青年岗位能手先进事迹材料
xxx,男, 年 月出生,大学文化,共青团员,巨野县公路管理局路政大队路政员。
多年来,该同志时刻以一名党员标准严格要求自己,以强烈的政治责任感为动力,一直坚守在路政执法第一线,恪尽职守、辛勤工作,在自己岗位上出色地完成了自己的各项工作任务,谱写着人生华美的乐章;
一、勤奋好学,提高自身素质
路政管理工作是一项政策性、导向性、涉外性很强的工作,要求执法人员不但有吃苦耐劳的精神,而且必须具备扎实的法律功底,才能更好地开展路政工作。xxx同志是一名征稽岗位上转岗的路政员,20xx年进入路政大队后,他深知自身工作经验不足,只有通过加倍的学习和努力的工作才能迅速胜任这个岗位。因此,他努力学习各项业务知识,虚心向身边优秀的同事请教,注重自身综合素质的全面提高,戒骄戒躁,始终以一名优秀路政员的标准来严格要求自己。他遇事不懂就问就学,善于观察和学习别人的做法,相信只要肯学就没有什么不会的。他自费参加了中共省党校本科法律专业函授学习,丰富了法律知识。认真学习了《公路法》、《公路安全保护条例》《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《行政许可法》、《行政处罚法》等法律法规。因工作较忙,没有办法参加正规的培训学习,只好克服种种困难,买来资料, 1
下班以后到办公室里自己摸索,遇到不明白的问题就算是不吃饭不睡觉也要找到答案。
二、严格执法,遵从规章制度
具体工作中,xxx同志始终坚持依法行政,运用掌握的法律法规知识于路政管理,将公路法律法规的要求落实到具体工作中。路政工作是与老百姓打交道,老百姓的素质水平参差不齐,这就需要路政员做大量工作,有时甚至受到委屈,但是文明执法的要求不能变,一心为民的宗旨不能变。一次,327国道麒麟镇有一村民因不了解《公路安全保护条例》,在红线控制范围内建围墙,放线测量时被xxx巡路时发现,立即进行解释和劝阻,该村民也口头保证不再进行建筑。第二天,当他和同事巡路至此时,一夜之间围墙已垒起一米多高,他上前敲门,房主人却怒气冲冲的冲出来,指着他大嚷:“这地方是你的吗?我愿意建就建,再来别说不客气,院墙已建好了,看你怎么办?”当时xxx强压住火气,他明白强硬是不能解决问题的。就继续和颜悦色地讲解有关规定,并从各个方面分析利弊,直到把村民说得心服口服,拉着他的手直说对不起,并终于主动拆除了围墙。
作为路政管理工作中的一项内容,处理公路平交道口是比较棘手的问题,327国道城东段由于与济宁接壤,而济宁盛产沙石料,所以,此路段的沙石料厂比较多,平交道口就更是一个管理难点,而这一段刚好是xxx和另一个同事管辖 2
的范围,在迎国检和公路综合整治工作中也是难点、重点。面对的都是熟人、亲朋、好友及其方方面面的关系,严格执行规定难度是较大的。因此,xxx同志敢于以自身正气来带动大家。一次,一个朋友刚开了一个沙场,新建了平交道口,正好让xxx遇见,这个朋友以为是熟人好办事,结果是他丝毫不通融。后来,这个朋友非常生气,找到了xxx的亲戚,还一同找到他家中,无论怎样xxx就是一个理,“迎国检是当前的重点,不能因为你这一个不合理的道口而损坏全市公路的形象”。最后还是说服了这个朋友,将已经快要建成的平交道口拆除了。象这样的事情,巨野路政大队的路政员都能说出很多。
三、以人为本,热心服务群众
在从事路政工作中,xxx始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,并用自己的实际行动树立良好的公路形象。他这几年中,多次和战友们路遇车祸救助伤员,多次在风雨中、在暴雪中援助受困车辆,有一句话牢牢记在他的心头:群众的困难就是我们应该帮助的。
20xx年秋天,一次在路政工作巡逻中,xxx遇到了一辆车发生事故,伤员周身是血。他立即和同事一起进行抢救,衣服都沾上了血和脏污,及时将伤员送到附近医院,得到了伤员和家属的赞扬,专门写来了表扬信,并到路政进行感谢。 3
在进行路政工作中,村民在公路上打场晒粮是一个普遍问题。为做好制止公路打场晒粮工作,同时考虑村民的实际困难,xxx积极和所辖路段沿线的村干部联系,一是宣传法规,二是让村干部教育村民,说服村民不要到公路上打场晒粮,三是请村干部尽力帮助村民解决晒场问题,从源头上防止公路打场晒粮问题的发生。由于他们的努力工作,较好地解决了公路打场晒粮问题,近年来公路打场晒粮问题得到了很好制止。
为了更好地做好路政工作,xxx加强路政工作与社会的联系,一切为了群众的利益,一切方便群众的生产生活。他将路政工作提高到方便群众,体现公路部门形象的高度来认识、来工作,他和同事一起实行了24小时巡查制,制作了便民联系卡,群众一个电话,就立即赶赴现场,特别方便了过往车辆司机。今年春天,一个车辆出现故障,这个司机想起了联系卡,抱着试试看的态度,在深夜11点钟给xxx打了一个电话,结果是15分钟内路政人员立即赶到现场,帮助车主找来了修理车辆师傅,修好了车,司机十分感动,回到家后专门写来了表扬信。
人生因奉献而美丽,因无悔而动人。xxx同志就是这样兢兢业业地工作,认认真真地学习,他有一个坚定的信念:那就是无愧于自己的神圣职责,无愧于闪闪发光的国徽,无愧于路政员的光荣称号。
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第二篇:收费员青年岗位能手先进事迹材料
