20xx年公务员考试最好的复习计划（省考通用）

古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计在于晨。做任何工作都应有计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。都知道计划对于一个人的学习起着至关重要的作用。军事家每至战役前，都要制定几套作战方案，企业家也会在打响某一品牌前，做好一系列的市场营销计划。古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。那么，如何制定一个科学的公务员考试复习计划呢？

复习计划的重点

1、没有压力则没有动力，制定学习计划一定要定得略高一些。

2、重在激励，自我激励是人们增强信心不可或缺的手段。我们所作的学习计划，应当满足

3、目的：一是自己复习过程的指南；二是能作为学习进度的"晴雨表"；三是能成为使自己不断感受成功、不断得到满足、不断激发热情的"助推器".

4、坚持的信念：我是最棒的，我一定能通过考试的。

复习计划的原则

1、要积极主动，心态是积极的，行动是主动的。

2、要以终为始，目标为通过公务员考试，其它都应为目标让路。

3、先易后难，分解难点，各个击破。

4、要相信"有方法，但没有捷径"，只有多看、多做。

复习计划的安排

1、职业规划，准确选择

未来的路是自己的，到底怎么走是你自己说了算，静下心来好好听听自己的声音，让你自己告诉你自己你想要的是什么，公务员真的适合你吗？先想清楚，想好了，再抉择，选择了，就全力以赴。

2、了解公务员考试内容

先购买一套好的公务员考试教材，看第一遍书，以理解为主，知道大概公务员考哪些内容。这里我介绍下选择教材几点注意事项：一看主编单位有无公务员考试研究的真实背景；二看印刷的版次和图书的质量；三看作者权威性，名气大的出版社不一定教材就是最好的；最后看是否与自己参加的考试相符合。（15天时间）

3、公务员考试真题演练。

真题演练可以选择最近2年的（09-10年），演练真题达到以下几个目的：1、了解公务员考试：通过对历年真题的学习，可以感性认识公务员考试的题型、命题风格、各题型分值分布、考察的重点及难易程度。2、掌握解题思路，培养解题技巧：3、领悟公务员考试命题侧重点和命题技术的变化。（15天时间，可以两天做一套题）

4、细读教材，全真模拟

细读教材，第二遍看书，配合一本模拟试卷，边看边做习题，最好有章节练习。专项突破行政职业能力测验五大题型，练习速度和积累解题方法；关注社会热点问题，熟悉申论各种题型答题方法；可以参加一个专业优秀辅导机构的培训。（一个月时间）

5、关注招考公告和大纲解读

关注招考公告和新大纲，中公每年都会有老师第一时间解读新大纲，找一个适合自己的职位，大部分职位都有学历、经验、专业、政治面貌等要求。重点还是重点，如果考试只为求新求异，舍本逐末，那么考试本身就失去了意义。所以万变不离其宗，考试总逃脱不了

它内在的命题规律，摆脱不了考察历年的重要知识点，改变不了每年都会重复的考点的现实。所以我们要信心满满，相信自己也是命题者。

6、专项复习，各个击破

行政职业能力测验包括言语理解与表达、常识判断（侧重法律知识运用）、数量关系、判断推理和资料分析。全部为客观性试题。申论主要通过报考者对给定材料的分析、概括、提炼、加工，测查报考者阅读理解能力、综合分析能力、提出问题解决问题能力和文字表达能力。【如果，某个方面，自己很难突破，可以报个专项班】（一个月时间）

7、查缺补漏，冲刺模拟

查缺补漏，总结经验；模拟考试，磨刀上阵，温故而知新，强化解题技巧，重视命题规律，自我预测考试趋势。（10天时间）

8、调节心态，自信上阵

舒畅心情，满怀信心参加考试，舍我取谁，一览众山小，给自己许个愿 120分的目标。 （5天时间）

行测复习计划

一、复习的初始阶段——精读教材，系统掌握考点

行测的第一轮复习一般安排在起步期(8-9月)，这个时间段主要是夯实基础阶段。行测主要分为五大基本题型，要求的内容和难度都有不同的要求。首先要充分的了解各个题型的具体内容。具体来说，它包括的主要内容有：

