餐饮公司创业计划书

时间:2024.3.27

创业计划书

公司名称: 公司主营: 餐饮 团队成员:

年月

一、计划摘要:

1、计划摘要

(1)本店属于餐饮服务行业,名称为“食尚餐饮公司”,是个人独资企业。主要为人们提供中式早餐、西式早餐、汉堡、面包已及饭菜等各种主食。

(2)本店打算开在繁华市区,开创期是一家中档餐饮店,未来打算逐步发展成为像肯德基、麦当劳、德克士那样的餐饮连锁店。

(3)本店需创业资金20万元

由于地理位置处于繁华市区,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在繁华市区站稳脚跟,1年内收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的餐饮连锁公司,在众多餐饮行业品牌中闯出一片属于自己的天地,并成蛋餐饮行业的著名品牌。

2、营销计划

(1)本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生、儿童以及家庭的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

(2)本餐厅采取点餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且产品的量一定要足,相对竞争者要做的更好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,而且是以中等的价格吃饱,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅在节假日以及特殊节日,将推出各种套餐。(比如:在情人节的时候推出情侣套餐等)。

(3)餐厅使用可重复使用的餐盘,即节约又环保,而废弃物也规定专门的回收站回收,可以与回收站联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

(4)暑假期间客源会骤增,毕竟学生都放假了、附近居民以及打工人员,届时可采取增加生产量,加强服务重点等方式,以增加长期客源。

(5)市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

3、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

二、公司介绍:

1、公司宗旨 食尚餐饮公司主要以一流的服务、特别的食品为特点,旨在通过公司专业、真诚的服务态度来建立顾客与市场的最佳沟通渠道,把顾客吸引住,真正成为食尚的客源。

2、经营目标

在经营初期,我们的目标是进入市场,在市场站稳,在逐步深入,占据更多的市场。

3、产品优势

主食部分以及甜点饮料品种繁多,可供顾客选择的空间大,又是快餐,在时间紧迫的现今社会,追求的就是快节奏,所以食尚迎合了大部分消费者的需求。

4、外送服务

食尚可以提供外送等服务,让顾客足不出户就可以品尝到食尚的产品。

三、战略规划:

很多人认为,一个企业能否成功,主要取决于机会,或者说是幸运,但为什么有些企业总是与机会失之交臂,而另外一些企业能发现机会、抓住机会从而利用机会取得成功?诚然,影响企业经营绩将近的因素非常之多,但从长期的角度来看,企业能否成功关键在于能否制定一个适合自身实力和环境要求的战略,并有效地加以实施。随着世界经济全球化和一体化过程的加快和伴之而来的国际竞争的加剧,这一特点也越来越明显。我们认为,餐饮行业在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。

1、 进入市场的时机及选址的正确性

无锡是中国地区相对繁华的一个地区;无锡的外来人口数量众多,有潜在的顾客群体;无锡还是比较出名的旅游胜地,是众多人口的聚集地。所有这些因素都造成人口大量涌入和人民智力启蒙,这对食尚的人民币销售部分是极为重要的;这样将会有一个稳定的外汇收入;无锡是食尚餐饮公司的总部,是发源地,这将有助于今后往其他城市的进一步发展。 食尚通过把降低风险的可能性与通过投资可能得到的潜在的收益加以比较,且考虑到当时在我国的餐饮行业已经比较热门了,所以这对食尚是一个不利的方面,但正因为他的热门,我们才更容易进入市场,相当于已经打开了一扇门,我没有道理不进去。把无锡作为食尚进入中国市场的首选城市为食尚在中国的成功奠定坚实的基础。

2、中国特色和西方文化相结合战略的制定

在如此竞争激烈的快餐服务业,究竟怎样才能使得食尚能始终保持强劲的发展势头呢?我们认为,是其在进入市场的不同发展阶段,制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的战略。 在国际发展如此迅速的情况下,中国已经逐渐的接受不同国家的文化以及饮食习惯,所以将西方的餐饮文化溶入到中国特色的餐饮文化中不失为一个好方法。

(1)以其统一标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式,并最终依靠其优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在市场的地位。

(2) 一直坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求, 安排科学严格的培训计划。为使管理层员工达到专业的快餐经营管理水准,食尚将建立适用于餐厅管理的专业训练基地——教育发展中心。

(3)食尚“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到的高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。使其形成了高效灵活、完善先进的管理激励机制其团队合作精神和出色的管理水平将是食尚立足于市场的秘诀。

(4)优质的服务,在食尚,你得到的服务会比你原来希望得到的服务要多。食尚的宗旨是顾客至上、顾客就是上帝,这样的宗旨会使每一位来就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。

