机关后勤代表在年度总结表彰会上的发言

各位领导，各位同事，大家好！

今天我有幸代表机关后勤发言，深感荣幸。首先向获奖的科室和个人表示最热烈的祝贺。并借此机会，向辛勤工作在临床医技的全体医护人员表示崇高的敬意。

过去的一年，你们在各自的岗位上勤奋工作，攻坚克难，用高超的医术和辛勤的汗水创造了优异的成绩，我们为你们高兴和自豪。

今年是医院改革发展的关键一年，我们机关后勤科室要进一步树立“机关围着临床医技转”的服务理念，甘当绿叶，永做桥梁，确保为临床医技提供及时、高效的服务。为此，我们将做到以下几点：

一、以临床为核心

临床一线是医院工作的核心，是医院工作的重中之重。所以不论是定制度强化管理，还是抓质量提高服务，我们都要把临床一线的实际需求作为我们自己工作的出发点，为临床提供强有力的行政支持和后勤保障。

二、以医护人员为重点

医生、护士是我院的宝贵财富，是我院生存发展的中坚力量。因此，为你们服务是我们应尽的职责，我们要竭尽全力把你们的工作需求和生活困难想在前面，让你们无忧无虑地去从事医疗工作。

三、以医院发展为目标

医院的发展离不开精湛的医疗技术和热情周到的服务，也离不开医院行政的科学指挥和后勤保障的优质服务，我院自立足秦皇岛以来，经过几任院领导和全院职工的不懈努力，医院整体实力有了

明显的增强，社会影响力也越来越大，特别是新一届院领导班子，审时度势，规划了医院新的发展蓝图，医院整体布局正在调整，科室设置更趋合理，就医环境得到了进一步的改善。我相信，我院凭借一流的人才队伍，先进的医疗设备，科学的精细化管理，医院的腾飞指日可待。因此，我们作为医院行政管理和后勤保障部门，一定不辜负全院职工的希望和重托，认真履职，努力工作，注重实效，不负众望。

四、以提高素质为保证

我们深知，把工作做好的关键在于有一支高素质的队伍。因此，在新的一年里，我们将把提高自身素质作为履职尽责的基础工作抓紧抓好。一是提高为临床一线服务的自觉性，一切服从和服务于临床需要；二是提高办事效率，对临床需要不敷衍，不扯皮，不推诿，让临床一线时时处处都感到方便、快捷、实用、高效；三是提高服务技能，加强岗位技能的学习和培训，满足临床医技的需求。

五、以勤俭持家保障服务为职责

节支就等于增收。我们要合理用好医院的每一分钱，无论是基本建设，还是水、电、暖、气、办公耗材等等，我们既要保证临床各项工作的需要，还要精打细算，做到少花钱，多办事，不花钱也办事，确保各项工作的顺利进行。

各位领导、各位同事：

春天是播种的季节，是万物复苏的季节，更是我们医院新希望的起点。让我们在明媚的春天里，以蓬勃向上的精神状态，以万物争春的百倍信心，共同创造军工医院美好的明天！

谢谢大家！

第二篇：在20xx年度总结表彰大会上的发言

在景磐公司20xx年度总结表彰大会上的发言

周 建 民

各位同事：

大家好！

首先让我们以热烈的掌声欢迎叶青董事长、贾小平董事莅临今天的表彰大会！同时让我代表公司祝愿全体员工在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福！

一、20xx年的工作回顾。

1、经营业绩稳步增长。20xx年在公司董事会的正确领导下，全体员工同心同德、团结一致，积极应对市场竞争，实现生产经营稳步发展，取得了令人瞩目的业绩。在市场竞争日趋激烈的情况下，仍然实现了混凝土产销两旺，年产量达到了53万方，比20xx年增长20%。

2、企业核心竞争力不断提高。

①加大硬件投入，提高产能运行。20xx年，在国家对房地产市场加强调控，市场形势不太明朗的情况下，公司董事会从战略高度出发，不退反进，果断投资近千万元，新增搅拌车6台，泵车2台，大大提高了混凝土输送能力；还投资数万元对“三期”搅拌站的工控软件进行升级换代，投入数百万元对“三期”供水、场地、房屋、护坡等基础设施进行改造，使“三期”的产能得到有效发挥，目前公司三套搅拌站均可随时投入生产运行，增强了公司的整体规模效益。正是这些具有前瞻性的举措，为公司的可持续发展提供了

坚实的基础。

②加大技术创新力度，节能降耗，向技术创新要效益。市场竞争的内容包括质量竞争、服务竞争，也包括价格竞争。为了在保证质量的前提下，降低产品成本，公司在20xx年，稳步推进了优化级配工作，取得了较好的效果，产品原材料成本进一步降低，大大提高了公司核心竞争力。

在实施优化级配工作过程中，公司各相关部门通力合作、互相支持，付出了辛苦的劳动和汗水。

③改进服务质量，提高服务水平。服务质量是企业竞争力的不可或缺的内容，在20xx年，我们针对过去存在的有关服务方面的问题大力进行整改，通过制订或修订完善一系列规章制度和奖罚措施，使生产、泵送、营销、技术服务等各个环节的服务质量和服务水平有了明显提高。20xx年老客户得到了巩固，新客户也得到了发展。

