淘宝经营总结

时间:2024.3.20

五、店铺推广

(一)站内推广

1.社区发帖回帖

发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量。

1. 宝贝上架时间

买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~,那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!

2. 合理设置宝贝名称

宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,前提是跟宝贝有关。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。

3. 用好橱窗推荐

使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。

4. 利用好评价管理

评价管理包括我们给买家的评价和买家给我们你的评价。在买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,效果非常好。

(二)站外推广 1.加入旺旺群

加入旺旺群的好处有很多哦 ,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加

群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。

2.群发信息

利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。

3.利用旺旺状态信息

旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到我们的最新状态,如果够诱人的话,自然就到我们的店里来咯!

4.邮件广告

利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了。

5.组织亲友帮你宣传

对于我们认识的朋友和同学,叫他们也帮我们宣传一下!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,值得好好利用。

6.加入商盟

加入商盟的好处多多。商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的。而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了。

7.个人空间管理

个人空间也是我们店铺的一部分。所以装修店面,也要装修空间。我们自己

的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家。当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。

8.自己做名片推广

名片要体现自己的店铺和地址,一旦出去见朋友了,多可以相互提交名片,这样别人就知道我们在开店,一旦有需要就会来我们店铺看看,这样成单的机会就会更大。

9.传单推广

可以在小区或者学校旁边贴传单,同时在传单上把店铺信息和地址,也可以把店铺二维码搞上去,有人看到了,直接用手机就可以进入店铺了。

六、促销活动

(一)节庆促销

利用节假日放假时间,正是淘宝浏览量最大的时间段,所以应加大活动力度。顾客看到活动后,有兴趣和潜在的购买欲望时会等下次节日活动再来,留住老顾客。

1. 减价加打折——给顾客双重实惠

降价加打折实际上就是对一件商品既降价,又打折,双重实惠叠加。如全场八折后,在享受九折这优惠!全场减20后,再八折!

2. 变相折价促销

(1) 商品绑定:

– 买A送B

– 买A,B半价

– 买m个,送n个

– 买A,加m元送B

(2)包运费:

– 满m件,包平邮/快递

– 满m元,包平邮/快递

3.满就减活动

凡在活动期间购买我们店铺的衣服,可有以下优惠:

(1)单笔订单满138元减30元;单笔订单满158元减40元;单笔订单满207元减60元;单笔订单满237元减80元。

(2)全场包邮,满两件减30,满三件减60。

(二)日常促销

1.折价促销。有折价、折价劵、限期折、会员折等。

2.积分促销。消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。通过积分促销可以积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等

3.会员促销。为已有顾客提供群体归属和提供更多服务及优惠。如店铺、淘宝VIP.

4.临界价格。所谓临界价格,就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格,比如,以100元为界线,那么临界价格可以设置为99.99元或者是99.9元。它的作用是给买家一个视觉错误,这个商品并没有上百,也只不过是几十块而已。

B. 截图


第二篇:淘宝骗术总结


淘宝上行骗的骗子的骗术总结为淘宝新骗术三十六计,希望大家对此有所防范,也希望将所有的骗子一网打尽。

1、瞒天过海

买家骗子首先和你联系购物,骗得你的信任。然后说没有注册支付宝,要你直接提供银行户名和帐号。之后又对你说,有点信不过你,要先付50%,货到后再付50%。当然啦,你发完货之后,骗子就消失喽。骗你50%的货款。

对付这种买家骗子的方法是只付50%,一定不发货 !

2、围魏救赵

买家骗子说没有注册支付宝,要你直接提供银行户名和帐号。然后想办法套出你的身份证号码,比方说看看有没有你这个人啦,你不发货他有个地方找啦,总之套出你的身份证号码和身份证复印件,接着你的银行户名上的钱就莫名其妙地没啦。

对付这种买家骗子的方法是一定不能给他你的身份证号码。

3、借刀杀人

买家骗子先用电话和你联系。然后说打电话联系太贵了,自己的QQ又用不了,希望借你QQ和你联系。(这种情况一般你是职业卖家,挂了N个QQ呢)然后呢,当你把QQ号和密码讲给他听后,你的QQ号就没了。

这种买家骗子只骗你的QQ号,但你的QQ是用来做生意的。你的潜在损失大啦,商业秘密也没了。

4、以逸待劳

买家骗子先用支付宝付款,然后提出和卖家见面交易。当你在同城交易,将货交给他后,买家立刻申请退款,理由是“没有收到货”,这是卖家没法向淘宝提交发货凭证。买家骗子得以行骗成功。

对付这种买家骗子的最佳方法就是在同城交易时,要对方写下收据。

5、声东击西

买家骗子先假装购买货物,一定是笔大生意,比如一起买好几件。骗子再三要求优惠价格,并且要些你的小礼品。骗子一收到货后,就以货物质量问题要求退货,而且要求退款的数额是此所有货物的原价,当然,什么小礼品都没啦。

对付这种买家骗子的最佳方法就是要留下交易证据。

6、无中生有

买家骗子用支付宝,但说急要货。让快递到店铺来拿,快递一到就说说给某某来取件的。等你把东西一交,骗子立刻就在支付宝申请退款。说你没发货。这种情况快递和骗子往往是一家的。