(5)食尚将定时推出新的产品,以满足顾客的各项需求。

四、创业组织:

1、餐厅经理1名,3000/月+满勤奖

2、收银员3名,2000/月+满勤奖

3、厨师3名,2000/月+满勤奖

4、服务生3名,2000/月+满勤奖

5、销售员1名,2000/月+满勤奖

注:工作人员均以大专学历为标准,其中服务员要会基本的英语口语。

五、产品服务:

1、店内布局

简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,顾客普遍比较喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,所以餐厅的卫生和环境以及令人满意的服务将是本店的一大特色。另外餐厅在营业期间会播放一些舒缓的音乐,给顾客一个舒适的就餐环境。

2、服务

(1)制服统一

餐厅服务员要求统一着装,制服上身为白色衬衫、领结,下身黑色裤子,外围紫色花边围裙。

(2)具体服务要求

服装统一,时刻保持整洁、统一。 微笑服务, 对顾客要热情、 态度友好, 尽量满足顾客需求, 使用 “欢迎光临” 、 “请慢用” 、 “谢谢惠顾” 、 “请慢走,下次再来”等礼貌用语。 工作期间员工之间禁止聊天、打闹,说话不得大声喧哗。 每人一本意见薄, 顾客消费结束后要咨询顾客意见, 对顾客提出任何意见要 及时反馈给店长。 (3)服务100

具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让顾客满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。

3、产品的研究?

为吸引顾客,本餐厅会通过不断地尝试来研发新品种产品,新品种产品会成为本周的推荐产品,在推出的前一周会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被认同而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣套餐,光棍节:推出单身套餐。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

六、市场预测:

需求在现阶段还处以较大阶段,在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色。少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色,以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况,如果有很好的收益,要及时地借鉴。

优势分析:本餐厅经营解决了在繁华市区吃饭拥挤、排队等问题,也无流动小摊卫生没有

保证的担忧,并且与快餐店同样的方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用点餐选择产品方

式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、热饮、

咖啡等,并提供免费茶水。

劣势分析:由于刚起步,本餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。

而繁华市区的竞争也是比较激烈的,而本餐厅刚刚建立,信誉度不够,因此还存在着不小的

劣势。另一方面,繁华市区的房租是比较贵的,所以在起步阶段是比较困难的。

机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争

力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和

服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

威胁分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品

价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能

力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中

生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是

否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

七、营销计划:

1、广告宣传

初期:

(1)海报传单: 在各大高校发放传单,张贴海报。 前期:共5000张。

(2)网络广告: 前期:在主要网站(如校内网、开心网)发布广告。 后期:伴随着企业的发展,后期会开发应用软件的小游戏,宣传产品。

(3)电视广播: 在适合年轻人的电视栏目以及广播播放广告视频

(4)报纸杂志: 在年轻人报纸杂志刊登大版面的广告宣传。

进入市场以后:

可以找明星代言,毕竟现在的明星在一部分顾客群里是有一定效应的,也能

进一步跨进大市场。

2、营业安排

营业时间: 周一至周五: 6:00——23:00(具体视情况而定)

节假日: 24小时全天营业 营业内容:

<1>早餐时间:6:00——9:30

午餐时间:9:30——14:00

下午茶时间:14:30——17:00

晚餐时间:17:00——21:00

夜宵时间:21:00——6:00

<2>我们实行会员卡制度,即,凡一个月内来本店消费满3次或者推

荐一位好友来本店消费者,均可获得一张精致的会员卡,凭此

会员卡,享受全场九折的优惠。

八、生产计划

餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。

餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少像金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

九、财务规划:

1、启动资金:20万元。(必要时,可再申请7万元贷款)

2、手续:(营业执照、卫生许可证、注册、税务登记等)1000元。

卫生许可证:去卫生局申请办理卫生许可证(150元左右)。

营业执照:办好卫生许可证后带上卫生许可证、负责人身份证、房产证明材料、 合同、照片到当地工商所办理营业执照(140元左右)。

税务登记:办好营业执照后三十天内到税务所办理税务登记证(100元左右)。

3、机械设备:5万元。 各种烤箱、豆浆机、保温箱等各种设备。

4、工作台:2万元。 不锈钢、收银柜台等。

5、门面及内部装修:2万元。 内部各种风格各占不同地方,但是以优雅的格调为主。 风格:温馨、浪漫

6、空调(2匹):3000元。 美的KF-23GW/Y-X(E5)

7、原材料:1万元。 (短期内)

