店长助理岗位职责

1、协助店长做好门店的整体运作管理；

2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

3、维持店内正常运转，处理异常情况；

4、严格规范员工的日常行为规范。

5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

6、负责执行协作规划员工培训工作；

7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；

9、确保有关人事规定的顺利执行；

10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；

11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；

12、熟悉营运的工作流程；

13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；

23、检查店内清洁卫生；

24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

27、检查正常排面要求整齐、饱满；

28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

30、检查DM商品缺货情况；

31、检查零散商品及时回收处理；

32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；

33、检查排面商品陈列配置合理性；

34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

35、负责检查耗材的月管理报告；

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

39、完成店长交办的其它工作事项。

第二篇：业务助理工作内容

业务助理工作内容

一、接单

1、订单评审:

录入产销：订单信息0.5H内录入产销系统，注意录入的准确、规范。通知何工

审核报价，通知工程部确认规格，通知生产部确认交期。如无异常状

况1个工作日内订单评审结束。

报价评审：产品报价向何工确定，如何工不在，找执行董事确定。价格确认后，

先把价格告知何工或执行董事，经确认后再通知业务员。

交期确认：订单产生后24H内要求生产部确认交期，如遇异常情况无法确认交 期，发邮件到管理组。

2、销售合同

制定合同：产销系统交期回复后1H内制定出销售合同，注意认真核实规格、 价格、交货日期、付款方式、违约责任、签约人、签约地点等。 如付款方式发生变动，发邮件至管理组邮箱，得到回复后再确认 订单合同；

如合同使用的是客户合同，合同上应备注我方公司的订单号。基本合

同制定完成后0.5H内找相关领导审核。

合同回传：正常情况下，合同应在订单评审通过后，一个工作日内回传，出现异

常情况，比如审核没有完成，要一日一催，每天发邮件汇报异常状况。

二、出货

1、出库： 在交货日期内出货，及时、准确填写出货单交相关领导签字。出

货前认真核实日期、产品规格、数量。送货单由品质检验人员签

字后一起寄出。如有异常，及时通知相关人员并发邮件到管理组。

2、寄快递： 快递面单由业务助理填写，交予行政部负责快递寄出，业务助理

负责快递跟踪。

三、回款 业务助理及时将对账单发给各业务员，通知催款。

四、样品

1、样品交期：公司样品交期分为特急、加急、急、常规和开发性等样品，由何

工审核交期等级，最终以工程部回复交期为准。工程部会于4H（工

作时间）内将样品状回复在产销上反馈给业务助理，业务助理需

在0.5H内通知相关业务员。如申请交期与回复交期异常或样品进

展异常，当天发邮件至管理组。

2、出样： 填写样品申请单，由何工、财务签字后到仓库领取样品。出样时

认真核对标签、测试报告、规格书等是否一致，如不一致先停发

样品，然后发邮件至管理组，待回复后决定。

五、资料整理：

1、客户统计： 录入新的成交客户与新的发样品客户，更新老客户进展状况。

2、样品月统计：按样品种类，业务员，样品数量进行统计

3、业务员考勤：确保每周六前更新本周考勤。

4、月销售额： 每月1号将上月销售总额及各销售明细发送到管理组。

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