20xx年度个人工作述职报告
门诊西药房 赵婷
20xx年工作已经结束,在本年度的药房日常工作中,本人能够兢兢业业,全心全意地为每个患者服务,努力为每个病人提供最优质的服务。
本年度以来,本人在领导和同事们的关心和支持下,能够自觉加强药学理论学习,提高个人业务水平,同时也能够明确自己的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置,在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,对患者礼貌、热情、大方,说话态度能够做到和气、文明,能够为患者认真,仔细交代药品用法和有关注意事项,努力为患者提供安全、有效、经济的优质药品和贴心周到的服务。
但是,在工作中我也偶尔存在作风急躁,工作上进心不足的问题,所以,在今后的工作中,我将继续努力把工作做得更好,我会朝着以下几个方向继续努力。
第一、我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自己满意。
第二:我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列
为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。
第三:我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
最后,再次感谢领导和同事给予我的关心和支持,我今后将更加严格要求自己,为药房美好的明天贡献自己的一份力量。
第二篇:20xx年药房工作总结
20xx年药房工作总结
二020xx年,药房工作在院委会的领导和亲切关怀下,药房
人员团结一致,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,较好的完成了医院交给的各项任务。
一、 加强理论学习,提高药房工作人员的政治思想觉悟及业
务水平:
药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知
识,紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中,结合药房实际情况开展学习和讨论。每季度药房人员进行业务培训一次(有记录),学习国家政策及药学理论知识,边学习边整改,发现问题及时解决,通过学习和培训,提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水平。
二、 加强和提高药房工作人员的素质,提高工作效率,方便
病人:
医院设置药房就一个,既对准住院病人取药,又对准门诊病
人取药,工作比较繁忙。如何方便病人?药房根据实际情况,白天安排两人以上人员上班,随叫随到,从未有怨言,及时给病房送药多次,门诊输液病人多次,做到了不耽误病人用药,能及时治疗的目的,方便了病人,得到了病人的好评。从而有效的改变了排队取药、取药难等现象,为病人提供了方便。
三、 坚持网上购药,保证临床用药供应:
严格按照国家规定的网上购药政策,保证购进药品的质量,
并密切联系临床,及时了解各科室用药需求,并掌握药品使用后的信息反馈,对部分药品的 不良反应,做到了及时登记及上报,做到了临床用药的安全性。
四、 做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理:
严格按照药品管理制度实施。药房药品每半年盘点一次,对
近期失效药品造册登记,对过期失效药品登记销毁,及时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架,保证患者用药安全。
五、 做好精麻等药品的管理工作及登记:
认真执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的管理制度。精麻药品专人保管,专柜加锁,专册登记,实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关,从未出现过差错,并且账物相符,在上级多次检查中受到好评。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)严格按照县疾控中心的要求去做,实行传递卡取药,登记齐全,符合上级要求。
六、 加强安全意识,保证各项工作安全运行:
医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进行各项安全知识培训,保证工作安全运行。