1)言语理解与表达：着重考查考生对语言文字的综合分析能力。所给的文字材料不会很长，主要是对句子一般意思和特定意义的理解；对比较复杂的概念和观点的准确理解；对语句隐含信息的合理推断；在干扰因素较多的情况下，能比较准确地辨明主旨，筛选信息。作为一名公务员，需要具备快速、准确地阅读、理解各种形式的文字材料的能力，需要具备灵活、准确、简练地运用文字材料表达信息的能力，只有准确地理解别人传达的信息和更好地表达自己的信息，才能有效地实现信息的顺畅流通。

2)数量关系：主要考查考生快速理解和解决算数问题的能力。涉及的知识和所用的材料一般不超过高中范围。在高度发达的现代信息社会中，会有大量的信息要求管理快速、科学、准确地接受与处理，而这些信息很多都是用数字来表达或是与数字有关的，因此作为公务员只有掌握快速数学运算的能力，才能胜任现代化的信息管理工作。

3)常识判断：主要是考查考生的知识面。其范围涵盖法律、政治、经济、人文、科技等多方面内容，但从今年试题的情况来看，侧重于考察法律知识运用的能力。此类试题取材广泛，涉及从古至今，从自然到社会的诸多方面知识，考生要在短时间内提高常识判断能力的水平，重要的是要注重平时的观察、思考和积累。

4)判断推理：主要考查应考者逻辑判断能力的一种测验方式，它是人的智力的核心成分，他的强弱往往在一定程度上反映一个人对事物本质及事物之间联系的认知能力的高低。判断推理能力涉及对图形、定义、词语概念等的认知、理解、比较、组合、演绎和综合判断的能力。公务员担负的行政管理工作所面临的事物间的关系和矛盾时纷纷复杂，要出利好这些复杂的关系，必须具备较强的判断推理能力。

5)资料分析：主要考查考生对文字、图形和表格形式的统计资料进行准确理解与综合分析的能力在现代信息社会中，大量的信息往往是以统计资料来反映的，要准确地做出决策，就必须能对信息进行综合分析和加工，特别是行政管理机关人员必须具备对各种资料进行准确理解和快速分析的综合能力。

正是因为行测复习具有基础性和长期性的特点，内容多而杂，量很大，因此第一轮复习宜早不宜迟。（10天时间）

二、夯实基础阶段——各个击破，把握考试题型、难度

第二阶段也是整体复习阶段中最重要的阶段，这一阶段的复习直接决定应试者应考能力的高低和基本功的强弱。应试者要想最终通过该门考试，必须在这一阶段坚持不懈，认真打好基本功。 具体来说，这一阶段应主要完成的任务有三点：第一，对每一种题型做全面、细致的掌握，尤其对试题特点与答题规律和方法认真地学习，这是一个重要步骤；第二，通过做练习来巩固自己掌握的题型和解题技巧，通过不断的练习实践来总结出自己的答题经验，保证自己的答题方法既省时间又有正确率；第三，无论应试者处于哪一个复习阶段都应

有意识地对各科常识进行积累，在生活中多思考问题，多关注社会热点时事、国内外大事、政策等等，对法律常识更应多加重视。 对行政职业能力测验历年真题进行系统地复习，目的在于发现问题、查漏补缺。这些问题可能是方方面面的，其中若发现了做题时所出现的问题要及时改进，主要有做题时间问题、答题方法问题、某方面知识欠缺问题等等。对真题进行总结，熟悉每年的变化规律和考试趋向。 “行政职业能力测验”的各部分考题，都涵盖着丰富的内容，如平时不在博览群书的基础上积累知识，仅靠考前一两次练习，或者是临阵磨枪，搞突击，那是很难奏效的。比如，数量关系部分是测试应试者运用数字规律与简便的计算方法快速解题的能力，如果没有对数字规律与解题方法的积累，是无法取得好成绩的。如果平时没有对短文内容归纳概括能力的掌握，若想在考场上将一段短文的中心思想或主要内容用精炼语言概括出来的答案选正确，也是难以做到的。尤其是常识部分，其涵盖面很广，如平时不多读相关书籍，日积月累，用丰富的知识充实自己的头脑，想在考场上获得好成绩也是不可能的。 同时，应试者平时还要注意积累做题方法，总结解题技巧，尤其是通过自测的方式，掌握的做题方法越多，到了考场上也就越容易考出好成绩来。应试者要从整体上把握考试内容，考试要考哪几部分，每部分都有哪些题型，各种题型常用的解题方法和最简单的解题方法都要了然于胸，只有这样才能提高做题的速度和准确性。 行政职业能力测验考试，是对应试者知识面、知识深度与分析能力的测查，如果没有牢固的知识与熟练的做题方法为基础，想靠侥幸取胜是不可取的。（一个月复习时间）

