如何写商业计划书(风险控制)
商业计划书一般可以分为十一个部分,第一部分是概述,第二部分为业务及前景,第三部分是经营管理,第四部分是拟用筹资,第五部分为风险控制(因素),第六部分是投资回报和退出,第七部分是营运及预测分析,第八部分是财务报表,第九部分是财务规划,第十部分是产品宣传:资料、小册子、报道和图片等,第十一部分为补充说明。
世界经理人办公伙伴认为融资风险防范与控制是企业为了避免各类融资风险的产生,或者控制风险的扩大和蔓延,而对企业生产经营活动、管理活动、融资活动等进行自我完善和控制。融资风险防范与控制技术,则是为了防范和控制融资风险而采取的一系列方式、 方法和技术的总称。
我们认为,融资风险的产生、防范与控制有一定规律可循。如果对风险的危害性予以足够的重视,并通过企业团队事先的学习和借鉴,通过一定时间的完善和调整,完全可以控制和化解融资风险。相反,如果风险防范意识不强,重视不够,就
会给企业带来系统的风险。
根据我们的经验和研究,融资风险的防范和控制技术大致如下:
1.融资内部控制
企业缺少融资内部控制的制度与工作流程,也是产生融资风险的根源。通过制度和流程设计,可以起到非常好的效果。
为了便于融资企业结合自身的情况建立融资内部控制制度,我们对融资内部控制办法作如下归类说明:
(1)融资目标控制
* 融资成本目标;
* 融资过程费用预算目标;
* 资金方及潜在资金方满意度目标;
* 融资服务单位及其他合作方目标;
* 融资的工作进度目标等。
这些目标,便于引导企业融资团队的行为,也便于企业进行末期考核。
(2)融资工作流程控制
* 各部门职责分工与交叉;
* 各部门的工作规范。
(3)融资团队行为控制
* 主要是权力、义务、责任制度与激励办法。
2.融资危机管理
通常包括五个步骤。
(1)企业诊断与融资风险评估
在该阶段,主要是通过对企业现状进行诊断与评估,找出可能产生融资风险的关键点。
(2)建立融资风险预警体系
这是识别和发现风险的关键环节。在该阶段,需要选择一些可以量化的指标和一些敏感的现象和信息,建立融资预警体系,以便在风险即将出现前,能够通知有关部门及时采取措施。在该阶段,采取的主要工作步骤包括:
* 寻找合适的指标或信息;
* 对这些指标或信息进行合理取值,建立“红线”、“黄线”、“绿线”,或者称为警戒线。 * 建立信息传递机制,以便危机出现时,能够保障信息的畅通。
(3)设置融资危机处理预案
融资危机处理预案是指预先准备的、当危机出现时拟采取的措施,主要应该包括: * 组织和人员准备;
* 财务安排;
* 外部专家及融资服务机构的利用
(4)预案的采取和危机的化解
在该阶段,主要是根据不同的危机类别,采取不同的处理预案,及时化解风险,把损失和危害控制到最低点。
(5)危机的善后处理
在该阶段,主要是总结经验教训,完善制度、工作流程,并迅速恢复正常的经营秩序。 商业计划书第五部分:风险控制
这一章节中你要说明公司投资于你的公司的最主要的风险。这部分要说清楚所有缺点。不提供积极的意见,除了在每段的结尾处。你所要考虑的一些地方是如下这样的: 5.01 有限的经营历史
如果公司是新成立或最近成立的,缺少经营历史将是个特别值得讨论的地方。 5.02 有限的资源
公司也许会,也许不会,拥有足够的资源来为延长期持续的生产,如果事情并非如计划那样发展。说明这是个潜在风险。
5.03 有限的管理经验
如果这个行业的管理是幼稚的或是全新的,你要说明管理的经验水平。
5.04 市场不确定性
你要说明和销售有关的现存的市场不确定性。
5.05 生产不确定性
这里你要说明任何可能存在的生产不确定性。也许一种模型从来不能在生产装配线上做出来,因此对于是否能生产有一定的不确定性。
5.06 清算
这里你要列出你的公司的清算分析。那也就是说,万一公司陷入困境不得不被清算,拍卖股票能值多少钱?
5.07 对核心管理人员的依赖
5.08 什么可能发生错误?