8、广告费:约2万元。

<1>传单海报等:

9、产品制作参考资料:500元。

10、员工服装费:1000元。

11、会员卡制作成本:0.5元/个

12、活动资金:1万。

十、风险与退出:

市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。(2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。内部管理风险:餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

现在的快餐餐厅相对较多,要用不同的新点子来吸引顾客前来,一但没有新颖的东西出现,顾客就会流失,餐厅没有客源就会陷入危机,想要长久发展,就要时刻注意风险防范。 风险防范的常见方法

1、分期投入。无论是对于刚刚起步还是准备抄“大经营规模的经营者来说,分期投入、逐步扩大都是一种值得提倡的稳健经营模式,虽然这种发展模式不能在短期内给经营者带来惊人的收益,但是权衡全局,它可以使快餐店脚踏实地地向经营目标行进。

2、购买相关保险。对快餐店来说,投保是防范意外事故造成的经营风险的最有效的办法之一,除了之前提到的三种非买不可的险种:责任保险、工伤保险及财产保险,还应根据自身实际情况购买参加其他必要的保险。如:现金保险等其他险种。规模大一些的快餐店一天经营下来,现金数目可观,有时来不及存人银行,只好存放在店内的保险箱里,购买了现金保险,就不用担心半夜遭受劫匪打劫。因为万一真的被打劫了,快餐店也可以借助保险来弥补和减少由此给快餐店经营带来的损失。

3、及时补救危机损失。在日常的经营过程中,快餐店应及时并恰当地利用广告宣传维护快餐店形象,树立良好口碑。当快餐店处于经营危机中时,合理运用快餐店的良好形象或良好口碑进行补救,可减少甚至避免相关危机造成的损失。

4、经营多样化。这一方法主要针对大中型快餐店而言,开展多样化经营可以有效分散经营风险,这样当某一创新经营项目遭受风险、获利降低时,可以用别的经营项目进行补救。

5、时刻关注同行。通过关注同行竞争对手,分析对方在产品、服务或经营措施上的成功经验与失败教训,制定和调整自己的经营策略,完善自己的经营模式和经营方式。

在平时注意资金流通,使得自己在亏损的情况下能够全身而退。


第二篇:餐饮公司创业计划书


餐饮公司创业计划书

Food companies venture plan

策划撰稿人:

二〇##年十一月二十六日

一、  公司经营目标与商业模式

发展以鸡为主打产品的中式餐饮连锁公司。创业计划分成三年完成:

1、        第一年利用合理有效的管理和投资采用个体户的形式单店经营。

2、        第二年开设自营分店二间,成立餐饮连锁公司。

3、        第三年全新整合资源,开始融资扩张在东莞布点,公司将走上轨道经营。

持久发展最终目标为实现以中式快餐连锁的商业模式,通过融资将企业推向全国市场乃至上市,成为百年老店。

二、 行业和市场分析

随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹。

[20##年度中国餐饮百强企业中式快餐名单] 

排名   公司名称   公司性质    经营模式       营业额(万元)

1 中国百胜餐饮集团  外资企业 西式快餐、休闲餐饮      1186879

5 北京小土豆企业(集团)有限公司 私营 中式正餐与快餐 183600

14 西安市饮食服务(集团)股份有限公司 特色酒楼、中式快餐 70500

23 马兰拉面快餐连锁有限责任公司  有限责任   中式快餐  48299

29 河北千喜鹤饮食股份有限公司    股份制     中式快餐 43319

30 上海领先餐饮管理有限公司      外资企业   快餐     42921

45 江苏大娘水饺餐饮有限公司       私营       中式快餐 26000  

46 丽华快餐(中国)有限公司         私营   中式快餐     25000 

48 广东省深圳面点王饮食连锁有限公司 股份制 中式快餐   23720

[各类餐馆比较]

三、 项目建设规模与财务预算

[店型情况]

[投资预算]

[收入预算]

[支出预算]

[年净利]

年净利=年收入-年支出

年净利=1,732,800元-1,233,216元=499,584元

[投资风险]

1、行业风险:儿童教育、中式快餐、汽车后市场、健身馆和家政等行业将是未来5年内最具发展潜力的行业,投资风险相对较小。这是记者在昨日召开的20##年中国特许展上得到的消息。来源:北京商报 20##年04月15日 10:51

2、选址风险:客流状况 “客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。

3、食品安全与营养风险:专业的营养配餐,一套快餐最好能有各种营养素,在安全方面就要在生产上有相应的操作程序控制和规范化生产,要做到真正的好质量还要记得做一个废弃残品的处理程序被免食物中毒。

