培训心得

20xx年x月x日、在光棍节来临之际，社区又组织了一次关于接待礼仪的培训，通过这次培训让我了解到一些接待服务礼仪，同时通过几个典型的案例让我了解到服务礼仪的重要性。细节决定差异、细节决定成败，在高度竞争的时代里，竞争往往就在于细节的差异，所以做好基本接待礼仪是一份很重要的事情。

西方人都有带戒指的习惯，随着时代的发展，越来越多人都有带戒指的习惯了。之前看到别人带戒指，一直以来都是以为别人带在手上是一种装饰而已、也曾听说过带在某根手指上是代表着什么含义，但是通过今天的培训，我已经明确了戴在每一根手指上的确切含义，这是我今天所收获的第一点。

握手能体现出一个人的礼仪修养，能体现双方交往对对方的态度。今天的培训给我们讲述了平辈、长辈与晚辈、男女、主宾之间握手的顺序。自己在握手这一方面也有了全新的认识

今天收获的第三点是关于一个递交名片的礼仪，看似非常要的意见事情，通过这次培训我们在细节上面又有了新的提升，本次培训给我们讲述了递交名片的时间、顺序、递送的要求、接收要求以及如何委婉去拒绝别人索要名片。

随着非物质文化传承园的发展，来这边指导工作的领导、以及来这边参观的人也越来越多了。工作中我们往往都把其他的事情都做得非常完善，却忽视了收尾的工作，做好一件事情要有始有终。所以今

天我学习到的第四点就是送客的礼仪。

随着经济的高速发展，电话通讯成了我们日益通讯的一种工具，所以拨打电话及接听电话的各种细节也是我们必须得道重视的。今天培训给我们讲述了什么时候进行通话最佳、通话的要点、语言艺术、开头语及结尾语的模式、礼貌用语等。这次小小的电话礼仪培训对我们起到了至关重要的作用。

今天收获到的最后一点是我们接待人员的一个修养问题。其中使我感触颇深的是一个关于以貌取人的问题，海水不可斗量，人不可貌相。不管我们平常遇到的是什么人都不可轻视、蔑视他人，所有人都是需要尊重的，我们都要平等以待。

第二篇：培训心得

参加小店区小教一级教师职务培训

心

得

体

会

东峰学校

沈德强

20xx.7

参加小店区小教一级教师职务培训心得体会

在这个炎炎夏日，我有幸在小店区进修校参加了小教一级教师职务培训，为期四天的培训很快就过去了，这次培训让我受益非浅。聆听了几位老师的谆谆教诲，感觉自己就像又回到了久违的课堂，成了一名虔诚的学生，在短暂的时间了如饥似渴地吸收着知识的精华。自己的教育思想、教学观念、教育教学理论都经受了一次科学的洗礼,也必将影响到我以后的教学方法、教学手段、教育教学策略的更新。在短暂的四天里，我不仅听到了郭永平主任关于教学思想、教育理念的讲座，还跟常学勤教授探讨了先进的教学策略，也聆听了张绍津老师关于幸福人生、幸福课堂的独特见解，专家们独特的见解，使我深受启迪，对于专家们的教会深有感触，现整理如下：

首先是常学勤教授在 “有效教学”的讲座中说到的那句“能听懂就是乐趣，听不懂就是痛苦”一句让我深有体会。记得自己在做学生的时候，数学是自己的弱项，有些东西越听越迷糊，很痛苦。做了教师，却忘了那些坐在教室坚强地痛苦度日的学困生，眼里只有那几个学习好的，成绩优异的学生，对于那些学习成绩不太理想的学生，自己只是一味地指责他们不够用功，却没有分析他们差的原因，也没有去帮助他们。正如郭永平主任分析到的：这是课堂缺乏爱心的表现。是呀，自己总是把教学作为一份糊口的职业，却没有真正地把他做为一份事业来做，“没有崇高的职业理想和职业道德，是做不好教育的”，张绍津老师的真如当头棒喝，醍醐灌顶，点醒了睡了十年的自己。再走进教室的自己，一定要在关注优等生的同时，把更多的目光停留在

那些学困生的身上，不是关注他们的学习成绩，而是更多的关注他们需要我怎样的帮助和引领，让他们不再感到痛苦，而和其他同学一样，享受课堂。

其次是张绍津老师讲到的“幸福”。 “幸福是什么”这个问题引发了我的思索。一直以为幸福是很遥远的事情，远到就像天边的星辰难以企及；一直以为幸福是很久远以前的感觉，久远的令人无法回忆。听了张老师的讲座，才知道，幸福既不是遥不可及的也不是久远的，那就是 “当下”。当下你幸福就是幸福。它是一种你自己的感觉，与他人无关；是一种状态，一种长久的状态，可以蔓延，也可以传递给他人。听了讲座，我找到了幸福，这也算一种收获吧？

本次培训使我从教育理念和教学思想各方面都有了新的认识，但我感觉到，培训的更深层次的意义是给我们打开了一扇窗口，对我们提出了一个更高的标准，随着社会的发展，科技的进步，国家对教育的要求越来越高，这就使得教育要不断加快改革的步伐，以适应社会的需求。如果我们仅仅是满足于目前的知识与能力，或许不会太长的时间后我们就会跟不上时代的步伐，甚至会成为不合格的教师，因此我们不仅要有驾驭目前工作的知识与能力，而且要学会学习、善于学习，这就要求我们在以后的工作中不仅要在平时的教学中实践，也不能放松对教育理论的学习，要不断提升学习的能力来应对教育改革快速的发展，这样才能使我们不愧对教师这个称号，才能真正办人民满意教育、做学生信赖师长。

通过学习，我深深地体会到教师不仅要有高素质，而且要有较强地课程驾驭能力，要尽量做到“吃透”教材，超越教材，灵活地用教材教；还要有较强的资源意识，如果教师在上课之前，已经积累了丰富的课程资源，并围绕某个教学主题给学生提供相关的材料，那么这样的教学在上课之前，就已经成功一半。

作为一名教育工作者，网络知识的学习是必不可少的。我们应该跟上时代的步伐，在教学中，借助多媒体的优势，根据学生的身心特点创设情境，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，激发、唤醒学生的情感以及内在的求知欲、好奇心，从而使学生主动地参与学习，并进入自主式学习的最佳状态之中。丰富课堂教学，增加学生的知识量，拓宽他们的视野。积极利用学校为我们提供的优越条件，大胆探索、实践、创新。

参加教育教学工作十一年来，回想自己的教学历程。有喜悦也有遗憾。遗憾的是刚参加工作时没有对自己的教育教学实践及时进行总结。喜悦的是这次培训为我指明了方向。参加培训后，我明白了教师不能只局限在教学上，还要有相应的教研能力。因此，在平时的教育教学工作中，我们要记下自己的点滴收获。不断地总结和反思。明确自己的专业发展，确立自己的发展方向。积极参加课题研修、校本研修等活动。我更加深刻地领悟到，教师不能只做一个埋头苦干的“教书匠”。要把自己的闪亮一面展现出来。展现自己好的教学经验和优秀的教学成果，让更多的孩子沐浴知识的阳光。为教育事业贡献自己的力量。