附件：（策划书封面）

商务谈判计划书

专业班级： 11市场营销专升本

       学生姓名：拾以婷，李玉敏，叶蕾，汪平莉，张晨，朱真真

                       吴颖翔，章王亮，张玉铜，尹成存

皖西学院关于购买计算机设备谈判方案

一. 谈判双方背景

我方院校背景 ：

    皖西学院是一所全日制公办普通本科院校，拥有近70年的办学历史、是六安地区唯一的本科院校。在六安地区极具影响力，在安徽也有一定知名度。涵盖理、工、经、管、文，是一所多学科多层次协调发展，行业优势突出，办学特色鲜明，蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。

为提高我校的办学水平，我校决定决定采购100台教学用电脑。为此与相关销售商围绕产品展开必要的商务谈判。

对方企业的背景 ：

戴尔计算机公司由是1984年创立的，目前，戴尔公司已成为全球领先的计算机系统直销商，挤身业内主要制造商之列。截止20##年成为全球第三、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员

戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处，其产品和服务遍及超过170个国家和地区。是第一家提供上门服务的公司。

二.谈判主题

与对方取得合作，以合理的价格购买100台液晶电脑，合理定制技术升级和售后服务时间。

三.谈判团队组成

组长：章王亮

主谈：章王亮

辅谈：拾以婷

商务人员：张玉铜，吴颖翔，李玉敏，汪平莉，张晨，朱真真

技术顾问：尹成存

财务顾问：叶蕾

四.双方利益及优劣势分析

我方利益 ：能以尽可能优惠于市场价格购进台式电脑，用于提高学生的教学硬件环境。

对方利益 ：通过与我校的合作，获得销售利益。作为其开拓高校市场的一次很好的机会。

我方优势 ：

 1）我校自建校已有50多年的历史，在六安地区有一定的知名度。信誉良好。

 2）我校具备电脑的专业人员，可以为该公司提供技术支持。

 3）我方是买方，可以从容选择市场上诸多产品。

 对方优势：品牌实力强硬,服务网点多.。首家提供上门服务的公司。 

我方劣势：

          1）我校处于发展中，急需大批电脑，而在短期内确实无法筹集大批资金。

  

 对方劣势：

1）初次与我方谈判，对市场不够熟悉。

2）欲快速处理销售及代理事项，时间越长对公司，对公司的损失越大。

3)笔记本电脑全部外包生产，代工伙伴有3家，就是全球前3大广达、仁宝和纬创。 而戴尔台式机主要由富士康代工，品质上并没有突出的优势。戴尔在中国销售电脑大部分都属代工，而且价格偏贵，和国内电脑厂商相比毫无价格和质量优势，我们主要看中的只有戴尔的售后以及维修服务.

五. 谈判目标

我方目标  对采购电脑的配置要求

我们的采购目标为2G内存，320G或500G硬盘，17寸以上液晶屏，最好cpu为intel但AMD也尚可的学生电脑.市场价一般在2500到3500左右.大批量采购肯定会便宜。

  1、最优期望目标：该公司能容许我方采取分期付款的方式。以最低价格购买.

2、第二优期望目标：我方为其提供技术服务，建立长期伙伴关系，希望能以较低的价格购买。

  3、最低限度目标：价格不得高于以往同类交易的价格。

以上目标均要求保证购买电脑后的安装，调试和售后维修服务

目标可行性分析：我校更会以性价比适中的价格向购买100台计算机，为我们更长远的合作取得基础。对于对方这是有利的。而整机保修服务时间我们不会做更多的让步，因为我方大批量的采购就是为了能良好的使用。希望能在相对的使用中得到相应的保障。

六. 程序及谈判策略

1、 开局谈判策略

协商式开局策略：采用协商式开具策略;以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作.

2、谈判中期策略及分析

    策略：（1）突出买方市场优势:  作为买方我方拥有更大的自主权和灵活性, 可以在几个供应商中选择,适当施加压力迫使卖方降低。

         （2）当我方做出适当让步时，记得要索取回报。充分利用手中筹码，适当时可

   以报价来换取其它更大利益。

      （3）对方提出有关条款的对策 我们采取的应对策略是声东击西的策略， 我们的主要目标是实现低价购买。对方更多的关心的是销售量与销售利润。我们就借此转移对方注意力，在绕开这两个方面，就与我校长期稳定合作来诱因对方合作。

（4）突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

3、休局讨论方案

即总结前期谈判，如有必要根据原方案进行改动

4、 最后冲刺阶段

1.把握底线:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

2.埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

七、准备谈判资料

（一）  调查欲购商品及市场同类商品价格及市场情况

根据我们采购商品基本配置要求，市场上华硕，宏碁，戴尔，联想等售价在2500~~3500之间。根据品牌及做工有所差异。

以下是我们对同类商品销售量的调查，戴尔的市场占有率还是不错的。

（20##年数据，11年已被发展迅猛的联想的超越）

（二）  准备谈判资料

相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《货物买卖合同公约》、《经济合同法》等

备注：

《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任（违约金为对方损失额的80%）。

（三）. 选择人员并做合理安排，确定谈判小组
应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
（四） 确定目标及可让步的尺度
谈判目标是一种体系：最低目标（基本目标）、可接受的目标（争取目标）、最高目标（期望目标）。按其重要性，确定谈判双方各自的目标的优先顺序。