收费员青年岗位能手材料
XXX,女,壮族,XXXX年x月出生,XXXX年x月参加工作,20xx年x月调到XXX收费站从事收费员工作。
XXX同志自参加收费工作以来,认真贯彻执行国家收费政策,严格遵守各项规章制度和职业道德规范,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩:20xx年个人收费231万元无差错,每个月文明用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分,每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”,被xx公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”,成为全站职工学习的典范。
一、思想进步,政治过硬。
XXX同志热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,坚决拥护党的路线方针政策,平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,政治立场坚定,有正确的人生观、世界观和价值观。在思想上积极要求进步,努力向党组织靠拢,自觉按照党员的标准要求自己,处处以身作则,充分发挥模范带头作用。去年x月被站党支部列为重点发展对象,将于近期发展入党。
二、勤学苦练,业务精湛。
XXX同志刚来收费站时,对收费工作比较陌生,为了把收费工作做好,她刻苦钻研业务,虚心向有经验的同志学习,花费了很多精力,付出了许多心血,一步步揣摩收费要领,练假币识别,练点钞,练车型判断,练边收费边打票边找零等,不断提高自身综合素质。为了尽快使“微笑服务”达标,她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑,直到满意为止。经过勤学苦练,日积月累,XXX同志工作技能日益精湛,每天
面对四五百台交费车辆,她都能准确判断车型,并在10秒内完成打票及找补且无差错,受到了司乘人员的好评,多次得到上级领导的表扬。同时,该同志在我站组织开展的各项业务技能比武中,多次获得第一名的好成绩,成为我站唯一一名集“无差错服务标兵”、“微笑服务之星”和“收费能手”于一身的“岗位能手”,20xx年参加全区交通运输行业“十个十佳”评选活动,入选“十佳公路收费员”。在她的带动下,全体收费员你追我赶比技术、比贡献,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
三、爱岗敬业,默默奉献。
在许多人看来,收费员工作是一项枯燥乏味又讨人厌的工作,每天都是机械式的重复收钱、打票、找钱,都是重复地说一样的“您好,请交费!”“请走好”,但XXX同志知道公路收费对广西交通事业发展的重要意义,她十分热爱、珍惜这份工作,始终把做好车辆通行费征收作为自己的事业和责任,做到干一行,爱一行,专一行,立足岗位,敬业奉献。她丈夫在外县工地上班,小孩小,家中又有两个老的要照顾,但多年来她从没有为家里的事请过一天假,缺过一次勤,有一次她的小孩发高烧要住院,她为了不影响别人的休息,宁愿叫亲戚去照顾也不请假,为了这事,还和丈夫闹了几天别扭。她的胃不好,有一天下午上班途中突然发作,痛得直冒冷汗,这时离下班时间还有一个多小时,监控员发现了叫班长安排人送她去医院,但她考虑到班里人员少,自己走了必定耽误班里的工作,硬是坚持到下班才去医院打针。
四、优质服务,树立形象。
XXX同志常年工作在一线收费窗口,她对待司乘人员热情礼貌,解答问题耐心细致,坚持使用文明用语、微笑服务,做到“来有迎声、走
有送声”,用优质的服务让过往司乘人员感受到温暖,树立了公路收费的良好形象。如去年x月份的一天,一辆变形的小货车经过收费窗口,她用温和关怀的语气对司机说:“师傅,请问有什么可以帮您吗?”在了解情况后,随即帮司机浸湿毛巾让司机擦去脸上的污渍,帮司机装好开水,司机连声称谢。在工作中她还坚持做到“打不还手、骂不还口”,对蛮不讲理、拒交通行费的车主,她总是以温和的态度,耐心细致地劝说与解释,用自己的真诚和微笑来感化司机,多年来她从未跟车主发生过口角。有一次,一本地农用车老远就打起喇叭示意她起杆,她见不是免费车辆就没有起杆,司机火气大,车未停稳就破口大骂,并将空矿泉水瓶砸到她身上,她没有恶语相向,仍是耐心向司机解释,直到司机交费离开。
五、服务人民,奉献社会。
XXX同志作为我站“青年文明号”示范班副班长,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,积极参加“希望工程”、“青年志愿者”、扶贫帮困等社会活动,并经常利用岗亭的便民服务点开展力所能及的便民服务。近两年来,她从自己收入不高的工资中为困难群众、受灾群众、贫困学生等捐款600元,衣物12件;参加县里组织的清洁母亲河、植树造林、扫街道等社会公益活动5次,在岗亭为过路群众和司乘人员做好事10次;并将附近七里店村困难户秦仁喜家作为自己的帮扶对象,经常利用工余时间到他家除草、搞卫生、干农活等,受到了村民的高度赞扬。
XXX同志立足平凡的岗位,从做好每一件小事开始,一步一个脚印,用辛勤的汗水和默默的奉献创造了不平凡的业绩,为广西交通事业又好又快发展做出了自己应有的贡献。