[产品定位]

产品定位组合原则:

1、         便利原材料采购和量化生产产品。

2、         与同业有差异化主打品牌产品。

3、         创高利润产品。

4、         本土口味旺人气产品。

5、         粥、面、饭、汤、小食组合。

[宣传和广告]

(1)有效的宣传、广告制作

     A、中、小餐饮店的广告宣传,以商圈内的固定顾客为主即可,譬如:

        a、张贴海报

        b、与附近商店(如美容院)合作,代为宣传

        c、藉着开幕时间赠送小礼物

        d、藉由服务带来口碑,提高知名度

     B、常见宣传途境有:报纸夹带宣传单、醒目店面招牌、 巨幅广告布条、开幕纪念赠品、口碑、新闻稿

(2)店招与外观设计

     A、距店铺不远处,设置小型的招牌,藉以吸引顾客入内享用美食的雅兴

     B、招牌设计最好能够加深顾客印象,达到宣传效果

(3)寄发开幕邀请函

     A、以开幕之前十天寄发最适宜

     B、邀请函中,附上赠品券或优待券,以达宣传效果

[开店法规]

(1)取得使用执照

(2)申请营利事业登记证

     A、可购买发票、合法开业

     B、需经卫生机关查核

     C、若面积在100平方米以上,需检附建筑物竣工图以及使用执照送工务局

[经营规划]

1、合伙经营

   (1)排除个人自以为是的想法,或改正不正确的看法,求得与共事者之间的步调与作法尽量一致。

   (2)经营餐饮店之初,经营方针与员工教育两者,是巩固良好经营的必要法则;分层负责的计划性措施,方能将经营管理纳入轨道。

   (3)「出钱不出口」是合伙经营的铁则,避免滥用职权、擅自调动资金。

2、提高附加价值

(1)餐饮业属服务业,不像制造业以自动化来大量生产。因此若不断以低价政策来经营,终会达到极限而无法超越。

    (2)以低价取胜的时代已经过去,「品质」、「服务」才是商场决胜关键。

    (3)未来服务业经营主流:以提供高品质的服务来实现高附加价值的经营政策。

3、突破经营瓶颈:开源、节流

(1)提高平均消费单价(AVERAGE CHECK):

     A、消费观念改变:重量→重质

B、视顾客的消费能力及意愿,合理介绍店内着名且高价的产品。

(2)突破卖场座位限制,增加营业收入:加强外卖之促销

      A、外卖须注意:注重食品卫生、食品保鲜、外包装、取食方便、开发多样化周边产品。

      B、准备事项:

          a、分送外卖用菜单

          b、进行促销活动

          c、使用免洗餐具

(3)善用促销手段:譬如

      A、制造热闹人潮

B、有效分散尖锋人潮,拉长营业的黄金时间,加强服务品质。

[待客之道]

 1、掌握顾客,开业前须了解:

       A、顾客层为何

       B、顾客所需为何

 2、提升服务品质

     营业额=客单价×顾客数×服务态度

      

[财务管理]

1、餐饮帐单管理

       A、预售餐饮券最为简便,但顾客用餐时再追加其它餐饮便变得繁复。

        B、餐饮帐单之功能

            a、销货传票

            b、通告传票-通知厨房准备

            c、买单凭据

 2、帐簿管理

         A、分为:

             a、记录每日营业额的日记帐(副帐簿)

             b、以月为单位的总分类帐(主帐簿)

          B、分类记录,加以整理

             a、资产项目包括:现金帐、银行帐、赊销帐、长期投资帐、存货帐、材料帐、备用品、机器设备、应收票据帐。

              b、负债项目包括:赊购帐、借款帐、预收帐、未付款帐、应收票据帐。

              c、资本项目包括:资本帐、本期盈余帐、各准备金。

              d、收益项目包括:商品买卖帐、营业收入帐、领取佣金帐、杂项款帐。

              e、费用项目包括:进货帐、材料费帐、薪资津贴帐、房租、水电气帐、日用消耗品。

        C、强化财务体质

               a、资金调度困难的原因:

                    1.应收帐款回收迟缓。

                    2.库存量增加。

                    3.设备投资过多, 资金无法运用。

4.借款过多, 利息增加。

                 5.内部自有资金过少。

                    6.营业额增加, 但经费亦增加。

                    7.个人支出过多。

               b、订定中长期资金计划

                    1.缩减不必要资产

                    2.加强自有资本: 积极设法消费和扩充保留盈余。

                    3.加强支付能力。

                    4.缩减贷款项目

[END]

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