三、冲刺阶段——研读大纲，全真模拟

这一阶段是复习准备的最后阶段，也是关键阶段，时间基本是考前1～2个月。在该阶段主要应做的准备包括： 第一，认真研读考前公布的考试公告与大纲，其中会明确告诉应试者关于考试的具体情况，包括报考职位、报考方式、报考时间、考试科目、考试题型。应试者对于考试题型尤其要认真分析和掌握，因为这代表着考试最准确的信息，应试者若发现大纲中出现了自己平时没有注意到的题型和问题，在这一阶段务必要认真分析研究，直到真正掌握为止。 第二，选择具有和真题形式、难度相当的冲刺试卷，严格按照考试时间作答，自我检测，以提高把握考试进度的能力。 第三，在临近考试的几天不用再做大量练习，复习进入冲刺过程时，考生的压力和心态可想而知。这时，考生应抱着信心十足的状态，把平时学习的知识点进行必要的总结和归纳，使自己对所掌握的东西有一个整体的把握，对抓紧时间再巩固知识会起到很好的作用。若有时间还可以对距离考试一年以内的一些热点要闻、

新颁布的政策、法律等做一个回顾和了解，另外需要提醒考生的是，考试的现场会有严格的要求和程序安排，应试者在考前应该对应试程序做认真了解，考试中应严格按照要求来操作。（一个月复习时间）

需要强调的是行测毕竟是一门理解加运用的科目，不练习是肯定无法熟练掌握各个知识点和公式的。所以需要大家在复习过程中一定要重视平时的练习，把经常出错，辨别不清，掌握不牢固的知识点，公式以及相关练习题总结在一个专用的笔记本上，坚持到最后冲刺阶段，平时经常翻看、总结。这样一路下来你会发现，难点重点都在你总结的笔记本上。最后冲刺阶段，你只需把本上的知识点拿出来再看一遍。不仅可以节省大量的时间，而且也不会因临考前的紧张而不知所措。

申论复习计划

一、复习的初始阶段——研读教材，知识储备

在这一阶段，15到20天需要全面了解申论考试，打好申论考试的全面基础。这个阶段考生要做的是掌握备考方法，做好复习计划，全面系统研读公务员考试申论科目专项教材，把基础打牢。（复习时间15天）

二、夯实基础阶段——研读社会热点，积累考试素材

“巧妇难为无米之炊。”研读社会热点，积累考试素材，是应对申论的取本之道。历年来申论考试的命题围绕着社会热点问题进行，而且与中央基础性政策文件有密切的关系。或是对政策进行前瞻，或是考查对已发布文件的深入领会。选对资料，培养语感。《半月谈》是一个不错的准备公务员考试的资料，其中的"半月评论"的文体风格非常值得借鉴；《人民日报》的"人民论坛"也是不错的选择；当然，要想在语言上真正有所突破，简单的浏览是不够的，需要花费时间和气力。如果能够熟读、甚至背诵两到三篇人民日报社论或半月评论，效果是非常好的。

关注社会热点，掌握基本的理论知识。关注这些问题的同时，不但要关注其理论背景，而且最重要的是关注这些问题的发展现状以及针对其问题的具体的解决思路和对策，对社会热点进行分类，总结，这些积累很可能在考试中发挥巨大的作用。（一个月复习时间）

三、动手演练阶段——演练历年真题，展开实战较量

“读书破万卷，下笔如有神。”要想答好“阅读与写作一体化”的申论考试，多写是个硬道理。巴甫连柯有一句名言：“作家是用手思索的，”认为只有不断地练笔，才能掌握写作的奥秘。鲁迅谈到提高写作能力时曾说过：怎样做好文章？自己除了多看和练习，并无别的心得或方法。这就是把写作训练作为提高能力最有效甚至唯一的途径。练笔能够把一个人的深厚的底蕴和丰富的学识都调动起来，遣上笔端、派上用途，并能够激发写作者的思辨力、表达力和创造力，使自己适应申论考试的能力在不知不觉中得到提升。在这一阶段，考生一定要真正动笔去写，这样才能得到锻炼和提高。只是在心里去想这道题的思路和真正动笔写是不一样的，因为也许在大脑里想的写作思路比较明晰，但是，真正动笔写的时候却写不出来了。所以，千万不要做“思想上的巨人，行动上的矮子”，不要把复习只停留在这个层次，一定要通过列提纲和勤练笔来训练才能保证实效。真题是通向申论《考试大纲》的门径。应考申论考试，最根本的前提是了解《考试大纲》要求，了解测查目标、试卷结构、试题内容、考查规律、评分规则和标准，知道申论为什么而考、考什么、怎样考、怎样答，由过去的考试实践推知未来的考试情况，使备考复习建立在科学可靠的基础上。同时，提请大家注意：一般考生容易犯的错误是看的多写的少，重视在搜集信息的基础上冥思苦想但不重视实际练习，重视形成观点而不重视文字表达。建议考生订好计划，积极利用往年真题进行阶段性练习，先做题，后看答案，模仿考试场景进行“闭卷”作答。作答完成后按照参考答案自行修改，也可以找老师批阅。（一个月复习时间）