对付这种买家骗子的最佳方法就是,要拿货的人写下收据。

7、暗渡陈仓

买家骗子说要直接汇款到你的帐户,然后呢,就把银行的汇款单传真给你。要你马上发货。但你发货后,到你的帐上去查,一定永远查不到。骗子的传真是假的。

对付这种骗子的方法是钱不到帐坚决不发货。

8、隔岸观火

买家骗子还是说直接汇款到你的帐户,然后发银行的汇款单传真给你。但是利用银行交割不及时的空子,在中途向银行撤回汇款。这种方法和上面的方法大同小异,只是汇款单是真的。但中途要求银行撤回汇款。此时你发了货,就收不到款了。

对付这种骗子的方法也是不见兔子不撒鹰。

9、笑里藏刀

买家骗子先和你套近乎,东拉西扯,了解你的情况,然后试着破解你的旺旺密码,等你下线后,进入你的小铺。更改你的售价。然后再狂买一把。让你损失惨重。再大摇大摆的付钱给你,要你大出血。你还不知所以。

对付这种骗子的方法是要保护好你的旺旺,特别是旺旺的密码要不容易破解。

10、李代桃僵

买家骗子了解你的情况后,直接破解你淘宝的登密码号,等你下线后,进入你的小铺。更改你的售价。然后一样可以教你损失惨重。

对付这种骗子的方法是要保护好你的淘宝的登陆密码,特别是旺旺的密码要不容易破解。

11、顺手牵羊

如果你在网吧使用淘宝登陆,要是骗子正好坐在你的身边,你的一举一动他都能掌握。他甚至不用费劲去破解,看看你的操作就行啦。 尽量不要在网吧里淘宝。

12、打草惊蛇

买家骗子说同城交易,在交易的过程中,谎称工商来了,或者什么的,等你一恍惚,拿了东西就跑。

所以,小姑娘一个人不要去不熟悉的地方同城交易。

13、借尸还魂

买家骗子说同城交易,在交易的过程中,使用假钞。而且一用就是几百。让你发觉的时候痛苦不堪。

同城交易时一定要防止假钞。

14、调虎离山

买家骗子利用同城交易,骗使卖家和他见面,然后说身上没带钱,要你和他一起去拿,你跟着他三拐两拐,到了个陌生的偏僻之地。发现等待你的是事先准备好的陷阱。

所以,就算是同城交易,也要事先找一个自己熟悉的地方。

15、抛砖引玉

买家骗子先和你套交情,再买些小东西博得卖家的好感,一般前几笔生意也特别守信用。可是有一天,他突然向你定一大堆的货,然后找个理由不用支付宝,要你先发货。可等你东西一发,他就人间消失了。 对付这种骗子的最好方法,要时刻警惕突然改变交易习惯的熟客,特别是信用等级不高的。

16、擒贼擒王

这种骗子先对你的小店做个细致研究,然后谎称有你店中想要的货源,直接可以供你,他的东西肯定是你不太熟悉的,而且开始只要你帮他挂出来,不要你的钱,供货方式也很优惠。此时一般你会接受他的建

议。你也会把他捧为座上宾。不久你的小店来了个不速之客,大笔大笔地要这种东西,可你的店中又没有这么多,只好去找那个供货商。供货商却说这么多的货,要付全额。你看到已经有人要了。就毫不犹豫地付清了货款。可你再去找你的买家时,却怎么也找不到了。只好自己拿着一大堆没用的东西。

所以,一定要经营你熟悉的东西。

17、釜底抽薪

刚刚开始经营小店的时候,你急于找货源,往往只和供应商口头谈好条件。可等你得小店一有起色。供应商马上涨价,或者断货。你不得不又要重新开始。

所以,要未雨绸缪,早早和供应商订下城下之约。

18、混水摸鱼

买家骗子先在淘宝和你讨价还价,说好一件商品后,先用支付宝拍下,但不支付。然后又说要到你的这来看货,在你这左一个右一个,搞的你晕头后拿了东西就走。实际上是没付钱的。

所以交东西一定要注意是不是已经付了款。

19、关门捉贼

买家骗子先在淘宝和你讨价还价,然后说要到你的仓库来看货。可到你的小店的时间却是安排在晚上很晚。人来了后,左看看右看看。看到你的店铺防范不严。不久后你的店铺就中招。

所以一般不要让陌生人到你的仓库来。

呵呵,后面还有金蝉脱壳、远交近攻、假途伐虢、偷梁换柱、指桑骂

槐、假痴不颠、上屋抽梯、树上开花、反客为主、美人计、空城计、反间计、苦肉计、连环计真是招招狠毒呀。这些招术,宝家家也正在不断的总结中。

希望碰到骗子的淘友们将他们的经历,私下里告诉宝家家。 但是世间魔高一尺,总是道高一丈

所以欢迎大家把遇到的骗子全揭发出来。让淘宝上的骗子无处藏身。只好用出最后一招:走为上了。

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