解决 A. 取得顾客购买信息: B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定. 技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的

7.我给您包扎起来

8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9.重申顾客反对的原因

10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。

启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 A.看似简单 做起来不易 B.沟通困难价值高 C.熟能生巧 D.练习 练习 再练习

化妆品导购员的心理素质调整

导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。

1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。

2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

3、不畏惧顾客，不轻视顾客;顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。