四、冲刺阶段——全真模拟，触类旁通

这个阶段，我们需要全真模考，标准表述，强化语言规范，记住评分标准，在演练中形成自己的作答思路和写作风格。对我们的范文进行分类，总结，灵活运用，做到触类旁通。这才是申论得万能模板。（20天的复习时间）

如果把公务员考试视为走向人生成功的一条河，那么恰如其分地把握造桥的"轻重缓急"就成了过这条河成败的关键。在公务员考试过程中，如何合理分配复习时间是制定学习计划的关键点。"人生是可以策划的。"无论你使用哪种方法，关键要适合你自己，这是计划的法则。无论你如何分配时间，有几项内容是不可或缺的：一是熟悉大纲；二是通读教材；三是

真题演练；四是磨练速度；五是掌握最有用信息；每项内容各有功用，你可以循序而进，也可以穿插而行。

没有督促，任何计划都难以变成现实。人是有惰性的，加上平时学习等外界因素的影响，考生必须创造一种机制来督促自己，每天检查学习计划的执行情况，不断校正运行的偏差，就像街口日夜监视着过往车辆的电子"猫眼".

我送大家一句话：超越别人的唯一方法就是奔跑！不吝惜自己是保护自己的最佳手段。

最后，我们自己把握成功的节奏！

陈宪培于20xx年3月1日写于北京

第二篇：20xx年云南公务员考试复习计划

20xx年云南公务员考试复习计划

2013国考面试热点：领导要适应网络

背景链接——日前，广东全省21个地级以上市党政主要负责人计算机和网络应用技能考核在省信息中心举行。这是一场别开生面的考试，书记、市长们按照要求，发邮件、看微博、上QQ、回复网友问题，进行视频对话??广东省省委书记汪洋、省长朱小丹在巡考时察看书记、市长的“应试表现”，了解大家应用计算机的能力和水平。 广东省委书记汪洋要求广东各级领导干部都要认真学习和掌握信息技术方面的基本知识，提升计算机以及与此相关的互联网的使用能力，引起了社会的广泛关注。广东的做法不仅值得称道，在一定意义上也反映出我国一些党政领导干部，无论从理念层面还是技能层面，都还存在某些不适应网络时代要求的问题。 谈谈你的认识。

【参考答案】

互联网的快速发展深刻改变着人类社会的生活和工作形态，也改变着人们的观念和行为。在网络时代，担任领导职务的领导干部，对互联网的快速发展如果缺乏正确心态和理念，甚至也不掌握一些基本的技能，就很难真正参与其中，甚至被快速发展的时代所抛弃。正是从这个意义上说，改变观念、提升技能和本领，对于所有的公职人员、特别是各级领导干部显得尤为重要。因此，我们不仅要求公职人员、领导干部要多了解网络，敢于触网，主动触网，而且还要学会触网的本领，掌握触网的技能。20xx年云南省公务员考试公告 职位表 真题解析 在线估分 职位表下载 笔试备考专题等考试信息详情点击：

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20xx年云南省公务员考试交流群：209653443 预祝大家考出好成绩。 领导干部要主动触网，首先要对互联网树立起一个正确的心态。尽管从口头上，公开反对网络的人很少，但对互联网有偏见的人大概不在少数。特别是对一些担任领导职务的公职人员来说，更容易如此。因此，领导干部要主动触网，首先要敢于触动自身观念层面的陈腐或带有偏见的观念，更多地从积极的方面去看