这里投资者想你为他考虑,尽量把业务看作是投资。他希望你能提出这个问题,“什么可能会发生错误?”用来回答的相关问题是,“投资者如何会失去他的钱?”换句话说, 投资者希望你用你自己的客观的分析技巧来分析你的业务状况。他希望你能指出来,你必须说明你会如何去解决。
5.09 其它条款
你要说明这样的条款,如你的估计的财政储备,股票缺少公开市场,经济控制或其它政府法规,非投资者股东对公司的控制以及无红利等。如果它们很重要的话你应加以说明,不要等到投资者来提出这些问题。
第二篇:商业计划书
L干洗公司投资计划
班级:2012春季班 姓名:韩琳 学号:2012412024
摘要:近年来,我国的洗涤连锁企业有了很大的发展,无论国外洗衣品牌的进入,还是国内洗涤企业的崛起,无不以连锁加盟的方式达到快速扩张的目的。行业利润增幅持续走低根据某权威统计机构的数据,近年来各种洗衣店加盟品牌都拥挤到了市场,干洗店的投诉也是居高不下,在貂皮大衣,羊绒大衣等名贵衣物的洗涤上成本增加,但是迫于市场竞争,干洗价格还是没有上调,干洗行业的利润有所降低。
公司使用最新的互联网通讯技术,依靠物流行业的资源,整合传统干洗服务业,以高效率、高质量的服务回报给我们的客户。以服务于高端客户为目的,成为中国干洗行业的连锁巨头,在3年内将产品服务辐射至主要一线城市。公司产品重点定位于高端客户,或者高端干洗物件;单件业务收入应该在50元以上。公司将重点建立与3星级以上酒店的合作关系,寻找高附加值客户,同时加大对办公场所的宣传及推广力度。
投资干洗公司面临的风险在于公司是否能正常运转并且盈利,因此需要有专业的人才建立各类产品干洗知识库。还要考虑到社区服务终端建设问题。社区服务终端建设,初期如果依赖于物流公司进行配送的话,公司对服务的质量将无法控制,会影响客户体验;如果采取自检社区服务终端的模式话,前期人力资源投入会较大。第三,机器设备成本投入较大,而且需要专业的操作人员。第四,能否建立起良好的品牌,也是主要风险。
采取的风险控制措施有:第一,调研与外部系统对接的可行性,导入衣物产品库清单,在此基础上有专业人员根据产品面料情况,建立起干洗知识库。第二,社区服务终端建设方面,选择对质量把控严格的物流公司进行合作,并且在合作协议中明确,对产品质量安全和时效方面的要求。第三,机器设备成本投入,初期可以以二手设备投入为主,干洗作业最主要质量控制在于人工操作和清洁剂的质量。第四,注重品牌的宣传策略。
关键词:利润走低 最新技术 整合 高效率 高质量 高端客户
1 背景公司介绍
1.1 公司宗旨。
使用最新的互联网通讯技术,依靠物流行业的资源,整合传统干洗服务业,以高效率、高质量的服务回报给我们的客户。
1.2 公司的目标。
以服务于高端客户为目的,成为中国干洗行业的连锁巨头,在3年内将产品服务辐射至主要一线城市。
2 产品阐述
2.1 现有市场情况。
目前的干洗店大多采用家庭作坊式进行经营,大多选择在人口密集的居民区,租一个门面,2-3名员工,主要定位于低端客户或者商品。[1]家庭作坊式干洗店有如下几方面的特点:
2.1.1 租金成本较高。
2.1.2 家庭作坊式作业,用户对服务质量不放心。
2.1.3 需要自提自取,客户体验差。
2.1.4 机器设备闲置率高,没有规模收益。
2.2 L干洗产品情况。
2.2.1 L干洗操作流程。
2.2.2 产品定位及产品价值
公司产品重点定位于高端客户,或者高端干洗物件;单件业务收入应该在50元以上。公司将重点建立与3星级以上酒店的合作关系,寻找高附加值客户,同时加大对办公场所的宣传及推广力度。
L干洗连锁产品的价值或是核心竞争力主要体现在如下方面:
2.2.2.1 线上下单,客户体验友好,无须客户到门店收取。
2.2.2.2 建立各类产品干洗知识库,客户扫瞄二维码下单后,相关产品干洗注意要点,以及采用的干洗技术,可以直接呈现给客户,接受客户的监督。