八. 应急方案（谈判中可能遭遇那些困难，如何解决）

如 ：1.遇谈判僵局该如何处理？

对策：先将僵局的主要议题搁置在一边，先讨论一些次要的议题。必要时运用权限有限策略以及观望多家策略 。

2、若谈判中发现对方确实不错，但价格上仍然有还价的余地。我们将如何稳住？

应对：对于价格必须坚持底线不做退让，先用大批量的订单做筹码稳住对方，如果对方也不肯在价格上做出让步，我们可以要求对方在对方原有的价格上提供更完善、优秀的售后维修服务，以确保自身的利益最大化。

         

  附：

谈判的标的物：我们的采购目标为2G内存，320G或500G硬盘，17寸以上液晶屏，最好CPU为INTEL但AMD也尚可的学生电脑.

市场上相关产品信息

联想扬天 A2600t（E3400/2GB/320GB）参考报价 2700元

【配置参数】CPU 型号： Intel 赛扬双核 E3400/屏幕尺寸： 20英寸/内存容量： 2GB/硬盘容量： 320GB/CPU频率： 2600MHz/操作系统： Windows 7 Home Basic（家庭普通版）/光驱类型： DVD刻录机/显卡芯片： Intel GMA HD（集成于处理器）/显卡类型： 集成显卡/网卡描述： 1000Mbps以太网卡/产品类型： 家用电脑/声卡描述： 集成

ASUS 华硕 BM5342-12    参考报价3150.00元

【配置参数】处理器：E6700内存：2G DDRIII硬盘：500G SATAII显卡：集成显卡 光驱：DVD 网卡：千兆网卡 集成5.1声卡 USB光电鼠标 多媒体键盘/  系统：XP3

宏碁（Acer）AM3660      参考报价2599.00元

【配置参数】（E3400 2G 500G DVD 键鼠 Linux ）+ 宏碁（ACER）19英寸宽屏液晶显示器

 戴尔Vostro 230SR-826 E5800    参考报价3000.00元

【配置参数】2G 内存DDRIII  500G硬盘 DVD光驱 18.5英寸宽屏液晶  集成显卡

 

第二篇：商务谈判计划书模板

支付方式谈判计划书

一、项目说明

谈判仍然在按照步骤进行，此次谈判针对的是支付条款的托收和信用证。支付条款是谈判的一个重要环节，关系到买卖双方的利益。只有选择一种安全的支付方式，才能使双方更好的履行合同，保障卖方可以顺利的取得货款，而买方可以按期提到货物。信用证建立在银行信用上，需要双方对信用证的条款一一讨论，确定清楚，可以在一定程度上避免纠纷。

二、背景与动机

国际贸易的买卖双方处于不同的国家或地区，他们往往相隔万水千山，所以无法面对面的进行“一手交钱一手交货”似的交易，所以需要制定支付方式。对于货款金额比较大的生意，支付方式的选择就显得尤为重要，所以此次谈判是非常有必要的。

国际贸易不断发展的今天，国际货款结算方式也同时在发展。目前有多种国际货款支付方式可供买卖双方选择使用，如汇付、托收、信用证，这些支付方式有各自的种类，并且，这些支付方式都有各自的特点。这些具有不同特点的不同种类的支付方式，可供国际贸易双方在不同情况下使用，其目的却是相同的——推动双方合同的履行，完成国际贸易的过程。

三、形势分析

国际间的贸易是存在风险的。对我方而言，将货物交给对方的同时，我方就要收回货款。对方的风险在于能否顺利的接受到货物，而我方的风险就在于能否顺利地收回货款。

上文提到，目前国际贸易的货款结算有多种方式，有些风险大，有些风险小。这就要求我方进行必要的分析与判断，在众多结算方式中选择最合适的，同时也是对方可以接受的一种，将贸易合同履行下去。

对于我方来说，款到发货是最完美的情况，但是对方是不可能接受的，因为这对对方的风险过于巨大。因为我方无法使对方相信我方会在货款收到后按时按量发送货物。

综合种种情况，我方在考虑之后决定采用信用证进行货款结算。信用证是指一家银行应对方的要求和指示，在与信用证条款符合的条件下，凭规定单据，以特定的方式向我方交付货款。信用证是一种银行信用，我方能在较大程度上信任银行。对于出口商来说，相比汇款和托收这两种支付方式来说，信用证支付风险更小、更安全！

四、对谈判对手的分析

此次谈判，对手的目标可能是会采用能使支付时间拖延的支付方式进行支付，如此对我方的风险将会比较大。

对方很有可能提出采取托收进行货款的结算。托收属于商业信用，我方收取货款的保障就是对方的信用。基于双发多次合作，我方可以在一定程度上信任对方。但是，信任并不代表我方同意采用托收结算，因为如果在我方发货之后对方出现倒闭破产等情况，则我方面临着财货两空的损失。如果万不得已采用了托收，我方应当注意随时催缴货款，并采取保险等其他规避风险的措施。