④通过与锦溪水泥公司的资产重组，大大增强了公司的整体实力，同时也整合和完善了上下游产业链，为原材料的稳定供应，为公司的持久发展提供了有力保障。

3、企业管理更加规范。

①20xx年，公司对过去沿用较久的一些规章制度进行了梳理，对其中已经不适合新形势、新情况的规章制度逐步进行修订完善。10月份通过广泛征求意见和建议，及管理层的讨论研究，颁布实施了《景磐城建混凝土有限公司员工日常行为规范及日常违规行为

处罚办法（修订稿）》，为员工日常行为管理提供了一个新标准。目前办公室正就《员工管理条例》进行修改与完善。在制定和完善制度的同时，进一步抓好和提高管理层的执行力，使各项制度能够得到有效的落实。

②通过与锦溪公司的资产重组，导入了更加严格、更加规范的管理模式。

4、广大员工为公司在20xx年的发展，作出了重要贡献。比如搅拌车驾驶员、泵送工等作为一线员工，一年到头大多数时间是起早摸黑，部分员工经常24小时加班加点、连续工作，使保供任务得以顺利完成；又比如汽修工、机修工又脏又累，一天到晚24小时坚守工作岗位，有汽修、机修任务总是随叫随到，即便是深夜也要外出抢修。又比如作为行政部门的财务科为了完成资产重组，加班加点成为了家常便饭；还有销售科人员，在房地产业异常严峻的形势下，货款回笼比以往任何时候都要艰难。但是通过销售科全体人员的共同努力及其他部门人员的积极支持，仅春节前的20天时间即回笼资金近2200万元，有效的缓解了公司年终的资金压力。还有试验室、办公室、材料科、综合科、搅拌楼等其他部门（班组）……..正是有了大家的辛勤工作，才有了公司辉煌的业绩！今天即将表彰的先进个人、优秀管理人员、先进集体便是他们当中的突出代表。在此，让我代表公司向所有为公司的发展，付出辛勤劳动的员工表示深深的感谢，谢谢你们！

二、存在的问题

1、服务质量和服务水平虽然已经有了较大改善，但是与公司的发展要求，与市场竞争的形势需要相比，仍然有一定差距。例如：个别员工对客户态度生硬，不是在为客户提供服务，反而是对客户发号施令；有的员工缺乏主动服务意识，工作中被动应付，服务工作缺乏规范性，随意性较大等等。混凝土行业是一个集生产、销售、服务于一体的行业，在做好销售的同时，我们必须要做好服务工作。“用户是上帝”，客户是企业赖以生存和发展的最重要的依靠，没有客户就没有企业。

2、安全生产形势不容乐观。

据统计：20xx年全年共发生大小交通事故15起，虽然事故总数较20xx年有所下降，但是其中发生重大死亡事故2起，比去年增加了1倍！究其原因，一是部门管理人员未将管理措施落实到位，二是部分驾驶员安全意识淡薄，或经验不足、不能及时处理一些突发状况。

3、管理工作的规范化、程序化、精细化水平有待进一步提高。 过去由于外部缺乏市场竞争，企业经济效益比较有保证，管理方面的一些问题和矛盾容易被掩盖。①有的部门管理粗放，缺乏成本控制意识；②一些部门工作无计划、无规律、无目的，头痛医头，脚痛医脚，经常手忙脚乱，工作缺乏绩效。③管理人员自身综合素质有待提高，不知如何管理员工，不知如何处理日常事务，或指挥不当不力，发生突发事件不知所措等等；④员工违规违纪，主管不闻不问，睁一只眼闭一只眼，做老好人或不敢管；等等

三、20xx年工作的重点

针对公司现状及发展需要，20xx年在进一步抓好生产与拓展业务的基础上，需做好以下几项工作：

1、狠抓服务管理：加强各“窗口”部门的服务意识教育，健全和完善各部门服务工作规程及标准，文明用语，投诉登记与处理制度，处罚标准等等，加强检查、监督、考核，与部门考评及员工的经济利益挂钩。

2、加强公司内部管理，以抓遵章守纪、日常行为规范为重点，全面提高员工的整体素质。

3、全面提高安全意识，重点对驾驶员及生产、机修人员的安

全教育工作，每季度组织安全学习不少于一次。对参加学习活动列入考核，力争做到20xx年度重大安全事故为零。

4、做好各种设备、车辆的维护与保养工作，制定维护保养标

准，建立处罚制度并设立专门检查人员。

5、努力降低各项成本，提高市场竞争力。建立以试验室、材

料科、财务科为中心的成本管理机制，对公司的各项成本费用分类按月统计，财务科每季度要作一份成本分析报告，并针对报告情况，由分管领导组织相关部门讨论降低成本的方法和途径，制定相应措施，力求使20xx年的各项生产成本得到有效控制。

6、克服一切困难，在确保产品质量的前提下，进一步巩固优

化级配成果，有效降低原材料成本。

各位员工！回顾过去的一年，我们充满自豪！展望新的一年，

我们信心百倍！社会在前进，市场在发展，我们的企业也必须与时俱进，我们的每一个员工也一定要不断提高、不断完善自己，只有这样才能跟上时代的节奏，跟上企业发展的步伐！让我们为创造景磐的新辉煌而共同奋斗！

最后预祝“景磐公司20xx年度总结表彰大会”圆满成功，同时对被评为先进集体、个人的部门和员工表示衷心的祝贺，祝愿在座的全体同仁：心想事成，万事如意！

谢谢！

周 建 民

20xx年x月x日