2.2.2.3工厂化操作,具有规模化效应,边际成本递减。
2.2.2.4 与线上各支付系统紧密结合,实现电子结算。
2.2.2.5 终端网点铺设成本低,不需要很大建筑面积,同时可以与现代化城市物流系统合作,减少资本投入。
3 市场与竞争情况
3.1 市场
衣食住行是每个人都离不开的,作为排在首位的穿衣打扮已经随着人们生活水平的提升而变成一种学问。对于很多新型面料来说,特定的保养和清洗在人们的家居生活中是无法做到的,因此干洗店的出现解决了这一问题。
近年来,我国的洗涤连锁企业有了很大的发展,无论国外洗衣品牌的进入,还是国内洗涤企业的崛起,无不以连锁加盟的方式达到快速扩张的目的。行业利润增幅持续走低根据某权威统计机构的数据,近年来各种洗衣店加盟品牌都拥挤到了市场,干洗店的投诉也是居高不下,在貂皮大衣,羊绒大衣等名贵衣物的洗涤上成本增加,但是迫于市场竞争,干洗价格还是没有上调,干洗行业的利润有所降低。
加盟模式具有如下缺点:
3.1.1 干洗店加盟模式是适应传统经济模式的一种经营策略,而在如今信息技术革命的时代,客户对效率、质量和服务提出了更高的要求,客户对信息的要求越来越高,希望能够线上操作并跟踪业务处理的情况。传统家庭作业式的干洗店无法满足人们对信息的需要。
3.1.2 大多数干洗店连锁企业,都是干洗设备代理商,有些还是干洗设备生产商如UCC,加盟店的多少与连锁企业的销售收入是紧密相关的,这使得连锁企业不会投入过多精力对加盟店进行管理,而且因为连锁企业的利润主要来自于设备代理销售收入,他们不会关心加盟店之间的互相竞争。
3.1.3 加盟店模式,会削弱品牌效应。加盟店的主体都是追求利润的自然人,由于是加盟模式,所以不会有经营品牌的意识,为了节约成本,使用的相关产品和提供的服务难以做到最优。
3.2竞争公司
目前市场而言一些品牌实力较强的干洗品牌主要有美国UCC,玫瑰园、福奈特、赛维、象王等。以玫瑰园和福奈特为例进行分析,玫瑰园主要定位服务于低端产品或者低消费群体,而福奈特定位于高端产品或者高消费群体,去除房租和装修成本。玫瑰园的三星级加盟店加盟设备投资不超过5万元,旗舰店投资也仅有26万元左右,而福奈特的初始投资为53万。而且每年还有3万元的品牌使用费。[2]
如果公司定位于服务高端客户和产品,福奈特将是主要的竞争对手。
目前国内洗衣行业的现状如下表。[3]
4 风险情况
4.1主要风险
4.1.1需要有专业的人才建立各类产品干洗知识库。因为要实现客户扫描二维码自动匹配产品知识库的操作,所以不仅要建立起各类衣物产品库说明(如产品质地材料说明等),而且需要建立相关产品干洗注意事项。产品干洗知识库是第二阶段需要实现的功能,第一阶段可以只考虑实现客户线上下单操作。
4.1.2社区服务终端建设问题。社区服务终端建设,初期如果依赖于物流公司进行配送的话,公司对服务的质量将无法控制,会影响客户体验;如果采取自检社区服务终端的模式话,前期人力资源投入会较大。
4.1.3 机器设备成本投入较大,而且需要专业的操作人员。
4.1.4 能否建立起良好的品牌,也是主要风险。
4.2 风险控制措施。
4.2.1 调研与外部系统对接的可行性,导入衣物产品库清单,在此基础上有专业人员根据产品面料情况,建立起干洗知识库。
4.2.2 社区服务终端建设方面,选择对质量把控严格的物流公司进行合作,并且在合作协议中明确,对产品质量安全和时效方面的要求。
4.2.3 机器设备成本投入,初期可以以二手设备投入为主,干洗作业最主要质量控制在于人工操作和清洁剂的质量。
4.2.4 品牌的宣传策略将在第五章展开。
5 市场策略
5.1 E-干洗的市场策略分为如下3个方面。
5.1.1品牌推广。
5.1.2信息公开。
5.1.3质量取胜。
参考文献:[1]《开家干洗店》,作者李娟,中国宇航出版社。
[2]《中国干洗店十大排名情况》,中国经济网。
[3]《干洗执行标准及行业规范》,作者编委会,延边大学出版社。