待互联网，看待公众的网络参与，这样才能有一个比较健康的心态。这也许是所有问题的前提。

其次，领导干部要主动触网，还要不断增加有关信息网络方面的知识，提升自己获取知识的能力。网络时代的一个显著特征，就是信息和知识的爆炸。在这样的时代下，如果一个领导干部对有关信息网络方面的知识知之甚少，不仅会直接影响对信息技术本身的了解，看不到信息网络技术的出现和发展对人类历史产生的深远影响，而且也会限制你的视野，影响工作质量，甚至还会增加工作中的盲目性。从这个意义上说，不管一个领导干部从事什么样的职业，在什么样的岗位上任职，都必须具备一些有关信息网络方面的常识和知识，为自己主动触网提供必要的知识储备。

第三，领导干部要主动触网，还要掌握一些有关信息网络方面的技能，特别是能够熟练使用计算机及相关终端产品。应该说这些年来我国的电子政务发展非常快，全国许多市、县级单位以上的党政机构如果离开网络和计算机，工作几乎无法正常运转。这说明我们的党政机构对信息网络的依赖度已经很高了。但是也应看到，这中间发展很不平衡，其中尤其以领导干部最为突出。相当多的领导干部不仅有好的理念，认识到位，而且还能够熟练地掌握网络计算机的使用技能，因此，他们就敢于主动触网，直接参与到电子政务的实践应用中。但也有一些领导干部，对计算机、网络抱有一种惧怕感和神秘感，总觉得自己年龄大了，很难掌握这方面的本领和技能。其实，一个人包括领导干部在内，如果真的是放下架子，掌握计算机的一些基本操作技能是完全可能的。这方面更多的是一个决心问题，而不是能力问题。因此，客服畏难情绪，积极主动地掌握一些计算机网络方面的技能，是完全可能的。正是从这一点上，我们说广东的举措，再一次给全国起到了带头示范的作用，值得称道，值得提倡!

2013国考面试热点:卫生部否认碘盐致癌说

近日网传不少关于碘盐的说法，比如甲状腺癌发病率上升是吃加碘盐造成的;沿海地区居民常吃富含碘的海产品，再吃碘盐碘过量会甲亢。

卫生部有关负责人和医学专家日前表示，其实吃碘盐和甲状腺癌无关，即使是沿海一些富碘地区也要吃碘盐，如果不吃碘盐，那么碘缺乏的风险仍然很高。

医学专家

“碘盐致甲状腺癌”说法无依据

记者在随机采访中发现，确实有不少市民对于是否继续食用碘盐有疑虑，有的人已经开始在超市自行购买无碘盐吃了。

医学专家表示，所谓的“甲状腺癌增多是因为吃碘盐造成的”没有任何科学依据。近年来甲状腺癌的发病确实在上升，主要的原因首先是随着生活水平提高，高脂肪高热量、肥胖等不健康的生活方式增多，使包括甲状腺癌在内的多数肿瘤发病率都在上升。

现代医学的进步也在使很多过去难以发现的甲状腺肿瘤早期被发现，呈现在发病率统计中是上升的。

据北京大学第一医院内分泌科主任郭晓蕙透露，甲状腺癌越来越多是因为B超的分辨率提高了，能发现非常小的结节，这样诊断的甲状腺癌就多了。 卫生部

碘盐和甲状腺癌发病率无关

卫生部相关负责人则表示，通过食盐加碘来补充人体碘含量在欧洲已有超过一百年的历史，从未发生过造成人群碘中毒、碘过量或是其他损害健康的一些情况。我国相关专家也曾作过研究，发现碘盐和甲状腺癌发病率没有关系。相反采取补碘干预可使甲状腺癌向低恶性转化的结论，已被国际上广泛认同。

卫生部疾控局地方病防控处处长李珣表示，食盐加碘防止碘缺乏病是十分安全的，从目前国内外的研究结果可以看出来，没有证据表明碘盐和甲状腺癌的发生有关系，国际控制碘缺乏病理事会也曾发表过声明，食盐加碘和甲状腺癌的发生无关。

2013国考面试热点：规范出租车运营[1]

【背景链接】

作为城市公共交通的重要组成部分，出租车自19xx年在我国广州正式对民营运至今，行业规范和运营模式经历了多次的改革。同时，各城市的出租车数量也大幅增加。早在20xx年11月，国务院办公厅就发布过《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》，对价格调节机制、非法运营等各种现象做出了