信用证是双方都可以接受的方案，这种属于银行信用的支付方式，由银行为对方做担保，我方不会担心对方破产倒闭。如果说银行破产，这种情况出现的可能性是微乎其微的。再采用信用证的时候，多方也会以种种理由采用部分推迟缴款的条款，如远期信用证。商定细节后，我方对其中某些条件是可以接受的。

五、谈判目标

1、 信用证

银行信用最有保障，能够让买卖双方均可放心。在信用证支付方式下，我方采用即期、不可撤消信用证。选用即期对我方来说可以安全迅速的收取货款，有利于我方的资金周转。对信用证进行保兑，对我方来说等于两家银行承担了付款责任，这样收取货款保证较大。不可撤消信用证更是对我方收取货款的保障。这一点是必须的，至于是否需要保兑行，我方认为如果开证行信用我方可以确认查询到，那么就没有必要对信用证进行保兑。如果我方对开证行资信不够了解，采用对信用证进行保兑，对我方来说等于两家银行承担了付款责任，这样收取可货款保证较大。

替代方案：对方可能选用远期信用证，对于此点我方只能接受延期付款信证。 我方也想到了另外两种行之有效的支付方案。

2、30%定金[电汇]+70%即期、不可撤销信用证

为更好解决我方资金流动问题，我方主张买方预付30%的货款。基于双方曾有过合作，所以对方大可对我方的商业信用放心。这个方案在实际操作中有其可行性，对于买方并没有什么损失，只是可以按照惯例先行支付一部分货款。买方先采用电汇的方式支付我方30%的预付款，即360,000.00美元，其余840,000.00美元采用信用证支付，这样对双方也是安全的。

本方案中，信用证的性质最好为即期不可撤消跟单信用证，若对方不同意可改为远期不可撤消信用证，但要对付款时间进行商定。而且定金数额对方可能也会产生异议，20%是我方底线。

本案是我方的预期方案。

3、信用证与托收相结合

按照规定，我方需开立两张汇票，属于信用证部分的货款凭光票付款，全套单据附在托收部分汇票项下，按照即期付款交单方式托收。但信用证上必须订明“在#5@p金额全部付清后才可交单”的条款，以确保我方安全收到货款。

六、谈判的战略和策略

我方猜测，对方在这次关于支付方式的谈判中可能会挂上其他方面的因素，一些支付方案与某些其他因素进行“打包”，以此进行“要挟”使我方被迫接受。我方要特别注意对方的陷阱，切勿贪图小利益而失大局。

我方可以首先提出方案1即信用证支付方案，对方可能会对我方方案中即期信用证这一点提出异议，提出用远期信用证或其他相关内容，目的在于拖延付款时间，显然这是对我方不利的。若我方能说服对方采用本方案，则免去了后续的谈判的麻烦。若双方争执不下，我方应适当抓住时机抛出第二套方案。第二套方案，即预付定金加信用证支付，对方有较大可能性接受，双方只需要对一些细节诸如定金数额和缴付时间等内容进行商定。

方案3是备用方案，在这三中方案中，方案3是最繁琐的一种，所以我方在提出这条方案后，对方应当不会考虑。

谈判中，对方也会提出自己的方案，注意对方提出的一些细节，仔细分析，随机应变。根据谈判桌上的形势，我方可以给对方施压，强迫对方接受我方的一些条件。需要反复强调的是，双方是合作伙伴而非敌人，主旨仍然是和气生财，顺利履行合同，达到双赢的目的。

七、谈判进程的安排

1、双方互相介绍成员。

2、双方讨论支付细节，为支付方式做铺垫。

3、谈论支付方案的各种条款，确定支付方式。

4、双方最后对未尽事宜做出商讨。

八、人员组成与分工

附：我方信用证条款：信用证内容如下[部分]

开证行：我方需要能够认证其资信的银行

通知行：中国银行河北省分行保定支行

40A 跟单信用证类型：不可撤消信用证

31C 开证日期：合同签订后的7天内

31D 开证有效期限和有效地点：待定，日本大阪 50 申请人：日本岩井株式会社

59 受益人：中国河北保定光明化工厂

32B 货币与金额：1,200,000.00美元

41D 指定银行与总付方式：由议付行议付

[注：如果开证申请人有要求，则将汇票内容加入信用证] 42C 汇票：即期100%#5@p金额

42A 汇票付款人：开证行

43P 分批装运：根据申请人要求待定

43T 转运： 不允许

44A 装船港：中国天津新港

44B 装运至：日本大阪

44C 最后装船日：在开证后三个月内，且在信用证有效期内 或者44D装运期[44C与44D只能取其一]

45B 货物描述与交易条件：1000吨糖醇

总值：1,200,000.00美元

价格条款：CFR日本大阪

包装：铁桶

46A 应具备单据：双方需要协商

47A 附加条件

71B 费用：所有开证行以外的银行费用有受益人承担

48 交单期限：单据必须在开船后15天内，且在信用证有效期内提交 49 保兑提示：待定

78 对付款/承兑/让购银行之指示