“市汽车总站服务”活动总结

弘扬志愿服务精神是我们广大青年应履行的责任。这是我们班第一次去汽车总站开展志愿服务活动，本次活动以“用我最大的努力温暖你心”为主题，目的是锻炼、培养同学们的语言沟通能力，学会与他人交往、礼貌待人，为今后更好开展活动，现将此次活动进行总结：

第一：活动安排好

来到汽车总站后，我们一起在汽车总站门前分配任务，分配合理，对集体队伍建设具有很大的推动作用，维护了秩序，保持卫生清洁，给与乘客最好的环境。

第二：群众反映好

工作在验票口前的两个站口和下车处的同学们表现优良，积极帮乘客搬运行李，为乘客指路、提供交通信息，不少的乘客表示感谢，露出满意的笑容。

第三：活动效果好

本次活动的志愿者都是来自广东各个地区，虽然周日他们没有回家，但此次活动对于10数学教育2班的同学们有很大的推动作用，提高与他人的沟通能力，学习交往礼仪具有重要的意义。 此次活动，开展的质量总体上来看还是不错的，也有不足的地方：第一次来汽车总站服务，有少部分的同学对服务具体情况不了解，只是站在一边看同学的行为、动作，承受不起车站里汽车的汽油味，对于服务内容没有了解渗透、盲目。在我看来，看

展活动不要太在于形式化，让大家真正学到东西才是最重要的，对于服务队的同学不仅要起到监督作用，更重要的是引导同学们的思想，让大家学会关爱，互帮互助。今后，我会更加努力，总结不足，再创佳绩，使得今后的志愿服务工作更加成功。

曾维

二〇一〇年x月三十一日

第二篇：汽车展销活动总结

扬三国文化 展江淮风采车展活动总结

活 动 主题：扬三国文化 展江淮风采

活动举办方：汉中民生广告有限公司

活 动 地点：汉中勉县三国广场

活 动 时间：20xx年x月17-18日

一、活动前期准备工作

为扩大江淮车的品牌影响力，我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化 展江淮风采车展活动，于活动前一周组织布置此次活动所需车辆，以充分体现江淮汽车弘扬当地文化，展示江淮风采的良好服务理念。并预先准备了活动当天的精美礼品，现场试乘试驾送礼活动。

二、活动情景及简要概述

本次活动以“扬三国文化 展江淮风采”为主题。活动期间天气不是很好，但现场气氛热烈。销售顾问热情、认真的讲解与宣传，引来了不少客户前来咨询。为了让更多人知道江淮汽车舒适、安全，我们还邀请了客户现场试乘试驾；加深了人们对江淮品牌的了解。在活动期间我们进行了宣传资料的发放，让路人、行人更多的认识江淮这个自主品牌的优良品质。

三、活动现场数据统计

1、活动共收集意向客户：2

3

4、活动期间共派发资料份数：

四、活动总结

各方面工作准备较早，对车展期间细节考虑的都比较到位，保证车展期间没有出现大的问题。我们的销售人员耐心细致的接待每一位客户，专业的介绍我们的车型、让客户认识了解江淮品牌及其优势，活动期间在销售人员、广宣人员等的共同努力下，收集意向客户150人。

五、不足之处

1、由于此次活动年轻人比较多，对车外型、颜色关注比较高，而我司参展车辆的颜色不够全面导致流失部分意向客户；

2、销售顾问临场发挥的经验和应变能力不足。

六、改进措施

多参与类似的活动，以提高大家的临场应变能力，平时更加注 重每周的人员培训，在选择参展车型和颜色上多下工夫。

汉中市好运通汽车销售服务有限公司 市场部

20xx-3-19