规定和要求，随后，各部委、各省市的相关规定也陆续发布。但是，这些规章制度对行业的规范作用并不明显，打车难、打车乱、打车贵等现象依然存在。 打车难：表现一是拒载与强行停车，二是漫天要价，三是通过电话呼叫的方式提前叫车但回应却不多。

打车乱：在一些大中小型城市的核心商业区，一口价、不打标、随意拼载乘客、出租车乱停乱放等现象随处可见，甚至有一些司机在还没将前一位乘客送达，在半途中就又搭上其他的乘客。

打车贵：漫天要价，在一些火车站等客流量多的地区，不按规定进行打表计价，打车费要高出起步价的几倍。20xx年从10月20号起，浙江杭州出租车价格将正式上调，3公里10元的起步价将调整为3公里11元，并同时调整每公里租费、等候费和回空补贴费。而此前，广州、上海等地的出租车价格也已经有所变动或者形成涨价意向。

【标准表述】

[深度分析]

我国城市出租车管理主要采取特许经营制度，本意在于避免无序竞争，规范行业管理，确保服务质量。遗憾的是，由于出租车合法运营权事实上被出租车公司垄断，市场竞争很大程度上被抑制，出租车运营权这一公共资源在垄断权力的配置下变得日益稀缺，价格不断扭曲，导致出租车服务价格屡有上涨，乘客和司机纷纷抱怨车难打、活难干。出租车公司成了“旱涝保收”的赢家，乘客、司机则沦为规避市场风险、转嫁成本压力和增加经营收入的“待宰羔羊”。

利益失衡产生矛盾冲突，竞争缺位导致效率低下，这样的情形并非出租车行业所独有。在那些因为行政垄断、行业管制而准入门槛较高的领域，相同的问题或多或少都不同程度地存在。雾里看花的经营成本、店大欺客的霸王条款、涨多跌少的价格走势，让消费者多有微词，却少有办法。

必须看到，不断积累的问题，长期积压的怨气，不仅不利于一个行业的健康发展，更会威胁到社会和谐稳定。频频发生的“停运”，亮起了行业发展的红灯，暴露出一些行业的经营正在面临和可能面对的危机。有问题就要改，不能因为触及某些人和小团体的既得利益就畏首畏尾、趑趄不前。如果讳疾忌医、回避矛盾，

其结果只能是把小问题拖成大问题，让隐患藏在发展中，危机跑到改革前。

[原因]

我国出租车市场结构、行业结构和监管中存在的问题：

第一，预约服务的市场份额太少。预约服务比巡游服务更有目的性，可以减少出租车空驶率。但我国城市出租车以巡游服务为主，预约服务只占很小份额。 第二，出租车经营者类型单一。各地尤其是大中城市都倾向于发展大型出租车公司，个体出租车越来越少。大公司的存在固然减少了政府监管环节，但它们相对司机有过强的优势地位，容易造成利益分配上的失衡。从鼓励司机提供优质、持续、主动服务的角度看，个体出租车、司机合作社等劳资合一的经营组织形式应该得到肯定和鼓励。

第三，服务质量监管乏力。一方面，当前的行业监管主要集中于准入方面，而缺乏对出租车服务质量的持续性跟踪监管。另一方面，许多地方的监管机构把服务监管责任大部分转嫁给出租车公司，政府部门基本上放手不管。其结果就是出租车服务质量每况愈下。

第四，各相关部门缺乏有效协同。出租车的有效运营涉及多个管理部门，许多问题仅靠交通管理部门一家是很难解决的。例如，火车站、机场站点的出租车管理问题。解决打车难，需要建立各相关部门协同处理问题的机制。

[措施]

要改变出租车管理的乱象，就必须对现行的出租车经营和管理体制进行改革。 第一，要打破主要由出租车公司垄断经营的结构，引进市场竞争，使出租车经营组织形态多样化。只有建立科学的管理体制和公开透明的市场准入制度，将出租车行业真正推向市场，坚持以政府为主导、严格按照市场供求关系并采取税收等市场手段进行调节，才能让出租车司机特别是乘客成为最大受益者。

第二，政府部门要加大立法、监督和管理的力度。在出租车经营和管理方面，政府部门要在制定全国统一的管理条例，明确各方的责权利关系。主要包括：一是制定法规明确规定出租车与乘客的权利义务，规定经营者的服务质量管理责任，界定监管机构的权力和责任；二是建立有效、便捷的投诉处理机制和不良服务的记录和查询系统；三是对经营者的日常经营应有持续性地监督、检查措施，服务不能达标、不履行管理责